安徽省职业技能大赛汽车营销项目理论考试题库.xls

安安徽徽省省职职业业技技能能大大赛赛汽汽车车营营销销项项目目理理论论考考试试题题库库 序号 题型题目选项A 1 单选题 做有效而且最经济实用的调查方法是 电话访问 2 单选题 作为一名销售人员 决定业绩 专业知识 3 单选题 作为销售人员认可的是 而客户关心的 是 产品价值 产 品功能 4 单选题 作电话记录时 完整的记录要点是 何时 何人 5 单选题 最早的电动汽车是 1847年 美国 的法莫 M Farmer 制 造的无导轨蓄 电池电动汽车 6 单选题 最大诚信原则的具体内容不包括 告知义务 7 单选题 组织促销活动 参加汽车展会 投入广告公关都 属于 汽车销售活动 8 单选题 组合仪表上除了仪表以外 还有警告 指示灯 当红色的警告灯亮起时 提示驾驶员 立即停车检查 9 单选题 自我销售能力由 方面决 定 对汽车的热爱 自信的程度 对销售工作 的投入 10 单选题 自适应巡航控制系统是 ACC 11 单选题 自古至今许多经营者奉行 酒好不怕巷子深 的 经商之道 这种市场营销管理哲学属于 推销观念 12 单选题 自动档车辆中档位标识N档指 人工档 13 单选题 自动变速器通常有N P R D四种档位 其中P 代表 驻车档 14 单选题 自动变速器的传动效率比手动变速器效率 较低 15 单选题 装设在汽车上的所有制动系总称为 制动装置 16 单选题 转向盘自由行程过大主要原因是 传动副间隙过 大 17 单选题 转接电话时 正确的操作是 不说话直接转 18 单选题 铸造式桥壳多采用 可锻铸铁或灰 口铸铁 19 单选题 柱塞式喷油泵供油量的调节取决于柱塞副每个循 环供油量 的大小 有效行程 20 单选题 属于主动安全装置的是 安全带 21 单选题 属于原始资料的是 政府部门的调 研报告 22 单选题 属于青年人购车特点的是 追时代潮流 冲动 23 单选题 属于女性顾客购车动机特点的是 感情色彩淡薄 24 单选题 属于男性顾客购车动机特点的是 感情色彩浓 25 单选题 属于第一手信息资料来源的是 电视 26 单选题 属于不正当竞争行为 销售鲜活商品 27 单选题 属于被动安全装置的是 ABS 28 单选题 主销后倾过大 会引起 转向沉重 29 单选题 重庆长安汽车股份有限公司的著名品牌 悦翔 30 单选题 中央弹簧离合器的特点之一是 压紧力稳定 31 单选题 中老年人购车特点有 突出个性 32 单选题 中间商是指协助企业寻找顾客或直接与顾客进行 交易的商业企业 中间商分为 和经销中间 商两类 代理中间商 33 单选题 中间商处在 产者与生产者 之间 34 单选题 中国制造的第一辆汽车是 解放 CA10 35 单选题 中国人从国外进口的第一辆汽车是 奥兹莫比尔 36 单选题 中国汽车之父是 饶斌 37 单选题 中国汽车消费者在完整的购车过程中 大致会遇 到 个方面的问题 5 38 单选题 中国汽车消费水平大多是 朋友介绍多 一知半解多 小心翼翼多 39 单选题 中国汽车市场未来发展前景最大的是 家用经济型轿 车 40 单选题 中国汽车工业的第一个合资企业是 上海大众汽车 有限公司 41 单选题 中国第一个 汽车消费贷款管理办法 在 1998 9 1 42 单选题 中低档汽车常采用 的驱动方式 FR 43 单选题 质量水平 外观特色 汽车造型 汽车品牌属于 汽车产品的 核心产品层 44 单选题 制动效能的恒定性主要指的是 制动器摩擦副 摩擦系数不变 45 单选题 制订保险方案时 应根据 如实告知 保险利益原则 46 单选题 指消费者在购买商品过程中的一种思维活动 消费者心理 47 单选题 只有存在有某种需要的人 存在能满足这种需要 的购买能力 就能构成市场 48 单选题 职业用语的基本要求是 语言得体 49 单选题 职场可以交谈的内容 国家秘密 50 单选题 支票有出票人 和收款人三方当事人 付款人 51 单选题 正规商务中 关于着装的说法 以下哪些说法不 正确 上班时间不能 穿时装和便装 52 单选题 正规商务中 关于着装的说法 以下哪些说法不 正确 上班时间不能 穿时装和便装 53 单选题 真皮制品手感好 透气性好 耐磨 耐寒 有良 好的乘坐舒适性 在所有的皮革材料中最好的是 光面皮革 54 单选题 张某投保机动车辆自燃损失保险20万元 保险期 为2000 12 5 2001 12 4 2001年3月4日发生火 灾使车辆受损 保险人全额赔偿 该保险合同终 止 该合同终止原因是 因保险合同期 限届满而终止 55 单选题 展厅内 外墙面 玻璃墙等保持干净整洁 应定 期 清洁 一次 年 56 单选题 增大压缩比 压缩终了时缸内压力和温度 下降 57 单选题 责任保险的最高赔偿金额取决于 受害人受到的 损害 58 单选题 责任保险的保险标的是 造成损害应负 的一切责任 59 单选题 造成车辆出险现场变动的原因不包括 原始现场 60 单选题 造成车辆出险现场变动的原因不包括 交警保护 61 单选题 在最大诚信原则中 弃权与禁止反言约束的对象 主要是 投保人 62 单选题 在自我介绍时 商务礼仪中的四要素是指 姓名 年龄 职称 公司名 63 单选题 在自动变速器的液力变矩器中 是主动 轮 涡轮 64 单选题 在装有副驾驶安全气囊的车辆中 幼小儿童乘车 方式的说法正确的是 因为有安全气 囊 儿童坐在 副驾驶位置系 好安全带会更 安全 65 单选题 在中国影响轿车需求的主要因素不包括 消费者收入 66 单选题 在中国营销界 通常将10万 15万元称为 普通级轿车 67 单选题 在执行合同的过程中 违反经济合同要承担一定 的责任 其中承担违约责任 要有 过错 违约事实和客 观 68 单选题 在正式的谈判之前 应主动通知对方洽谈举 行的时间 地点 具体安排以及有关注意事项 让对方心中有数 以便为洽谈进行相应的准备 东道主 69 单选题 在正式场合下握手错误的一项是 女士不能戴着 配礼服的薄纱 手套与人握手 70 单选题 在正式场合 西装有三粒扣子 应将 扣 子扣上 上面 71 单选题 在正常情况下 每一次打电话的时间应当不超过 1分钟 72 单选题 在正常情况下 空调系统的低压侧压力为 左右 0 2 MPa 73 单选题 在整个汽车获利过程中 获利的主要部分是 旧车回收 74 单选题 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的 地区或通过新的分销渠道的销售情况时 最好采 用 专家意见法 75 单选题 在与环境的相互作用中保存经验 并运用这些经 验改变或调整自己行为的过程是 学习 76 单选题 在与顾客交谈中 如确有急事需离开处理 可 离开 向顾客说明并 致歉意 77 单选题 在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法 是 主动 真诚 要有事实依据 78 单选题 在营销员的衣着打扮应注意的问题中 不包括的 是 时代特点 79 单选题 在迎接顾客时 从业人员应该走在顾客的 前方 80 单选题 在引导客人时 手掌摆出后 应为与地面呈 度 0 81 单选题 在引导客人时 手部动作有 大请 小请 之分 小请时手部送出后高度应为 腰下 82 单选题 在引导客人时 手部动作有 大请 小请 之分 大请时手部送出后高度应为 腹部 83 单选题 在引导客人时 手部动作应为 手指半握 84 单选题 在以下四个选项中 在车辆保险合同中的第三者 是 本车上人员 85 单选题 在以下认识中 你认为可取的是 任何时候都要 树立干一行 爱一行 专一 行的思想 86 单选题 在信仰基督教的国家推销汽车 色不受消 费者喜欢 白色 87 单选题 在销售活动中 是营销员及企业名誉的 关键所在 所以营销员必须遵循此原则 互惠原则 88 单选题 在销售过程中销售人员争取客户的 才是 第一位的 亲切感 89 单选题 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影 响的程度 如果需求的交叉弹性为正值 则此两 项产品为 互补品 90 单选题 在微波炉行业 格兰仕占了一半以上的市场份额 财源滚滚而入 根据波士顿咨询集团分析法 微波炉是格兰仕的 问号类战略业 务单位 91 单选题 在通常情况下 残值处理均采用协商作价归 的做法 并在保险赔款中予以扣除 保险人 92 单选题 在损失发生后对损失事故进行调查 以确定保险 责任归属 赔偿金额等具体事项的中间人是 保险经纪人 93 单选题 在私人购车用户 较少受广告宣传和时尚的影响 其需求的形成 多是由于长期使用某种特定品 牌并对其产生了信赖感 从而重复购买的 认牌 型 购买行为属于 理智型 94 单选题 在市场营销专业化组织类型中 产品型组织形式 的优点是 能有效协调各 种市场营销职 能 95 单选题 在市场营销中 能最大限度刺激销售人员积极性 的激励方法是 固定薪金加奖 励 96 单选题 在市场上定位于低档汽车产品的公司进入高档汽 车产品市场是 加深汽车产品 组合深度 97 单选题 在世界汽车进出口贸易中 美国是最典型的的什 么国家 大出小进 98 单选题 在社会市场营销观念中 所强调的利益应是 企业利益 99 单选题 在社会市场营销观念中 所强调的利益应是 企业利益 100 单选题 在商务礼仪中 男士西服的三一定律是指 皮鞋 裤子 上衣应为套装 101 单选题 在商务礼仪的坐姿礼仪中 入座时应从椅子的哪 个方向进入 前 102 单选题 在商务礼仪的坐姿礼仪中 落座后 应当坐在椅 面 靠前1 3 103 单选题 在商务礼仪的坐姿礼仪中 落座后 女士腿的姿 势可以为 两腿可以并拢 平行斜放一侧 双手叠放在 左腿或右腿上 104 单选题 在商务礼仪的坐姿礼仪中 落座后 男士腿的姿 势可以为 两腿并拢 右 脚放到左脚脚 踝 105 单选题 在商务礼仪的走姿礼仪中 要求行走中两脚走在 一条直线上 具体是指 上身直立 与 行进线路保持 直立 不左右 前后摇摆 106 单选题 在商务礼仪的走姿礼仪中 要求行走时上身保持 站姿 双手下垂摆动 摆动幅度以多少为宜 前摆约10 后摆约15 107 单选题 在商务礼仪的走姿礼仪中 成年女性行走的速度 以每分钟多少步为宜 108 110步 108 单选题 在商务礼仪的走姿礼仪中 成年男子行走的速度 以每分钟多少步为宜 108 110步 109 单选题 在商务交往中 尤其应注意使用称呼应该 就低不就高 110 单选题 在商务交往过程中 务必要记住 摆正位置 111 单选题 在商场门前拦截消费者进行调查 这种选取样本 的方法是 简单随机抽样 法 112 单选题 在汽车销售准客户开拓中较好的方法是 地毯式访问法 113 单选题 在汽车销售中 销售顾问可影响的销售要素是 消费需求 114 单选题 在汽车销售员的基本知识中不包括 市场营销的基 本知识 115 单选题 在汽车销售以后 我们还需要做 这三件事情 征求帮助 产 品讲解 推荐 语句 116 单选题 在汽车销售服务的商务礼仪中 为表示对顾客的 尊重 多数4S店规定迎送和服务顾客是 双手叠 放 放在什么位置比较适宜 腹部肚脐上下1 厘米左右 117 单选题 在汽车销售4S店接听电话时 正确的语言表达方 式是 只使用普通话 118 单选题 在汽车销售4S店接听电话时 如有急事需要对方 等待时 正确的方式是 挂断电话 119 单选题 在汽车销售4S店接听电话时 当听到对方的谈话 很长时 同时开始做别 的工作 120 单选题 在汽车销售4S店接听电话前 不恰当的动作是 准备笔和纸 121 单选题 在汽车销售4S店工作时 前台工作人员将电话摆 放的正确位置是 纵向摆放在桌 面的右前方 122 单选题 在汽车市场预测中 按规定的程式 采用背对背 的反复征询方式 征询专家小组成员的意见 经 过几轮的征询与反馈 使各种不同意见渐趋一致 经汇总和用数理统计方法进行收敛 得出一个 比较统一的预测结果供决策者参考是 类推法 123 单选题 在汽车市场营销中 能最大限度刺激销售人员积 极性的激励方法是 固定薪金加奖 励 124 单选题 在汽车配件中OEM parts被称为 行市件 125 单选题 在汽车促销中 直接面对客户的短期刺激性方式 是 人员销售和公 共关系 126 单选题 在欧洲十大畅销汽车中 就有六款是意大利人设 计的 其中有闻名于世的法拉利 兰博基尼 阿 尔法 罗米欧 等名车 劳斯莱斯 127 单选题 在拧紧汽缸盖螺栓时 有力矩要求 但无顺序要求 128 单选题 在哪种情况下 保险人无权行使财产保险合同解 约权 投保标的危险 程度增加 129 单选题 在某一特定时期内 不同的人或家庭至少一次展 露在媒体计划下的数目称为 展露的频率 130 单选题 在零配件插图中 一般采用 来表示系统中 各零配件的相对位置和装配关系 投影图 131 单选题 在空间或时间上相接近的事物形成联想属于 相似形联想 132 单选题 在客户提到竞争对手车型的时候应该由 这 五个对策来解决 赞扬竞争对手 陈诉衡量标 准 通俗讲解 性价比 学会 讲解定位概念 让步强调独 到优势 133 单选题 在进行预约服务时 预约的最大工作量一般不超 过维修企业满工作量的 0 5 134 单选题 在进气行程中 汽油机和柴油机分别吸入的是 纯空气和可燃 混合气 135 单选题 在家中接待访客的礼仪 哪一项是正确的 客人入座后 应主动敬烟 136 单选题 在机动车辆保险中 属于第三者责任险附加险包 括 车辆损失险 137 单选题 在机动车辆保险中 无赔款优待权限于 享受 投保时 138 单选题 在机动车辆保险中 当保险车辆和第三者的财产 遭受损失后尚有残值时 保险人对它们的处理是 留归保险人自 己 139 单选题 在机场 商厦 地铁等公共场所上下楼梯或乘自 动扶梯应靠 站立 左侧 140 单选题 在国际战略联盟形式中 按所处地域以及合作网 络的形式而区分的战略联盟是 单边与多边联 盟 141 单选题 在给客人奉茶水时 如果从前面送入 应该从 递给客人 客人的正对面 142 单选题 在给客人奉茶水时 如果从后面送入 应该从 递给客人 客人的头顶 143 单选题 在给机动车辆投保时 不能单独承保的险种是 第三者责任险 144 单选题 在分析事故原因时 对于保险车辆损失原因错综 复杂的情况 应运用 原则进行分析 保险利益原则 145 单选题 在电影 古墓丽影 中劳拉曾经驾驶过一辆巨大 的越野车 请说出该车的品牌 丰田 LANDCRUISER陆 地巡洋舰 146 单选题 在春节 中秋节 情人节等节日即将来临的时候 许多商家都大作广告 以促销自己的产品 他 们对市场进行细分的方法是 地理细分 147 单选题 在初沟通中应该注重在 上 进而有目的 地让客户对你预先设计的东西留下印象 销售 148 单选题 在车行里了解客户分为 这三个部分 年龄段 受教 育层次 从事 的工作 149 单选题 在车辆损失险中 投保时保险车辆的实际价值是 新车购置价减去折旧后的价格 根据机动车辆保 险条款的规定 一般关于折旧的限制是 最高折旧金额 不超过投保时 新车购置价的 30 150 单选题 在车辆评估过程中 车辆的价格可以通过以下四 种价格计量标准进行估算 收益现值 现行市价及清算价格 使用成本 151 单选题 在长期的研究过程中 奥托提出了内燃机的 理论 为内燃机的发明奠定了理论基础 四冲程 152 单选题 在产品整体概念中最基本最主要的部分是 产品核心产品 153 单选题 在产品整体概念中最基本最主要的部分是 产品核心产品 154 单选题 在产品生命周期中 销售促进最有效 引入期和衰退 期 155 单选题 在产品生命周期中 产品生产量大 销售量大 持续时间较长的周期是 导入期 156 单选题 在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是 劝说性广告策 略 157 单选题 在财产保险合同中 保险标的转让应当通知 经其同意继续承保后 依法变更合同 投保人 158 单选题 在变速器控制杆上一般用什么字母来表示倒档 F 159 单选题 在报纸上刊登 一汽汽车质量万里行 登专题报 道是 广告 160 单选题 在保险合同中 投保人申请投保的财产及其相关 利益或者人的寿命和身体均可称为 保险利益 161 单选题 在保险合同有效期内 任何理由都不 能变更合同 162 单选题 在办公室接听电话时 应在听到铃声响 次接电话比较礼貌 1 163 单选题 在办公室接私人电话应 大声讲话 164 单选题 在办公室电话的使用上 下列哪项是不符合礼仪 要求的 一般要由打电 话者先挂断电 话 在与女士 或尊者通话时 一定要由对方 先挂上电话 165 单选题 在安装气缸垫时 甲说有方向要求 乙说没有方 向要求 你认为 甲对 166 单选题 在F1赛事中 车队可分为厂商车队和非厂商车队 请问下面哪个是非厂商车队 法拉利 167 单选题 在4S店中展示汽车有 需 要认真注意的方面 公司整体的整 洁 有关汽车 的信息 坚持 并注重标准化 的销售展示流 程 168 单选题 在4S店上班的销售顾问 当客户进入时应 继续手中工作 169 单选题 在4C理论中促销被 所替代 沟通 170 单选题 越野汽车通常采用哪种驱动方式 4 4 171 单选题 越野汽车前桥一般为 转向桥 172 单选题 越野汽车的前桥一般属于 转向桥 173 单选题 圆桌单主人宴请时 错误的是 主人应面对门 174 单选题 语言 服饰器物是构成礼仪最基本的 三大要素 文化心态 175 单选题 雨刷器通常固定在前挡边框的什么部位 左侧 176 单选题 与人交谈时 属于个人隐私范围 应 尽量避免公开谈论 穿着品牌 177 单选题 与客户推荐车的话 应该从 方面开展 造型与美观 动力与操纵 舒实用性 安 全能力 超值 性的表现 178 单选题 与客户推荐车的话 应从 个方面开展 4 179 单选题 与客户通话时间适宜选择 每日上午7点之 前 180 单选题 与客户交谈时应该 面对客户 181 单选题 与客户的最初阶段 不是销售 而是应该让客户 拥有的感知 对品牌美誉度 的感知 对4S 店及销售顾问 专业性的感知 对服务品质 不断追求卓越 的感知 182 单选题 与不熟悉的汽车消费者谈话适合采用 私人距离 183 单选题 与F1齐名的顶级汽车赛事是 WCG 184 单选题 有助刺激供应商改进产品和服务质量 且能给新 供应商提供机会 这种集团采购类是 直接重购 185 单选题 有预定的目的 需要经过意志努力的注意 我们 称作 无意注意 186 单选题 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小 型终端 用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商 品 这种分销形式属于 直接销售 187 单选题 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很 低 希望借此能获得更多的生意 而后来生意则 要较高的价格 这种服务定价技巧是 偏向定价法 188 单选题 有世界汽车工业 奥运会 之称的是 车展 法兰克福 189 单选题 有过度转向特性的汽车在固定方向盘转角的情况 下绕圆周加速行驶时 转弯半径会 增大 190 单选题 有关保险双方当事人的权利和义务 都以 的规定为准 保险单 191 单选题 由于汽车产品本身在技术 结构等方面的特点 而产生的促销方式为 人员推销 192 单选题 由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称 为 价格弹性 193 单选题 由经营者自主制定 通过市场竞争形成的价格叫 做 政府指导价 194 单选题 由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是 机动车辆损失 险 195 单选题 由 生产者 批发商 零售商 消费者 是 直接渠道 196 单选题 优质的汽车清洗液的pH值应该为 5 6 197 单选题 优质的发动机冷却液低温可以防冻 高温可以防 沸 适应的温度范围是 0 100 198 单选题 优秀的销售人员 优秀是由 方面 组成 流程性 技能 性 199 单选题 优化的轮胎侧壁使驾驶更舒服 更可以在完全失 去胎压情况下正常行驶30 50km 最高时速可达 50km h 200 单选题 优点是对象明确 效益高 制作质量好 有保存 性 但其缺点是销量小 影响不大的媒体是 报纸广告 201 单选题 用于精细抛光 有助于消除抛光纹的抛光海绵是 粗海绵 202 单选题 用轿车接送客人时 如果你亲自开车 则客人中 最尊贵的客人应该坐在 前排副驾驶座 203 单选题 用轿车接送客人时 如果公司安排了司机接送 客人中最尊贵的客人应该安排在 前排副驾驶座 204 单选题 用户在使用车辆过程中 发现车辆出现故障或存 在缺陷 应向 提出索赔 汽车制造厂 205 单选题 用户购买2 0排量的轿车时 应向车辆落籍地的 交通征管部门缴纳购车价款的 作为车辆购 置税 0 1 206 单选题 影响消费者行为的因素有 文化因素 社 会因素 个人 因素 207 单选题 赢得客户的信任第一步是 第二步是 了解个人 表 现专业的职业 素养 208 单选题 营销员在与顾客交往过程中 应该考虑 企业的利益 209 单选题 营销员在与顾客交谈时 符合谈吐礼仪要求的是 信口开河 210 单选题 营销心理学的雏形是 广告心理学 211 单选题 营销人员在与客户交流时 一般采取常规距离 即 之间的距离 1 5 3米 212 单选题 英文单词head lamp是指以下哪个零件 前转向灯 213 单选题 银监会作出不批准筹建决定的 应书面通知申请 人并说明不同意的理由 自不批准筹建批复下达 之日起 内 申请人不得再次提出同样的申 请 1个月 214 单选题 因产品质量问题发生纠纷 解决方式主要有协商 仲裁和诉讼等 罚款 215 单选题 意见综合预测法中 具有匿名特征的是 销售人员意见 综合预测 216 单选题 异议指的是 与产品有关的 任何疑问 217 单选题 异议会带来最基本的 三个方面的影响 怀疑信誉 怀 疑性能 认为 价格过高 怀 疑质量 218 单选题 以悠久的历史和众多概念车和新车型而闻名的是 车展 法兰克福 219 单选题 以下属于船形车身的是 1936年福特公 司研制的林肯 和风牌汽车 220 单选题 以下有关麦弗逊式独立悬架的说法 哪个是正确 的 这种悬架一般 由减振支柱和 下横臂组成 221 单选题 以下有关保险合同代位原则的表述 是 不正确的 保险人应在其 对被保险人赔 偿金额的限度 内行使代位求 偿权 222 单选题 以下销售过程中的产品展示方法哪个不属于基本 手法之一 机械销售展示 223 单选题 以下险种中只有在投保了车辆损失险和第三者责 任险的情况下才能投保的附加险是 全车盗抢险 224 单选题 以下是燃油喷射发动机执行器的是 曲轴位置传感 器 225 单选题 以下是关于柴油机特性的一些说法 正确的是 柴油发动机的 压缩比一般来 说比汽油发动 机的压缩比低 226 单选题 以下哪一句话是错误的 汽油机和柴油 机所用燃料不 同 227 单选题 以下哪些灯属于车外照明系统 前照灯 仪表 灯 倒车灯 228 单选题 以下哪款车型不属于吉普品牌 牧马人 229 单选题 以下哪个品牌的轮胎的创始人是世界上第一个使 用充气轮胎的 固特异 230 单选题 以下哪个国家销售的汽车不是右舵的 日本 231 单选题 以下哪个国家生产的汽车以其宽大 悬吊柔软 大扭力 空调效果好的特性 成了安全舒适豪华 的代表 德国 232 单选题 以下哪个不是交际交往中宜选的话题 格调高雅的话 题 233 单选题 以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的 忌谈论个人薪 水 234 单选题 以下调查问卷问题设计比较理想的是 您认为我公司 的维修技术和 服务质量怎样 235 单选题 以下的语句正确的是 对于一辆汽车 来说 所用汽 油辛烷值越高 越好 236 单选题 以下不属于特种作业汽车的是 商业售货车 237 单选题 以下不属于汽车销售特点的是 很多消费者购 车是第一次 238 单选题 以下不属于汽车销售顾问在观察客户可能购买力 的要素的是 居住条件 239 单选题 以高于价值的价格将新产品推入市场 然后再降 价 这种新产品定价策略属于 撇脂定价 240 单选题 以高价格和高促销费用推出新产品 迅速占领市 场的市场营销策略是 迅速撇脂策略 241 单选题 已投保车辆的驾驶员应随身携带 以便发生 保险事故后 能及时 准确保案 保险证 242 单选题 一直以来 人们公认的世界汽车之都是 美国的底特律 243 单选题 一汽 大众公司有捷达 速腾 宝来 高尔夫4 条产品线 说明一汽 大众公司产品组合的 是4 宽度 244 单选题 一辆汽车尾部贴有 TDI 标识 说明 该车使用汽油 作为燃料 245 单选题 一级方程式大奖赛始于哪一年 1949 246 单选题 一个市场是否有价值 主要取决于该市场的 需求状况 247 单选题 一个汽车潜在消费者的素质由 组成 知识 收入 经验 248 单选题 一个企业要想维持好自己的利润 必须 让员工去照顾 好客户 249 单选题 一个企业要想维持好自己的利润 必须 让员工去照顾 好客户 250 单选题 一个家庭在购买了第一辆轿车后 便会感觉到它 为家庭带来的功效很大 当再购买第二辆轿车后 就会感觉到第二辆轿车为家庭所带来的功效 就不如第一辆的大 这叫做 心理预期差 251 单选题 一个规格标记为215 60R16的轮胎 它的轮胎直径 为 215X2公分 252 单选题 一个规格标记为215 60B16的轮胎 它的轮胎直径 为 215X2公分 253 单选题 一般下列哪种情况下 保险人不负责赔偿 驾驶员为非投 保人 254 单选题 一般说来 批发商最主要的类型的是 经纪人 255 单选题 一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯 有 三种可能会导 致他们有这种行为 没有购车经验 通过询问价 格与预算作对 比 通过价格 来判断产品价 值 256 单选题 一般情况下 在保险合同有效期间 可以 变更保险合同 由保险人提出 要求 257 单选题 一般情况下 下列哪个条款不属于车辆基本险责 任免除规定 肇事后逃逸 258 单选题 一般汽车制动时 前轮的垂直载荷 后轮 大于 259 单选题 一般汽车变速器各档位中发出扭力最大的档位是 1 260 单选题 一般来说 市场营销环境包括 直接营销环境 和间接营销环 境 261 单选题 一般货车的传动轴分为两根 其目的是 为了结构简单 以便于制造 且 易保持平衡 262 单选题 一般把客户分为 种类型 6 263 单选题 液压传动的传动比 精确 很 264 单选题 液力变矩器中的锁止离合器可以将发动机与变速 器直接连接起来 这样做可以 提高传动效率 265 单选题 液力变矩器中的泵轮与哪个部件刚性连接 导轮 266 单选题 业务人员在受理车辆出险报案时 应向被保险人 提供保险车辆 和 索赔须知 保险证 267 单选题 研究轿车市场时 常按居民收入水平进行市场细 分 这种市场细分标准是 按地理位置细 分 268 单选题 雪佛兰商标表示了图案化了的蝴蝶结 文字 Chevrolet 是 的赛车手 工程师路易斯 雪佛兰的名字 瑞典 269 单选题 学富五车的范蠡讲过 论其存余不足 而知贵贱 贵上极则反贱 贱下极则反贵 阐述的是 的观点 市场调查 270 单选题 选择礼品的原则不包括 礼品价值 271 单选题 蓄电池充放电过程是极板上的活性物质与电解液 反应的过程 正极板活性物质是 负极板 活性物质是 电解液是 溶液 铅 氧化铅 水 272 单选题 许多冰箱生产厂家近年来高举 环保 健康 等旗帜 纷纷推出无氟冰箱 它们所奉行的市 场营销管理哲学是 推销观念 273 单选题 修复蜡中由于加入了 因而它能够修复涂 层上的划痕 保养剂 274 单选题 休闲场合可着 制服 275 单选题 型号为10W 30的发动机机油的工作温度范围是 10 30 276 单选题 形成稳定的回正力矩 回正作用与车速有关的转 向轮定位参数是 主销后倾角 277 单选题 行星齿轮机构中太阳轮n1 齿圈n2和行星架n3三 者齿数的大小关系为 n1 n2 n3 278 单选题 新中国成立后生产的第一辆具有自主品牌的汽车 是 东风牌卡车 279 单选题 新车在最开始的 km阶段称作磨合期 这是保证机件充分接触 摩擦 适应 定型的 基本里程 1000 376 判断题 最小转弯半径越小越好 377 判断题 最小离地间隙越小越好 378 判断题 最理想的点火时机应该是将点火正时控制在爆震 即将发生而还未发生的时刻 379 判断题 最佳点火提前角 随发动机的转速和负荷的变化 而变化 380 判断题 最高车速是指汽车在平坦道路上行驶时能达到的 最高速度 速度越高经济性越好 381 判断题 最大制动力出现在车轮将要抱死 但还未完全抱 死的瞬间 382 判断题 走合期结束后必须更换机油 机油滤芯 383 判断题 自信心是一个人必备的良好心理素质 384 判断题 自动变速设有O D开关 超速档开关 该开关打 开后 自动变速器才可以进入超速档 385 判断题 自动变速器液力油英文缩写为ATF 386 判断题 自动变速器上N代表空档 387 判断题 自动变速器和手动变速器的润滑油是通用的 388 判断题 自动变速器都是无级变速的 389 判断题 自动变速器的档位中D档表示前进挡 R表示倒档 390 判断题 子午线轮胎与普通斜交轮胎相比 具有弹性大 耐磨性好 承载能力大等优点 但制造成本高 391 判断题 子午线轮胎就是指无内胎的轮胎 392 判断题 装有手动变速器的车比同排量的装有自动变速器 的车省油 是因为自动变速器有液力损失 393 判断题 装有三元催化器的发动机必须使用无铅汽油 394 判断题 装有空调的汽车上 在挡风玻璃的下面装有暖气 通风管 利用风扇向挡风玻璃吹暖风 可以有效 地防止结霜 395 判断题 装有动力转向装置的汽车 车速越快 动力转向 助力作用越小 396 判断题 装用废气再循环装置 EGR 是为了提高发动机 的经济性 397 判断题 装用电控悬架的汽车 其悬架必须用独立悬架结 构 398 判断题 转子发动机的大量应用是在日本 1967年 日本 东洋公司 马自达 购买了汪克尔转子发动机专 利 399 判断题 转向信号灯的闪光频率一般为50 150次 min 400 判断题 转向系统的作用是保证汽车按照驾驶员给出的方 向转向或保证稳定直行 401 判断题 转向器的作用是增大转向盘传到转向节的力并改 变力的传递方向 402 判断题 转向盘自由行程的大小主要是通过调整转向传动 副的啮合间隙和轴承 403 判断题 转向减振器的作用是减少因路面不平而传给转向 盘的抖振 404 判断题 转弯半径越大 汽车转向机动性能越好 405 判断题 著名的达喀尔汽车拉力赛是世界行程最长 最严 酷和最富有冒险精神的汽车拉力赛 406 判断题 属于买卖关系的机动车 应有经工商行政管理机 构验证盖章的机动车交易发票 407 判断题 中国珠海赛车场已经承办了最近两年的F1比赛 408 判断题 中国现在已经有了NCAP 409 判断题 中国人程丛夫2005年已经进入迈凯伦车队 正式 参加F1大赛 410 判断题 中国轿车第一品牌车标红旗的含义是一面红旗 毛泽东思想 411 判断题 中国第一跑车出自于上海大众 412 判断题 中国从1901年开始已有汽车进口了 413 判断题 质量担保期内若用户变更轿车用途 轿车享受原 质量担保期 期限和里程不作变更 414 判断题 制动效能是评价制动性能最基本的指标 是指汽 车迅速降低行驶速度直至停车的能力 415 判断题 制动踏板无自由行程 会造成刹车失灵现象 416 判断题 制动时 若车轮没有拖印 说明制动力较小 417 判断题 制动器的抗热衰退性能是指汽车在连续制动时 其制动效能保持的程度 418 判断题 制动距离是指汽车在一定的初速度下 从驾驶员 急踩制动踏板开始 到汽车完全停住为止所驶过 的距离 419 判断题 制动防抱死 ABS 系统是通过增大制动压力来 提高制动效果的 420 判断题 制动方向稳定性是指汽车在制动过程中 维持直 线行驶或按预定弯道行驶的能力 421 判断题 制动车轮抱死时 转向稳定性最差 422 判断题 只有一般纳税人才具有增值税发票 若某一汽销 公司为小额纳税人 也可正常地 大额地经营汽 车销售 423 判断题 职业道德是做人的基础 是人生事业成功的重要 保证 424 判断题 职业道德是一种强制性的约束机制 425 判断题 支票按付款方式有无特别保障或限制 可分为一 般支票 保付支票 以及横线支票 426 判断题 正常人不应该有不正常的心理症状 427 判断题 整车销售一般包括 进货 验车 运输 储存 定价 促销 销售 维护 修理等环节 428 判断题 整车轻量化是节约能源最有效的方法 轻量化的 途径主要是将目前占汽车质量70 的钢铁材料换 成较轻的塑料 铝等其他材料 429 判断题 展示车辆的仪表盘上的时钟要调校出标准的北京 时间 430 判断题 展示车辆的后排座椅安全带要自然摆放 便于顾 客看见 431 判断题 展示车辆的方向盘要摆正并跳到最高位置 432 判断题 展示车辆的方向盘 倒车镜 遮阳板上的塑料套 应保护完好 以便显示车新 433 判断题 增大点火提前角是消除爆燃的最有效措施 434 判断题 噪声是汽车的第二大公害 交通噪声约占城市噪 声的75 435 判断题 造成ECU损坏的主要原因有 高温 水侵入或电 池极性接反 436 判断题 在自动变速器油温度低于60 时 ECU将禁止锁 止离合器接合 437 判断题 在装有氧传感器及三元催化器的汽车上 电子控 制器 ECU 根据氧传感器提供的信号 控制混合 气空燃比 以保证三元催化器的净化能力 减少 排气中CO HC和NOx的含量 438 判断题 在转向轮定位参数中 低速时主要是主销内倾起 回正作用 而高速时主要是前束起作用 439 判断题 在质量担保期内 车辆由于交通事故造成的损坏 汽车特约经销商也应该积极给予索赔 440 判断题 在硬路面上 轮胎气压降低时 滚动阻力系数迅 速增加 441 判断题 在压缩行程终了时 柴油机靠火花塞强制点火 而汽油机则靠自燃 442 判断题 在我国 拖拉机和摩托车属于汽车的范畴 443 判断题 在我国 目前银行汇票的适用范围是全国 而支 票的适用范围是地市级 444 判断题 在我国 车辆在道路上靠右行驶 在英国 车辆 在道路上靠左行驶 445 判断题 在维修车辆时 可使用汽油清洗汽车零部件 446 判断题 在四轮定位的调整作业中 最后调整主销后倾角 447 判断题 在日常接待工作中 对待不同服务对象 采取一 视同仁的服务态度 448 判断题 在任何条件下 36V电压都是安全的 449 判断题 在汽车营销财务实务中 支票付款期限最长不得 超过10天 450 判断题 在汽车营销财务实务中 银行汇票是由出票人签 发的 不是银行签发的 451 判断题 在汽车液压动力转向系中 主要靠液压力来克服 转向阻力 452 判断题 在汽车空调装置中 冷凝器安装在驾驶室内 453 判断题 在汽车空调系统中 压缩机排出的高温高压的气 态制冷剂在压力不变的情况下 温度从70 降到 50 时它就能变成液体 454 判断题 在检测霍尔信号发生器时 转动分电器转子 信 号发生器输出的电压信号有变化 一般可说明信 号发生器已失效 455 判断题 在国内手排挡的车 通常用 AT 表示 456 判断题 在二手车交易过程中 汽车在转入某地的车辆管 理所时 必须在外地登记注册的车辆办理转出手 续后 持外地车管所封装的档案在转入地车管所 申请领取新号牌和行驶证 457 判断题 在二手车交易过程中 汽车产权转移时必须办理 转籍登记 458 判断题 在车长被确定后 轴距是影响乘坐空间最重要的 因素 459 判断题 越野汽车的前桥通常是转向兼驱动 460 判断题 越野车和吉普车是同一个概念 461 判断题 与西方人交谈时可以谈论天气情况 462 判断题 与手动变速器相比 自动变速器具有操作简便 乘坐舒适等优点 463 判断题 与手动变速器相比 装用自动变速器的汽车的燃 油经济性更好 464 判断题 由于汽油的蒸发性能较好 为改善柴油机的冷启 动性能 可在柴油中掺兑汽油 465 判断题 由于内置式电动燃油泵利用燃油来冷却 因此油 箱中的燃油不可太少 466 判断题 由进气 压缩 作功 排气过程组成的循环叫发 动机的工作循环 467 判断题 用高率放电计测量蓄电池小电流放电时端电压 以来判断蓄电池放电程度和起动能力 468 判断题 营销观念是销售员对销售活动的基本看法和实践 中遵循的指导思想 469 判断题 英国人亚力克 艾西贡尼斯设计了迷你 Mini 汽车 470 判断题 应在气门关闭时调整气门间隙 471 判断题 银行承兑汇票的付款期限最长不得超过60天 472 判断题 因产品质量原因造成的故障无法消除 而其他补 救措施对用户而言又不尽合理 在这种情况下 给用户换车是恰当的做法 473 判断题 意大利有世界 跑车之乡 的美称 474 判断题 已报废或者已达到国家强制报废标准的车辆可以 作为二手车进行销售 475 判断题 一张写有收款人合格的支票 若无 不得转让 的注明 收款人加盖自己的印章后 一般可背书 三次 即可以三次转让给其他收款人 476 判断题 一氧化碳 CO 是发动机混合气中供给的空气不 足 燃烧不完全的产物 是汽车废气排放中浓度 最大的有害成分 477 判断题 一台发动机全部工作容积之和称为发动机排量 478 判断题 一个人的成功 20 靠专业知识 40 靠人际关系 40 需要观察力的帮助 479 判断题 一个汽缸中 活塞运动一个行程所扫过的容积称 为汽缸工作容积 480 判断题 一旦事故发生时 汽车保护内部乘员及外部人员 的安全程度 此种安全性指标称为主动安全指标 481 判断题 一般载货汽车的前桥是转向桥 后桥是驱动桥 482 判断题 一般情况下排气门比进气门大 483 判断题 一般情况下 汽油机和柴油机可采用相同的机油 484 判断题 一般发动机起动时 电控点火系统控制的点火提 前角的大小与空气流量计或进气压力传感器的输 出信号无关 485 判断题 液力变矩器在一定范围内可实现无级变速 486 判断题 液力变矩器比液力偶合器多了一个导轮 487 判断题 氧传感器用于检测进气中的氧浓度并反馈给ECU 488 判断题 眼镜蛇跑车是克莱斯勒汽车公司道奇部生产的名 车 489 判断题 压缩比是指发动机气缸总容积与燃烧室容积的比 值 490 判断题 压缩比高的发动机 应选用牌号较高的汽油 491 判断题 巡航控制实质上是通过计算机自动控制节气门开 度 从而控制车速 492 判断题 选用柴油标号的总的原则是任何气温下 都要保 证柴油的流动供给 493 判断题 蓄电池应在发动机起动或低速转动时向发动机点 火系及其它用电设备供电 494 判断题 蓄电池的电压变化也会影响到初级电流 495 判断题 蓄电池充足电的特性之一 端电压上升到20V以 上 496 判断题 行驶车速对滚动阻力系数没有影响 497 判断题 行车制动器的作用是使停驶的车辆保持不动 498 判断题 新中国的汽车工业开始于1962年 499 判断题 新中国成立前最开始试制汽车的是孙中山 500 判断题 新车在走合期满后 应进行一次走合维护 选项B选项C选项D 人员访问邮寄问卷现场问卷 人际交往心态自信 产品功能 产 品价值 产品功能 产品 功能 产品价值 产品 价值 何时 何事 何时 何人 何 地 何事 为 什么 何时 何地 何事 1880年 法国 的卡米 福尔 制造的蓄电池 电动汽车 2002年 中国武 汉理工大学研制 的混合动力电动 汽车 2004年 同济大 学研制出的环保 型蓄电池电动车 保证弃权和禁止反言 说明义务 汽车营销活动产品推广活动形象塑造活动 尽快检查稍后检查没关系 对汽车的热爱 自信的程度 人际关系中 的沟通能力 对汽车的热爱 对销售工作的投 入 人际关系中 的沟通能力 自信的程度 对 销售工作的投入 人际关系中的 沟通能力 TCSECUABS 产品观念生产观念市场营销观念 前进档经济档空档 空挡一档倒车档 较高相等 动能设备制动装备制动器 转向传动机构 各连接处松旷 转向主销与衬套 的配合间隙过大 转向轮的轮毂轴 承松旷 要求对方直接 打分机 忙完手头的事再 转电话 先告知对方等待 后 迅速转接 可锻铸铁或球 墨铸铁 球墨铸铁或灰口 铸铁 预备行程总行程 撞击感应系统ABS吸能安全车身 订货单站在某处观察刊物 强调安全性购车理智追求舒适与方便 安安徽徽省省职职业业技技能能大大赛赛汽汽车车营营销销项项目目理理论论考考试试题题库库 被动性强 动机形成迅速 果断 受外界影响大 动机形成迅速 果断 受外界影响大主动性强 实验报纸出版物 排挤对手为目 的 以低于成 本的价格销售 商品 季节性降价 因清偿债务 转 产 歇业降价销 售商品 ESPASR安全气囊 轮胎畸磨行驶跑偏 悦达奔腾骐达 不能用于双片 离合器 具有变刚度 追时代潮流追求良好的冲动 理赔中间商批发商经纪人 消费者与消费 者之间 生产者与消费者 之间 批发商与零售商 之间 民生 75型 东风 EQ140 跃进 NJ13 别克雪佛兰福特 李恩思韩明芳娄新 432 朋友介绍多 一知半解多 预算紧张多 道听途说多 一 知半解多 预算 紧张多 道听途说多 一 知半解多 小心 翼翼多 商务车货车大客车 广州标致汽车 有限公司 神龙汽车有限公 司 北京吉普汽车有 限公司 2000 8 12001 9 11998 8 1 RRFFMR 形式产品层期望产品层延伸产品层 制动器温度不 变 制动时的方向稳 定性 制动器的抗热衰 退性 最大城信原则近因原则损害补偿原则 顾客心理消费顾客 就能构成需求就能构成购买力 存在购买欲望 才能构成购买力 礼貌用语不用忌语语言规范 私人问题议论同事合同问题 收款人开户人债务人 个人工作之余 的自由活动时 间不穿套装和 制服 工作之余的交往 应酬 最好不要 穿制服 公务场合夏天男 性可穿短袖衬衫 配西裤 女性穿 衬衫加套裙 个人工作之余 的自由活动时 间不穿套装和 制服 工作之余的交往 应酬 最好不要 穿制服 公务场合夏天男 性可穿短袖衬衫 配西裤 女性穿 衬衫加套裙 全粒面皮革修面皮革压花皮革 因保险人完全 履行义务而终 止 因合同主体行使 合同终止权而终 止 因保险标的灭失 而终止 一次 半年一次 2年一次 一周 不变升高以上都有可能 加害人应负有 的责任 法院判决的赔偿 金额 保险单规定的赔 偿限额 造成损害应负 的民事赔偿责 任或特别约定 的合同责任 造成损害应负的 刑事责任 造成损害应负的 行政责任 变动现场伪造现场移动现场 自然影响抢救伤者保护不善 保险人保险代理人 投保人与保险代 理人 单位名称 部 门 职务 姓 名 单位名称 学历 职务 姓名 单位名称 职务 姓名 公司地 点 导轮泵轮 由母亲抱在怀 中 母亲坐在 副驾驶位置系 好安全带 使用汽车儿童座 椅 将儿童座椅 固定在后座椅上 并为其系好安 全带 使用汽车儿童座 椅 将儿童座椅 固定在副驾驶位 置上 并为其系 好安全带 汽车价格汽车消费环境家庭人口 中级轿车 微型轿车或经济 型轿车 中高级轿车 违约事实与主 观 违约事实与执行 违约主观与客观 中间人被邀者主谈人 握手时不能与 另外两人相握 的手形成交叉