跨境电商培训之亚马逊卖家包装优化技巧.docx

跨境电商培训之亚马逊卖家包装优化技巧随着互联网的发展，网购已成为人们主要的购物方式。作为买买买的小伙伴们，包裹收得多了，有时会发现包裹的外包装会出现严重的残损情况，但有时也会发现包裹裹得太严，拆解时费时费力，损了收货的喜悦感与快感，由此产生的不满，就直接给卖家差评。身为亚马逊卖家，如果只关心产品的质量、价值和优点，而不大关心包装是不行的。那么，如何在降低买家拆包裹的难度的同时又能保证包装完好、安全呢？今天，小编给大家讲一些包装技巧。在知道包装技巧之前，先来了解一下包装的材料。一、包装的材料1.包装产品所需要的材料包装材料：纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文件袋、编织袋等。 填充材料：废纸、气泡膜、汽泡柱、颗粒泡沫、泡绵等 封箱工具：胶带、胶纸、小刀、剪刀等2.如何挑选包装材料 1）挑选与产品尺寸、属性相符合的包装材料 产品在长途或跨境运输时，外包装难免会受到外力因素产生变形。所以，我们要注重产品外包装质量与抗压强度，外包装的大小要符合产品尺寸。如果挑选的箱子大了，会拉高运费成本及浪费填充物。如果是小了，也没办法封箱。在产品的外包装材料之中，又以纸箱包装最为常用，而纸箱又有三、五、七层的纸箱，强度以三层最弱、七层最高。像服装箱包这类不怕压也不易碎的产品，建议用三层箱；而数码、电器等贵重物品，建议用五层箱，再配以气泡膜包装或填充，以确保产品在运输途中的安全性。 2）要选用品质好的包装材料 我们知道，节约是美德。于是一些卖家便使用回收材质，或重复使用纸箱来包装的习惯。但这种情况下的纸箱，可承受的压力往往已经大大减少，如果再次使用的话，恐怕未必会经得起长途运输，一定会造成破损进而令产品受到影响。如果再遇上雪雨天气，可能会污染到产品。所以，小编不建议大家使用有裂痕的二手包装材料，同时也尽量不要重复使用失去耐力度的泡沫纸来填充或包裹产品。二、如何包装产品 其实打包产品的过程很简单，找好了材料，进行包装、封箱即可。不过，卖家要确认产品是否超过箱子的重量限制，并利用废纸、聚苯乙烯的填充物将空隙填满整个箱子，以避免在运输途中可能会产生的箱内碰撞，但也不要让箱子鼓起来。同时也建议用宽一点的胶布，以十字交叉方式进行封箱。如果产品是比较重的，可以在箱底以及封箱前放入加厚的纸板。三、特殊产品的包装技巧1.节假日礼物的包装技巧 在不同的节日中，像生日、新年、圣诞节这类特殊的节目，因为带着人情往来，卖家除了要重视配送的时效以外，更要注意买家是否有特别的配送要求。注重小细节的卖家，往往更容易讨得买家的欢心，卖家除了按照买家的包装要求以外，也可以再花点心机，比如说加上点节日元素，或者附上个小卡片或小礼品，给卖家制造点小惊喜。当然，如果买家要求的包装材质比较贵的话，卖家可以要求有偿服务。2.高价位、体积小的产品的包装技巧 假如买家购买价值高、体积很小的产品，比如首饰钟表，那么买家肯定是希望卖家能配个高档的包装盒，同时卖家也要注意，不要用太小的箱子邮寄产品。因为太小的箱子在运输过程中容易被遗漏，也不要在外包装上标示价格。另外，以免发生不必要的纠纷，最好让买家自己亲自验收、签字来确认收货。3.其它部分特殊产品的包装技巧 电脑、手机等电子产品：要防水，最好使用原厂包装。如果是电子元件，应该使用抗静电包装，不要用泡沫颗粒、牛皮纸、毯子和报纸。 家用电器：除了用加厚的箱子做外包装以外，箱内也需用泡沫板或者保丽龙来防止边角的碰撞。 屏幕、玻璃、收藏品等易碎品：外面的外包装箱必须足够大，多件产品放在一起，应该先单独打包，同时也要有足够多的缓冲材质，以确保不会相互碰撞。并在外包装箱标明“易碎”的标识。 另外还有一种情况也值得注意，假如你需要多个产品放在同一个较大的包装箱中，那么你可以在包装箱中内置多个小箱，再将相同的产品放置在同一个小箱子内。这样可以最大程度避免产品混装而产生的挤压问题。四、不同产品在不同环境的包装技巧 每个快递公司每天都要处理成千上万的包裹。而卖家发出的包裹从被收走到被签收到这一段路程，需要经过多次运输、中转，可能会存在被运输人员野蛮对待的情况，或者要经历恶劣的天气、环境。那么卖家在发货前需要充分考虑产品对外部不同环境（如湿度、温差、时效）的适应能力。比如发电子产品的，就要防潮防水；发食品生鲜的，则要控制好温度与发货时间。五、发货前的其它注意事项： 1.卖家在封箱之前，卖家放入与产品相关的销售单、发票。或者，如果产品本身没有标识卖家当地语种的产品文字介绍的，可能会导致买家不知道如何使用产品，那么卖家可以附上翻译。 2.卖家在邮寄产品之前，要仔细核对买家的地址、电话等信息。如果是发大件的产品，建议可以在箱子外侧张贴地址，如果批量装箱发送的话，每箱货标记当前箱号及总的箱数。六：FBA包装须知 如果你是往亚马逊FBA仓发货的话，更需要注重产品的包装。卖家可以在亚马逊店铺后台详细解读包装与货件准备要求，现在，小编将重点抽出，供大家参考亚马逊的包装与货件准备要求。 1、对于散装商品：每件商品，包括多件式套装图书，都必须单独、牢固地包装。亚马逊不接受要求亚马逊帮忙组装多个部件的商品。 2、对于成套销售的商品：必须在其包装上标注套装标记。在商品上添加一个明确表明商品将作为一件商品接收和销售的标签。例如，“成套销售”、“准备发货”或“这是套装商品。请勿拆分。” 3、对于盒装商品：必须为六边体，必须具有无法自行轻松打开的开口或盖子。如果包装盒可以自行轻松打开，则必须使用胶带、胶水或卡钉将其封闭。 4、对于塑料袋包装商品：需要提供警告信息，将警告打印在塑料袋上，或以标签形式贴在塑料袋上。 打印的标签也有尺寸要求。 5、对于原厂包装发货商品：对于原厂包装发货商品，卖家必须移除或覆盖装运箱上的所有可扫描条形码。只有箱子内的商品才能有可扫描的条形码。 6、对于商品的有效期：存在有效期的商品必须以 36 号以上字体在大箱上标注有效期， 且须在单件商品上包含有效期。仅印刷批号是不够的。有过期日期且要求进行额外准备工作（如玻璃罐或玻璃瓶）的商品必须小心包装，以确保亚马逊在收货流程期间可以查看过期日期。 另外，小编也贴心地提醒下买家们如何收、拆包裹。七、卖家收、拆包裹的技巧 1.收到包裹时仔细察看产品包装是否有破损或拆封的痕迹，如果有的话，拒收、拍照或与卖家直接联系。 2.拆包裹时不要用蛮力，要有技巧地顺势割开封胶，你可以提前备好一把小刀或剪刀。 作为卖家，你会发现，包装