我对办公室工作的浅认识.doc

谈谈我对办公室工作的浅认识我是一个文秘教育专业的学生，秘书工作与办公室工作是密切相关的，学了两年的专业课，以下便是我对办公室工作浅浅的认识：办公室是一个大家都能耳熟能详的名词，它主要有以下几种含义：1、泛指一切办公室场所；2、专指特殊办公场所；3、特指秘书机构。办公室工作具有服务性、繁杂性、分散性、灵活性、专业性的特点。办公室是机关领导或企事业单位主管人员进行决策、指挥的场所，办公室工作的质量和效率，关系到整个机关、企事业单位的工作质量和效率，办公室人员的言行举止反映本单位的领导作风和工作效率。因此，做好办公室的协调和相关服务至关重要；树立良好的办公室人员形象，对机关企、事业单位的生存和发展也非常重要。办公室的日常工作内容主要包括：值班工作、印信管理、办公室活动安排等工作，简单地说，办公室工作主要就是“办文、办事、办会”三大任务。公文的拟写要目的明确，行文有据；准确无误，客观务实；主题集中，重点突出；必须符合领导意图。办事要先决定工作的优先顺序，然后在着手开始工作，做好必要的准备工作后再开始工作，要讲究效率。会务工作要充分准备，严格组织，服务周到，确保顺利。具体来说，如办文：为确保文书事务管理，栏目应该制定相关文书管理制度，还要有较强的保密意识。如栏目规划、资料、规章制度、人事档案、会议记录、决议、协议、合同、项目方案、工作总结等文件材料的管理；档案管理要有专人负责，明确责任，保证原始资料的完整无缺，密级档案文件必须保证安全。档案借阅与索取或复制等，要经制片人认可签字方可办理提档借阅手续。在日常工作中，不免会有一些介绍信或证明信的出具，必须经制片人签字认可，方可办理并统一编号登记，以备查询和存档，未使用的必须交回。栏目公文打印，如合同的起草与打印，由办公室负责，并存档留底，以备日后查询。机要保密是办公室的一项重要任务，作为办公室工作人员，务必做好保密工作，遵守保密原则，承担保密责任。保守秘密是办公室工作人员的一种职业道德和纪律规范。接待服务是办公室工作人员的经常性工作。在接待过程中，要遵守以下七大原则：平等待人、热情周到、内外有别、相互尊重、精简务实、确保安全和合理挡驾。在接待实践中，要注意介绍、握手、电话的使用等、名片的使用等基本礼仪。如：为他人作介绍的顺序必须“尊者优先了解情况”的原则，把晚辈介绍给长辈；把男士介绍给女士等。在涉外交际中，要了对方的宗教习俗等，以免造成尴尬的场面。办公室是秘书工作的部门，处于承上启下的地位，是机关工作正常运行的枢纽。做好“三服务”工作是办公室工作的根本任务。“三服务”，即位领导和领导机关服务，为与本机关相关的各个部门服务，为人民群众服务。办公室工作必须遵循“准确周密、迅速及时、安全保密、实事求是”四大原则。办公室工作涉及面广，具有“繁、杂、忙、细、琐”的特点，作为我个人，要加强学习，不断提高完善自身素质，平常即要注意加强学习还要研究政策法规，加强调查研究。此外，还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领导意图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要果断，不可拖泥带水，延误工作，避免给工作带来不良的后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作，努力而富有成效地工作，还必须在