成都地税纳税人学校双流分校汇报.docx

以创新精神建设一流分校 -纳税人学校双流分校2012年工作情况汇报纳税人学校双流分校坚持服务纳税人的根本导向，充分发挥学校“满足纳税人合理诉求，优化税收服务，促进税收征管，建设和谐征纳关系和沟通民意”的重要职能。2012年，我分校做到了“四个新”，即：在教务管理上有新举措，在教学质量上有新提升，在教学形式上有新尝试，在办学规模上有新突破，进一步提升了学校形象，扩大了学校影响力，使纳税人学校成为税法宣传的坚固阵地。2012年，分校注册学员达到3953人，比去年增长88%；开展面授教学29次，比去年增长181%；面授学员3756人次，比去年增长151%；新办企业参培率达到77%，比去年提升了9个百分点；下载课件远程学习6200余人次，培训学员总数超过一万人次。一、强化教务管理，全局联动机制进一步突出双流县地税局领导高度重视纳税人学校分校的建设工作，成立了纳税人学校双流分校校务委员会，由局党组书记、局长亲自担任校务委员会主任兼校长，全体领导班子成员及各科室、税务所、稽查局全员参与，整合全局力量推进学校建设，并将此项工作纳入年终绩效目标考核管理。教学管理方面，双流分校在继续严格执行总校各项制度及成都市地方税务局纳税人学校双流分校管理办法的同时，又制定了纳税人学校双流分校目标考核办法，并向县局党组争取了1分的目标考核额外加分，初步建立了覆盖全局涉及纳税人学校相关单位的目标管理体系，全局联动的纳税人学校工作机制作用进一步显现。该办法一是进一步明确了各相关单位的工作职责和指标，通过量化考核确保各项常规工作顺利推进；二是首次提出了鼓励各单位自行申报课题、组织教学的措施，通过集思广益丰富学校课程内容；三是再次重申和明确了推荐兼职教师的激励措施，通过广泛推荐、积极培养、竞争上岗优化学校师资结构。今年我分校开展的29次教学中，就有12次是由科室或税务所负责组织的，占总教学次数的41%；新增加兼职教师4人，其中2人已面授教学4次，占总教学次数的13.3%。目标考核体系的建立，在三个方面起到了立竿见影的效果。一是各单位工作责任更明确，任务更清晰，解决了纳税人学校工作该“怎么做”的问题。二是各单位结合自身征管工作实际申报课题，内容更丰富，主题更明确，解决了纳税人学校“教什么”的问题。三是加分激励措施充分调动起了各单位的工作积极性和创造性，解决了纳税人学校工作“靠应付”的问题。这一新举措理顺了纳税人学校工作关系和程序，明晰了纳税人学校建设工作职责和任务，激发了成员单位的工作热情和潜力，使全局联动的纳税人学校工作机制作用充分凸显。 二、优化师资结构，课程教学质量进一步提高我分校非常重视教师队伍建设，不断优化师资结构以提高教学质量。一是以纳税人学校为平台，积极培养自身的师资力量。今年，分校要求各成员单位至少推荐一名业务过硬、语言表达能力强、具备一定授课技巧的干部作为后备教师，进入分校师资库。目前，我分校有常备兼职教师21人，其中40岁以上的 名，占 %；3040岁的 名，占 %；30岁以下的 名，占 %。我分校常备师资中已有9人开展了面授教学。二是外聘教师整体水平进一步提高。今年我分校多次邀请清华大学财务总监研修班主讲教师、四川大学客座教授周晓鲁，西南财经大学客座讲师、中国注册税务师西部培训基地客座讲师叶英，全国注册税务师、注册会计师、注册资产评估师杨焕贵，著名律师高永东等知名专家授课，深受学员好评。在双流分校的教师队伍中，从人员来源上看，既有征管一线的税务干部，也有专业机构和学院的税务专家；从年龄结构上看，既有数十年经验的业务能手，又有充满活力的年轻骨干；从知识结构上看，既有在某一方面独具专长的专业人才，又有熟悉全面税收业务的全能选手。师资结构更加合理，直接体现在教学效果上。2012年，我分校教学多次出现课堂爆满的情况，许多课程都有学员预约。三、创新教学形式，税宣辐射范围进一步延伸为进一步延伸纳税人学校的辐射范围、扩大税法宣传的受益面，双流分校不断创新教学形式，取得了良好的效果。一是变“开门授课”为“送课到家”。今年4月,双流分校走进成都工业职业技术学校，举行税收基础知识讲座，向广大师生开展税收宣传。7月，双流分校来到双流机场，开展航空企业税收知识专题宣传，为国航西南分公司、双流机场集团有限公司等航空类企业提供面对面的税收宣传和政策辅导。10月，双流分校应邀到四川现代职业学院为财会专业即将毕业的大学生进行税收知识培训。二是变“课堂填鸭”为“活动实践”。今年6月，纳税人学校副校长邓红带领教师到县实验小学指导小学生开展的“小小税收队”税务主题校园实践活动。首先，兼职教师为学生们上了一堂生动的“开启税收之门”税收知识启蒙课，接着副校长邓红亲自对由学生干部组成的“小小税收队”进行了简短业务培训，然后由税务干部分别指导各“税收”小组进入学校举办的模拟市场开展“税收工作”。本次活动激发少年儿童学习税法、宣传税法、认识税收、报效社会的热情，四川电视台记者现场进行了报道。三是变“纸上谈兵”为“现场指导”。4月13日，双流分校派出4名业务骨干走进我县电子信息产业龙头企业之一的纬创资通（成都）有限公司，讲解相关税收法律法规和涉税事项办理流程与方法等知识，指出了企业在处理房产与土地税收服务项下对外支付、网上申报、个人所得税缴纳等业务时的注意事项。四是变“单一面授”为“全面开花”。4月12日，双流分校在双流老年大学举办了税收知识讲座，带动 20多名老年朋友组成了“夕阳红”志愿税法宣传队，义务向市民进行税法宣传。4月17日，双流分校校长杜祥带领相关业务科室负责人到双流电视台录制税法宣传专题节目，采取访谈交流方式现场解答了发票的购买与识别、房屋交易赠与过户纳税情况、高校毕业生自主创业税收优惠等群众关心的热点问题。专题节目在双流电视台向全县群众播放。7月，双流分校容量达到500人的学员超级QQ群正式建立，由各业务科室骨干任管理员，随时解答纳税人的疑难。四、深化宣传发动，分校办学规模进一步扩大我分校高度重视宣传发动工作，极力提升纳税人学校的知名度，不断扩大学校办学规模。2012年学校注册学员数增长88%，培训期数较去年增长181%，培训学员数较去年增长151%，进一步扩大了教学规模，增强了学校的影响力。在宣传发动方面，我分校的主要做法有：（一）充分利用窗口宣传平台。我校编印了宣传资料一万余份，内容涉及纳税人学校的职能定位、特点特色、服务举措、参与方式等。这些资料一部分放置在东升和华阳两个办税服务大厅、政务大厅、房管大厅、国土大厅、纳税人学校课堂以及各税务所供纳税人免费取阅。纳税人学校每次开课通知都在办税服务厅显眼位置张贴，让纳税人及时了解学校动态。（二）合理利用媒体宣传渠道。2012年我分校录制了税法宣传视频在县电视台播放，多次教学和宣传活动在省、市、县电视台新闻播出，多条工作信息被中、省、市、县各级报刊和网络刊载，在社会上引起了较大关注。（三）继续利用有效宣传载体。去年我分校定制的宣传小礼品取得了较好成效，今年继续定制了大量印有纳税人学校名称、标识及注册报名网址的一次性纸杯、签字笔，便民伞、稿笺等，免费发放给企业、机关、学校和社区的纳税人使用，增加纳税人学校的认知度。（四）探索利用特定宣传方式。分校将宣传任务分解到各主管税务所，由各税务所对辖区内的企业分类进行宣传。对重点企业要求上门走访宣传，使其深入了解纳税人学校；对一般企业采取电话沟通、赠送资料等形式宣传，确保企业对纳税人学校的知晓率达到100%，积极主动参加学习；对个体纳税人采取流动宣传、发放资料、媒体宣传、海报、专栏宣传等方式，使其对纳税人学校的知晓率