如何做好连锁营业店的监控防范措施.doc

如何做好连锁营业店的监控防范措施如何做好连锁营业店内的安全防范措施？如何监督连锁营业店内营业员的服务质量？如何保障监控视频数据的安全性？如何掌握顾客光临连锁营业店的一手资料？如何提高连锁营业店的营业额？创通宝带着大家一起去探讨经营连锁营业店面临的难题。 连锁营业店的经营模式已逐渐被国内、外众多规模服务型公司所青眯与认可，连锁便利店、连锁服装店、连锁加油站等也越来越多的走进消费者的视野。由于连锁营业店一般分布在全国各地，如何做好上述所提问题，是每一个经营者所关心的问题。 需求分析 由于传统模拟监控系统具有以下几个缺点，所以传统模拟监控系统已经无法满足连锁营业店的视频监控。1、通常只适合于小范围的区域监控。模拟视频信号的传输工具主要是同轴电缆，而同轴电缆传输模拟视频信号的距离不大于1KM，双绞线的距离更短，这就决定了模拟监控只适合单个大楼，小的居民区以及其他小范围的场所，而不适合全国营业连锁店的需求；2、系统的扩展能力差。对于已经建好的系统，如要增加新的监控点，往往是牵一发而动全身，新的设备也很难添加到原有的系统之中；3、无法形成有效的报警联动。在模拟监控系统中，由于各部分独立运作，相互之间的控制协议很难互通，联动只能在有限的范围内进行；4、数字化是21世纪的特征，是以信息技术为核心的电子技术发展的必然，数字化是迈向成长的通行证，随着时代的发展，我们的生存环境将变得越来越数字化。视频监控系统的数字化首先应该是系统中的信息流（包括视频、音频、控制等）从模拟状态转为数字状态，这将彻底打破“经典闭路电视系统是以摄像机成像技术为中心”的结构，根本上改变视频监控系统从信息采集、数据处理、传输、系统控制等的方式和结构形式。信息流的数字化、编码压缩、开放式的协议，使视频监控系统与安防系统中其它各子系统间实现无缝连接，并在统一的操作平台上实现管理和控制。 方案设计 先进性：本方案设计采用的产品和系统是当代先进计算机技术、安防技术的应用成果，具有一定的前瞻性，特别是符合计算机和网络通信技术、视频监控技术最新发展潮流并且是已经应用成熟的系统。如支持B/S、C/S、手机客户端进行观看监控视频。 智能化：系统平台采用了云计算，具有智能特征，如智能分析门店人流量、自主编程、记忆功能、主动监测等；前端设备与系统具备良好而可靠的通讯能力和故障自动监测、报警功能等。 数字化：近年来，监控产品的数字化趋势越来越明显。相信随着技术的不断进步，数字化系统将会得到进一步更广泛的应用。而数字化信号受干扰小、线路损耗小、便于存储、方便升级等优点将会表现德尤为突出。所以本系统监视一个高度数字化、信息化的系统。 网络化：本次方案设计完成的监控系统中所采用的产品和系统，与计算机网络技术完美结合，实现各个子系统的信息共享。 实用性：本次方案设计所采用的产品和技术经过了市场的考验，在满足建设项目监控系统的需要的前提下，充分地考虑了设备功能、软件功能在贴合实际应用方面的要求。 成功应用：本次系统设计采用的产品和系统，是经过了一定时间市场考验的成熟产品。 合理配置：系统设计时，已对需要实现的功能进行合理的配置，在工程完成后，功能、配置的改变也是可以实现并且方便实现的。 良好操作：系统的前端产品和系统软件均具有良好的学习和操作性。特别是操作性，即使一般水平的管理人员，在粗通电脑操作的情况下通过培训亦能掌握系统的操作要领，达到能完成监控任务的操作水平。 可靠性：本次设计遵守的最为重要的原则是保证系统的可靠稳定运行。为保障系统可靠性，本方案采用了VPN加密技术，从系统运行可靠和保存、恢复设置方便两个方面进行了考虑并从产品选型和平台架构方面充分考虑了可靠性因素。 扩张性：即使是最先进的系统，也有随时间的推移而落后的可能。在系统设计选用产品和系统时，已充分考虑系统的升级、扩展、维护问题，留有充分余量，以适应未来发展需要。 经济性：为了确保投资合理性，本次系统设计利用了连锁营业店原有的的有线ADSL网络，在保障POS机正常业务的同时，充分使用了其原有的网络设备，不造成盲目浪费。 系统介绍 考虑到项目在全国，在北方地区的网络ADSL基本上是联通网络、在南方地区的ADSL网络基本上电信网络。而联通、电信网络之间存在网络互联互通的问题。所以在公司总部需要拉一条电信、联通二合一宽带。 为了加强视频的安全加密性，在公司总部建立一VNP服务器，前端H3225内嵌VPN协议，通过VPN连接到公司总部局域网。前端是联通网络的时候，在H3225内嵌VPN设置中把VPN服务器IP地址指向公司总部联通IP地址；前端是电信网络的时候，在H3225内嵌VPN设置中把服务器IP地址指向公司总部电信IP地址，这样所有前端H3225和公司总部网络就在同一个局域网，走局域网观看视频那肯定都是非常清晰、流畅的，不会因为网络互联互通的问题而影响视频质量。 本视频监控平台系统采用了云计算，具有智能特征，如智能分析门店人流量、自主编程、记忆功能、主动检测等；前端设备与系统具备良好而可靠的通讯能力和故障自动检测、报警功能。另外，本系统不仅支持电脑客户端观看视频，还支持通过手机客户端观看视频（如支持苹果、安卓等手机操作系统），使你随时随地都可以进行观看视频。连锁营业店视频监控系统示意图，如图1所示。 从以上架构图可以看出，本系统分为前端设备、传输网络、后端监控平台三大部分。 前端设备包括DVS、监控摄像机；传输网络包括联通、电信及VPN网络；后端监控平台是整个系统的大脑和神经中枢，协调整个系统的工作，收集、分析和处理各个部分的数据；监控平台包含监控点接入、流媒体转发、录像存储、GIS、数据库、应用软件等一系列服务，可以根据实际需要建设多域监控平台，级别的逻辑关系根据需求可灵活配置，系统具有良好的扩展性。 前端视频监控设备采用红外监控摄像头与H3225多功能数字视频服务器DVS的组合。 红外监控摄像头视频信号同时接入H3225视频服务器的视频输入端口。数字视频服务器是基于先进的H.264视频编码技术开发的新一代嵌入式网络视频编码器。它主要完成模拟视频信号的数字化，数字化后的视频信号进行压缩编码，然后通过传输网络将编码后的视频数据以IP包的形式传送给监控服务器或远端远端用户，实现视频信号的网络传输、网络监控和网络存储，同时可以支持远程的云镜控制盒远程报警管理。 监控服务器是提供了对前端设备的分层次管理，对用户的分级权限管理；用户可以根据需要通过网络将前端视频数据实时存储在中心服务器上；服务器数据库记录了所有视频资料信息、报警信息、监控点信息、其它数据信息。 系统还可以灵活的设置报警信号和图像的联动关系，当系统发生报警时，通过事先的设置，可以启动相应的摄像机及报警输出功能。同时控制中心也可得到报警信号，并通过远端控制进行实时监控观察等功能。 系统优势 数字视频监控管理系统将监控技术由模拟时代，推进到网络化、数字化时代。与传统的模拟监控相比，数字视频监控具有无可比拟的优越性： 远程监控 数字化、网络化、智能已经成为未来技术和管理的趋势，借助网络视频监控技术，可充分利用现有的传输资源以及运营商传输平台，轻松实现远程监控。 在网络中的任一台计算机，只要安装了客户端软件，授予相应的权限就可成为监控工作站。 在本项目中，利用连锁营业店内拉的有线ADSL网络进行视频信号的数据传输，真正做到为用户量身定做的智能化系统方案。 集中管理 数字智能监控管理系统，支持集中用户管理、设备管理、存储管理以及图像调用，改变了以前模拟系统分散管理的弊端，大大提高了管理效率和调度能力。 在本项目中，数字视频监控系统平台位于数据中心机房，操作、管理和维护终端集中在监控指挥中心，是集中度高并且使用灵活方便的系统。 灵活升级 数字视频监控管理系统基于开放式标准设计，提供了监控点数无限升级的可能性，系统容量不再依赖于传输及节点设备，只有有网络的地方，就可以做到任意扩容，随时接入。 经济型构架 数字视频监控管理系统基于IP架构，网络视频服务器可以在监控点处安装，通过连锁营业店有线ADSL网络传输，成功实现了远程视频监控，系统可以同时管理数据、视频、音频和其他文件，实现高效、低成本的管理，节省了系统投资和施工成本。 安全性高 字视频监控管理系统提供统一的用户认证和不同级别、不同管理功能用户的访问控制，确保用户访问的合法性；同时由于采用了VPN隧道加密技术，使数据不暴露在互联网上。同时，系统对网络病毒攻击采取了独特的防范机制，大大提高了系统的安全性。 可靠性强 数字视频监控管理系统的硬件遵循电信级产品设计理念，其嵌入式操作系统、模块化结构设计，大大提高了设备稳定性和可靠性。 系统提供的集中管理功能，也为监控设备稳定运行、及时响应故障报警（如：网络中断报警、视频丢失报警等）提供了支持。 开放接口，可定制开发 数字视频管理系统提供应用接口，支持二次开发。可以将视频监控功能融入上级部门的统一的管理平台中。 扩展功能丰富