CableModem业务日常维护规范.doc

CableModem业务日常维护规范前言 CableModem业务（有线通宽带）是利用有线电视光纤同轴混合网(HFC)来进行双向数据传输的一种宽带增值业务。随着近年来本地双向数据业务的不断深入发展，考虑到目前随着业务量的增加而带来的维护强度的提高，以及上行物理通道的各类网络故障时有发生。为此，需制定相应的规范来用以指导宽带维护工作更加的合理、有效。 本规范主要是围绕“有线通”宽带建设初期的验收和现场维护来进行制定，反向通道的设计和调试只做少量涉及，规范制定是以现场测量数据为参考依据。1、 引用标准、文献GY/T 1802001 HFC网络上行传输物理通道技术规范2、基本概念2.1频率规划(见表1) 表1 频率规划波段频率范围MHz业务描述R565开展上行业务，如“有线通”X6587过渡带或隔离带FM87108广播业务A1101000用于模拟电视、数字电视和数据业务 2.1.1 机房9581SST下行输出频点80MHz可用做导频信号。2.1.2目前CMTS频点配置(见表2) 表2 CMTS频率配置CMTS下行频点MHz 下行调制方式上行频点MHz上行调制方式中心机房太力阳324238764QAM38.7516QAM中心机房思科7246（DS0）77064QAM5016QAM中心机房思科7246（DS1）79064QAM5016QAM东苑分前端思科7246( DS0)78064QAM5016QAM东苑分前端思科7246( DS1)80064QAM5016QAM2.2 0dB增益 0dB增益是指网络中两个相邻参考点之间全部增益与损耗之和为零，即放大器的增益等于它前面的损耗。采用0dB增益调试的目的在于使整个上行链路的载噪比最大化，进而提高回传通道的健壮性。如图1所示：图1 0dB增益示意图光 站0dB增益0dB增益BACDF0dB增益75dBuV75dBuV75dBuV75dBuV75dBuV2.3设备参数2.3.1 双向放大器回传参数，见表3。 表3 双向放大器回传参数放大器放大模块增益(dB)路通ES8601DBGY6820路通ES8601DIIIPDI20迈威BGY68202.3.2 光站回传参数，见表4。 表4 光站回传参数光站反向光发激励电平反向RF增益（dB）路通OS8601GFP80dBuV/60MHz路通OS8601GIIIFP80dBuV/60MHz202.3.3 回传光收参数，见表5。 表5 回传光收参数回传光收最小满增益输入光功率范围规范要求输入光功率范围路通LTROR204L43dB-16.0dBm +1.0dBm-8dBm0dBm路通LTROR202M-15.0dBm +1.0dBm-8dBm0dBm2.3.4 Cable Modem可简称CM。3 Cable Modem 安装规范3.1 Cable Modem 的安装大致分为三种形式。见图2、2、4： 图 2 图 3 图43.2 在安装Cable Modem前，安装人员应先到单元接线箱处，把安装Cable Modem的用户分配口上的高通滤波器拆除。拆除后安装人员必须对用户家中的线路进行检修，预先排除“并线” 、短路、接头接触不良等常见的室内线路故障，并测量入户和Cable Modem室内终端口正向信号电平，入户电平测量标准为724dBuV，终端口测量信号电平因根据房屋内部的分配损耗来计算，最低不得小于55dBuV，Z1DS22电平差不得大于6dB。检修完毕后，在入户口的分配器处，对未安装双向终端设备的房间的分配口加装高通。3.3 安装Cable Modem时，应严格按照规范的要求并使用专业工具进行接头制作，严禁用手指去拧紧接头，应使用扳手或者老虎钳去紧固，直至最后一圈。3.4 对图4非常规安装方式，规定网线的棕白、棕、蓝白、蓝两对绞线做为12V电源线使用，橙白、橙、绿白、绿两对双绞线做为数据线使用。3.4.1网线与电源线进行对接时，应优先采用接线子来进行对接。若无接线子，则应采用绞接法，不得使用钩接法进行对接处理。3.5 安装完毕后，安装人员应对Cable Modem 进行连通性测试并对其工作状态进行检测记录，以备今后参考。3.5.1 Cable Modem连通性测试。在MSDOS方式下，Ping前端网关的IP地址，见图5、图6。图5 测试合格图6 测试不合格3.5.2 Cable Modem 工作状态检测。a) 在IE浏览器地址栏输入：192.168.100.1，进入Cable Modem 的Wbe配置界面，记录相关数据。见图7b) 进入MSDOS方式，输入命令:telnet 192.168.x.x 登录局端设备，检测Cable Modem的SNR指标。见图8图7 电平指标检测 图7图8 SNR检测 3.5.3 对Cable Modem进行连通性测试时，建议测试时间不低于1分钟。对Cable Modem工作状态检测时，应着重于反向回传电平指标和SNR指标，信号电平不得大于52dBmV（112dBuV）,SNR不低于23dB(8个上行节点汇聚)。4 维护规范4.1反向物理通道维护与正向模拟信号维护具有相似性，根据故障所涉及的范围分为：a 单点故障：用户PC终端至光站。b 单节点故障：光站至前端反向光收。c 大规模网络故障：因噪声侵入或者其它原因造成2个或2个以上光节点上行物理通道瘫痪。4.1.1 在处理网络故障时，因部分反向检测手段具有互通性，所以在以下条文中将不再重复描述。4.2 单点故障处理4.2.1 处理单点故障时，维护人员应以Cable Modem的工作状态做为初判依据，以区分线路故障还是家庭电脑故障。Cable Modem工作状态定义见表6、表7。 表6 台湾宏响Cable Modem工作状态定义灯号状态定义POWER（电源）灭电源关闭亮电源开启CABLE（局端）灭无局端信号或局端关机或电源关闭每隔五秒闪烁扫描下行频率道中慢速闪烁检测到局端信号快速闪烁注册中亮注册完成，准备传输数据PC（用户端）灭局域网无信号或工作不正常或电源关闭亮局域网工作正常DATA（资料）灭无数据经由CM送/收或电源关闭闪烁数据经由CM送/收TEST（测试）灭CM自我测试OK或电源关闭闪烁CM自我测试进行中亮CM自我测试失败，请重新启动CM表7 摩托罗拉Cable Modem工作状态定义指示灯闪烁常亮POWER（电源）正在进行启动诊断CM电源已接通Receive（接收）正在扫描接收（下行）信道连接下行信道已连接Send（发送）正在扫描发送（上行）信道连接上行信道已连接Online（在线）正在扫描网络连接启动过程已完毕PC/活动正在传送或接收数据某设备接入CM后面板上USB或以太网连接器Standby（待机）此灯不闪烁如按此按钮，Internet服务被中断。若此灯亮则其他所有指灯均熄灭4.2.1.1 线路故障4.2.1.2 CM下行指示灯闪烁，应先测量终端口正向信号电平是否过低（55dBuV）或过高（85dBuV），如超出范围，应对线路进行调试检修。4.2.1.3 考虑到当回传通道出现故障时，因持续时间过长造成CM重新对下行信道检索。维护人员除对下行信号进行检测外，可以登陆CM的Wbe配置界面，对CM进行初始化操作后再辨别故障类型。4.2.1.4 针对上行通道故障，维护人员可利用多载波信号发生器，在CM室内终端口注入电平105dBuV、频率8MHz（60MHz）的载波信号，调节数字场强仪到相应频点，沿着反向支路对各关键点进行测量。见图9 图94.2.1.5对关键点进行信号测量时，应观察电平值是否恒定，各点之间损耗是否符合标准并应着重对有源设备和各测量点的接头进行检测和排查。4.2.2 家庭电脑故障4.2.2.1 Cable Modem面板指示灯显示工作状态正常，可初步判断为家庭电脑故障。为进一步确认，可按照条文3.5.1，进行连通性测试。若丢包严重，可参照条文4.2.1.4进行排查。4.2.2.2 家庭电脑故障可分为硬件故障和软件故障。硬件故障大多为网卡接触不良或损坏，可改用USB线安装进行排除或者对CM进行Ping操作来进行辨别。软件故障主要表现为IE损坏、设置静态IP、安全防护软件对上网程序的禁用等，维护人员应仔细分析加以处理。4.3 单节点故障处理4.3.1 单节点故障主要表现为整个上行端口的网络状况正常，只有个别上行链路与前端失去连接。维护人员在处理此类故障时，一般需要与机房工作人员配合，通过测量反向链路的增益与光功率后，再与设计损耗值比较来判断故障原因。反向光接收功率不应小于-8dBm、电平输出不得小于85dBuV或大于110BuV。测量方法见图10图 10 单节点故障常用测量方法O/E反向光收光站正向检测口光缆网射频输出不小于85dBuV或大于110dBuV光功率不小于-8dBm注入105dBuV4.3.1 在测量过程中,现场维护人员应分别对光站四路回传通路测量无误后，方可对上行光链路进行排查。4.4 大规模网络故障处理4.4.1引起大规模网络故障的成因复杂多样。前端数据配置、节点设备故障、噪声侵入等环节都是构成大规模网络故障的重要原因。考虑到其复杂性和不可预知性，规范将不在对其一一列举，而是以操作流程的方式加以分析描述。见图11图11 大规模网络故障处理流程图4.1.2 事实证明反向噪声的侵入是引起大规模网络故障的重要原因。现场维护人员在接到机房工作人员的反馈信息后，因充分利用860DSP与前端9581SST配合，对故障小区进行频谱分析来进行排查，其次可采用反向隔离法，逐一排查，其操作步骤与频谱分析法雷同。见图12图12 反向噪声定位流程图4.1.3在对故障点进行定位时，现场维护人员必须事先掌握小区内各关键点的覆盖范围，不能盲目操作，造成正向信号的停播。5 反向验收规范5.1 工程验收必须严格按照有线电视网络工程施工与验收规范（GY5073-2005）和中广有线XXXXX分公司有线电视网络工程设计、施工与验收实施细则的要求执行，本规范只对反向验收部分做适当补充。5.2 补充条文：5.2.1事业部接到竣工报告10日内，牵头工程部、管维部、机房、财务部等相关部门组成联合验收组对报验工程进行验收。机房只参与前端部分反向验收的测量。5.2.2反向通道验收应客观的反映上行链路的真实情况，验收内容包括：a) 对前端反向光接收功率进行测量，光接收功率不能小于-8dBm。（建议光链路设计损耗-5dBm）b) 对光链路增益进行测量，增益不能小于0dB或大于20dB。（具体增益值属于反向通道设计范畴，尚为确定）c) 根据现场实际情况，验收人员应选择几个楼幢单元进行反向通道平坦度的抽样测量。见图13图13 平坦度测量前端