2014物业联盟推广手册.pdf

WWW iGKIA COM 0 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 目录目录Contents 导言 一 国际金钥匙组织及中国金钥匙介绍 二 金钥匙服务理念 三 金钥匙对物业服务的作用 四 世界金钥匙物业联盟品牌 五 世界金钥匙物业联盟章程 六 世界金钥匙物业联盟协议书 七 世界金钥匙物业联盟评审程序 八 世界金钥匙物业联盟成员 附文 1 金钥匙为您打开物业管理成功之门 2 齐心协力 共铸金钥匙物业品牌 金钥匙物业联盟首届理事会 3 加强友谊合作 共同推进金钥匙物业发展 金钥匙物业联盟理事会内地 香港交流活动 4 国内首个金钥匙物业联盟学院落户深圳卓越物业 1 WWW iGKIA COM 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 导言 世界金钥匙物业联盟是金钥匙国际联盟旗下另一个面向高端消费人 群 在高端房地产项目注入国际金钥匙服务理念的连锁服务机构 金钥匙 物业联盟以国际金钥匙服务理念为宗旨 在物业服务中推广金钥匙品牌 理念 标准及极致服务体验 以金钥匙服务品牌为钮带 通过品牌加盟形 式 帮助各加盟成员建立统一的金钥匙服务品牌形象 提升服务品质 截 止到 2013 年底已发展到 180 多家成员 我们期望联盟能为各成员的业主和住户带来金钥匙个性化的 满意加 惊喜 服务 为各成员带来一个国际服务品牌 一个先进的服务理念 一 支优秀的金钥匙服务团队 同时 我们也期待和欢迎世界各地宾客在联盟成员项目中享受和体验 我们的服务 世界金钥匙物业联盟欢迎您 WWW iGKIA COM 2 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 一 国际金钥匙组织及中国金钥匙介绍 国际金钥匙组织起源于法国巴黎 自 1929 年至今 是全球唯一拥有 85 年历史的网 络化 个性化 专业化 国际化的品牌服务组织 自 1995 年被正式引入中国以来 在 中国已发展 19 年 并覆盖到 225 个城市 1600 多家高星级酒店和高档物业 2600 多名 金钥匙会员 金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准 2008 年国际金钥匙组织中国区荣幸地受到第 29 届奥运会北京奥组委的邀请 作为 唯一的品牌服务机构参与到运动员村和媒体村的接待服务 百年奥运首次展现金钥匙的 服务 大家知道 钥匙是开锁的 一把钥匙开启一把锁 如果我们把 钥匙 比喻为 方 法 锁 比喻为 困难或问题 时 一种方法只能解决一种难题 金钥匙 是万能 钥匙 能开启各种各样的 锁 解决各种各样的难题 在中国的酒店和高档物业里 可以看到这样一群年青人 他们身着考究的深色西装 或燕尾服 衣服上别着一对交叉的 金钥匙 标记 彬彬有礼 笑容满面为客人提供委 托代办服务 帮助客人解决各种需要 难题的年青人 他们是中国金钥匙 金钥匙是一个国际的服务品牌 拥有一个先进的服务理念和标准 是一位服务的专 家 服务的榜样 也是一个服务的网络 两把金光闪闪的交叉金钥匙 一把用于开启企业综合服务的大门 另一把用于开启 城市综合服务的大门 金钥匙是企业内外综合服务的总代理 是个性化 极致化服务代 表 金钥匙是大酒店的小管家 小酒店的大管家 物业服务的贴心管家 二 金钥匙服务理念 如果有客人向您要地图 热情地找出地图然后微笑着把地图交到客人手里 这就是 我们通常认为的服务好 可是如果您不满足于把地图交给客人 您还进一步征询他的意 见 说 请问您想到什么地方 我可以帮您在地图上找到 并给您画出最佳的路线图 如果您需要的话我们还可以给您准备一辆车 那就是 金钥匙 的工作了 金钥匙的 特别之处 就在于他的工作不但想客人之所想 而且想客人所未想 不仅使客人满意 而且使客人喜出望外 总之 从事一份让人惊喜的工作 在客人的惊喜中 使自己充实 满足 富有 这便是我们金钥匙的人生定位 金钥匙服务理念 先利人 后利己 用心极致 满意加惊喜 在客人惊喜中 找 到富有人生 3 WWW iGKIA COM 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 社会上主要有四种价值观 第一种毫不利己 专门利人 在现实市场经济中 很难 成为社会主流 与此对立的第二种损人不利己 不被社会接受 第三种先利人 后利己 第四种先利己 后利人 这两种是当今社会的主流 金钥匙选择是 先利人 后利己 的价值观 古代哲学家老子曾经说过 将欲取之 必先予之 没有付出 何来收获 用心极致 是金钥匙方法论 极致是一个数学概念 是一个始终在接近但永远不 能穷尽 金钥匙 尽管不是无所不能 但是也是竭尽所能 为客人提供尽善尽美的个 性化服务 没有最好 只有更好 满意加惊喜 是金钥匙服务标准 金钥匙服务除了强调满意度外更重要是有惊喜 度 服务上和生活上很容易创造 惊喜 只要 用心 在客人惊喜中 找到富有人生 是金钥匙财富观 人生观 是国际金钥匙组织 年轻一代所追求的服务哲学 金钥匙服务理念解决了人 怎么活 为什么活 两个问题 怎么活 先利人 后利已 用心极致 创造满意加惊喜 为什么活 在客人惊喜中 找到富有的人生 金钥匙的业务理念是 委托代办 三 金钥匙对物业服务的作用 1 1 品牌品牌作用作用 人们讲到品牌 往往联想的是产品 如 IBM 联想到的是电脑 海尔联想到的是冰箱 奔驰联想到的是汽车 只有讲金钥匙联想到的是服务 一段美好的服务体验和经历 这 是国际金钥匙组织及其服务品牌延续 85 年历史的精髓和魅力所在 金钥匙的服务品牌如同一个优质的软件 在服务行业这一个大的系统中 依靠其良 好的兼容性 能够被业界无限地复制并良好的运用 金钥匙组织就是通过金钥匙的品牌传递服务的声音 服务的价值 它深受世界各地 高素质的客户喜爱 当然也会受到高档物业业主和租户的喜爱 2 2 理念理念作用作用 理念是服务企业的灵魂 金钥匙在理念的指引下 关注顾客的需求变化 恰到好处 地把握服务体验 这些都需要中国的服务企业特别是物业管理去觉悟 要让业主或顾客 喜爱这个项目 就必须意识到他当然包括为这个项目服务的人是他们使各个项目充满生 机 给业主更多人文关怀 而这些服务的人如果没有高尚的职业情操是不可能给这个物 业式项目带来任何光彩 WWW iGKIA COM 4 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 金钥匙理念提高服务人员的荣誉感与责任感 恰好从根本上解决服务业 束约的根本问题 什么人提供服务 就有什么什么样的顾客 而服务品质及员工的高质 素是要从企业的理念开始培养 一个成熟理念的培育往往需要时间沉淀 为什么我们物业服务不能借用已有 80 年 历史的金钥匙服务理念呢 金钥匙将为你带来一个先进的服务理念 一个优秀的服务文 化 进而培养出一个优秀的企业 3 3 标准标准作用作用 满意加惊喜 是金钥匙服务标准的指导源泉 金钥匙对服务标准的理解 满意是 必须的 更强调是惊喜和感动 这就注定这种标准下的服务必然是高端 极致的服务 金钥匙服务标准不同于企业的规章 制度或 ISO 质量标准 它是服务标准 不是管 理标准 它是站在客人角度上制定的服务标准 更能体现 服务 我们现在正致力于 服务标准的完善 力争成为高档物业的行业标准 4 4 榜样榜样作用作用 金钥匙服务理念 金钥匙素质和岗位 金钥匙服务荣誉感和责任感决定金钥匙的服 务专家 是个性化和极致化的服务代表 在企业服务中起到榜样 标兵 表率作用 当 您的物业服务企业拥有金钥匙 您将拥有一个服务的榜样 让其他服务人员有一个学习 的目标 从而提高整个服务人员的水平 提高物业项目的整体的服务品质 5 5 网络网络作用作用 金钥匙在全国 220 多个城市 1600 多家高星级酒店和高档物业 拥有 2600 多名金 钥匙 即拥有人员的网络 他们通过友谊 协作达成服务 为客人解决在商旅途中的问 题 随着金钥匙服务预订系统的不断完善 所有金钥匙服务 委托代办 可以通过网络 实现 网络技术使金钥匙服务提高效率 节约时间和成本 在您物业服务区域的金钥匙将会利用金钥匙网络及时为业主和租户提供订房 订 车 订票 订餐 订花等委托代办服务 帮助他们安排假期和行程 金钥匙将会做到点 对点服务 您物业金钥匙在小区内可以通过网络与各地金钥匙联系 预订 各地金钥匙 将为您的客人提供贴心的跟进服务 您的业主和租户在 满意加惊喜 中享受至尊的个 性化服务 5 WWW iGKIA COM 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 另一方面 您的闲置物业 会所 公寓等资源可以利用金钥匙网络向世界各地客人 开放 客人在享受服务的同时将会为您带来市场和客观的效益 6 6 联盟联盟作用作用 广泛合作比单体奋斗更有成效 金钥匙物业联盟 就是以金钥匙理念为共同的服务 理念 将金钥匙和星级酒店管理精华引入物业服务并进行有机结合 强强联合 创造出 新的服务品牌 以金钥匙服务为纽带 通过品牌加盟形式 帮助各加盟成员 建立统一 的金钥匙服务品牌形象 提升物业的服务品质 通过建立金钥匙物业联盟这一平台 建立起以各大物业服务企业的广泛品牌合作 将金钥匙 用心极致 满意加惊喜 的服务帮助贯彻到各加盟项目中 金钥匙物业联盟 是您学习 交流 提升服务的平台 7 7 宣传宣传作用作用 通过 金钥匙中国 传播组织文化 发展现状及远景 展示金钥匙品牌的动态和展 现活跃在大江南北的金钥匙的风采 通过每年更新 联盟成员指南 向众多的品牌消费者推广着金钥匙的品牌物业 通过授徽 授牌等活动 与各地的新闻媒体进行了广泛的合作 也将金钥匙的历史 与理念向更广的受众群传播 通过金钥匙会员 用心服务案例 的收集 归纳 整理 成为良好的素材积累 一 方面在网站上进行宣传 另一方面 也为将来拍摄相关题材的影视剧作好了素材准备 总之 金钥匙通过报刊杂志 广播电视 网络等多种媒介 形成组织宽泛化 多层 次的立体宣传体系 8 8 培训教育培训教育作用作用 金钥匙组织为提升物业服务企业人员素质 建立了多层次的培训教育体系 通过成立金钥匙物业联盟学院 旨在为物业服务行业培养具备金钥匙服务理念 掌 握金钥匙服务标准和技能的中高端物业服务人员 通过金钥匙组织每年不少于六次的金 钥匙会员资格培训班 为物业服务企业选拔和培养金钥匙人才 通过金钥匙海外培训基 地 加拿大尼亚加拉学院合作 培养和包装具有国际视野的高级管理人员 通过研讨 会和联盟大讲堂 达成行业的交流和学习 WWW iGKIA COM 6 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 9 9 人力资源人力资源作用作用 在用人越益紧张的今天 金钥匙为酒店搭建一个新的平台 一方面 建立并不断完 善我们的人力资源网 成为联盟成员用工招聘的一个平台 另一方面 与全国各地的近 百家旅游院校取得联系并达成合作意向 在遍布全国各地的旅游院校中挑选出师资力量 强 信誉好的学校成为金钥匙人力资源培训基地 对学生传授金钥匙理念 优先选派一 定数量的毕业生放到人力资源网上供联盟成员挑选 10 10 金尊会金尊会作用作用 金尊会 金钥匙至尊服务俱乐部 是国际金钥匙组织中国区唯一授权指定的 24 小时为其金钥匙会员 VIP 贵宾和重要客户提供的服务范围更广 范围内涵更深 更具 个性化的委托代办服务产品的服务机构 通过设立 24 小时服务中心 热线 400 7758 258 为金钥匙会员 联盟成员 以及项 目业主和租户提供帮助 这种俱乐部形式更能体现金钥匙对顾客关怀 金钥匙金钥匙 是是您您在商旅途中最可信赖的人 在商旅途中最可信赖的人 7 WWW iGKIA COM 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 四 世界金钥匙物业联盟品牌 1 1 世界金钥匙物业联盟标识世界金钥匙物业联盟标识 2 金钥匙金钥匙联盟联盟旗帜旗帜 WWW iGKIA COM 8 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 3 3 世界金钥匙物业联盟世界金钥匙物业联盟服务台牌服务台牌 4 4 世界金钥匙物业联盟世界金钥匙物业联盟 5C5C 品质奖牌品质奖牌 Cleanliness 清洁 Convenience 方便 Comfortable 舒适 Care 关怀 Credit 信誉 2010 9 WWW iGKIA COM 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 五 世界金钥匙物业联盟章程 金钥匙物业联盟章程 2008 2009 第一章第一章 总则总则 第一条第一条 本联盟的名称为 Golden Key Properties Alliance 中文名为 世界金钥匙物业联盟 第二条第二条 本联盟的宗旨是 在中国物业服务中推广金钥匙品牌 理念 标准及极致 服务体验 以金钥匙服务品牌为纽带 通过品牌加盟的形式 帮助各加入联盟的企业建 立统一的金钥匙服务品牌形象 以求保持长期的服务品质提升和发展 第三条第三条 联盟的运作方式是 在尊重和维护各成员单位现有的产权 经营权 管理 权的前提下 以 金钥匙物业联盟 为统一品牌 并通过将各成员单位联合起来 使用 联盟统一的品牌 服务标准 人力资源 网络预订等服务资源 发挥品牌效应和服务网 络优势 第二章第二章 成员资格成员资格 第四条第四条 申请加入本联盟的物业成员必须达到 4 项 1 获得国家二级以上服务资质的合法注册经营物业公司 2 所管理的物业是豪华别墅 高档公寓 会所酒店 甲级写字楼等 3 物业销售单价或物业收费在当地为最高水平之列 4 有 24 小时委托代办服务和 CONCIERGE 服务中心柜台 5 所管物业项目获国家 省建设部门颁发 国优 省优 称号 6 承认本章程的宗旨 自愿履行本章程的义务 执行本联盟的服务标准 第五条第五条 申请加入本联盟的程序是 申请企业向联盟总部提出申请 由联盟总部委 派检查官或授权代表进行考察 审核 经总部审核 批准并履行有关品牌使用手续后 即可成为正式成员 物业相关企业资格则需要由检查官委员会审议后 提交联盟总部通 过 WWW iGKIA COM 10 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 第六条第六条 联盟实行成员资格年度审核制 每年定期由联盟检查官或授权代表依据联 盟检查标准 通过明查或暗访的形式对成员资格进行检查 对一般违背本联盟条件的单 位予以批评 并书面通知其限期整改 对严重不符合本联盟条件的成员 将终止其成员 资格并在联盟中予以公告 第三章第三章 权利和义务权利和义务 第七条第七条 成员权利 1 可参加国际金钥匙组织中国区会员资格培训班 2 可申请国际金钥匙组织中国区会员 3 可参加国际金钥匙组织中国区年会 4 可参加物业联盟年会并参与推动物业联盟发展的活动 5 可参加物业联盟举办的各专项活动 享有物业联盟成员的利益 6 可正确有效地使用联盟制定的统一品牌标识等知识产权 7 可分享联盟提供的信息 网络 服务 技术 人才等项内容的帮助 8 各成员单位享有退出本联盟的权利 但须以书面形式提前 6 个月向联盟总 部提出申请 联盟总部将以书面形式予以正式答复 第八条第八条 成员义务 1 遵循联盟章程 履行章程规定的各项义务 实施联盟各项服务标准 执行 联盟大会的决议 2 按时足额缴纳联盟品牌使用费 3 联盟内任何成员无权超范围使用或向其他非联盟成员出让和使用联盟品 牌标识等知识产权 4 自觉维护金钥匙物业联盟品牌形象和联盟声誉 5 向联盟总部及时完整地提供成员单位的最新信息 6 积极参加物业联盟组织的各项活动 第四章第四章 联盟年会联盟年会 第九条第九条 联盟总部将于每年召开一次物业联盟年会 第十条第十条 联盟年会由全体成员单位负责人或代表出席 11 WWW iGKIA COM 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 第五章第五章 任务和方向任务和方向 第十一条第十一条 在中国物业中推广金钥匙品牌的服务理念和服务标准 为国际化中国物 业服务 第十二条第十二条 帮助国际金钥匙组织在中国区选择可以使用金钥匙的会员和企业 培养 更多的金钥匙 第十三条第十三条 通过联盟一系列服务 帮助联盟成员长期保持金钥匙物业品牌标准 不 断创新和完善物业管理 第十四条第十四条 发挥 金钥匙物业联盟 品牌的影响力 利用联盟整体资源优势 将本 联盟建设成为在海内外享有较高知名度的品牌物业服务联合体 参与国际服务业交流与 市场竞争 第十五条第十五条 树立物业联盟整体形象 坚持品牌 网络 人才 市场 服务五大发展 战略 积极通过各种有效途径和渠道 共谋发展 第十六条第十六条 推动联盟成员之间横向联合与协作 开展多种形式的技术交流 信息交 流 服务交流 产品交流等活动 第十七条第十七条 坚持一流服务水准 不断完善本联盟统一的服务标准 促进各成员单位 经营管理及服务水平的不断提升 第十八条第十八条 联盟将对各成员单位的金钥匙服务进行检查 监督 根据联盟服务标准 督促存在问题的成员单位限期整改 以维护本联盟的声誉和形象 第六章第六章 联盟中国区品牌管理联盟中国区品牌管理 第十九条第十九条 世界金钥匙物业联盟 中国区 总部设在广州市越秀区农林上路二横路 6 号 联盟总部为在中华人民共和国境内合法 有效地开展 金钥匙物业联盟 品牌特 许经营业务管理机构 联盟品牌商标已合法注册 并受中华人民共和国商标法与知识产 权法的保护 第二十条第二十条 联盟总部是金钥匙物业联盟品牌在中国区的唯一合法权益人 同时授权 广州金尊会商务服务公司作为其品牌运营机构 对金钥匙物业的市场推广及品牌使用授 权经营管理 第二十一条第二十一条 凡在中国境内的任何组织及个人未经世界金钥匙酒店联盟 中国区 WWW iGKIA COM 12 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 总部 广州世达物业顾问有限公司 的授权批准 均无权使用联盟品牌商标 及其知识产权体系 第二十二条第二十二条 联盟总部在中国境内发展金钥匙物业联盟品牌特许经营管理业务 并 委托广州世达物业顾问有限公司在其品牌授权范畴运营 包括但不限于与联盟成员酒店 签订合约 每年度收取金钥匙物业品牌使用费 向金钥匙物业提供全套具有知识产权特 征的品牌系列使用指导手册等 第二十三条第二十三条 联盟总部在市场推广中品牌经营整体运作 并实行董事会领导下的总 干事负责制 全权负责联盟 中国区 总部市场推广与规范运营的日常工作事务 同时 对董事会负责 第七章第七章 联盟品牌使用费联盟品牌使用费 第二十四条第二十四条 联盟将收取一定的品牌使用费 标准为首年一次性收取人民币 9 8 万 元 第 2 年起人民币 3 8 万元 联盟成员须于正式签署加入合同后的 5 日内将品牌使用 费汇入联盟总部 第八章第八章 附则附则 第二十五条第二十五条 联盟成员单位一年不缴纳品牌使用费 将中止其成员资格 联盟成员 单位如有损害本联盟利益或其它成员利益的行为 经通告三次不予改正者 联盟总部有 权中止其成员资格 第二十六条第二十六条 凡被中止联盟成员资格或自动退出本联盟的成员 不得继续享受联盟 成员权利 否则联盟总部将保留追究其责任乃至法律责任的权力 第二十七条第二十七条 本 章程 草案于 2006 年 6 月 7 日经世界金钥匙物业联盟总部审议 通过 即日起生效试行 本 章程 解释权归世界金钥匙物业联盟中国区总部 本 章程 解释权归世界金钥匙物业联盟中国区总部 13 WWW iGKIA COM 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 六 世界金钥匙物业联盟协议书 联 盟 协 议 书 广州世达物业顾问有限公司 以下简称甲方 与 与 以下简称乙方 经双方友好协商 就乙方 项目加入世界金钥匙物业联盟达成以下协议 一 一 联盟背景联盟背景 世界金钥匙物业联盟是由中国金钥匙创始人倡导 经海内外专家长期论证 并由一批优秀的金 钥匙物业单位积极参与 旨在为联盟的集团化 连锁化 规模化 全球化的发展趋势而成立的品牌 机构 世界金钥匙物业联盟在中国区域内的业务由广州世达物业顾问有限公司负责运营 二 二 双方责任双方责任 甲方责任 甲方责任 1 甲方负责制订联盟章程 2 甲方负责提供联盟品牌 宣传 推广服务 3 甲方负责联盟各成员的组织 拓展交流及年会组织工作 乙方责任 乙方责任 1 乙方负责遵守联盟章程 参加联盟组织的年会及宣传推广工作 2 乙方负责向甲方提供本企业相关的服务产品 服务信息和资料 3 乙方负责向甲方提出发展 合作 交流 宣传促销建议 三 三 加盟费用加盟费用 1 乙方缴纳联盟品牌管理使用费 金额为首年一次性支付人民币玖万捌仟圆整 98 000 第二年起每年人民币叁万捌仟圆整 38 000 2 乙方负责于本协议签订之日起五个工作日内将第一年款项一次性汇入甲方银行帐户 按乙 方银行汇出日期计算 3 甲方银行帐号 户名 广州世达物业顾问有限公司 银行 广发银行广发大厦支行 账号 101001516010014589 四四 其它事项其它事项 1 本协议书一式两份 双方各执一份 2 本协议书自签字之日起正式生效 3 本协议书为甲 乙双方合作之正式文本 未尽事宜双方另行商议 甲方 广州世达物业顾问有限公司广州世达物业顾问有限公司 乙方 法定代表人签章 法定代表人签章 年 月 日 年 月 日 WWW iGKIA COM 14 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 七 世界金钥匙物业联盟评审程序 金钥匙物业联盟评审程序和方法 一 一 申请程序申请程序 1 凡申请加入金钥匙物业联盟的物业项目必须认真填写 金钥匙物业联盟加盟申请表 中英文 一式两份及附件 附件包括 1 营业执照复印件 2 物业资质证书复印件 3 物业管理及服务标准 2 凡接受评审的物业项目须以书面形式承诺负责为联盟总部工作人员评审工作提供往 返交通费用和食宿及一切工作便利条件 二 二 检查程序检查程序 1 联盟总部收到 加盟申请表 及相关附件后 须在 15 日内以函 电等方式通知准加 盟公司准备接受评审的日期 2 联盟总部将委派两名以上 包括两名 总部工作人员对申请加盟的项目进行评审工 作 3 总部严格按照 金钥匙物业联盟服务标准 所列项目执行评审 4 金钥匙物业联盟加盟评审硬件标准 严格参照国家标准执行 5 加盟评审范围以 金钥匙物业联盟服务标准 内所设项目为标准 采用打分的方法 即 标准 中所列每项以 1 分计算相对标准分 采取百分制 当标准分超过 60 分 为合格 超过 80 分为良好 检查结束后 由联盟工作人员写出对该加盟项目的服务 评审报告 同时提出相应整改意见 并请申请加盟的公司按此意见进行整改 三 三 审批程序审批程序 1 所有申请加盟评审报告须汇总至联盟总部 联盟总部收到评审报告后 决定是否批 准 对批准加盟的项目 总部须在 15 日内派员赴该项目履行一系列有关正式加盟手 续文件 15 WWW iGKIA COM 世界金钥匙物业联盟 Golden Key Properties Alliance 2 联盟总部工作人员评审加盟的物业项目要严格遵守联盟总部的有关规定 不得有以 权谋私的行为 如经发现 总部将停止其工作并将取消其检查资格 3 上述工作程序完成后 加盟评审程序即告完成 该项目即正式成为金钥匙物业联盟 之成员 并由该成员与联盟总部商定决定为其授旗授徽等仪式的日期 地点及参加 人员等 4 联盟总部工作人员到申请加盟的项目进行评审工作 须出示联盟总部聘书原件或联 盟总部的授权书或委托书 5 加盟物业项目评审工