图书馆志愿者服务组发展策划书.doc

涉外商贸学院 校团委学生会志愿者工作部 图书馆志愿者服务组部 门 发 展 策 划 书 主办单位：共青团重庆师范大学涉外商贸学院委员会 承办单位：重庆师范大学涉外商贸学院校团委学生会志 愿者工作部 目录 一 部门简介 二 工作职能 三 部门建设 四 工作制度 五 人员调配 六 考核制度 七 成员交流一 部门简介1成立背景志愿者工作部图书馆志愿者服务组是在重庆师范大学涉外商贸学院校团委志愿者工作部领导下的新建部门。主要负责志愿者工作部在图书馆的各项志愿服务工作,如整理书籍,维持秩序,协助图书馆为前来学习的同学提供人性化的服务,为同学们创造良好的学习环境;开展有特色的服务活动,扩大志愿者工作部服务规模,提升志愿者在校内的影响力,同时营造图书馆内部良好的文化氛围,促进学校学风的进一步优化.2成立宗旨 志愿者工作部图书馆志愿者服务组旨在促进志愿者活动的进一步发展,志愿服务活动活动深入到图书馆,既传递了爱心，也传播了文化。全体成员将秉承“一切为了读者，为了读者的一切，为一切读者服务。”的服务理念。积极践行我参与、我奉献、我快乐的理念推动图书馆志愿者工作的健康持续发展。”协助图书馆为全校师生创造舒适温馨的学习环境,推进文化氛围的提升. 3部门成员:负责人:2名 干事:20名二 工作职能1. 根据我校师生的目标和要求分析已有条件,设计最佳方案.首先必须进行必要的调查研究,明确读者的需求和本馆的现状,人财物等具体条件,策划出若干具体方案,对这些方案进行比较择优,最后决定做什么,谁来做,何时做,如何做等问题. 凡事预则立,不预则废”认真做好每一步.2.积极配合志愿者工作部的工作。加强图书馆服务组内部的联系，把图书馆服务组建设成一个人性化的服务站。 3. 充分利用图书馆这个平台,加大志愿者工作部在学校的影响力度，扩大知名度。宣扬志愿者的奉献精神.通过在图书馆的每次活动，协助图书馆做好日常工作，积极主动的行使服务职能，为我校图书馆的整体建设增添亮点；4.充分挖掘服务组每个人的才能，让每个人的才华都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间，同时培养大家的合作精神，在提高工作素质的同时提高工作效率。 5.部门发展方向：以服务为主，努力成为商院一股不可小觑的志愿者新生力量。三 部门建设志愿者工作部图书馆志愿者服务组是2011年新成立的小组,所以我们的建设要从一点一滴做起.我们学校的图书馆成立也不过十年,所以我们正处于成长阶段,需要不断努力.首先,我们没有牛津大学图书馆的中世纪建筑,也没有哈佛舒适的咖啡厅式阅览室,我们管外更不会像剑桥门外停放豪华汽车,我们同学甚至连一辆普通轿车都没有.但是,越是艰苦的环境下越有刻苦,奋进的激情.我们比的不是车不是咖啡,我们要向他们学习,学习他们的精神文化内涵,他们的学习氛围.美国斯坦福大学建立之初,学校的图书馆并没有摆放到最重要的位置,不过第一任校长戴维.乔丹很重视图书馆的作用,他曾说:”建立一个伟大的图书馆是建立一个伟大的学府的必要因素.”对于图书馆的建设,势必要举办许多小型活动,但是这些小型活动太分散太零散,吸引不了人气.如果我们将这些分散的小型活动通过一个大主题串联起来,效果会受很大影响.我们可以整合资源,使主题活动接二连三,高潮一波接一波,从而产生集聚效应.所以我们规划了下面一些活动:1准备工作.1) 深入调查,给满意答复 1利用问卷法,向同学们征集意见或建议,对图书馆有什么不满意的地方,我们志愿者服务组给与最满意的答复.2.在图书馆B区设立一个意见箱,我们希望这个意见箱可以起到跟同学们真正的沟通的作用,图书馆志愿者服务组将会一一回应.3.设立一个大展览板,学生可以用便利贴贴上自己一天的心情,或是对图书馆的评价或是读书的感慨.图书馆志愿者服务组每天都会收集好这些同学们的心情.学期末再展览给大家.2) 从细节开始改变 1在冬天天气较为寒冷,图书馆志愿者可以为苦读的同学们提供免费的热水.2查找许多大学的名言警句,把这些小的标示语适当的贴到墙上,提醒同学学习.3加强纪律管理,不允许同学在图书室里接打电话,发信息以及影响他人学习的一切行为.4征集同学们自创的哲理性话语,较优秀的会以条幅形式张贴出来,不仅可以让同学们积极参与图书馆活动更能让同学们感受到进入图书馆后紧张的学习氛围3) 从问题入手 针对现在最普遍的占座现象,有同学反映开放时间太少了.我对此策划出几种办法.首先可能是座位不够,许多同学没地方学习,而图书馆的四楼还没有开放,这正是利用的最好地点.再次,哈佛大学的学生很多四点就去图书馆复习功课,我校的学生未必有四点起来的但肯定会有早起要学习的学生,这就是一个弊端,为何不给想学习的学生一个环境呢?我们可以延长图书馆开放时间,另一点就是,我校大三同学没有地方上早自习,图书馆是他们早自习良好的归宿.2.常规活动 1)师范生实习班 从我校名称可以看出师范类院校,师范生自然较多,例如汉本师范汉转师范,对外汉语,数学师范类我们可以开设小班,让同学们在一起互相讲课互相听讲评价,相互促进,不仅是大家相互交流的好机会也锻炼学生的专业素质.2)三人行 必有我师 我们可以把毛笔字,演讲,绘画,普通话等擅长或爱好的人集中起来,三个人一小组每周定期,大家在一起学习交流.图书馆自愿者服务组会帮助大家解决各种困难.3.特色活动 图书馆要想办出精品,品牌还要策划吸纳融合社会资源,通过联办,协办等形式,形成常态化合作关系,寻求更广阔的活动空间.例如,首先我们主动与民政部门和学校,社区联系,向低保家庭子女赠书,请爱心家教的小朋友来学习等等,不仅体现我校图书馆的人文情怀也体现我们志工部图书馆自愿者服务组的特色,更为我校带来较好的声誉.再次 与我校”浅草”报社合作,浅草可以在报纸上定期发关于写作指导的文章,图书馆自愿者服务组可以组织大家开展写作课,共同挖掘培养写作人才.当我们发展好了,可以与校外各个杂志社报刊报社进行长期的合作,平日里,图书馆自愿者服务组可以为报社服务,增强与报社的联系.最后我们可以与相邻学校合作.对图书馆进行资源共享.图书馆自愿者服务组帮助他们共同开展活动,文化交流.鼓励大家拍摄MV,利用其他院校拍摄的先进设备高技术综合我校文化内涵,共同发展学习.四 工作制度总则 ：志愿者工作部图书馆志愿者服务组作为志愿者工作部的志愿服务活动部门，旨在建设良好的图书馆文化，担当图书馆志愿服务活动的规划者,为志愿者工作更加有影响力做出不懈的努力。作为一个全新的部门，志愿者工作部图书馆志愿者服务组坚持“团队、沟通、宽容、服务”的工作理念，使该组发展成为高效率、高凝聚力的团队，同时为每一位渴求上进的成员提供锻炼的平台。1贯彻执行志愿者工作部关于工作的安排.2负责图书馆各项志愿服务活动的筹备开展3负责协助职能组和分队开展活动4负责服务组内部的活动,人员安排五 人员调配 1调配制度重要性 随着志愿者工作部图书馆服务组的蓬勃发展，越来越多的活动不断地开展，人力资源的需求，会愈加频繁。为了人员调动的协调统一，调配有序，以达到组内各人在今后的活动中同心协力，事半功倍的效果，特制定此制度，使内部人员工作更具标准化、制度化，以减少今后工作中的矛盾，使服务组规范化运作，并不断发展壮大，为全校院的同学服务，树立志愿者的良好形象.2调配原则 (1)服务组的人员调动由志愿者工作部统一管理。 (2)人员调配工作要以确保各项活动的开展顺畅为目的，有计划地进行。 (3)坚持“工作需要第一，因事设岗，因岗配人”的基本原则，根据活动的实际需要选适合的人员。 (4)各个人员的调配要着重考虑学生的学业，绝不过多占用学生上课时间。3调配细则 (1)活动期间需要人员调动时，依据制定的空闲时间表，统一调配，以电话通知的方式通知。 (2)服务组与部门之间如需互派人员，由部门统一安排 （3）若筹划某项活动需多个部门合作，联系所需部部门负责人要求其参与活动。4备注注意事项 在人员调动工程中，被调动人员必须听从统一安排，不得擅自行动，自行主张。在调动时,被调配人员如有不便，需向负责人说明情况，再由负责人酌情另派他人。调配人员在调配后统一记录姓名、部门，及其他相关信息，以便记录. 六 考核制度1 每次举行活动前及时通知干事参加讨论会，要求干事有事请假者至少提前半天告知。以此强调组织性和纪律性，让每个人都有准确的时间意识和正确的时间观念。力求做到每位干事对自己分配到的工作细节清楚明了，以提高工作效率和工作质量。2会议就上次的活动进行总结，对下一次的活动进行大体安排。让干事明晰自己的工作内容及职责。对一些工作失误和需要注意的地方再次强调，反复申明，把一些细节和重要的内容植入每个人的心中，力求做到，只要工作就必然想到强调的地方，以提高活动质量。3要求干事把一些重要的东西记录在案，提醒他们时刻注意记录的东西，使每个干事能更自觉地进入自己的角色。了解干事的工作态度，并从中反馈活动效果。并在讨论会中反应新的问题，立即商量解决方案，以求在下次活动时时能够妥善处理好。4对积极参加开展的活动者进行记录，因故不能参加者依实际情况进行记录，对未请假者进行记录。5对工作重视和负责状况：分配工作是否完成，质量是否达标七 成员交流1建立服务组内部QQ群，方便干事之间的交流和沟通，加强干事服务时间外的交流。制作 部门内部联系表并分发给各位干事，以增进工作之余的联系与沟通。2工作时间，各干事要相互协作、相互学习、相互帮忙，增进彼此了解。在交代一项大的工作任务时，尽量让各位干事都能参与其中，相互竞争，提高干事工作积极性，并在此过程中，让干事们吸取别人的长处，反省自己的不足。3组织