采样部考核制度.docx

采样部日常行为规范考核细则序号类别内容评分标准惩奖力度1行政类早上外出采样时应最迟7点45左右赶到公司，以便8点之前（以后出发时间有改动再另行通知）准时出发，当检测项目有特殊时间要求时，应更早到公司以便及时出发。没能按照时间要求出发。（有跟客户约定时间的特殊情况除外，扣除绩效分：5分。2为了彰显公司形象，采样员外出需统一着装。没按要求进行统一着装的。扣除绩效分：3分。3为了规范车辆管理，避免造成不必要的损失。机动车辆不能随意在非工作时间驶离公司，若有夜间采样或公事需要时可以申请，完成采样后司机开车回公司时应注意汽车的油量，油量少时应及时加油，避免在第二天早上采样出发时去加油站加油，浪费了早上的时间，降低工作效率1 在非工作时间，未进行申请将车辆随意开走。2 完成采样工作后，汽车油量较少，忘记加油，造成第二天时间浪费。1 第一次，口头警告并且扣除绩效10分；第二次，扣除当月全部绩效；第三次，开除。2 扣除绩效5分。4未外出采样时，在公司应服从领导安排的非采样任务，如改写记录、帮忙试剂配制员配制试剂等一些事情。当没有任务时，应认真总结出之前自己所检测的一些项目，找出对应监测规范或标准，认真学习，可以和同事相互讨论和研究，也可询问经验丰富的同事，形成争先恐后，你追我赶的学习氛围，使自己每天都有提高。不得在采样室办公区相互嬉闹，大声聊天，长时间玩手机，做与工作无关的事情1安排事情拖拖拉拉，相互推诿。在采样室内嬉闹，睡觉，玩手机，聊天，做与工作无关的事情。2 能自觉总结学习相关技术标准，并带动和安排其他同事学习、讨论。1 扣除绩效分：3分。2 加绩效分：5分。5采样前准备工作根据采样计划表委托单中的采样项目及相关要求，准备好采样所需的仪器、配件、耗材、安全防护设备、采样原始记录表、标签、公司宣传资料、礼品等，一般情况下，应带多一到两个点的采样耗材，以防客户增加采样点数目；不能漏带、少带、误带采样所需的仪器、配件、耗材、安全防护设备；漏带、少带和误带采样所需的仪器、配件、耗材、安全防护设备。扣除绩效分：10分6填写外出仪器检查登记表和物品外出登记表忘记登记。扣5分7采样过程要正确使用采样仪器，不得因人为原因而损坏仪器由于粗心未按照正确方法使用仪器设备，造成不必要的设备损坏。按实际损失进行赔偿8当水中监测项目有水温、透明度、余氯、漂浮物、电导率、溶解氧、盐度等时，应在采样现场监测现场没测，造成实验室检测困难的。扣除当月绩效：10分9遇到特殊情况（如项目更改、采样困难等）及时上报。应打电话给回公司确认后再继续采样，问题解决后，才能离开客户所在厂（公司）；并让客户签字确认。未能合理解决，擅做主张，造成客户、业务投诉的。扣除当月绩效：10分10详细调查生产工艺、处理设施、处理工艺、往年监测数据等，填写在填写环境采样现场确认表中。未能调查清楚，数据异常却无据可依。扣除当月绩效：5分1现场发生的任何更改，在采样委托单的“现场项目更改”栏中填写完整。现场项目更改，却未能在委托单中注明，造成不良影响。扣除当月绩效：5分12保证人身安全是第一位的。开始采样前，应评估采样点的安全，当无法保证人身安全时，应向客户提出，提高安全措施后开始采样；若现场无法做出改善，带队组长应及时向公司汇报。由于莽撞，不顾采样员安全，强行要求采样，造成不良后果。带队队长当月绩效不予发放13采样时，与客户的观点发生矛盾时，应加以合理的沟通；在沟通时，应做到“有理有节”“不卑不亢”，不得与客户发生争吵；沟通带有情绪化，与客户发生争吵，造成工作无法完成或造成客户投诉。扣除当月绩效：10分14应遵守客户所在厂（公司）的规定，与采样无关的区域未经允许不要进入。不能影响客户的正常生产工作，不能因不礼貌等原因引起客户投诉；不要在客户面前过多的玩弄手机，不得相互嬉戏，要显示出专业的精神面貌；在客户所在厂（公司）不按照要求执行，由于不礼貌原因造成客户投诉。玩手机，相互嬉戏造成客户投诉。扣除当月绩效：10分15不得向客户承诺可以出具合格报告，禁止索取、收受红包！若客户送红包，应礼貌回拒；当回拒比较困难的，回公司后及时上交；给客户承诺出具合格报告，收受客户红包，对公司造成重大不良影响。直接辞退16采样过程中记录的数据不能给客户，采样原始记录表不能复印给客户；现场告知客户检测数据或者是让客户拍照、复印。造成不良影响直接辞退17当有仪器发生故障时，应及时通知仪器管理员，以便及时维修；仪器发生故障后，回来不上报，造成后续问题。扣除当月绩效：10分18把采样仪器放回指定地方并摆放整齐，清理仪器箱内的垃圾、水箱等；保持仪器室的干净、整洁；交接完样品后，采样箱没有整理归位，现场脏、乱。仪器设备配件混乱扣除当月绩效：15分19应在采样完毕当天完成采样原始记录表和样品的整理、交接等；未按时交接样品，记录不能按时完成。扣除当月绩效：10分采样部绩效考核办法1、目的： 为了规范采样部采样人员日常的行为，促进采样员的工作积极性和提高采样员工作责任心，特制定该办法。2内容：1、根据采样员当月全部采样补贴当中的50%作为绩效奖金。2、每个采样员当月绩效分均为100分。3、根据采样部考核制度对采样员日常行为规范进行评分。4、当月绩效分低于70分，当月绩效不予发放。5、绩效奖金计算公式： 6、根据绩效考核后 实际发放采样补贴=采样补贴总额50%+绩效奖金3、支撑文件：采样部考核制度采