校长办公室2008年工作总结08[1].12.28.doc

围绕学校大局 健全工作机制 强化内部管理努力打造优质高效服务型办公室校长办公室2008年工作总结2008年，在学校党政的正确领导和各单位的大力支持下，校长办公室以学习实践“三个代表”和贯彻落实科学发展观为思想核心，以“机关的枢纽、对内对外的窗口、领导的参谋和助手”为工作定位，以“管理规范、运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为工作目标，以立足学校战略发展目标，着眼于工作机制的新变化，积极探索管理运行的新规律，继续坚持和发扬“团结、务实、求精、高效、创新”的办公室室风，以高度的责任意识和强烈的奉献精神，努力在养大气、出精品、求实效、做表率上下功夫，保证了各项工作的有效开展和全年目标任务的顺利完成。一、围绕中心、服务大局，与学校战略部署合拍共振，积极发挥参谋助手职能2008年是学校全面实施教育教学质量工程，潜心推进学科建设，积极打造优质科研成果的关键之年，学校坚持以加强“三风”建设为纲，以深入开展“解放思想、扩大开放”大讨论活动为契机，深入贯彻落实科学发展观，继续坚持走改革创新、开放办学的之路，着力打造以教学质量、学科建设和科学研究为本质的核心竞争力，积极参与大灾大难的救援工作和可喜可贺的奥运活动，各项事业取得了突破性进展。作为学校行政事务的综合服务部门，校办紧紧围绕学校中心工作，切实履行服务职能，坚持为领导参谋决策服务，为教学、科研服务，为师生服务，政务服务水平和质量实现新的跨越。协助推行管理体制改革。在去年深入探索管理体制改革的基础上，积极协助学校实施管理体制改革方案。于今年暑假协同参与论证改革方案，经过反复讨论和修订，于今年9月开始启动教学单位工作量计算所涉及的事权及财权下放工作。为切实了解各单位的具体情况及现实需求，本着高度服务决策，深度服务教学科研的原则，校办统筹协调组织召开了各学院院长座谈会、教研室主任座谈会，并协助校领导对全校17个学院开展了有针对性的调研工作，及时梳理各种信息，并形成调研报告，为探索、论证改革方案的可行性和领导决策提供颇有价值的意见和建议，有效推动学校改革进程。参与校领导主持的学院工作调研会，完成了旅游学院、计算机科学与工程学院的更名论证报告。参与搭建校际高层次交流平台。全国财经类高等学校本科人才培养研讨会、高等财经院校校长论坛是全国财经类高校的两大盛事。校办自今年上半年始，着手筹备以上会议的接待工作，并于今年10月底接待了来自全国近50所财经类高等院校的100余名校长和处长，本次会议来宾之多，规格之高，接待任务之繁重和对学校的历史意义之深远是近年来所少有的。校办牵头开展了此次会务接待工作，圆满完成了各项接待任务，为学校树立了良好的形象，为财经类高校搭建起了一个相互学习、交流的良好平台，也为参会代表了解学校，为学校全面融入财经类高校的圈子搭建了一个便捷平台。同时，校办陪同领导出席了在浙江财经学院召开的中国高等教育学会高等财经教育分会2008年年会，并成功加入中国高等教育学会高等财经教育分会。切实落实“三风”建设措施。根据中共重庆工商大学委员会 重庆工商大学关于进一步加强机关工作作风建设的十项措施，进一步规范行政人员的岗位职责，牵头启动全校管理人员胸牌、座牌制作工作和岗位职责梳理工作。将“三风”建设转化为学校改革发展的内驱力，有效促进教学、科研和学科建设工作，积极响应学校的统一部署，抽调人员参与申博材料制作等相关工作。切实推进合作办学进程。加强对外沟通协调，牵头完成了市发改委重庆精密模具和精密机床制造教育培训项目论证，与市发改委、巴南区发改委、投资企业签署了联合创建重庆精密模具和精密机床制造教育培训学院，打造产学研一体化教育培训基地和实习实训基地的意向协议。协助推进农民工培训基地建设和争取世行贷款的相关融资工作，保安培训项目业已进入实质性筹备阶段。与商社集团签订了战略合作协议，为进一步开拓教学、科研和学生实习实践活动平台奠定了基础。主动维护学校稳定大局。2008年是灾难与荣光并存的一年，我们经历了雪灾、汶川大地震等灾难，也享受了百年奥运的荣光。这一年里，师生思想动态复杂敏感，稳定工作尤其艰巨。校办紧紧围绕学校部署，及时、准确报送各类信息，加强处科室节假日和特殊时期的值班力量,协助完成了各项稳定工作，配合完成了对江北水塔的爆破拆除工作，保证了学校的稳定大局。二、夯实基础、统筹兼顾，精心组织实施日常工作，确保运转有序 今年办公室任务重、头绪多、战线长，人手少。一年来我们按照年初工作部署，精心组织，科学实施，全年各项职能工作任务到科室，确保了各项工作忙而不乱、有条不紊的向前推进。（一）健全机制，狠抓落实，有力推动学校部署贯彻落实，确保政令畅通一年来，校办全面履行组织协调和督促检查职能，真实客观地了解请学校各项工作情况，准确清晰地研判形势，作好纵向沟通、横向联系、内部协调等多方面的工作。与学校各部门合作完成了领导交办的各项重要任务，坚持督促检查的权威性，贯彻落实了学校的重大决策，使督办工作更加富有成效，在确保政令畅通方面发挥了积极重要的中枢作用。重大事项督办坚决有力。协助学校重点工作贯彻落实，努力形成推动学校工作的整体合力，确保政令畅通逐步推行校长办公会抄告单，加强了校长办公会决议事项及校领导批示事项的督办，确保办公会决议的权威性。牵头开展了校内临时工住宿及楼幢清理工作，会同设计艺术学院，精心绘制主要办公楼幢、学生公寓、实验大楼、学生食堂等平面图，为摸清学校家底提供了有效依据；协助推进实践实习大楼和学府苑空置房的招商引资工作；积极协调区委、区政府、经开区、市政委、大学城管委会等机关单位，督促解决校大门建设、实践实习大楼建设以及长橡厂片区、校前区等的综合治理问题以及后山管理问题。通过对融智学院产权过户、学生公寓私装ADSL宽带清查工作、学校广播系统、监控系统改造工程、一区自修室改扩建工程、慧智楼消防整改工程、档案馆改扩建工程、废油中心研发大楼建设等重点工作的督办，有效促进了相关工作进程。针对校外施工单位进校施工队伍增多，管理出现漏洞的情况，进一步规范了校内零星工程施工审批程序，突出了过程管理，有效维护了学校利益。为进一步提高督办工作效能，这学期我们正尝试推行网上通报制度。来文来访督办高效有序。加强了校内外来文的转呈督办。对校内外报送的报告、请示及要求办理的事项，第一时间交付领导批转，并及时跟踪催办；对相关部门要求答复的事项，全部在规定时间内给予了回复。加大了各类信访件和校长信箱的催办督办力度。针对个别学生及家长反映的食堂价格问题、评优问题、住宿问题、网络使用问题等，我们重点加强了事件的跟踪、督办，并主动参与此类事件的处理，积极协助职能部门调查并及时与学生及家长回复，做好解释、沟通和协调工作，有效缓解了部份学生及家长的不良情绪，化解了矛盾，为维护学校稳定起到了积极作用。（二）精心筹备，热情服务，会务接待工作赢得广泛赞誉坚持重大活动、会议 “组织超前、信息准确、综合运作、服务周全”，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意与相关职能部门和相关院系之间的积极合作和沟通，保障了学校各项重要工作和重大活动的顺利、有效开展。坚持“精简、高效、节约”的原则，圆满完成各项接待任务。牵头完成了2008年全国财经类高等学校本科人才培养研讨会、第二届高等财经院校校长论坛、中国企业改革发展三十年理论与实践研讨会暨中国企业管理研究会2008年年会、英语专业本科教学评估、重庆工商大学迎接市级文明单位检查验收、2008年高校财经系统年会、2008年市级实验教学示范中心评审、重庆市第二届大学校长摄影联展等重大活动的接待工作；完成了台湾明基友达集团李尡耀董事长接待工作、中国社会科学院与重庆工商大学经济分析与预测联合调研基地挂牌仪式、重庆三峡学院赴我校学习考察外语专业评估工作；接待重庆市教委赵为粮副主任一行、湖南商学院副校长杨虹一行、重庆市国土局领导一行、湖北经济大学领导一行、世行贷款项目重庆市统筹城乡发展与改革项目鉴别团；完成重庆国际投资咨询集团有限公司与重庆工商大学签定战略合作协议签约、与重庆商社集团公司签定战略合作协议签约；会同有关部门组织了全校各类大型会议和活动。如学校第六届田竞运动会、开学典礼、毕业典礼等，全年共计完成各类学术和管理交流、会议、考察等110余项。加强对职能处室和教学单位会务接待工作的指导和培训工作，提高了工作效率。为促进学校与学院沟通更加顺畅、衔接更加紧密，充分利用各类重大活动，加强对二级办公室主任的综合协调能力和会务接待工作的指导，提高了全校办公室系统干部参与政务、管理事务、搞好服务的能力。（三）高屋建瓴，精益求精，文秘工作取得明显成效坚持优质高效，严谨精细，高质量完成了办公室文秘工作。撰写了2008年度学校工作要点、工作总结、学校第一届第六次两会行政工作报告、领导来校视察的汇报材料及校领导在各种场合的讲话、论坛发言等50余篇。认真征集党政联席会、校长办公会和专题会议议题，作好会议记录，全年整理重要会议记录70余次，编发各类会议纪要60余期。共起草文稿上百万字。进一步规范印鉴管理，严格执行学校公章、法人章的使用审批制度，并坚持履行用印签字制度。全年用印达近20万次，办理各类证件16000余个。编制学校公共宣传信息入选重庆年鉴，配合档案馆编制了学校2007年年鉴。（四）完善功能，优化配置，信息化工作稳步推进积极推进数字化校园建设工程，更新维护数字校园系统，进一步优化系统平台，切实解决正方教务系统与数字校园的数据对接问题，实现了与人事系统、财务系统、就业系统、学工系统间的数据共享，进一步完善数据中心，细化各类学生、教职工的编码规则，逐步打造全校数据共享平台。完成了数字迎新系统的配置和调优工作。完成研究生管理系统和档案管理系统的论证和招标和系统上线的准备工作。配合完成了学校主页的改版工作。不断提升数字化校园建设质量，协助组织清华大学的资深专家来校开展现场指导和专题讲座。完善办公自动化系统，办公自动化系统运行稳定，日益成为师生交流的便捷平台。截止2008年12月31日，2008年共发布新闻、文件等各类信息3400余条。对校办网站进行了优化改版。不断完善工作动态、一周会议安排、督查督办信息等与学校发展紧密相关及教职工密切关注的栏目，及时上传相关信息。做到网站页面清新，栏目设置合理，内容丰富，增加了大量查询类信息，为广大教职工了解学校近况提供了便捷通道。（五）拓宽思路，大胆创新，邮政信息服务工作呈现新气象加强与南坪邮局的合作，开拓代售领域新业务。加强与申通快递的业务合作，有效解决了兰花湖片区学生一直无法在校区内寄包裹的难题，受到了师生热烈欢迎。完成了2009年校园风光邮政贺年有奖信卡的设计制作工作。历经半年的收集素材和精心设计，几易其稿，在10月初完成了重庆工商大学邮册的制作工作。邮册全面展现了学校的发展历程、文化内涵和改革成效，设计精美，形式高雅，文化气息浓烈，得到了学校领导和广大师生的好评。完成了学校对外接待多功能卡片的设计制作。积极开发邮品及辅助物品种类，多方联系厂家制作包装箱、信封等，为师生提供了多样化服务。（六）突出准确及时，综合统计和动态信息工作抓得有声有色综合统计成效显著。进一步规范综合统计，各环节均作到信息来源有据，准确可靠，及时高效地完成了学校综合统计报表的上报工作。圆满完成中国高等院校大全的所有基础数据汇总及整理、教育部规划司主办的高校教育大全、高等学校办学条件数据库快报、高等教育基层统计报表工作、全国普通高等学校本科教学基本状态部分数据的报表、申博工作支撑材料等20余起重大事项数据统计审核工作。加强动态信息报送。通过重庆市教委电子政务网上报动态信息30余次。紧扣今年重大事件和敏感事件，建立了突发事件第一时间上报主管部门的工作制度，全年共接受和上报紧急事件20余次，做到了不延误、不虚报、不瞒报。（七）突出形式多样，狠抓落实，对口扶贫和综合治理工作取得实效进一步深入推进扶贫工作。加大对口扶贫力度。认真完成了北部新区扶贫集团给我校对口扶贫下达的对口帮扶万州区的工作任务。与网络管理中心联系，协助重庆三峡学院完成新校区校园网基础设施规划方案的论证，建立了高校网络信息资源平台的共享。分期分批对万州区管理人员进行培训，2008年帮助万州区发改委、万州区编办、万州区建委等单位培训8名管理人员。协助万州区职教中心多次商谈合作办学事宜，已初步达成协议，现正在组织生源中。完成了市计委下达给我校对口扶贫城口县的工作任务。组织“三下乡扶贫小分队”，开展送科技、送文化到城口县贫困乡镇活动，就农村经济发展进行深入实际地调查研究，并形成调查报告，为当地政府决策起参考性作用。我校安排管理学院教授一名下派到城口县教育局担任干部，为当地的教育事业献计献策。以层层落实综合治理责任目标为重点，明确要害部位责任人，签定责任书，将综合治理贯穿于日常工作中，定期召开本部门的综合治理工作会，做到了综合治理工作和行政工作“四同时”（同布置，同检查，同总结，同考核），“六结合”（综治工作与思想政治工作结合、与创建文明单位结合、与业务工作结合、与工会工作结合、行政手段与经济手段结合、明确责任与相互协作结合）。一年来没有发生安全责任事故。（八）进一步规范法律顾问工作，加强对独立学院和合作办学学院的联系与协调进一步规范与法律顾问的联系协调工作。全年联系法律顾问参与学校处理民事、经济、行政争议或其他纠纷，接受学校法定代表人的委托代理参加调解、仲裁、诉讼和非诉讼法律活动共30余起；参加修改、审定合同等各类法律文书；积极协助学校有关部门处理了多起民事案件和纠纷。在江北校区农转非居民搬迁、融智学院合作方股权整体转移、学校劳动纠纷等疑难问题的处理上发挥了重要作用，及时、高效的法律援助为学校的稳定发展提供了可靠保障。 加强对学校独立学院、合作办学学院的指导和联系。为适应教育部对独立二级学院办学条件的要求，校办积极与市政府、市教委、市规划局和沙区政府等单位的联系，协助融智学院征用周边教育控规地，确保学院的长远发展奠定了基础。积极协调融智学院各投资方，几经周折，最终完成北京融智兴业投资有限公司在融智学院的整体股权转让，解决了多年来困扰学校的难题。加强与派斯学院、现代国际设计艺术学院的联系，总结合作办学的经验，及时梳理解决各项问题。参与筹建农民工学院、与广电集团、铭泰集团联合办学等相关工作，不断拓展办学思路,开辟办学渠道。（九）突出规范管理，加强协调，兰花湖片区管理井然有序作为学校服务外包改革试点的牵头部门，全力推进学校服务外包改革试点工作。促进平稳过渡，对学校外聘物管公司在兰花湖片区管理工作的进行动态监管。加强对兰花湖片区教学和教辅单位的协调和督促，协助开展了迎新工作 、开学典礼、全国大学生建模竞赛、全国计算机能力重庆赛区竞赛、英语4、6级考试以及毕业生就业的用人单位大型招录活动，促进片区各单位日常工作的平稳运行。精心安排兰花湖片区300留校学生假期生活和奥运观赛等娱乐活动。确保了整个暑假及奥运期间兰花湖片区的安全与稳定。加强片区学风建设与管理,片区学习氛围日益浓厚，对原有社会人员承包的片区图书馆电子阅览室的违规行为加强了监督、检查；及时协调监督校舍及设施设备维修、维护，给学生创造良好的学习环境。重视校园文化建设，认真论证兰花湖片区文化基础设施营建方案，积极促成片区校园文化基础设施建设。加强安全保卫工作。牵头进行消防培训、宣传、演练、检查工作。重视学生安全教育，采取各种有力措施，排除各种安全隐患，确保兰花湖片区的安全稳定。本年度兰花湖片区校园内未发生一例盗窃事件和重大安全事故，治安防范工作成效显著。快速应对片区各种突发事件，协助组织了抗震救灾工作。三、强化意识、创新思路，深入开展节约机关建设，工作效能不断提高加强用车管理，逐步实现了规范化与制度化。全年为离退休老领导、现任领导、接待用车、各有关职能部门公务用车达360622公里，为教学院系提供服务15332公里。面对如此繁重的任务，驾驶员无论是上班时间还是节假日，都做到了风雨无阻，出车准时，从未出现过误点、误事现象，以热情周到的服务、认真严谨的工作态度、充分完备的出车准备以及细致及时的车辆维护确保了行车安全，并得到了用车部门的充分肯定。加强电话管理。在通讯服务与建设方面，完成电话装机、移机、维修1745部，为学生宿舍装201电话269部，及时解决了学生用电话的问题。本着为教职工服务的原则，从教职工利益出发，积极与中国移动公司洽谈教职工移动电话V网费用问题，全年为教职工节约电话费合计2.56万元。还安装了IP直通电话10部。完成B区学生公寓、科技开发公司和校大门管网线路改造的协调联系工作，保证了学校校园电话信号的畅通。提高邮政收发工作效率，强化责任意识。全年分发报刊杂志、信件、包裹等邮件近100万件，受理交寄公信3万余件，日平均收寄分发各种邮件达到了1650余件。完善了网上查询邮件系统，进一步规范了邮件受理范围，邮寄受理程序及要求，减少了公信交寄开支。充分利用学校短信平台开通了取件短信通知服务，及时通知到位、缩短取件时限，节省了电话费用，极大提高了工作效率。在人员减少的情况下，准确、及时地完成各项工作，本年度未发生一次邮件错领、丢失事件。加强文印中心成本控制，强化过程管理。按照开源节流及收支两条线的管理原则加强文印中心机制建设，控制成本，全年为各部门、学院复印各类资料260多万张，人员不增加情况下，工作量较去年增加15%，节约经费近5万元。负责试卷印制工作未发生任何失误。四、规范制度、转变作风，着力提升业务素质，自身建设迈上新台阶（一）全面加强制度建设，建立健全目标管理，初步形成了科学、规范、高效的运行机制一是因事设岗、因岗求人。根据学校建设发展过程中的工作需要和办公室各项工作任务的难易程度、责任大小，合理调整岗位；综合分析和评价各岗位层次，择优任用，引进1名研究生，进一步改善了人员结构层次，使人尽其才。二是制度规范、权责一致。围绕学校重点工作和办公室内部管理，进一步修订和完善了规章制度。严格执行因事配权，因权配责原则，建立有效的权力制约和监督机制，树立制度管理的绝对权威。同时进一步推行承诺服务和挂牌服务制、第一接待人负责制、限期答复办理制等具体措施，改善服务质量，加大监督力度，受到领导和师生好评。三是目标导向、重在激励。全面推行办公室目标管理责任制，制订了详细的科室和人员工作职责、目标管理和考核指标体系，作到目标明确，措施有力，将目标分解到每位员工，从德、能、勤、绩等方面对工作人员进行考核，以考核制度推动计划的实施，调动了工作人员的积极性和主动性。四是协调一致、整体效能。注重站在全局高度，将提高整体工作效能作为管理的出发点和落脚点，注意预防、解决整体与局部、局部与局部、内部和外部的各种矛盾，作到了目标统一、指挥统一、结构合理、运行协调，形成了团结、务实、求精、高效的工作面貌。（二）加强队伍建设，不断提高思想政治素质和业务技能办公室始终把建设一支政治坚定、业务精湛、作风务实、纪律严明的干部队伍作为“强基固本”的重要工程来抓，通过加强实践锻炼、开展业务培训，使办公室真正成为干部职工“想干事、能干事、能干成事”的成长舞台，特别是在深入开展学习型、创新型、节约型、和谐型机关创建活动中求真务实，取得了明显成效。坚持在全室人员中开展政治理论学习，进一步增强管理育人的责任感、使命感，树立了忧患意识、机遇意识、竞争意识、服务意识，以及“以德修身、以德育人、服务至上、管理创新”的理念，办公室人员都能做到热爱学校，关心集体，爱岗敬业，尽职尽责，严于律己，乐于奉献。注重职工业务能力的培养，制订员工学习培训计划。本年度有10余人次参加了教育管理等专业硕士研究生入学考试、本科及大专学历教育、教师资格岗前培训、驾驶员安全教育等学习培训活动，提高了员工工作技能、工作效率和工作质量。（三）积极转变工作作风，发扬团结协作精神，规范了办公室文明服务，提高了办公室工作效率转变机关工作作风。为进一步增强办公室工作人员的使命感、责任感和紧迫感，始终保持奋发有为的坚定意志、攻坚克难的坚强勇气、争创一流的坚毅气概，办公室不断完善工作机制，加大作风建设力度，大兴团结协作、敬业奉献、苦干实干、严谨细致、开拓创新、廉洁自律等六大风气，为各项工