面试无冕之王是这样打造的.doc

公务员就要-考德上 面试无冕之王是这样打造的 考德上教育首席研发与辅导专家 周志刚 联考面试的日子愈来愈近，许多学子在观望，徘徊。笔试成绩考前的学子自认为靠前，盲目乐观。成绩靠后的学子丧失自信，无力备考，匆忙迎战。殊不知，笔试入围仅仅是机会，面试临门一脚定乾坤。如何打造面试无冕之王，本文略述浅见，以飧读者。 一、 思路梳理(3-5天） 面试是思维，是生活。思路决定出路。 人法地，地法天，天法道，道法自然。比较平民化的真实意义：“人效法大地，地效法上天，天效法道，道效法着整个的大自然”，也就是说，整个大自然，都是在“道”的管理下，按照一定的法则在运行着。道法自然这是老子为我们提供的最高级的方法论。 道法自然即道效法或遵循自然，也就是说万事万物的运行法则都是遵守自然规律的。最能表达“道”的一个词就是自然规律，同样我们可以反过来说与我们这里所说的自然规律最相近的一个字就是“道”。这包括自然之道，社会之道，人为之道。 道就是对自然欲求的顺应。任何事物都有一种天然的自然欲求，谁顺应了这种自然欲求谁就会与外界和谐相处，谁违背了这种自然欲求谁就会同外界产生抵触。所以在这里蕴含了我们看待世界的基本的认识论和方法论。 每一件事物都有着它本身的天性和本质，每个人都有自己独特的思维方式和个性特征。我们应该意识到的是：改造一个人的效果是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些缺失，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量避免他们的缺失，并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步，去放大其中有益的部分。面试有道，生活之道。面试之道在乎自然，自然生态，面试的最高境界。面试之道在乎柔弱，天下莫柔弱如水，上善若水，水善利万物而不争。公仆之心内化骨髓。面试之道在乎节制，生而不有，为而不恃，长而不宰，无为而治。把握度，不愤青。面试之道在乎宽容，善者吾善之，不善者吾亦善之，海纳百川，有容乃大。理性平和，开放包容。面试之道在乎和谐，万物负阴而抱阳，冲气以为和，知和曰常，知常曰明。和谐，安定、通畅、太平。交流度亲和度重要。思路一定要明了，简要。为人篇，修德篇，实务篇，自知篇，综合篇，要清清楚楚，信手拈来，俯拾即是。时间：3-5天。最好是参加非模式化的专门训练。二、 要点打造(10天）简明扼要，精准概括，细节展开，收放自如。如：结合岗位谈谈你对下基层的具体建议？自“下基层办实事转作风”活动开展以来，全国各地在贯彻落实科学发展观的政治高度，从全面推进经济社会又好又快发展的实际出发，紧紧围绕我地大局作出了部署，积极组织开展“下基层办实事转作风”活动，努力使“下基层”活动成为宣传党的路线方针政策的“主阵地”，成为全区经济发展、社会和谐的“助推器”，成为转变机关干部作风的“风向标”，成为机关干部密切联系群众的“试金石”。 全面部署，明确任务，做到“心中有数”。召开“下基层办实事转作风”活动动员大会，成立工作领导小组及办公室，细化活动方案，明确工作职责，成立了市委常委牵头的9个千名党员干部“下基层办实事转作风”活动帮扶小组，先后深入到各乡镇、办事处调查了解各地区实际工作中存在的困难和问题。在工作中，严守工作纪律，注意工作方法，把基层的热点、难点、焦点问题摸清、摸准、摸透，写好“民情日记”，记好“民情档案”，集中力量为基层群众多办实事、多做好事，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为群众排忧解难。同时，注重深入开展调查研究，与基层干部群众一起分析自身的区位、资源、产业等特色和优势，选准主导产业，确定发展措施，帮助群众发家致富，夯实和谐发展的社会基础。 深入实地，全面掌握，做到“对症下药”。活动帮扶小组深入各乡村采取“听、看、写”的方式，深入了解基层实际困难和问题。一是认真听取汇报，了解地区工作“着力点”。帮扶组每到一处，首先听取党、政领导班子对当地党的建设和经济社会发展等工作所采取的方法及面临的现实困难和问题，并认真整理，对于能够第一时间解决的，由相关职能部门与其协调解决，对于不能一时解决的，则记录在案，形成文字材料交付活动领导小组办公室，统一整理上报活动领导小组，常委会研究解决。二是深入实地考察，了解地区工作的“侧重点”。帮扶组按照“五包责任制”的要求，深入到包联的机关、事业单位、社区、非公企业和贫困党员群众的家中，宣传党的路线方针政策，与基层干部职工和广大群众交流沟通，设身处地的为帮扶对象着想，把解决难题转化成为沟通党和政府与群众的“连心桥”。三是认真撰写调研，增加党群关系的“聚合点”。通过活动的开展，对基层的了解更深了，对基层的感情更深了，党群干群关系更加密切了。每个工作组按照要求完成一篇高质量的调研报告上报领导小组，并为全市工作的下一步开展提供重要的依据。 总结提炼，整改提升，做到“提质进位”。通过活动一阶段的开展，对全镇的整体工作有了更深层次的把握，切实提升了全镇经济社会发展活力。一是不断增强基层党组织的战斗堡垒作用。结合基层组织建设年活动的开展，在活动中对基层党组织的设置及作用发挥掌握了第一手资料，着力破解基层组织建设难题，进一步加强和改进党的基层组织建设，努力实现五个“提升”，即进一步提升基层党组织的战斗力，进一步提升基层党组织书记素质，进一步提升党员队伍活力，进一步提升基层保障水平，进一步提升基层党建制度化水平，逐步扩大基层党组织的覆盖面，夯实党的执政基础。二是充分发挥党员干部的先锋模范作用。通过对党组织负责人和党务工作者的交流，努力把干部“下基层、办实事、转作风”活动办成一次党员干部和广大群众广泛参与的共建活动，打造成干部走进基层、贴近群众、为民办事的重要平台，促使广大干部素质在基层提升、形象在基层树立，表率在基层发挥。三是注重社会稳定环境的加强。维护社会和谐稳定是构建和谐社会的重要内容，关系到改革发展稳定的大局。我镇以此次活动为契机，加强社会稳定综合治理工作的开展，广泛进行法制宣传教育，集中解决了一批长期积累的重信重访问题，集中解决一批容易引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患，切实掌握第一手情况，在满足群众教育、劳动就业、社会保障和医疗卫生等方面下真功夫，为全镇经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。在熟悉思路的前提下，打造要点，条理清楚，易对考官形成冲击波且与众不同。这一时期，要积累岗位知识，理论知识、公务员实务知识，要把自己视为公务员，而不是书呆子。这需要10天左右，要多看政府文件，讲话稿，热点直击，案例分析。三、实战演练（备考-面试） 考生要想在考场上挥洒自如，最理想的训练方式就是全真模拟。 考场感觉，十度综合展示，抗逆境,考场综合反映，时间把控，语速，思路、内容、务实程度、真情等，只有在考场上在模拟实战中方可提升。演练高于一切！且在考前每天都至少2场，多了也没用，最好录像，前后对比，不断超越。训练中忌瓶颈反应及厌恶反应。 如：两个常见的动物，一个是牛，一个是狗。牛的眼睛是天生的凸透镜，看别人高大，看自己渺小，因此，牛有一种与生俱来的自卑感，以世世代代能被人类拴着绳子抽打为最大荣耀；狗的眼睛是天生的凹透镜，看自已高大，看别人渺小，因此，狗有一种根深蒂固的狂妄与自大，除主子外，逮着谁就想扑上去撕咬一口！请结合岗位及自身，谈谈见解。四、亮点设计（3天）1.名言警句的巨大力量。如：结合岗位谈诚信的意义?古人云：“人无信不立，业无信难兴，政无信必颓”。诚信是一个民族一个国家的重要财富。在建设和谐社会的今天，诚信对于国家税收部门的意义尤其重要。诚信 税收与国家和每个公民的利益息息相关，是优化经济环境、促进社会主义市场经济健康发展的需要。它可以更好地保护诚信纳税人的合法权益，让他们享受到政府基于诚信纳税而提供的各种优惠和便利，感受到社会各界的信任和尊重;也使信誉差的纳税人感到压力，受到鞭策，从而增强诚信纳税意识。它可以进一步完善征管运 行机制，实现日常征收管理的规范化、科学化，增强税收检查的针对性，杜绝随意性，提高征管质效，减轻纳税人的负担，使诚信纳税人真正感受到政府服务社会、发展经济的诚心和决心，提升了政府的形象。它可以鞭策和激励信誉差的企业查找不足，改善管理，提高商誉，促进经济环境的优化。先 抛出与诚信相关的名言警句，立即就会引起考官的高度注意，然后简单解释一下，再将自己的想法娓娓道来。这样的作答对考官来说，无疑是一个巨大的冲击。不但充分展现了自己的博学，更是将后面的观点拉高了一个高度，也能吸引百无聊赖、昏昏欲睡的考官认真倾听你的论述，等待更多的惊喜。如果能够做到灵活运用，那 么效果更佳。2.讲故事：与众不同不一定让你成功，但成功者都是与众不同的。当你拒绝了平庸，卓越会向你招手。例如：很高兴来到这里，我想我在简单介绍我之前，我想把我最大的特点向各位领导阐述一下。我上大学就有一个习惯，一直订阅一个杂志，销售与市场，每期必看，然后我不断地做笔记，学到很多知识，我经常把我的一些观点和体会发给总编，同时也把我看一些文章找到的错误，发给杂志社，当然，杂志社也偶尔给我回复向我表示感谢。我坚持了三年，在我大四那年，我突然收到杂志社总编给我的一封信，说我被评为他们杂志社最有价值读者，并且赠送我一年的杂志。这封信我也带来了。我之所以要在这里阐述我的这一个经历，主要向各位老师表述我是一个认真的人。这个世界怕就怕认真二字，我相信我的认真、毅力、好学和坚持会让我成为贵公司最优秀的员工之一。下面简单介绍一下我自己说一些关键点就OK了。这种方式就是一种逆序，先把最优特色的品质用一个故事来描述，其中展现了几个利益点：1）你的爱好，销售。因为你看销售与市场；2）你懂学习方法：记笔记，虚心好学；3）给总编写信：爱与人沟通。4）发错误给杂志：细心和知识丰富，要不然看不出错误；5）坚持三年：有毅力，自制力很强；6）带来总编的表扬信：客户见证；7）用故事生动表述自己的优点：认真。3.正面反差：大学生在公务员面试中，常常会出现负面的反差。要尽力塑造自己正面的反差，它会助你事半功倍。 反差策略运用得好，是一个强有力的武器。初入职场的大学生，只要善于找到反差，成功的几率就会提高。 先说一说正面的反差案例，一考生16岁读高一时，就已开始踏入社会，他关心社会生活中的新人新事和新问题，并积极以写新闻稿的方式与媒体建立联系。他的经历与身边的学生形成了巨大的反差。所以当他向电台申请担任通讯员时，他们将心目中的高一学生与现实中他的形象一比较，他的“不凡”之处自然就吸引了他们。加上他写稿成绩不错，因此获得了破格录用的待遇。 同样的情况发生在他的大学期间，他为海南经济报、中国妇女报工作过，与周围的人相比，他再一次显出反差。在校内他是一个学生，在校外他是一个职业人士。他给人的印象就是一个工作人员。由于这种反差很少有，所以很难得。4.巧妙破题。破题直击考点，直逼命题者意图，令人耳目一新。5.紧密联系自我、岗位、考点地热点，也让你顿然生色。6.资料策略 有一位同学去应聘当地一家有名的矿泉水生产企业，他应聘的是这家企业在本地的批发销售主管。面试前，他花了一周左右的时间，把这家企业在本地的各个批发点以及竞争对手在这个城市的批发点，一一调查清楚，根据调查的结果，他把这家企业的批发点与竞争对手的批发点一一标在地图上，给这份地图命名为某某矿泉水敌我战况分布图，并根据自己的调查分析，写了一份某某矿泉水市场调查报告的文章，面试时，他将这两份资料同个人简历一同递给了负责招聘的营销副总，这位老总从头到尾，认认真真读了他的两份资料，没有同他说任何问题，只是告诉他3天后直接到他的办公室来。第三天，他到公司后，副总直接将他安排到了营销部，从事批发销售主管工作，没有对他进行任何面试，也没有提任何的问题，实际上，这位招聘官已经不需要提什么问题了，两份资料说明了一切问题，这是一位负责的、认真的、有心的人。在面试前，如果你对招考岗位作了深入的调查和研究，你就应该将你的调研成果向招聘官描述出来， 这些材料马上就会让你与众不同，脱颖而出，立刻让招聘官牢牢记住你。 7.心理策略 面试就是打心理战。在求职过程中，让考官获得各种积极的、正面的、良好的心理感受，求职就成功了。在进门与招聘官开始正式谈话前，求职者可以有各种方式吸引招聘官的注意力，比如从容淡定行注目礼。总之，求职者在进门这一环节必须采取有效的措施，引起招聘官的注意和兴趣，为实现求职目标打下良好的基础。不要用有可能会产生负面影响的形式，比如怪异的打扮、性感妩媚的装束等。这些的确能引起注意，但结果却可能会影响求职者达到自己的目标。 8.共鸣策略 人与人交流和沟通，有多种形式，但一般情况下，不会涉及到自己的过去，也很少会谈起从前的时光，但一旦交流和沟通中有了对过去美好时光的某种回忆，对过去难忘岁月的感慨，交流者之间就有了共鸣，也就容易打开对方的心扉，心理距离也会因此进一步拉近。在面试中，考生述说在艰难条件下取得成就等，应该有意识地从自己谈起，自然提及招聘官难忘的日子、人物和事件，让招聘官回忆起年轻时代的他，并与你产生共鸣，你们就会有共同语言。有一位食品公司的小店业务员，他的工作就是拖着一车货物沿街边小店进行小店铺货和销售，一天上午他来到一家小店门前，还未开口店老板就指着他说，“你不要过来，我不会买你的货，我还没开张，不要烦我。”最后，当他离开这个小店时，店老板把一车货全买下了，他是如何做到的呢？ 他对店老板说：“我有点累了，能不能在你店前晚歇口气，稍微休息一下就走”，他第一个阶段的目标就是要缩短双方的距离，争取沟通的机会，店老板无奈同意了他的要求，第一阶段的目标实现了，接着他开始了自述，“其实我也真的不想做这个工作，每天遭人白眼，被人拒绝，日晒雨淋的，但真的是没办法，下岗半年多了，老婆最近也下岗了，生活啊真的艰难”，他真情实意地与老板谈起自己的艰难，自己