我们所知道的生命人寿.doc

我们所知道的“生命人寿”按照生命人寿自己的网站简介：生命人寿保险股份有限公司是一家国际化股份制专业寿险公司，经中国保监会批准，2001年12月28日在上海成立；2008年3月，公司总部南迁，落户深圳。公司股东由深圳市国利投资发展有限公司、首钢总公司、大连实德集团有限公司、日本东京海上日动火灾保险株式会社等多家国内外资金雄厚的企业构成。公司以所谓的“特色经营、特色发展、建立特色生命”为经营思想，肩负“携手提升生命价值”的企业使命，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，奉行“以人为本、尊重生命”的经营理念，倡导求新、求变、求发展的经营作风。但事实可能并非如此。业内资深人士披露，生命人寿背后股东的构成相当复杂，有主营实业的，也有从事资本投资的，但没有一家专业寿险公司。外资股东日本东京海上日动火灾保险株式会社是一家产险公司，并没有寿险经营经验。中资股东中，深圳市国利投资发展有限公司只是一家仅2004年成立的实业投资公司，且不论这家名不经传的实业投资公司具有多雄厚的实力，实业投资公司“赚快钱”的投资特性与寿险业长期稳健经营的特性之间已存在着天然的矛盾。而在2010年4月6日生命人寿第三次增资过程中，原第二大实力股东首钢总公司却未参与进一步增资，占比从原来的17.64%下降到12.6%，下滑至第五大股东。另一股东武新裕福干脆将所持有的1.8亿股生命股份转让给了洲际通商实业投资公司，全面“清盘”的动作究竟出于何种考虑，答案可能只有其高层知晓。股东的成份复杂、理念不一，让生命人寿在发展过程中屡屡出现“两度换帅”、“高管集体辞职”等内部人事地震以及频繁的资产变动。更令人震惊的是，生命人寿天津分公司被爆于2007年销售投连险、万能险和分红险时，为推动业务超常发展，曾私自向代理银行和部分投保人作出保本保收益的书面承诺。投连险不能承诺保本保收益是保险公司必须遵循的基本准则，生命人寿书面作出保本保收益承诺，是严重违法违规行为，至今除生命人寿外尚未听说任何一家保险公司敢踩这条“红线”。生命人寿这一举措，不仅与其公司倡导的“内诚于心，外信于行”的核心价值观背道而驰，也为广大保险同业所不齿。2008年，生命人寿因销售误导在天津、山东、辽宁等地遭遇大面积的投连退保风潮，这一事件惊动中央，国务院指示银监、保监两会全面介入，生命人寿的创始人李钢黯然离任，天津分公司被全面停止开展业务，曾经是生命人寿系统内业绩标杆的天津分公司从此一蹶不振，高管并被严厉处罚，由此引发的巨额亏损也让生命人寿原定的“2010年上市”计划至今仍遥遥无期。退保风潮让生命人寿在北方市场的地位严重受损，受困于政策和市场的夹击，2008年3月，生命人寿挥师南下，将总部由上海迁移至深圳。然而生命人寿内部人员表示，自公司获批进驻深圳之后，资方和管理方之间的矛盾有愈演愈烈之势。2009年底，生命人寿发生了轰动业界的“人事风暴”：包括副总经理以及总经理助理在内的10位高管一同递交辞呈，原因竟然是去年4月份生命人寿推出的“问责制度”，由于2009年度实际业绩未能达到此前的承诺，因而高管人员“集体起立”；此前，生命的总精算师也递交了辞呈。在寿险市场上，生命人寿似乎并没有因为遭遇退保风潮而有所收敛，仍然接连陷入“监管门”：2009年底，生命人寿上海分公司因爆出返点丑闻，被上海保监局罚款10万元，分管银保的总经理助理被保监局罚款2万元。根据中国保监会网站上公布的关于2010年一季度行政处罚和其他监管措施情况的通报，查处的五项违法违规问题中，其中四项都出现了生命人寿的身影（一）数据不真实：查处生命人寿列支虚假费用；（二）侵害投保人权益和公共利益：查处生命人寿违规向投保人承诺固定收益；（三）不按规定使用条款费率：查处生命人寿虚构团险业务；（四）违规开展中介业务：查处生命人寿向不具备资格的单位、个人支付手续费（佣金）。违法违规可谓是“独占鳌头”，其经营管理水平足见一斑。2010年3月，中国保监会批复了生命人寿筹建某省分公司的申请。一时之间，生命人寿来势汹汹，在某省市场上以同业挖角为手段，频频大动作招聘，其在某省地区想进入寿险第三甚至第二梯队的野心不言而喻。然而，生命人寿公司管理混乱、内耗严重的顽疾又一次发作。据业内所传，生命人寿某省分公司（筹）在筹备期内已因违规动作受到当地监管部门训诫约谈，其某省分公司（筹）人力资源总监也已不辞而别。按照中国保监会的批复：该分公司筹建期最长为6个月，筹建期间不得开展保险业务；筹建期满未达到开业标准者，如无特殊原因，视为放弃筹建。该分公司筹建就绪，生命人寿须向监管机关提出分公司开业申请，经审核批准