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窗体顶端问题分析与决策教程单选题1.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是： 回答：正确 1. A 严重性 2. B 灵活性 3. C 紧急性 4. D 发展性 2.成功的条件不包括： 回答：正确 1. A 空间 2. B 高质量的分析 3. C 执行者和批准者的承诺 4. D 时间 3.解决问题的困难在于： 回答：错误 1. A 人们往往总想快速找到解决办法 2. B 问题具有复杂性 3. C 快速有效的解决问题 4. D 问题中还存在别的问题 4.要制定出良好的应变措施，首先要： 回答：正确 1. A 找出可能原因 2. B 识别潜在问题 3. C 采取预防措施 4. D 计划应变措施 5.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确 1. A 明确解决问题的误区 2. B 明确解决问题的困难 3. C 明确问题分析的作用 4. D 描述面临问题 6.妄下结论是： 回答：正确 1. A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 2. B 信息不足，却认为已经把握了问题 3. C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论 4. D 以上都包括 7.下列说法不正确的是： 回答：正确 1. A 妄下结论可能是因为信息不足 2. B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关 3. C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题 4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息 8.决策误区产生的原因不包括： 回答：正确 1. A 决策时受了时间的影响 2. B 决策时受了空间的影响 3. C 决策人员之间的观点大相径庭 4. D 不清楚需要收集哪些信息 9.决策分析的基本程序不包括： 回答：正确 1. A 明确决策目的 2. B 组成决策团队 3. C 评估决策方案 4. D 评估决策风险 10.要了解一件事情的本质，最低限度要问： 回答：正确 1. A 三个为什么 2. B 五个为什么 3. C 七个为什么 4. D 九个为什么 11.在对问题进行状况评估时，首先要： 回答：正确 1. A 排出轻重缓急 2. B 查明具体难题 3. C 准备采取行动 4. D 计划行动步骤 12.中国绝大部分企业是： 回答：正确 1. A 目标型 2. B 任务型 3. C 结果型 4. D 问题型 13.跨部门的状况评估： 回答：正确 1. A 无助于不同部门目标的统一 2. B 使复杂和重要的事件更加棘手 3. C 可以帮助确立项目发展的方向 4. D 不能澄清各种复杂的状况 14.要找到问题偏差的原因，就进行： 回答：正确 1. A 问题分析 2. B 潜在问题分析 3. C 过程分析 4. D 决策分析 15.解决问题的误区不包括： 回答：正确 1. A 盲目乐观 2. B 妄下结论 3. C 错误定义问题 4. D 盲目行动 窗
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