打印机维护.doc

打印机打印的字体模糊不清楚、出现重影、报表不完全或者丢失数据、打印不联机无反应 打印机出现故障后，最主要的还是冷静的判断分析，只要能够找到故障的原因，我们就可以通过硬件方法或者软件方法进行维修： 一、打印机出现故障判断： 1、利用打印机自检系统来进行检测，通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加以判断，其中指示灯可以指示出最基本的故障，包括缺纸、缺墨、没有电源等情况；蜂呜器的判断主要是依靠你的听觉，大多数打印机蜂鸣器以一声长鸣来表示准备就绪可以开始打印了，以短促的声音来表示 打印机有故障等。 2、进行线路观察，从检测打印机电缆开始(包括端口、通道、打印线的检测)，再分析打印机的内部结构(包括托纸架、进纸口、打印头等)，看部件是否正确工作，针对不同的故障情况锁定相关的部件，再确定存在问题的部件。 3、使用测试法，进行测试页打印或者局部测试打印机内部件，看故障原因。当然打印机的另一个故障是软件故障，类似的故障就需要通过升级驱动程序或者访问其官方网站得到解决。 下面我们就针对一些打印机的故障来进行一下说明。 二、打印机打印出来的字迹模糊不清晰或者出现重影现象： 这种情况一般是属于打印机关键部位硬件故障或者通过调节打印机的PH参数设置来解决， 针式打印机：则可能是色带没有油墨了，或者打印针头出现断针、磨损等原因，打印出现重影，则需要通过调整打印机的内部参数的PH值来解决 喷墨打印机：遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的纸擦拭靠近打印头的地方；或者重新安装打印机的驱动程序； 三、打印机打印出来的效果与预览效果不同： 一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如word或wps2000等，在预览时格式整齐，是对的，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。这种情况是由于在编辑时设置不当适成的，解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。 四、无法打印大文件 这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。 五、打印机打印出来的字体报表不完全或者出现丢失数据现象： 这种情况是由软件故障引起的，可以在windows系统内更改打印接口设置，依次选择“开始设置控制面板系统设备管理端口打印机端口驱动程序更改驱动程序显示所有设备”，将“ecp打印端口”改成“打印机端口”后确认。 六、选择打印后打印机无反应出现不联机现象： 一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好；打印电缆未正确连接；接触不良；计算机并口损坏等情况。 解决的方法主要有以下几种： 1、如果不能正常启动(即电源灯不亮)，先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下看能否解决。建议最好使用市电，尽量避免使用UPS； 2、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进bios设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ecp模式，也有些打印机不支持ecp模式，此时可用ecp+epp，或“normal”方式。严重情况就是并口损坏了，需要更新相应的接口芯片。 3、如果上述的两种方法均无效，就需要着重检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下后者重新更换打印线缆，注意不要带电拔插。 通过软件向打印机发出打印命令后，打印机根本无任何响应，出现不联机打印现象处理方法 1、首先检查一下打印机当前是否已经被设置为“暂停打印”，如果是的话，无论怎样向打印机发送打印命令，打印机肯定不会接受打印命令的，要想让打印机能接受用户的响应的话，可以取消“暂停打印”这个设置；在取消这个设置时，大家可以先打开打印机操作窗口，然后用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机的程序图标，从弹出的快捷菜单中，大家就可以看到“暂停打印”命令项前面有一个勾号，只要再用鼠标单击一下该命令选项，就能取消“暂停打印”这个设置了。 2、检查一下与电脑连接的打印机是否已经被设置为默认的打印机，由于在许多Windows程序中，单击“打印”命令时，程序会将当前打开的页面内容传送到默认的打印机上，要是大家使用的打印机事先没有被设置为默认打印机的话，那么打印内容就无法传送到当前安装的打印机上，文档自然也就无法打印了。 此时，大家可以先打开打印机操作窗口，并用鼠标右键单击对应的打印机图标，从随后弹出的快捷菜单中选择“设为默认值”命令，就可以将打印机设置为所有Windows程序使用的默认打印机了。 3、检查打印机是否已经处于联机状态，如果打印机还没有联机的话，打印机自然是无法工作的。要让打印机处于联机状态的话，必须确保打印机的电源已经接通，打印机的电源开关必须打开，打印机的纸张必须正确放置好，打印机中的墨粉、墨盒或者色带必须有效，以及确保当前打印机没有出现卡纸现象。 当然看一个打印机是否已经联机的最直接的方法，就是看一下打印机控制面板上的“Online”指示灯是否亮着。 4、检查一下当前程序到底要使用打印机的哪个端口，检查时可以在Windows系统桌面上，先依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”/“打印机”，然后在打开的打印机窗口中，找到对应的打印机图标，并用鼠标右键单击它，然后选择快捷菜单中的“属性”命令，在弹出的打印机属性对话框中，单击“详细资料”标签，在该标签页面下的“打印到以下端口”设置项中，检查打印机是否已经被设置到适当的打印端口。 通常打印机的端口设置为“Lpt1:打印机端口”，有些特殊类型的打印机可能需要使用特殊的打印端口，此时大家一定要检查对应打印机的使用手册，根据手册中的使用要求，来给打印机设置合适的打印端口。 5、确保应用程序在输出打印内容时要正确，不然应用程序输出出现问题时，就会导致输出内容无法打印。在检查应用程序输出到底是否正确时，可以采用通过其他程序打印文档的方法来进行验证，最简单的方法就是通过“记事本”程序来打印测试文档，测试时可以按照如下步骤来进行操作： 首先打开记事本程序窗口，在窗口中打开已经存在的任意一个文本文件或者自行在程序窗口输入几行测试内容，然后单击该程序菜单栏中的“打印”命令，如果打印机能正常工作，那么用户原来使用的应用程序肯定在输出时有问题，大家可以试着重新安装一下该使用程序。 6、试着重新启动打印机。如果与打印机相连的电脑配置比较低，那么在某个时刻向打印机发送的打印内容很多的话，打印机中的内存或者电脑中的内存就会来不及处理这些众多的打印任务，此时打印机表现出来的现象就是对任何打印任务都不响应。如果大家能够重新启动一下打印机或者电脑的话，那么堵塞在打印机内存中的打印任务就会被清除，说不定打印机遇到的其他打印故障在打印机重新启动后都有可能消失。 7、检查一下打印机是否已经进行了超时设置，一旦设置的话，打印机在接受到打印命令后，不会直接将输出内容打印出来，而是在指定的时间才能进入联机状态，进行打印动作。检查超时设置时，大家只要按照上面的操作方法，打开打印机属性窗口，然后单击该窗口中的“详细资料”标签，在这个标签页面下，大家可以增加各项“超时设置”值，当然“超时设置”值是不能用于网络打印中的。 8、进行了上面的检查和验证后，如果打印机还没有任何反应的话，大家要试着重新安装打印机驱动程序，因为打印机驱动程序一旦损坏，就可能出现文档无法打印的现象。 在重新安装打印机驱动程序时，首先在打印机窗口中，单击打印机的图标，从弹出的快捷菜单中，选择删除命令，当系统提示是否要“删除这台打印机的专用文件”时，大家可以直接单击确定按钮；然后再在打印机窗口中，用鼠标双击“添加打印机”图标，并按照打印机的添加向导对话框的提示，来完成打印机驱动程序的重新安装工作。要是在打印机驱动程序安装后 ，打印机能够正常工作的话，就说明打印机无法响应的故障是由打印机驱动程序引起的。本文来自: 打印机维修论坛(/) 详细文章参考：/thread-1128-1-1.html配置网络共享打印机网卡的IP地址和利用网络端口（软件）添加网络共享打印机详细教程 第一步：打开打印机，找到网卡的上标明的物理地址标签： 例如：打印机的物理地址标签是“00:80:92:31:B5:A4”。物理地址标签的位置可能在网卡电路板上，或者在网卡的外面接口旁边，自己留意观察。 第二步：给打印机分配IP地址并检查IP地址是否生效： 1、给打印机分配IP地址 DOS系统操作步骤： 本帖隐藏的内容进入windows的MS-DOS，出现命令行提示符C: 运行命令：arp -s 68 00:80:92:31:B5:A4回车 WINDOWS系统操作步骤： 本帖隐藏的内容如果是WINDOWS2000/XP系统，可以在“开始”菜单栏里点击“运行”，输入命令:arp -s 68 00:80:92:31:B5:A4回车 系统执行上述命令完后，将检查分配给打印机的IP地址是否生效： 备注：68是我分配给打印机的IP地址，大家IP地址网段可能不一定是168.192.10的，这个需要根据自己的情况作出判断。 2、判断系统分配给打印机的IP地址是否已经生效： DOS系统操作步骤： 执行：ping 68 回车 WINDOWS系统操作步骤： “开始”菜单里点击“运行”，输入命令：ping 68 回车） 备注：如果出现反馈信息正确，说明分配给打印机的IP地址已经生效。否则，要重启打印机，再执行上述命令。 Note: This IP setting is for the network printers used in Bamboo Servivces only. Please specify your own IP.(13012005) 第三步、当上述方法仍无法给打印机设置IP地址时，这时候就需要先打印出打印机网卡配置清单然后再配置打印机所需的IP地址： 举例：LBP880佳能激光打印机的设置，在面板上按灭联机灯，按左右向箭头键，选择setup print菜单打印出下面信息： * Configuration report * TCP/IP protocal :enable IP address :0 (即原来IP地址） .(省略) root password :(进入telnet的口令为,即回车) 备注: 对于LIO V1/V2 Slot系列的网卡，可以通过网卡上的四个塑料小开关获取打印机IP地址信息！ 正常状态全部关闭（即在ON的相反方向）。 首先关闭打印机，找到第3个开关，是打印网卡配置清单的，打开第3个小开关到ON的位置，打开打印机的电源，预热后打印出自检网卡配置清单一张。您就可以配置所需的IP地址了。记得改好IP地址后把第3个小开关关掉！如果第3个小开关打开出现“42 ERROR”，那么应该打开第4个小开关或第1个小开关，因为不同型号的定义有差异。 * 在windows“运行”中执行:telnet 68 命令 回车或点击“确定”后电脑屏幕显示下面界面： （注意：计算机的IP也要设成相同网段：69)正在连接到 68.(1/100秒左右) * Welcome to Viking * login: (请在“：”后输入“root”,然后回车,出现如下界面) password: 回车 No. Message Value (level.2)(teseted by BS at ADAOZ dot com) - 1 : TCP/IP protocol : ENABLE 2 : IP address : 68 3 : Subnet mask : 4 : Gateway address : 5 : RARP protocol : DISABLE 6 : BOOTP protocol : DISABLE 7 : ROOT password : 99 : Back to prior menu Please select(1 - 99)? 2 回车 IP address(xxx.xxx.xxx.xxx)? 9 输入前面红色数字后,再回车 No. Message Value (level.2)(teseted by BS at ADAOZ dot com) - 1 : TCP/IP protocol : ENABLE(teseted by BS at ADAOZ dot com) 2 : IP address : 9 3 : Subnet mask : 4 : Gateway address : 5 : RARP protocol : DISABLE 6 : BOOTP protocol : DISABLE 7 : ROOT password : 99 : Back to prior menu Please select(1 - 99)? 99（输入99）回车退出。 输入 root password 前的代号后，根据提示和上面左上角的内容把原IP地址 0 改为4，按提示退出即可。 本文来自: 打印机维修论坛(/) 详细文章参考：/forum.php?mod=viewthread&tid=1144&pid=4306&page=1&extra=#pid4306通过软件向打印机发出打印命令后，打印机不联机打印和无任何响应故障处理 1、确认打印机是否已经处于联机状态： 检查打印机控制面板上的“Online”指示灯是否处于亮灯状态： 2、检查一下与计算机连接的打印机是否已经被设置为默认的打印机； WINDOWS系统下：打开打印机操作窗口，并用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机图标，从随后弹出的快捷菜单中选择“设为默认值”命令，就可以将打印机设置为所有Windows程序使用的默认打印机了。 3、检查打印机当前是否已经被设置为“暂停打印”： WINDOWS系统下：打开打印机操作窗口，并用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机图标从弹出的快捷菜单中，大家就可以看到“暂停打印”命令项前面有一个勾号，只要再用鼠标单击一下该命令选项，就能取消“暂停打印”这个设置了。 4、检查一下当前程序到底要使用打印机的哪个端口： 在Windows系统桌面上，依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”/“打印机”，然后在打开的打印机窗口中，找到对应的打印机图标，并用鼠标右键单击它，然后选择快捷菜单中的“属性”命令，在弹出的打印机属性对话框中，单击“详细资料”标签，在该标签页面下的“打印到以下端口”设置项中，检查打印机是否已经被设置到适当的打印端口。 针式打印机的端口设置通常为“LpT1打印机端口”，喷墨打印机和激光打印机现在普遍采用的是USB打印机端口，设置网络共享的打印机采用的RJ45或者RJ11网络接口。 5、确认打印机驱动程序是否安装正确： 因为打印机驱动程序一旦损坏，就可能出现文档无法打印的现象。 在重新安装打印机驱动程序时，首先在打印机窗口中，单击打印机的图标，从弹出的快捷菜单中，选择删除命令，当系统提示是否要“删除这台打印机的专用文件”时，大家可以直接单击确定按钮；然后再在打印机窗口中，用鼠标双击“添加打印机”图标，并按照打印机的添加向导对话框的提示，来完成打印机驱动程序的重新安装工作。要是在打印机驱动程序安装后 ，打印机能够正常工作的话，就说明打印机无法响应的故障是由打印机驱动程