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销售员业绩不佳的八大通病1手中拥有的潜在客户数量不多。俗话说手中有粮心中不慌，如客户少的话，前十五天一般不是太怕，越到后来，就越慌张，所以凡事都要提前做好准备，没有客户的原因：（1）不知道到哪里去开发潜在客户；对市场部了解，对客户不了解，不知从那开发客户？（2）没有识别出谁是潜在客户；对客户判别能力差，不知道怎么对客户进行筛选。（3）懒得开发潜在客户。懒字产生一事无成，核心就是打电话太少。客户变化很快 如果能不断开发新客户来补充失去的客户，销售员手中的客户数量很快就成零。2抱怨、借口又特别多。只为成功找借口，不为失败找理由业绩不佳的销售员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件没有成熟、对方没兴趣、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。这是我们公司的政策不对。” “我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” “厂家的价格比我们的低。” 销售员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的建议，我们的产品太没竞争力。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。销售员对自己该做的事没有做好，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的销售员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如实做3、依赖心十分强烈销售员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就没想法，这种人是绝对无法成为优秀销售员的。真正优秀的销售员经常问自己：“自己怎样做才可以更好？”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。4销售工作没有自豪感。对自己的工作不热爱，他们把销售工作没有当作一项事业来奋斗。缺乏自信的销售员，如何能取得良好业绩？想要向顾客销售出更多的产品，销售员至少必须要有一份自傲你能够告诉顾客他所不知道的事情5、不遵守诺言。 一些销售员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。 销售员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。6、容易与顾客产生问题。 无法遵守诺言的销售员，与顾客之间当然容易发生总是一些销售员急于与顾客成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，这是一种欺骗顾客的行为。 优秀销售员与顾客之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。7、半途而废。 业绩不佳的销售员的毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。8、对顾客关心不够。 销售成功的关键在于销售员能否抓住顾客心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。销售员既要了解顾客
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