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文档简介

WAP业务失败问题案例一、 问题描述2009年3月25,26日在GGSN5下所有测试点测试经常出现WAP业务失败,失败率约20%左右。二、 问题分析从IP协议分析,终端向WAPGW 10.0.0.172发送WSP Connect请求与网关建立连接,WAPGW 10.0.0.172一直没有响应,终端重发8次WSP Connect仍无响应,连接超时中断:具体测试记录如下:测试时间测试点LAC查资料对应GGSN测试情况3月25日国门酒店9494GGSN5出现2次WAP gateway connect fail马赛国际公寓9732GGSN5出现1次WAP gateway connect fail数码港国际酒店9493GGSN5出现多次WAP gateway connect fail卜蜂莲花车陂店9493GGSN5出现3次WAP gateway connect fail3月26日华师地铁站9999GGSN5出现2次WAP gateway connect fail大舜晶华酒店9478GGSN6出现4次WAP gateway connect fail广东蓄能大厦9474GGSN5出现1次WAP gateway connect fail林和西地铁站9999GGSN5出现2次WAP gateway connect fail三、 Gn口抓包在Gn接口查询其中一次通信过程,发现已转发终端(10.10.100.146)向10.0.0.172发送WSP Connect请求,但10.0.0.172侧没有响应,最后终端发起PDP去激活请求。四、 Gi口外侧抓包在Gi防火墙外侧对WAP gateway connect fail进行抓包,发现同样已转发终端向10.0.0.172发送WSP Connect请求,但10.0.0.172侧没有响应。五、 问题定位通过抓包定位,WAP gateway connect fail是在Gi口外侧至WAPGW侧网段引起。六、 问题跟踪问题上报WAPGW厂家,3月27日厂家对GGSN5的WAPGW进行检查,发现GZWAP02BNK(GGSN5的WAPGW)的其中某一个设备老化出现故障。厂家处理后进行多次WAPGW连接测试再无WAP gateway conn

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