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文档简介

公司职员应具备的基本常识 成都姆斯特科技发展有限公司 公司职员如何进行职业修养自检 1 你是否每天上班能提前十分钟抵达 上班开始即能立刻进行工作 2 你是否下班钟响前已收拾好工作 准备回家 3 你是否提醒自己不在上班时间打私人电话 4 上班时间朋友打电话进来 是否长话短说 5 上班时间不与同事闲聊或吃零食 6 各项会议能准时参加 7 您是否习惯性地迟到或早退 8 您与客户约会 一定准时到达 9 上班外出 一定向主管外出理由及所需时间 10 预定时间内无法返回公司 一定要用电话与上司联络 11 交办的工作都能在指定的时间完成 寻找借口是缺乏修养的表现 公司职员缺乏修养的十五项言行 1 反复迟到 因私事突然请假 2 心情不好的时候 就将不愉快的感觉散播 影响给周围的人 3 别人委托办理的事 届时没办法完成仍毫不在意在找借口搪塞 4 上司在与不在时的态度完全不同 5 迟到时会认为自己也有状况 是不得已的 6 忘记带答应给人的资料时会认为下次再带就行了 7 即使是已决定之事项 如果与自己的想法相异 会行式上去敷衍过去 8 虽然在工作上一再地犯错 心中仍会对提醒自己的人产生反感 9 喜欢唱高调 讲道理 行动却未能配合 10 会找借口避开自己不想做的事情 11 接办的工作无法顺利进行时会设法推卸责任给别人 12 碰到纠纷问题时想巧妙逃避 13 把别人的点子当作是自己的想法告诉别人 14 为了保住对自己有利的工作 不惜把别人当作自己的踏脚石 15 心里常会贬低业绩比自己能力差的人 公司职员如何调整自己的节奏 1 合理安排自己的生活 2 劳逸结合 3 学会做时间的主人 4 学会适当留有余地 5 提高效率 6 学会正确估计自己 7 学会主动疏导 发泄 消除顾虑 承认产品弱点而不是忽略 要实事求是 给予对方合理的解释 不清楚时不否认弱点 建议咨询技术人员后给予答复 重申产品主要优点 扬长避短 建议对方从全方位考虑 达成协议 主要目的和后备目的 签订合同 下一次约会 拜访或外出活动 进行下一步骤 参加会议 邀请来公司参观 送建议书 送报价单 送纪念品等 注 不要一次把资料交完 克服怀疑 质量 UPS品质证书 UPS参数 性价比等服务 授权证书 相关用户资料公司实力 公司介绍 公司现有典型客户 个人魅力 消除误解 对对方的见解表示理解 不否定对方 解释我方的正确观点请对方认同 拜访中所要了解的内容 UPS需求 信息 项目采购渠道 审批渠道单位 公司背景 资金状况现有UPS使用状况 维修 电池竞争品牌 竞争对手 关系程度 拜访前的准备 良好的心态产品介绍资料公司简介资料用户背景 行业 组织 分工等 可能的竞争品牌资料可能的负载 UPS种类希望了解的内容 预想提出的问题 询问 开放式询问 用于发现需求
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