06会展班个人车展实习感想.doc

06会展班个人车展实习感想张萍萍：在2009年上海新国际博览中心车展为期五天的实习，让我受益颇多。我们隶属于新闻中心，主要负责的是车展开放之前的媒体报到和相关证件的办理。虽然在实习期间，我们需要早出晚归，早上5点就起床了，但我们都克服了困难，同时也增长了很多见闻和累计了很多经验。彭婷：在09上海车展四天的实习工作是短暂却又忙碌的。从宝山校区到新国际博览中心路途2个多小时，可谓是“跋山涉水”而来。在新闻中心工作，每天接触各式各样的记者，与他们进行“口舌之战”，却丝毫不觉乏味，抑或是内心胆颤，只是觉得这样的实习生活是很充实并长见识的。值得一提的是，我们的伙食相当得丰富，为我们的工作倍添动力。实习最后一天，老师们还格外开恩，让我们去参观开幕式，去展馆参观！仔细回忆，已遥远，但记忆却又很清晰，很值得纪念。张庆：车展媒体接待实习工作让在校的我感觉新鲜、兴奋。而正真做了几天以后，却让人明白工作是一个团队的合作，一个团队的管理需要缜密细致的安排。某部门要负责那些服务项目都要预前提出计划。比如面对汹涌而来的记者群如何分流规划，既要达到工作的有序高效，又要让对方感受到有礼亲切，工作本身就是一门值得研究的学科，补充着学校里、课堂上学不到的东西。对待工作和对待学习一样，需要严谨的态度，勤劳的作风，忍耐的力量，待人接物都要有礼有节、注意分寸。通过实习，上了职场一课，现在想来，也是令人愉快的经历了。陈欣为：通过这次的实习，让我感触最深的是在遇到问题时同学们的团结互助，常常会有些比较难缠的记者来向我们提问，有时一个人应付不了，这时周围的同学会马上上前，帮忙解答各种疑问，亲切、耐心的专业态度，让我学习到了很多。以后遇到问题，也应该冷静应对，并在别人需要协助的时候，及时伸出援手，团结就是力量。陈晶：09车展的实习结束了，虽然时间只有短短的5天而且只是在新闻部做做简单的工作，但是也让我们了解了运作一次会展的相关内容。这次实习过程中我们负责在媒体报到处接待受邀记者和来访记者，虽然没有出现十分拥堵的情况但是来访的记者总数还是很多的，几天下来总共约有一万左右，可见一次会展中总共的人流量是非常巨大的，所以在各个方面都需要考虑到相关的问题等等。虽然实习时间不长，但是期间天气炎热，有一天还有大雨，不过我们还是成功地完成了工作，为以后工作作为经验，实在是很好的经历。华琛琳：在这次为期4天的车展实习的过程中，虽然时间不长，但却让我有了很多在学校里没有的体会和感悟。由于我们负责的是媒体接待的窗口，和形形色色的媒体工作者接触是必然的。在这个接触的过程中，我学会了耐心和微笑服务。无论前来办证的媒体有多少非办不可的理由，我们都要耐心地跟他们解释我们的原则，尽可能微笑地说服他们，这对我们是一种考验，但也为我们以后处理各种困难的情况打下了良好的基础。冯思玉：车展上，我不但看到了许多汽车，增加了对汽车的知识和喜爱，而且还学会了如何操作软件来确认信息，在最快的时间内找到顾客的相关信息，来发放证件。工作中，处处体现出合作精神，没发出一份证件，都需要团队的合作，缺一不可。老板对我们的关爱和信任也令我们更有干劲，是对我们工作的肯定。庄瑜琼：两周在上海国际汽车工业博览会的实习，目睹了整个展会的举办过程。从开幕前期的搭展布展筹备，到媒体日、观众日针对不同受众群体的接待。即使是相同的岗位，每一天的工作都有不同的侧重。根据每天不同的观众流量与观众特点，主办方要综合统筹、协调安排各职能部门与参展商的工作，同时一刻不能松懈地应对各种突发状况，合理调动各种可利用资源。此外令人印象最为深刻的是主办方在服务上关注细节、体现人性化，处处力求完美的品质去营造其国际品牌展会。张静沫：11天的实习，紧张，同时也充满了乐趣。实习的过程是一个学习的过程，一旦上手了，就习惯了，在开始时都需要大家一起磨合与协作，在这样的过程中，提高了我们工作的效率，也因此很有幸的被留任下来。这次实习的工作主要有两部分，前期是媒体接待，每天接待数百个媒体，从羞愧到自如的交谈，从无措到很好的协商，小团队的力量在其中显现出来。第二部分是在viproom接待贵宾，原以为是份轻松的工作，但并不然，如何能婉转的禁止前来休息的观众也是一项比较艰巨的任务，其次，对于展览馆的各部分都要十分的了解，这样才能很好的解答观众的疑问，才能体现车展的志愿者，而不是一个穿着工作服的观众。钟晓晓：在车展实习的这些日子，让我学会了一些专业上的实践知识，本来在课堂上学的一些理论，没有经过实践的考验，并不清楚掌握了多少以及可以运用多少，在车展负责媒体接待的过程中，从所见所闻学习到了一些简要的展会环节，明白了基础的流程，这些要比书上教的更加真知灼见。除此之外，让我有了更多与社会接触的机会，与媒体“打交道”的过程之中，我深知会展这一第三产业代表行业的一些内在性，与“同事”的合作，以及自己在岗位上的职业精神，这些在之前，我所能感受的机会是几乎没有的。可以说，这项实训活动让我有了走上社会的勇气以及为我今后接触每项任务都有了一个“磨练”。杨莉：经过这次车展实习，学到了不少在学校从未接触过的东西，不仅增长了自己的生活阅历，也学到了许多生活、社会经验：怎样做人、怎样工作、怎样与人相处等等，虽然做的是很简单的工作，但这种简单的工作也需要你用心去对待，只有抱着一颗诚心去，带着责任感才能尽我所能地把工作做到最好，不然的话，也难以从中有所收获，上述就是在车展实习5天后最大的感触。傅佳维：4月17日，第一次由学校组织的大规模的实习。我们会展班全班出动前往上海车展开始了为期5天的实习，由于这是第一次比较大型的班级活动，所以通过这些天的实习，不仅在专业上得到了提高，与班级同学的关系也更融洽了。 回忆起过去一段在车展实习日子，有很多值得记忆的地方。17日怀着憧憬与忐忑的心情，来到新国际博览中心，在听完大致的任务流程和介绍之后，就进行分组。18日是正式工作的首日，我们前面四个窗口作为开通的串口开始了工作，由于窗口开的并不多，所以格外忙碌，连喝水的时候都没有。幸好前一天晚上对于话述等进行了了解，所以还不至于过于手忙脚乱。但是由于很多的记者，对于登记领证的流程等并不是很了解，有的没有带证件证明等，从中横身了很多枝节也出现了很多麻烦事。后面几天的工作也基本如此，但是在日后的几天工作中，还遇见了之前没有遇见过的假票等，让我们感到了社会的复杂性。 22日，原本以为是在车站的最后一天，但是意外的是我们前面几个窗口的人被留下来继续在车展实习，这让我很高兴。在之后的几天中，我被调到了失物招领处，帮观众登记失物，又经历了不同的工作，在那期间，还帮着观众指路以及帮助一些外国观众解答一些问题。总之，在时间不长的车展实习中让我收获颇丰。邢佳玲：此次车展实习中，我们负责媒体接待的工作，其主要职责便是给所有前来展会采访报道的媒体记者们进行媒体证的办理。作为一份窗口工作，这就要求我们与形形色色的媒体和人员进行沟通，虽然看似简单，实则不易。由于车展作为一项国际性展会，其吸引的媒体记者数量也非常庞大，且来自全球各地，因此，在媒体日期间，我们每个窗口几乎每天都要接待上百个媒体记者，而且由于每个报到者的情况都因人而异，有些人证件不齐，有些人不符合媒体条件等等，因此每天都会有各种各样的状况发生，有些甚至会很棘手。但是，由于媒体是一个较为特殊的群体，我们的任何一种行为和话语都要考虑到主办方以及此次车展的形象，以免给媒体留下负面印象，因此，我们必须耐心地和对方交涉，使对方得以信服，以求达到有效沟通，同时也要维护主办方的权益，尽量避免媒体通行证的流失。因此，这十来天的车展实习，不仅加强了我们的沟通交流的能力，优化了我们为人处事、待人接物的行为方式，而且，由于我们必须对自己发出去的每一张通行证负责，这还大大增强了我们的责任心，使我们学会了对自己的行为负责。陈春燕：这次车展让我见识到了作为一个大型品牌会展，其组织运作的复杂性。就单会展现场而言，要保证一个展会的成功，各个小部门都必须严格执行好自身的职责。之前从未想过车展的新闻媒体所负担的任务是如此之重，在面对记者媒体时，你的处世态度与平时不一样，不仅要保证把门槛把好，同时又不能得罪那些小众媒体，因为你的一言一行可能影响到整个展会的形象。尤记得某记者夸我们这次展会办证速度快时，心里真开心哈！还有就是必须注意小细节，环节的疏忽都可能造成不必要的麻烦，故严谨的态度是展会成功的重要因素。成雯洁：本次我在新国际博览中心的车展实习了四天，主要工作是媒体接待。看似简单的流程，但是让我完全上手，并且灵活变通地与媒体人员交流沟通时，才觉得自己之前是“看人挑担不吃力”，低估了工作的难度。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。总之，本次实习对我来说受益匪浅。李惟真：在此次为期5天的车展志愿者活动中，也有些收获的吧。不能说从中获益良多，但是看到了一些车展光鲜背后的辛苦，车展背后无数人的付出。我具体做的是媒体记者的信息录入，相比在窗口工作的同学，我的工作低调，枯燥多了，每天面对几千人的信息，一天8小时不停的重复打字的动作。其实没有过多的体会，不过是培养自己的耐性罢了，枯燥的也是工作。看到主办老师应对媒体记者刁难问题的镇定，急智；通过录入看到全国媒体记者和单位的概况，这就是我这几天的收获把。张颙：本次车展实习对我来说收获很大。由于一开始报名的时间问题，所以没有能够直接和班级一起进入车展实习名单，但是我对于本次机会十分的珍惜，所以通过自己与展会负责人的直接联系，几番说服，展馆负责人终于同意我可以参加两天的志愿者服务，虽然时间只有短短两天，但在这个争取的过程中我开始渐渐学会自己如何主动抓住机会，把握每一次摆在自己面前的机遇。在实习过程中，我被分派在贵宾接待室的接待服务，解答参展商等方的疑惑，在工作的同时，我既在渐渐观察如何跟不同的参展商打交道，又通过他们反映的一些问题，从展会组织者的角度发现一些问题，以便今后可以更加全面的思考展会组织过程中的细节处理与危机处理。可能一次实习所带给我的不仅仅是经验或是体验上的收获，更是对自己未来职业态度的一次小小的激发。傅丹丹：在此次汽车展的实习过程中，让我学到了很多东西。个人努力固然重要，但是团队之间的合作也是必不可少的。通过大家的紧密配合，才可能快速而准确地进行查询、确认、并发放新闻媒体证或是媒体日通行证，这中间任何一个环节出错都会导致工作的低效率乃至出现纰漏。另外，不得不说的是，在工作过程中，我们不可避免地总会碰到难题，这时候只能通过请教，老师来解决。因此，我们还是有很多欠缺的地方需要在今后的生活中慢慢改进学习。黄冉：这次的车展实习是次很难忘的经历，再此之前我都没有参加过相类似的实习工作，所以一开始遇到了很多问题，比如和记者交流时不够圆滑，处理问题不够仔细，但几天下来，我对整个流程都有了深刻的了解，待人接物的方式方法也有了锻炼，如果下次还有相关的工作，相信会做得更好。吴洁：我们期待已久的汽车展实习终于在2009年4月17日开始。本次实习期为五天。实习所在地是浦东龙阳路新国际展览中心。这次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将会展专业课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次汽车展实习的经验将有助于我们日后就业。刚到车展现场的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把这次实习看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，的确，社会才是现实。鲍佳麟：参加了车展实习，虽然只是简单的媒体接待工作，但要求我们短时间内了解媒体审核的流程，每天以饱满的精神迎接来自四面八方、形形色色的人。要做到宠辱不惊，能够审时度势。在窗口，微笑是必不可少的，以良好的服务态度去面对每个人，这让我们深切地感受到做为会展服务行业的人需要为工作付出巨大的投入。张琳：这次车展让我学习到了许多东西，意识到了窗口工作的重要性，在接待过程中，与各种类型的记者有过不同的接触，学会了怎样做好接待工作，也了解到社会工作和学校学习的不同之处。在社会上工作需要更多的热情和自主性，总之，此次车展实习收获颇多。李佳妮：经过四天的实习，觉得收获最大的就是自我素质的提升。在这次实习当中，我们担任媒体接待的工作，会接待形形色色来自不同地区的记者、编辑、主持人或者是其他职位的人。从他们的谈吐、她们的态度我们更加了解到素质的重要性，根据她们的表现为自己提了个醒。还有就是团队意识的增强，由于要接待非常多的人，忙的时候没有空休息，这个时候只有团队合作，才能提高工作效率，保证工作质量。周莉萍：说起我们在车展实习的经历，有辛苦、有快乐；有忙碌、有休闲此次的车展实习我从17日参加到结束的28日，在此期间的工作分为了2个阶段。4.17 下午第一次接触宋晓晔老师和赵岑瑒，接受在新闻中心（黄色建筑）的培训工作，分配我们的岗位，什么流程啦、衣服领取啦、工作证的分发.4.18-4.21 这段时间对于我和惟真2个打字的人来说，真的是魔鬼般的生活，不仅每天要不停的打字，事后统计：第一天1800，第二天2500，第三天2000，第四天1000回看这些数据，真的是很惊人哈，发现通过此次实习，我的收获有：1、打字速度快了 2、认识的生僻字多了，例如“仝、闫、藋”等等 3、了解到了上班族上下班的辛苦，地铁的高峰时刻真的是 4、认识了很多新的朋友，也接触了上海国际展览公司的人，感觉人都不错 5、学到了和人打交道的一些方法，有一小部分的记者真的很难缠的、也有些很有趣的人 4.22-4.28 （其中我26日礼拜天请假读日语去了）体会到了什么叫做“先苦后甜”了，