XX小区环境保洁管理服务标准.xls

序号服务项目服 务 要 求 1保洁配备数量 人均建筑面积 占地 面积 6000 2喷泉水池 水景 每日捞取杂物2次 半月换水一次 可 视情况调整时间 清洗 吸尘一次 有条件可一个星期 吸尘两次 无饲养鱼 可投放适量硫酸铜 3公共区域标识牌 标识牌每日至少清 抹一次 根据材质 一周上不锈钢保养 剂1 2次 4 保安监控系统 消防及报警系 统 监控镜头 每月至少抹1次 红外对射探头 室外消防栓 每周至少抹一次 每日巡视一次 有 问题及时处理 广播设备 音箱 灭火器 水泵结合器 烟感 温感探头 5地下停车场 照明灯具 设施在2m以下至少 周抹一次 2m以上 至少每月抹一次 地面每月冲洗一次 装修期间或其他 特殊情况下可根据 实际情况调整频次 以达到标准为准 标识牌 排污泵控制箱 防撞杆 车位标线 地面 墙面 天花 排水沟 闸阀 管道 控制箱 车辆进出口棚 架 车辆进出口控制系统 倒车镜 井盖 雨水井每周至少清 理一次 污水管 井每季度至少清理 疏通一次 雨水井 污水井 管道 小区铁栅栏 每周扫尘一次 墙体 单车棚 每日清扫地面一次 玻璃 栏杆等清 抹一次 地面每月 至少冲洗一次 摩托车棚 玻璃窗 每日至少清扫 清 抹一次 桌面 亭身 灯具 公用水龙头 每日至少擦拭 处 理一次 雕像 宣传栏 每日清抹清洁2次 需要使用上不锈钢 保养剂的地方每周 一次 果皮箱 每日至少清抹清洁 两次 需要使用上 不锈钢保养剂的地 方每周保养一次 每日定期巡视保洁 两次以上 巡视时 发现问题及时处理儿童游乐设施 休闲桌 椅 每日至少清抹两次 桌椅在雨后及时 擦拭干净每日定期 巡视保洁两次以上 巡视时发现问题 及时处理凉亭 垃圾箱 每日至少清理两次 抹箱体一次 垃圾中转站 每日至少清洗一次 草地 绿篱 花坛及其它 化粪池每半年清理一次 路灯 草地灯 射灯 开关 非主干道上的设施 每三天至少清擦一 次 主干道上的设 施至少每日清擦一 次 高路灯两米以 上部分每月一清擦 次 水 电 气管线室内 2米以下每三天清抹 一次 2米以上每月 清抹一次水 电 气管线室外 服务台 每日至少清抹2次 每小时巡视一次 发现问题及时处理 大理石地面 每日至少拖擦二次 定时巡视 月抛 光1次 每季度打蜡 一次每小时巡视一 次 发现问题及时 处理 壁画 每日至少扫尘 清抹 一次 定时巡视 有污迹及时处理每 小时巡视一次 发 现问题及时处理 玻璃幕墙 墙面 信报箱 防火门 每周至少擦抹一至 两次 空调口 每日至少清洗一次 其它设施 隔热层 每日清扫一次地面 其余设施每周扫 擦一次 水池面 闸阀 管道 玻璃门 照明系统 天花 灯饰 每小时至少清洁一 次 每小时巡视一 次 二米以上高位 每周清洁一次 隔板 烘干机 纸盒 不锈钢设施 镜面 台面 洗手盆 水池 小便池 厕位 墙面 地面 磁砖墙壁 手纸箩 门窗 垃圾桶 篓 每日至少倒垃圾两 次以上 清抹箱体 一次每小时巡视一 次 发现问题及时 处理 电梯及电梯间 垃圾桶 篓 每日至少倒垃圾两 次以上 清抹箱体 一次每小时巡视一 次 发现问题及时 处理 垃圾不超过三分之 二 无虫子 无异 味 每周至少擦抹一至 两次 垃圾桶外表无明显 污渍 电梯门 轿厢 按钮 每日至少扫 擦2次 每半小时巡视 保洁一次 每周上1 次不锈钢油 每小 时巡视一次 发现 问题及时处理 电梯轿箱整体清洁 光亮 无污迹 无水迹 无手印 无刮痕 无异味 墙面 每天至少擦拭一次 每半小时巡视 保洁一次 每小时 巡视一次 发现问 题及时处理 无灰尘 无污迹 电梯间地面光洁 明亮 地面 每天清洁三次以上 每半小时巡视 保洁一次 每小时 巡视一次 发现问 题及时处理 无灰尘 无污迹 光洁 办公室及 地面 台 桌子 椅子 日清洁一次 巡视 两次 1 窗 窗台 窗框 干净 整洁 无破 损 会议室 2 墙面 天花板整 洁 完好 无污渍 无浮尘 无蜘蛛 网 3 地面地毯整洁 完好 无垃圾 无 污渍 4 家具光洁 无灰 尘 放置整齐 5 灯具整洁 完好 无破损 6 空调出风口干净 整洁 无积灰 无霉斑 7 艺术装饰挂件挂 放端正 清洁无损 8 茶水间地面保持 清洁 整齐 无污 水 道路及广场地面 水泥路面 每日至少清扫一次 每月冲洗1次 每 日定期巡视两次 发现问题及时处理 无明显泥沙 污垢 水迹 每100平方 米内烟头 杂物平 均不超过2个 处 或十五分钟内及时 处理 电梯及电梯间 垃圾桶 篓 每日至少倒垃圾两 次以上 清抹箱体 一次每小时巡视一 次 发现问题及时 处理 砖路面 无明显泥沙 污垢 水迹 每100平方 米内烟头 杂物平 均不超过2个 处 或十五分钟内及时 处理 广场砖地面 每日至少清扫一次 每月冲洗1次 每 日定期巡视两次 发现问题及时处理 无明显泥沙 污 垢 水迹 每 100平方米内烟 头 杂物平均不 超过2个 处 或十五分钟内及 时处理路牙无明显灰尘 污 迹 17楼内消防通道 高层 消防箱每两天清抹一次 无明显灰尘 污 迹 矮墙台 每两天清抹一次 无明显灰尘 污 迹 扶手 瓷砖地面 每两天拖 扫一次 定时巡视 垃圾桶 摆放处每日擦一次 无蜘蛛网 无明 显灰尘 污迹 无 异味 消防门 每两天清抹一次 无明显灰尘 污 迹 玻璃窗 无明显灰尘 污 迹 配电箱 无明显灰尘 污 迹 分线盒 无明显灰尘 污 迹 单元防盗 门 每天擦1次 无明显灰尘 污 迹 瓷砖墙壁 2米以下每周清抹两 次 2米以上每周清 抹一次 无明显灰尘 污 迹 业户防盗 门 无明显灰尘 污 迹 消防管 无明显灰尘 污 迹 高位玻璃 墙面 无明显灰尘 污 迹 天花 风 口 灯饰 无明显灰尘 污 迹 楼道灯 每两天扫尘一次 无明显灰尘 污 迹 天花 无明显灰尘 污 迹 楼梯台阶 每两天清扫一次 每周拖两次 无明显灰尘 污 迹 护栏 无明显灰尘 污 迹 挡水线 无明显灰尘 污 迹 墙壁 无明显灰尘 污 迹 18资料管理 1 日常记录 内容完整 清楚 真实 道路及广场地面 每日至少清扫一次 每月冲洗1次 每 日定期巡视两次 发现问题及时处理 环境消杀记录 垃圾清运服务 质量记录表 空置房清洁通风记 录表 洗手间 清洁检查记录表 培训计划表 培训记录表 机器使用登记 表 2 月度记录 内容完整 清楚 真实 培训计划表 3 年度记录 内容完整 清楚 真实 培训计划表 18资料管理 内容完整 清楚 真实 作 业 标 准 评分 标准 无明显漂浮物 如水 景周围有树木 允 许有少量自然落叶 1 塑像无明显灰尘1 水质清 无异味1 无明显污迹 无水 印 无尘 无锈迹 1 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 清晰 无明显灰尘 污迹 0 5 无明显灰尘 污迹1 无明显灰尘 污迹1 无明显灰尘 污迹0 5 畅通 无杂物0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹1 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 表面无明显污垢 0 5 无明显杂物 无堵 塞 0 5 管道无堵塞 畅通1 无明显灰尘 污迹 乱张贴等 0 5 无明显灰尘 污迹 乱张贴等 0 5 地面 墙面无明显 灰尘 无杂物 无 污迹 无蜘蛛网 灯罩内无死虫 0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 无污 迹 1 无杂物 无灰尘 污迹 0 5 无明显灰尘 无污 迹 1 无明显灰尘 无污 迹 0 5 无明显灰尘 无污 迹 0 5 无明显灰尘 无污 迹 1 1 玻璃光洁 明亮 不锈钢无尘 无 污迹 1 2 无乱张贴 设施无污迹 无灰 尘 地面无明显灰 尘 杂物 污迹 1 垃圾不超出三分之 二 无异味 无蚊 蝇 箱盖完整 设施无灰尘 污迹1 地面无明显灰尘 杂物 污迹 1 垃圾不超出三分之 二 无异味 无蚊 蝇 箱盖完整 1 箱体无明显灰尘 污渍 1 周围无较大面积污 垢 水沟无积污水 1 墙面 门无粘附物 排水畅通 1 离站2米无明显异味 垃圾堆放不超过24 小时 1 1 绿化带内无明显 大片树叶 纸屑 垃圾胶袋等杂物 1 2 地上无3CM以上的 土块 杂物等 1 3 每100平方米烟头 杂物平均不超过3 个以内 半小时内 1 无漫溢 堵塞1 主干道设施无尘 无污迹 灯罩内无 死虫 杂物 非主 干道设施无明显灰 尘 污迹 主干道1 非主干道 0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无明显灰尘 污迹0 5 无灰尘 污迹0 5 无灰尘 污迹 杂 物 地面光亮 1 5 无灰尘 污迹 端 正 0 5 玻璃大门干净 光 亮 无手印 无刮 痕 1 5 无灰尘 污迹 光 亮 1 5 无灰尘 污迹1 无灰尘 污迹1 无灰尘 污迹0 5 大堂内的其它部位 如柱面 墙面 台 面 栏杆 椅子 沙发 灯座等保持 光亮 整洁无灰尘 1 无杂物 无明显积 水 青苔 0 5 无大面积明显灰尘 污迹 0 5 无大面积明显灰尘 污迹 0 5 无大面积明显灰尘 污迹 0 5 无大面积明显灰尘 污迹 0 5 1 地面无积水 污 迹 杂物 墙面无污 渍 天花 0 5 灯具无灰尘 2 卫生洁具清洁 无水迹 无头发 无异味 0 5 3 镜子明净 无灰 尘 无手印 无水 迹 无刮痕 0 5 4 金属器具光亮 无浮灰 无渗漏 0 5 5 卫生间内无明显 异味 0 5 6 无明显灰尘 污 迹 7 无明显灰尘 污 迹 8 无废弃物溢出 无异味 9 无明显灰尘 污 迹 垃圾不超过三分之 二 无虫子 无异 味 1 5 垃圾桶外表无明显 污渍 1 5 垃圾不超过三分之 二 无虫子 无异 味 1 5 1 5 1 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 1 垃圾桶外表无明显 污渍 电梯轿箱整体清洁 光亮 无污迹 无水迹 无手印 无刮痕 无异味 无灰尘 无污迹 电梯间地面光洁 明亮 无灰尘 无污迹 光洁 1 窗 窗台 窗框 干净 整洁 无破 损 2 墙面 天花板整 洁 完好 无污渍 无浮尘 无蜘蛛 网 3 地面地毯整洁 完好 无垃圾 无 污渍 4 家具光洁 无灰 尘 放置整齐 5 灯具整洁 完好 无破损 6 空调出风口干净 整洁 无积灰 无霉斑 7 艺术装饰挂件挂 放端正 清洁无损 8 茶水间地面保持 清洁 整齐 无污 水 无明显泥沙 污垢 水迹 每100平方 米内烟头 杂物平 均不超过2个 处 或十五分钟内及时 处理 1 5 1 1 0 5 0 5 0 5 0 5 1 1 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 1 1 0 5 0 5 1 1 无明显泥沙 污垢 水迹 每100平方 米内烟头 杂物平 均不超过2个 处 或十五分钟内及时 处理 无明显泥沙 污 垢 水迹 每 100平方米内烟 头 杂物平均不 超过2个 处 或十五分钟内及 时处理无明显灰尘 污 迹 无明显灰尘 污 迹