物业管理岗位人员编制标准.doc

物业管理岗位人员编制标准深圳物业管理各岗位人员编制标准说明:由于各小区收费标准、服务标准不径相同,所以本资料仅仅作为参考之用,需要与项目经营相集合进行考虑。一、公共事务人员劳动定额1.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。2.15万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。住户服务中心管理员每增加10万平方米,增设1人。3.干部配置:15万平方米以下设置主管1人,不设班(组)长;15万平方米以上,设置主管1人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班长1人,巡楼班(组)长1人。二、保安人员劳动定额1.固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。2.全封闭小区每入口需设置3个(三班倒)。3.巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右。4.封闭停车场每出入口处应设置3人。5.30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 -4人。30万平方米以上可增加组长一级干部,平均按每5-8万平方米配置组长1人。6.智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时,可适当养活保安人数,但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。 7 保安人员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。三.、机电维修人员劳动定额1.每个高压配电房值班电工3人。2. 水工每10万平方米配置1人。3.中央空调每10万平方配置1人。4.电梯工每10部电梯配置1人。5.维修电工每10万平方米配置3人。6.综合维修工每10万平方米配置2人。7.干部配置标准: 30万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;30-80万平方米以上,配置主管1人,运行班(组)长1人,维修班长(组长)1人。80万平方米以上,可考虑配置主管1人,运行班(组)长1人,机电维修班(组) 1人,综合维修班(组)长1人。8 .综合劳动人数定额:每10万平方米10-12人。四、清洁人员劳动定额1.梯级清扫:14层/小时/人。2.地面清扫:300平方米/小时/人。3.拖楼梯:13层/小时/人。4.擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线:12层/小时/人。5.洗地毯:360平方米/小时/人.6.刮玻璃:4平方米/分钟/人.7.清洁电梯轿箱(抹钢油):1个/10分钟.8.8层以下楼房(无电梯)1梯10栋/人;9层以上楼房(带电梯):1梯8栋/人.9.干部配置标准:10万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;20-50万平方米, 配置主管1人,技术员1人,班(组)长2人;50万平方米以上,每增加20万平方米增设班(组)长1人9.保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米,配置1人. 五、园林绿化部人员劳动定额1 绿篱及灌木修剪(1)墙状绿篱:人工20米/小时;机剪:50米/小时;(2)丛生或块状绿篱:人工:25平方米/小时;机剪:50平方米/小时;(3)球形:直径1米球形,4棵/小时,直径大于1米的适当降低平均数;2.大树修剪:(1)冠径15米以上,需三个配合.1棵/8小时3人,平均0.05棵/人.小时 (2)冠径10-15米,需三个配合.3棵/8小时3人,平均0.125棵/人.小时;(3)冠径5-10米,需二个配合.12棵/8小时2人,平均0.75棵/人.小时;(4)冠径5米以下,高3米以下,单人操作,平均2-5棵/人.小时;3.剪草(1)特级、一级草坪:360平方米/人、小时;(2)二级草坪:280平方米/人、小时;(3)三级草坪:用汽垫机剪180平方米/小时;割灌机剪60平方米/小时;(4)四级草坪:用割灌机剪,40平方米/小时。4.施肥(1)粒肥:撒施,550平方米/小时;点施灌木,240棵/小时;点施盆花,900盆/小时;点施小乔木(环施),50棵/小时;(2)液肥:机施两个配合,平均250平方米/人、小时;手喷,室内大盆植物15棵/小时;室外大棵植物24棵/小时;手淋,200棵/人、小时;5.喷药:机喷,平均350平方米/人、小时;壶喷,室内大植物15棵/小时;室外中小植物25棵/小时;小型盆栽壶喷200棵/小时。6.淋水:自动喷淋平均8000平方米/人、小时,人工淋平均2000平方米/人、小时。7.花苗上盆:时花平均250盆/人、小时,苗木平均200盆/小时。8.花木出圃质量修整:时花平均500盆/人、小时,小盆观叶植物150盆/人、小时;大型观叶植物平均10盆/小时。9.盆景(1)修剪:小盆平均10盆/小时,中盆平均5盆/小时,大盆平均2盆/小时;(2)换泥转盆:小盆平均8盆/人小时,中盆平均2盆/小时,大盆需两个人以上配合,平均1盆/人小时。10.插花(1)一般插花:盆花。小盆8分钟,中盆20分钟,大盆35分钟。花束。小束15分钟,中束25分钟,大束35分钟。花篮。小篮10分钟,中篮15分钟,大篮25分钟。(2)创意插花:盆花,小盆20分钟,中盆40分钟,大盆90分钟。花束,小束25分钟,中不40分钟,大束60分钟。花篮。小篮20分钟,中篮40分钟,大篮80分钟。11.机械检修:正常的周期性检修每月2天/人,突发性检修按机械故障的修理难度而定。12.残花清理:.报废残花的清理平均400盆/人小时;可重新利用残花的处理平均300盆/小时。13.杂物清除:人工除杂草密度平均每小时2-55平方米/人不等;化学除草坪平均每小时700平方米/人。14. 按绿地面积计:每6000平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人,每5亩花木生产地需工人4人。15.建筑内绿化管理:按每20000平方米建筑用地面积(或每200户业主)配1名绿化工。16.干部配置标准:30万平方