性格与工作—职场资讯.doc

性格与工作你真正想做什么？性格分成六类：1、调查型：喜欢观察、调查、分析、评估及解决问题。2、艺术型：具有艺术气质与创新能力，喜欢创造，不受拘束。3、社会型：喜欢与人一起工作，执行通知与沟通的工作，善于取悦和协助别人，以及言辞表达。4、企业家型：这类型的人也喜欢与人一起工作，但所担任的是影响、说服、领导、管理等角色。5、传统型：喜欢处理资料，具有文书或数字能力，能够接受上级指示从事细节工作。6、实际型：具有运动或机械天份，喜欢操作实际物品、机械，喜欢植物或动物，乐于户外工作。一般人具备的性格可能是上述其一或二者以上的混合体。另一项影响个人生涯选择的因素是工作价值观，归纳出以下十一种工作价值观：1、物质报酬：每个人都需要基本的收入以维生，但重视物质报酬的人在达到最低标准后，依然愿意继续投入，赚取更高的收入，以获得个人想要的东西。2、名望：通常是跟随职业、职位而来，因个人从事某种职业而容易获得别人尊敬。3、权力：拥有控制、教导、指引或影响他人的能力。4、安定性：指工作权、经济收入、心理需要或社交关系的不变性。5、自主性：个人能依自己的意愿及方式工作，不受别人的控制、监督。6、专精：是特定领域中的专家，成为他人的顾问或咨询者。7、亲和：重视建立良好人际关系，是非正式组织中的核心人物。8、多样性：希望在工作时，有机会接触不同的人、地、问题和活动。9、创意：在自己最感兴趣的领域中工作，并能运用创造力改变现有的程序、产品和做事方法。10、休闲：希望工作时间缩短、假期增长，工作不致影响休闲生活。11、追寻意义：知道自己为什么要做某件事，及这件事对他人的贡献及影响。性格比能力重要在确定个人所抱持的工作价值观，及追求的工作目标之后，可以此做为追求更美好、充实人生的动力与踏脚石。从事适性的工作，通常能让人发挥己长，且较乐意投入工作，对工作有高度的承诺，应此更能胜任工作，获得更大的快乐和成就。日本讲谈社经营总合研究所所长伊藤友八郎拥有多年研究职业适性的背景，他指出，适职能力性格，性格比能力重要。如果性格与工作不合，再好的能力也无法发挥。一般职业按性质区分有二大类：1、贝壳型：如会计、秘书、操作员、事务员等工作，工作性质属于事务性、片断经验、劳务性、重视细节、琐碎的、刻板的、烦杂的。从事这类工作者特质多为个性保守、被动、注重细节、我行我素、对人际沟通较不关心等。2、孔雀型：如行销、公关、业务、广告、门市、柜台工作等，工作性质属于开放的、多变的、主动的、工时长、奖惩分明、薪水视工作能力调整、靠口才吃饭。从事这类工作者特质为重视外表及形象、口才佳、善于说服人、性格开放积极、运作及协调能力佳。新鲜入就业除考虑个人性格与职业特性的配合度外，别忘了了解工作环境的文化与特性。如：传统型组织是由最高主管作集权式管理，部属只有听命行事，所以拥肓传统性格的人较能胜任组织内工作。有的组织由中阶主管掌权，形成各个独立的事业部或利润中心、责任中心。有的组织授权予基层单位，有些组织重视部门间相互沟通、协调，由幕僚人员决定组织内的大事。在专业的机构内，工程师、技术人员扮演决策的角色，以其专业知识引导组织的走向。考虑工作适性之外，环境适性也很重要。新鲜人踏入社会工作，适才适所的第一步，便是了解自己要什么？具备哪些优势及劣势条件？以及所投入行业、工作与环境的特性为何？在充份冲量内外在条件之下，选择适性的工作与环境，展开工作新页，建构个人理想的生涯蓝图！ 销售人才流失的危害在笔者与很多经销商朋友交流的时候，大家都感到做好人力资源的管理是一件费心的事。特别是一些中小经销商，最头痛的就是金牌销售员的流失。如何防止销售人才的流失，是每个企业管理者必须面对和解决的大事情。销售人才的流失对企业发展有很大的负面影响。人才流失后企业再招新人，要考察、培训，时间和成本都会相应增加，新老人员的工作交接，新人和老客户相处的关系等等，都会出现一系列问题，并致使企业的销售战略在执行中受到较大影响。甚至流失的销售人员带着本企业重要的客户资源加入到竞争对手的行列中，对企业造成很大的危害，也同时给客户造成一种不良印象，打击客户对企业的信心而对企业产生各种各样的怀疑。从企业内部销售管理的角度看，树立销售团队的稳定性和士气往往是建立一个良好销售团队的必要条件。而销售人才的流失在很多情况下都会降低销售团队对销售的信心和士气，从而直接影响到企业的销售业绩。留住销售人才四种方法：事业留人根据销售人员的具体个人条件和知识背景情况，由员工和管理者一起探讨并制订销售人员的个人职业生涯。让员工在企业有明确的发展方向，与企业一起成长，一起发展，既可增强企业的凝聚力，又可让销售人员为自己有良好的发展前景而不愿离开企业。好的职业规划对销售人员有着重要作用。在这方面我们应该向大的跨国公司学习。例如：美国微软公司是全世界最吸引人才，留得住人才的公司。因为公司的人力资源部制定有“职业阶梯”文件，其中详细列出从员工进入公司开始，一级一级向上发展的所有可选择职务，以及不同职务需具备的工作能力和经验，包括相对应的薪金待遇，使员工在来到公司之初就对今后的职务发展心中有数，目标明确。感情留人现代企业对人的管理是核心，尤其是对销售人员的管理，因为销售人员流动性大，他们长期在外，企业不能对他们像放出去的小鸟，不管不问。要经常与他们保持联系，加强交流，要了解销售人员在外的困难和苦衷，比如他们在外的衣食住行，口袋里有没有钱等等，尽可能做好他们的后勤工作。往往在员工的生日或节日之时，打一个问候电话，却能体现企业管理者对下属的重视和尊重，用充满温情的方法，将“以人为本”落到实处，用真情留住销售人员。职务留人国人骨子里根深蒂固的官本位，使业绩突出的销售人员总是不断产生升职的念头，业务人员想升主管，主管想当经理。所以对业绩突出的人员“封爵”，给他们荣誉和表扬。如：企业设立销售精英、金牌销售、销售大王等称号，鼓励大家学习，优秀的经理给他们加个总字，也未尝不可。待遇留人金钱是人们生存的基本条件和工作动力，也是所有企业吸引人才、留住人才的“硬件”。越有能力和销售经验的人员，他们获得的报酬也应当越高。薪金是人才的价值，是销售人员发挥能力的物质动力。尽管薪金不是决定销售人员留与否的惟一因素，但是大部分人都认为工资越高越吸引人。一套有效的薪资系统可以不