会所营运方案.doc

顺德XX物业XXXX管理中心 营 运 建 议 书5管理中心资料概况(一) 管理中心名称：XXXX管理中心(二) 设置位置：设于XX伦常北路27号XXXX小区中心(三) 面积：平方米1503.2(m2)(四) 管理中心服务配套设施：室外文娱康体设施A、 儿童游乐区B、 游泳池XXXX管理中心管理模式(一) XXXX管理中心开放时间为了提高XXXX会的使用率，迎合各业主的不同需求，方便用户享用管理中心内各项设施，XXXX管理中心须尽量利用管理中心的特点及对各项配套设施作灵活的编排，以使管理中心更能发挥其营运效益：建议XXXX每日的开放时间作如下编排：日 期开放时间星期一至星期五10：30至19：30星期六、日及节假日10：30至21:00备注：管理中心可随时因应需要或视乎情况而更改管理中心的开放时间或停止开放管理中心(如:天气恶劣或发生任何意外突发事件等)，此外，如进行设施维修保养，清洁维护，装饰布置等工作时，管理中心亦有权局部关闭管理中心设施，但须作预先通知。(二) 使用条件1.为提高XXXX会的形象及服务质素，所有欲成为XXXX会会员的人仕(包括住户及业主的亲属)，各欲入会的人士需先行申请入会，经XXXX管理中心核准同意及办妥入会手续，同时获发会员证后方可凭证使用管理中心各项设施。2. 每名会员每次最多可邀请3位非会员嘉宾进入使用管理中心之设施。(三) 会员资格符合下列条件之人士，均可申请入会成为会员：1. 年满18岁为XXXX住宅单元业主、住户；2. 年满18岁为XXXX住宅的单元租户（须获得业主同意）。(四) 会藉1. 所有会籍申请及续期须经本会批准；本会有绝对酌情权批准或不批准有关申请及续期，无须作任何解释。2. 会籍的有效期为壹年或业主指定的期限。3. 本会有绝对酌情权按照任何期限或方式延续会籍。4. 会员对本会之任何财产无任何权利或追索权。5. 本会之会籍可转让(业主可根据需要将会籍转让予租户)。(五) 申请入会方法及所需资料1. 会藉持有人的身份证或护照复印件，如为租户还需提供房屋租赁合同复印件；2. 证件照片(一寸彩照)两张；3. 如实填妥入会申请表格，如为租户需同时有业主亲笔签署的转让会籍申请书；4. 交付入会办证费用￥20，年费￥200（按月交￥20/月；按季度交￥60/季）；(六) 会员证1. 会员均可获发会员证一张，上面列有会员姓名、编号及照片，该证件作会员身份识别之用，并作为收费之用；2. 会员每次使用管理中心设施，均需出示会员证。3. 会员证不允许私自转借、转让给他人使用。如有此类事件发生，XXXX管理中心有权没收其会员证，并暂时禁止会员享受其在管理中心之一切权益；4. 会员证如有遗失，会员必须立即通知管理中心接待处，否则，因此所产生之一切后果将由会员承担；5. 会员申请补领会员证，需支付补办证件之行政费用￥20，领取新会员证后方可使用管理中心设施6. 会员证属管理中心财产，一切解释权在管理中心及管理处。(七) 会员责任1. 凡使用管理中心设施的人士，如遭受任何损失、损害、伤害；凡会员宾客的任何贵重物品或财物遭受损失损害，不论原因，XXXX管理中心概不负责；2. 会员需对所邀请之嘉宾在管理中心范围内的行为、行动，不论是无意或故意，均需负全责；3. 凡使用XXXX管理中心设施的人士，若毁坏或损害任何管理中心财物或设施，不论损害是无意或故意，均有责任向XXXX管理处作出全责赔偿；4. 凡使用管理中心设施之人士，不得对其他人士造成干扰、滋扰或伤害；5. 不得携带违禁物品、毒品、武器及宠物进入管理中心范围内。(八) 修订章程1. XXXX会有权根据实际需要对管理中心章程作出修订，而不需事先征求现有会员之同意；2. 章程若有任何修改，将于三天前张贴通知，一经张贴，即视为已通知。(九) 会员的权利义务1. 凡会员在未经XXXX会同意下不可转借他人使用，如会员身份变更必须到管理处办理有关手续；2. 每个单位拥有一个会籍，根据单元面积可获得不同的会员名额；3. 若会员违反XXXX管理中心章程，或XXXX会认为会员行为有损本管理中心声誉或其它会员的利益，XXXX会有权取消该会员的会籍或会员证，而不给予任何补偿；4. 被取消会籍的会员不再享有会员权利，亦不得从XXXX会取得任何权益。(十) 会籍配额/会费业主会籍：每户1个业主会籍住客会籍：每户的住客会籍（包括租户）根据单元面积的大小分配，并获业主书面同意方可办理。类别会 员 配 额月 费单层商住楼2个住客会籍业主、住户、租户￥60/季￥20/月复式商住楼4个住客会籍备注：月费为每月会员使用管理中心的固定费用，会员可免费使用管理中心内免费项目；储值卡供每次会员到管理中心消费时扣费之用(十一) 各项配套设施开放服务时间、收费建议及具体操作为取得最贴近市场行情的价格,就本次XXXX营运建议展开了市场调查,参考了顺德同类型的住客管理中心及康乐中心,调查结果如下: （单位：元）管理中心名称项目A都豪亭AA园XXXX管理中心泳池￥5元/次￥5元/次￥5/次，￥100/月；参考上述各项目的价格水平,根据竞争导向定价法的原理,提出XXXX管理中心的各项设施收费如下：1、 室外文娱康体设施A 儿童游乐区开放时间-收费标准- 住户免费使用；B 游泳池开放时间-与管理中心开放时间相同收费标准-￥5/次，￥100/月；具体操作:业主/嘉宾到出纳处交会员证予出纳员登记或购票，记录入场时间；业主将到泳池票交给救生员，才允许使用泳池。管理中心人员编制职称人数物业主任1出纳1救生员1总数:3救生员班次编排：星期一至五上班时间班： 10：3019：30星期六、日及节假日： 10：3021：00岗位职责：1.物业主任-制订管理中心整体的营运工作方针，制定管理中心的规章制度，全面负责管理中心的营运管理工作，充分利用管理中心的各项配套设施、设备，有效地发挥人力资源，与其他部门协调工作。统筹策划管理中心内之一切工作，包括管理中心员工的编班考勤，存查管理中心内部档案、列表，以及各类管理报表的收集和处理。负责培训提高本部门人员的文化修养、工作能力及业务技能。2.出纳-直接对项目主任负责，确实根据上级