强化综治工作中心建设 打造便民利民工作平台.doc

强化综治工作中心建设 打造便民利民工作平台*街道位于高唐县城驻地，辖*个社区， *个村，*个经济组织，*万口人。按照市、县工作要求，*街道投入资金*万元，用于综治工作中心建设，整合了综治办、派出所、司法所、信访办、计生等部门合署办公，实行一个窗口接待，一站式管理。依托综治中心这个平台，不断提升综治工作理念，拓宽工作渠道，健全工作网络，努力实现职能部门和基层单位工作对接，形成党政领导、上下联动的工作体系，强力维护基层治安，成为人民群众的服务窗口，维护稳定的第一道防线。一、领导重视，保障有力一是亲自决策，调配房舍。为切实加强对社会治安综合治理工作的领导，确保社会治安治理工作中心的顺利筹建，由党委书记亲自挂帅，在班子成员充分论证的基础上，果断决策，将办事处西楼全部用作社会治安综合治理工作中心阵地，并以党委文件的形式下发专题通知。二是投入资金，调配人员。在财政压力相当大，资金相当紧张，每花一分钱都得掂量了又掂量的情况下，党委、办事处达成一致决策：为打造平安和谐街道，不惜一切代价，确保社会治安综合治理工作上档升级。先后三次召开了党政联席会、党委扩大会，要求全力以赴支持综治工作，拨付10万元启动资金，用于社会治安综合治理工作中心的筹建。同时又抽调4名优秀机关干部，充实到综治工作办公室，为综治工作的良行运行提供坚强后盾和有力保障。三是成立组织，提供保障。为切实加强对综治中心筹建工作的领导，成立了以人大主任，综治办专职主任为副组长，综治办、信访办、财所等为成员的领导小组，专门负责该项工作，为筹建工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。二、 科学摆布，协调运作一是修缮房舍，购置设施。对整幢楼房里外全部粉刷，统一制作了20套办公桌椅，20余幅喷绘版面及高规格“综治维稳工作中心”横匾，并配备了专用车辆，安装了电脑、传真机、空调、固定电话、饮水机等设备，创新创优了工作环境。二是集中办公，规范程序。综治工作中心整合了综治、信访、司法、民政等单位采取集中办公。同时对群众来访严格程序，采取一站式服务，即群众来访政策解答归口办理矛盾化解（调处）案卷归档。三是统分结合，密切协作, 打造便民利民综治中心。综治中心分设综治信访主任室、群众来访接待大厅、矛盾调解大厅、档案资料室等。在具体工作中，首先做好接待关。实行大厅外迎访，大厅内接待，主动把反映问题的群众迎至中心，对反映问题属实的及时协调解决，如不属于职责范围内的事项抽调人员专程陪同协调处理。其次做好摸排关。对排查出矛盾纠纷和不稳定因素，做到未动先知，并加强与职能部门的沟通与联系，做到问题发现的早，控制的了，处理的好。再次做好联调关。对排查出来的问题及时交办，发挥人民调解、司法调解、行政调解的作用，联和调解，使问题在短时间内得以解决。这样形成了“有访必受、有受必理、有理必公”的大综治格局。三、完善制度，建立健全长效机制以提升公众安全感和群众满意度为目标，健全和创新工作机制，保证社会治安综合治理工作中心工作长期化、规范化、制度化。一是建立完善副科级以上领导大接访制度，畅通信访渠道。凡乡领导不能按时接访的，必须按规定严格履行请假手续，没有特殊情况不准缺席和代替。同时，落实首接首办责任制，着力在督查和解决问题上下功夫，进一步提高大接访的质量和实际效果。二是成立矛盾排查调处中心。对行政村的民调会进行统一管理，形成人民调解、行政调解、司法调解于一体的大调处格局，并坚持半月召开一次矛盾纠纷排查例会, 通报工作情况, 分析社会稳定形势，研究相应措施。三是严格落实领导包案制度。对排查出的不稳定情况由各战线归口办理，实行领导接办责任查究制，以“案结事了人稳定”为标准，一手抓稳定，一手抓问题的处理办法，切实做到“大事不出乡、小事不出村”，把矛盾化解在萌芽状态。四是严格落实千分制考评制度。把社会治安综合治理工作纳入各村、各单位千分制考评内容，分值占300分，作为年终评先评优的重要依据。五是严格执行重大事故查究制度和一票否决机制。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级管理”的原则，与各行政村、乡直各单位签订责任状，层层分解责任，细化工作任务。六是实行了有奖举报制度。在综治工作中心设立专线举报电话，24小时值班，保证电话畅通，广辟线索来源。七是建立健全防范机制。在社会上公开招聘了15名素质高的治安队员，成立了乡专职治安巡防队，各行政村也成立了不少于10人的治安巡防队，乡村两级巡防队在全乡区域内开展24小时巡逻。同时，加大高科技防控基础建设，村村安装使用“平安互助网”，并在*街规划安装可视监控探头26个，在全街道形成纵向到底，横向到边的防范格局。 社会治安综合治理工作中心成立近一个半月以来，工作进展顺利，运行有序，成效显著，共