汽车租赁公司职能职责.doc

_综合办公室：-办公室主任：1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。2、及时掌握政府的政策、法规。3、组织和准备公司各类会议，并做好会议记录。4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况，做到上情下达、下情上传。5、根据公司领导的决定起草各类文件、合同，负责来往信函登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。6、 了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。7、 负责公司证照的年检、审验，及政府有关部门的接待和协调。8、 办公用品的管理、计划，购买申请，领用。9、 负责公司电子办公设备及其他设备的登记、编册、维护保养。10、 做好广告宣传的接待、策划。11、 协助总经理做好外围关系的维护，负责办理领导交办的其他工作及不属于其他部门分管的工作。-安全科科长：1、 负责贯彻国家出租车运输、安全、车辆保险、消防、武装保卫政策法规，执行集团公司运营、服务、安全、消防、武装保卫、内部治安管理规章制度，拟定公司相应规章制度并负责贯彻落实；2、 负责公司服务管理与服务培训工作，以及服务质量和车辆卫生的考核和管理；3、 负责公司员工安全教育、服务培训管理；4、 负责公司稽查、服务纠纷，乘客投诉的处理；5、 负责公司安全事故预防、分析及处理；6、 负责公司安全生产、综合治安、消防、工伤管理；7、 负责公司违纪违章监督与处理；8、 负责事故档案、车辆证照管理工作。9、负责对公司发生的大事记做整理记录，以备今后查阅从中吸取教训、积累经验，对于公司服务过的大客户，做必要的文字记录和档案整理、收藏，为今后开展业务作必要的支持。-人力资源兼收款员：1、负责公司的人事管理（人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核）、考勤的管理及工资单的制定。2、 员工的奖惩单据内容的填写上报并存入员工档案。3、 负责登记银行日记账和现金日记账、日常报销、编制凭证，登记收入账和支出账。编制收入支出明细表（月）、费用明细表（月），公司融资及信贷业务。4、 负责登记银行日记账和现金日记账、日常报销。市场业务部： -经理：1、负责本部的租车与收车的正常工作。2、负责本部业务的开发与拓展。3、负责本部的人员管理并监督其工作。4、对客户造成的车损及时定损并上报总部协调安排修理或报保险。5、及时清偿追缴本部门的外欠帐，确保公司正常运转。6、监督司机的验车工作。业务管理员：1、接待客户，认真执行总部所下发的价格规定，严禁私自抬高或降低价格2、每天在租车、收车的第一时间通知总部且督促司机按照验车工序进行车辆查验。3、做好每天租车、收车、记录及电脑的录入工作。4、租车人及担保人的身份验证：认真对照，检验证件真假，有疑问拒租或向上级请示。5、签订租车合同，做到严密，无遗漏，严禁涂改且不允许重复使用一份合同。6、对租车款做到记录清楚，填写当天车辆承租表，做好周报、月报，交于财务统计。7、认真配合公司每月各项工作的抽查及基础财务查帐。8、对车辆的保养、维修及时登记，每周五向总部上报保养车辆。9、客户发生车辆车损，及时填写车损确认单，车损收费及时上报财务，每周五上报总部。10、负责车辆的卫生，作到日日清洁（除不可抗拒力外因素），包括里、外卫生，车辆收回后立即做卫生，避免发生未看到的外观漏洞。11、分部之间车辆调动，认真填写车辆