八益牙科年度市场营销方案(概述).doc

八益牙科年度市场营销方案(概述) 导读：八益牙科年度市场营销方案（大纲）前言口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口的文化水平的提高 是紧密相关的。以北京大学口腔医学院为例，80 年代日门诊量平均 为 800 人，90 年代日八益牙科年度市场营销方案(概述).doc八益牙科年度市场营销方案（大纲）前言口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口的文化水平的提高 是紧密相关的。以北京大学口腔医学院为例，80 年代日门诊量平均 为 800 人，90 年代日门诊量平均为 1500 人，新世纪日门诊病人量平 均为 2200 人。据最新的全国口腔流行病调查资料，以至少患以下一 种口腔疾病计算（龋齿、牙周病、牙龈病、缺牙、牙结石、牙外伤、 智齿阻生），口腔疾病的患病率为 97.6%，该资料还表明 94.8%的人群 需要专业干预而未治疗。根据网络数据调查结果表明，48%的人有需 要治疗但未治疗的龋齿，而定期带孩子（18 岁以下）看牙医的家长 只有 7%。同时，随着食物结构的改变和食糖量的增加，牙病呈明显 增加的趋势。人一辈子可能不得某种病，但牙病人人有，一生要多次 访问口腔医师。即使现在没有牙病，也应定期作口腔健康检查，只靠 少数大医院是远远不能满足市场需求的。因此牙科医疗机构的发展是 市场硬性环境条件发展的强大趋势。（以上为网络调查）八益牙科经营项目以美学正畸、安全种植牙、烤瓷牙、美学修 复、美容保健、口腔内外科为主。结合八益的实际经营项目，市场营 销推广思路如下： 一、 目标消费人群定位：主城中高收入家庭、个人、 二、 市场定位：1、 中高端个体、团体客户 2、 潜在消费者培育 三、 促销定位： 1、高品质、体验式消费 四、 宣传定位： 1、 重视口腔健康的理念的人 2、 有一定经济能力的人 3、 有刚性需求的人（龅牙、地包天、反颌、错颌、牙齿拥挤、牙齿不齐、牙齿稀疏等） 五、 宣传推广方式：（一） 线上： 1、 自媒体：网站、微博、微信、短信、 2、 网络：免费/收费网络平台、APP 推广、网络电台、网络电视台 3、 传统媒体：电视栏目讲座、电台讲座、报纸（形象硬广+软文+新闻报道+夹报等）、 4、 户外媒介（电梯、公交、地铁）、 （二） 线下： 1、 终端包装：墙报、物料 2、 直邮类广告：DM 宣传单、帐单广告 3、 渠道投放：社区、大中小学校、银行、企事业单位团体诊疗、商协会、中高端美容会所、高级健身会所、汽车 4S店、门诊/药店/诊所等渠道合作发放宣传资料。 4、 数据库广告：12580、精准短信、114 等。 （三） 体验活动： 1、 义务诊疗、健康普查、专业讲座、互动论坛等 2、 客户答谢会、会员沙龙等 3、 合作单位定制活动。 六、 整体推广思路 （一）整合渠道营销： 1、公共资源整合、建立营销渠道（社区、大中小学校、银行、企事 业单位团体诊疗、商协会、中高端美容会所、高级健身会所、汽车 4S 店、门诊/药店/诊所、移动、联通、电信、超市等） （二）地面活动营销 1、学校社区活动（学校科普宣传义诊、广告晚会合作、社区义诊宣 传） 2、公益活动（保健讲座、权威专家咨询、联谊活动、文艺晚会等） （三）节日活动 1、（元旦、春节、情人节、妇女节、护士节、劳动节、母亲节、父 亲节、儿童节、建党节、建军节、中秋节、教师节、重阳节、国庆节） 依据节假日制定常规节日促销活动以及年度重点活动（世界卫生日、 爱牙日、暑假夏令营活动、国庆、元旦、春节、重阳、会员回馈等活 动）重点活动过程中，可联合相关媒体部门制造新闻事件报道热点， 提升事件营销带来品牌美誉度。具体细节待活动策划（四）建立会员制/会员卡/充值卡 1、建立会员档案，实现智能化管理。 2、制定会员增值服务，可联合渠道合作制定，如美容、健身会所折 扣等增值服务。 3、充值消费、年度会员答谢会、转介绍优惠等 4、联合其他商家搭配优惠政策，如一卡通优惠等 5、积分消费赠送等 备注：会员细则可结合现目前的会员章程再做详细制定方案。市场营销部组织架构及岗位职责一、营销策划部组织结构二、市场营销部职能概述 （一）市 场：1、市场信息：了解牙科医疗市场的动态及市场需求。负责行业内 的市场信息，竞争信息等的收集、统计与分析。2、市场调研：负责公司内、外各部门计划开展新项目的市场调研， 提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据。3、商务合作：负责公司对外的合作项目；包括渠道的开发建设、 合作项目的沟通洽谈、猎取意向、并进行可行性分析、谈判、 合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工作的执行。4、会员管理：制定、执行会员营销方案；不断发展并有效管理会 员。提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文 化。指导其他部门会员发展与管理工作，不断完善会员信息反 馈机制与宣传通道，为会员营销目标及长期稳定发展负责。5、协助公司的部分其他管理工作。（二）营 销：1、 市场营销：根据牙科市场目标客户的需求，设计和推广医疗 服务产品。包括建立牙科会员制及牙科健康体检的服务项目。（三）公共关系：1、负责策划、组织各类型活动，如社区活动、院校活动、大型讲 座、会议营销、定制合作商家活动等。2、媒体推广：结合公司的各项活动，通过媒体将各项活动目的内 容和意义推广到社会各界或各细分市场。不断提升公司品牌的 知名度和美誉度；3、公共关系：与社会各界保持良好的关系，为公司发展建设良好 的环境。4、文化建设：协助公司其他部门开展医院文化建设等。三、 岗位职责及基本要求 （一）岗位名称：主管 1、岗位职责： （1）统筹牙科市场部整体工作。 （2）进行市场规划与市场营销； （3）开拓牙科市场，促进对外交流与合作。 （4）审核本部门的各项报告，为领导的决策提供依据把控质量关。 （5）开展特需市场营销。 （6）完成院领导交办的各项临时任务。 （7）负责建立良好的公共关系；负责友好医院的品牌营销及媒体 推广活动；负责相关杂志报纸的制作等。（二）岗位名称：策划文案1、岗位职责： （1）根据部门年度营销计划，负责公司各类型活动的策划组织并 有效执行。 （2）组织策划年度节假日活动；以及有关公司渠道合作定制的活 动方案并有效执行。 （3）策划公益性/半公益性活动的方案并执行，扩大公司品牌影响 力和美誉度。 （3）完成公司企业文化宣传方案、品牌形象建设所需文案的撰写 工作。 （4）负责会员活动策划执行及会员档案管理。 （5）负责公司随机性的文案稿件的撰写工作。 （三）岗位名称：平面美工 1、岗位职责： （1）根据部门年度工作计划，配合设计活动海报、舞台背景、促 销展台、宣传物品等，并进行成本预算控制。 （2）针对不同节假日活动，负责活动现场的装饰布置及现场硬件 效果的执行把控。（3）配合文案对公司的品牌宣传提供平面设计支持。 （4）负责收集其他好的促销方案，分析每次活动宣传效果，并对 每次设计进行评估和提升。 （5）负责公司随机性的设计类工作。 （四）岗位名称：市场专员 1、岗位职责： （1）收集并了解行业及竞争对手的信息，并进行分析整理，形成 档案，提成建设性意见。 （2）负责市场调研，并形成报告。 （3）根据年度部门计划，负责行业内商业合作渠道的开发，并维 护客情关系。 （4）参与各类型活动执行，维护公司品牌宣传。 （5）参与营销类活动，并挖掘会员，提升会员粘度。 （6）完成其他临时性市场任务。 备注：以上思路为个人浅见，对行业了解不够所写可能有些误差，还 请见谅，希望在以后的工作中，能够多多帮助，谢谢！致父母！出门在外，最牵挂最担心我们的人是父母。不管飞到哪里，父母的爱就如手中的线始终牵着我们。父母在，人生尚有归处，父母去，人生只剩遗憾。钱再多有何用？不如多陪陪父母， 今生和他们的缘分只有一次，下辈子再也见不到了。中秋节，祝愿天下所有父母：身体健康，幸福开心！致爱人！因为有缘，才相遇，因为有爱，才相伴。夫妻是上辈子延续的缘分，今生能在一起过日子，就是最好的福分。虽然也会有磕磕绊绊，争争吵吵，但是只要互相包容，彼此理解， 就能恩爱幸福的走完一生。亲爱的，感谢你一直陪着我，只要有你在，日子再苦，也是幸福，生活再难，也感觉甜！中秋节，许下心愿，愿我们白首偕老，恩爱永远！致友人！久未联系的朋友，你们还好吗？虽然天各一方联系少了，但你们永远在我心里，不会忘，不会变，不会不思念！陪在我身边的朋友，谢谢你的信赖，虽然我们没有血缘关系，但 却像手足一样亲，希望此生永不分离！中秋节，祝认识我和我认识的所有朋友们：事业步步高升，爱情甜甜蜜蜜！致自己！月亮下面的金钱，从没有使劳碌的人们有片刻的安静。天是一大天，人是一小天，人随天转，天尽人意！千里烟波追逐心中的梦想。既然做出了选择就要义无反顾、充满信心， 直至完全信了自己、信了未来、信了肩负的使命，才能走向圆满。中秋节，祝自己心想事成，幸福满满，相信自己，你一定行！皎月桂香迎中秋，花儿月圆合家欢；喜逢佳节福相顾，心情快乐悠闲步；窗含明月思飞度，幸福频频不止步；祝所有为爱打拼的人中秋节快乐！2019 中秋佳节，我要送你最美的月色，但 愿人长久千里共婵娟。 是缘分让两颗孤单的灵魂，穿越昔日无尽的等待，直到彼此相遇在时间的荒野里。然后，焚香净手，清空寂寥，敞开心扉，以真诚，用遇见，滋养这片缘分的天空。这世间最好的爱情，应该是既能两两相吸，又能两两相惜。 爱情，是红尘里最美的情感，它是人生不可缺少的精神需要和心灵寄托。因为有爱，这尘世上的饮食男女，才会相依相恋。 是真爱让两颗渐渐靠近的心，辽阔了生活，柔软了岁月。爱情，若撩人的春色，满足了人们对美好情愫的所有想象。当我们青涩的心灵，慢慢注入爱的元素，说不上在哪一时，那个有缘 人便会被我们请进自己的生命里！ 不过，并非所有的人，都能在恰好的年华遇见恰好的缘分。也不是所有恰好相爱的人，就一定会相守到白头。倘若缘分可以安排，假如爱情可以解释，就不会有这句：缘来缘去缘如水。 爱情，本是一种很玄的东西。就连最厉害的心理学家，也无法掌控它的发展和走向。人与人相爱，充满了无数未知的没有理智的意外。 于大千世界里，在茫茫人海中，有人是过尽千帆的等待，有人是一瞥惊鸿的寻找，有人是落花时节又逢花的惊艳，还有人是蓦然回首，那人却在灯火阑珊处的惊喜 俗话说，情人眼里出西施。凡是爱过的人都深有体会，我们喜欢并且真正爱上一个人的时候，是没有任何附加条件的。一颗纯粹的心，想的念的，都是他（她）最好的样子。 但所有以风花雪月开始的浪漫爱情，最终都会回到柴米油盐的现实中来。日子长了，相恋时彼此隐藏的缺点，慢慢的全部显露出来，时间久了，难免会有意见分歧，发牢骚抱怨，把吵架 升级到不可收拾的时候。 张爱玲说，生在这世上，没有一样感情不是千疮百孔的。是的，人生的完美和圆满只是保留在人的心理，爱情也无法脱离这个宿命。 当爱情走远，何人能甘于寂寞，能珍惜这份情缘？当激情不在，曾经惊天地泣鬼神的情感，往往是最先消亡于内心的空虚和日子的平淡。 主持人涂磊曾经说过，相恋的时候，是欣赏彼此的优点，但相爱就是，接受对方缺点的过程。 我们深信爱情的美好。但人是会变的，环境也在变。谁能给自己的爱情上个万能保险？谁又能保证爱上的那个人会一成不变？几乎所有相爱后的分手，都是因为双方没有了初见时的心动， 后来又得不到彼此应有的珍惜而结束。 生活中有很多事情，我们只有经历了才知道，爱情也是如此。惟有通过时光的梳理，岁月的打磨，以及思想的沉淀，方能领悟，在爱情的世界里，缘是天定，份在人为。 爱是互相欣赏，亦是彼此珍惜。浮云欢爱，算不得真爱。只有深爱一个人时，才会为他（她）低到尘埃。 是缘分让两颗孤单的灵魂，穿越昔日无尽的等待，直到彼此相遇在时间的荒野里。然后，焚香净手，清空寂寥，敞开心扉，以真诚，用遇见，滋养这片缘分的天空。 这世间最好的爱情，应该是既能两两相吸，又能两两相惜。 爱情，是红尘里最美的情感，它是人生不可缺少的精神需要和心灵寄托。因为有爱，这尘世上的饮食男女，才会相依相恋。是真爱让两颗渐渐靠近的心，辽阔了生活，柔软了岁月。爱情，若撩人的春色，满足了人们对美好情愫的所有想象。当我们青涩的心灵，慢慢注入爱的元素，说不上在哪一时，那个有缘 人便会被我们请进自己的生命里！不过，并非所有的人，都能在恰好的年华遇见恰好的缘分。也不是所有恰好相爱的人，就一定会相守到白头。倘若缘分可以安排，假如爱情可以解释，就不会有这句：缘来缘去缘如水。 爱情，本是一种很玄的东西。就连最厉害的心理学家，也无法掌控它的发展和走向。人与人相爱，充满了无数未知的没有理智的意外。 于大千世界里，在茫茫人海中，有人是过尽千帆的等待，有人是一瞥惊鸿的寻找，有人是落花时节又逢花的惊艳，还有人是蓦然回首，那人却在灯火阑珊处的惊喜 俗话说，情人眼里出西施。凡是爱过的人都深有体会，我们喜欢并且真正爱上一个人的时候，是没有任何附加条件的。一颗纯粹的心，想的念的，都是他（她）最好的样子。 但所有以风花雪月开始的浪漫爱情，最终都会回到柴米油盐的现实中来。日子长了，相恋时彼此隐藏的缺点，慢慢的全部显露出来，时间久了，难免会有意见分歧，发牢骚抱怨，把吵架 升级到不可收拾的时候。 张爱玲说，生在这世上，没有一样感情不是千疮百孔的。是的，人生的完美和圆满只是保留在人的心理，爱情也无法脱离这个宿命。 当爱情走远，何人能甘于寂寞，能珍惜这份情缘？当激情不在，曾经惊天地泣鬼