仓储部星级员工评级标准模板 -仓储部.doc

仓储部星级员工评定标准1、零货发货员序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1发货量1、发货量在发货排行榜前1-5名，记为满分；2、发货量在发货排行榜前6-15名，记为30分；3、发货量在发货排行榜前16-20名，记为20分；4、发货量在发货排行榜前20-30名，记为10分。发货排行榜40满分50分，按排行榜所在名次进行计分2发货准确率由内复核统计发货错误次数，每发错1次扣1分。203货位维护1、货位整齐，不同批号药品之间有明显标记，便于发货的，记为满分；2、货位比较整齐，不同批号药品之间有标记，但不够明显的，记为15分；3、货位尚可，能够及时发货的，记为10分；4、货位较混乱，影响及时发货的，记为0分。204盘点准确率1、盘点及时准确的，记为满分；2、盘点出现差错，视情况，每次扣1分105工作积极性1、工作积极主动，能够保质保量完成份内工作的，记为满分的；2、工作态度不端正，消极怠工的，发现一次，扣1分。56团队协作1、团结协作意识强，能够相互配合，高效准确完成任务的，记为满分；2、团结协作意识比较差，不能够相互协作、高效完成任务的，视情况发现一次扣1分；5仓储部星级员工评定标准1、零货发货员序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1发货量1、发货量在发货排行榜前1-5名，记为满分；2、发货量在发货排行榜前6-15名，记为30分；3、发货量在发货排行榜前16-20名，记为20分；4、发货量在发货排行榜前20-30名，记为10分。发货排行榜40满分40分，按排行榜所在名次进行计分2发货准确率由内复核统计发货错误次数，每发错1次扣1分。20差错次数3货位维护1、货位整齐，不同批号药品之间有明显标记，便于发货的，记为满分；2、货位比较整齐，不同批号药品之间有标记，但不够明显的，记为15分；3、货位尚可，能够及时发货的，记为10分；4、货位较混乱，影响及时发货的，记为0分。204盘点准确率1、盘点及时准确的，记为满分；2、盘点出现差错，视情况，每次扣1分105工作积极性1、工作积极主动，能够保质保量完成份内工作的，记为满分的；2、工作态度不端正，消极怠工的，发现一次，扣1分。56团队协作1、团结协作意识强，能够相互配合，高效准确完成任务的，记为满分；2、团结协作意识比较差，不能够相互协作、高效完成任务的，视情况发现一次扣1分；5仓储部星级员工评定标准2、整货发货员序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1发货量1、发货量在发货排行榜前1-5名，记为满分；2、发货量在发货排行榜前6-15名，记为30分；3、发货量在发货排行榜前16-20名，记为20分；4、发货量在发货排行榜前20-30名，记为10分。发货排行榜40满分40分，按排行榜所在名次进行计分2发货准确率由外复核统计发货错误次数，每发错1次扣1分。20差错次数3值班规范整货各剂型每天指派1名人员值班，配合外复核完成当天复核工作并配合装卸组把当天货物及时上完，如出现值班提前下班或工作配合不到位，出现1次，扣5分考核分。0扣分项4货位维护1、货位整齐，不同批号药品之间有明显标记，便于发货的，记为满分；2、货位比较整齐，不同批号药品之间有标记，但不够明显的，记为15分；3、货位尚可，能够及时发货的，记为10分；4、货位较混乱，影响及时发货的，记为0分。205盘点准确率1、盘点及时准确的，记为满分；2、盘点出现差错，视情况，每次扣1分106工作积极性1、工作积极主动，能够保质保量完成份内工作的，记为满分的；2、工作态度不端正，消极怠工的，发现一次，扣1分。7团队协作1、团结协作意识强，能够相互配合，高效准确完成任务的，记为满分；2、团结协作意识比较差，不能够相互协作、高效完成任务的，视情况发现一次扣1分；5仓储部星级员工评定标准3、内复核员，外复核员，分公司复核员序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1复核量1、复核量在发货排行榜前1-3名，记为满分；2、复核量在发货排行榜前3-6名，记为30分；3、复核量在发货排行榜前6-12名，记为20分；4、复核量在发货排行榜前12-14名，记为10分。复核排行榜40满分40分，按排行榜所在名次进行计分2复核准确性由复核组组长统计，复核出现错误一次扣1分30差错次数3工作积极性1、工作积极主动,能够保质保量完成份内工作的,记为满分的；2、工作态度不端正，消极怠工的，发现一次，扣1分。104团队意识1、团结协作意识强，能够相互配合，高效准确完成任务的，记为满分；2、团结协作意识比较差，不能够相互协作、高效完成任务的，视情况发现一次扣1分；105卫生所负责复核区域地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。1067仓储部星级员工评定标准4、内勤及内勤组长序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1拉票及时性及时将下架完成的票据拉出，因设备问题造成的二次打印需签上名字。因二次打印不当造成的损失由个人承担，并扣除考核分3分302票据分类准确性拉出的票据按照业务员准确分类，分类不当造成的票据丢失，出现一次扣除3-5分403退货手续及时办理退货专员递交的退货单要当天办理，未当天办理的，出现一单扣除1分104票据室干净整洁票据室保持干净、卫生，闲杂人等不可随意出入。发现违规情况，扣除1-2分105工作态度1、对客户要热情服务，出现投诉情况，扣1分 2、服从上级领导的工作安排1067仓储部星级员工评定标准5、整货组长序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1团队管理1、组员之间关系融洽、和谐2、合理分配工作 3、带领团队不断学习、进步，不断提高工作效率 4、对新进人员，耐心的指导帮助，使其尽快熟悉工作202问题处理对所负责剂型产生的问题，要及时协调、解决；出现一起因不及时处理导致冲票、业务员投诉的扣2分。203标准化管理按照标准化要求进行货位维护，设备摆放等；出现一次不良记录扣1分。204组内卫生所负责剂型地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。105小组会议每周六下午开展小组会议，交流工作心得，总结工作经验，形成会议记录；每月至少有4张部门内部沟通会议记录，少一次扣2分。106移库效率移库每张票5件以内在20分钟内完成，5件以上在件数*4分钟内完成，如在指定时间内没有完成，经零货投诉，每次扣1分。107发货准确全组整月发货错误率在本组标准定编人数以内不扣分（每人一次错误），超出定岗人数的次数以上，每一次扣1分。10仓储部星级员工评定标准6、零货组长序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1团队管理1、组员之间关系融洽、和谐。2、合理分配工作 3、带领团队不断学习、进步，不断提高工作效率 4、对新进人员，耐心的指导帮助，使其尽快熟悉工作202问题处理对所负责剂型产生的问题，要及时协调、解决；出现一起因不及时处理导致冲票、业务员投诉的扣2分。203标准化管理按照标准化要求进行货位维护，设备摆放等；出现一次不良记录扣1分。204组内卫生所负责剂型地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。105小组会议每周六下午开展小组会议，交流工作心得，总结工作经验，形成会议记录；每月至少有4张部门内部沟通会议记录，少一次扣2分。106发货准确全组整月发货错误率在本组标准定编人数以内不扣分（每人一次错误），超出定岗人数的次数以上，每一次扣0.5分。207仓储部星级员工评定标准7、复核组长序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1团队管理1、组员之间关系融洽、和谐 2、合理分配工作 3、带领团队不断学习、进步，不断提高工作效率 4、对新进人员，耐心的指导帮助，使其尽快熟悉工作202问题处理对所负责剂型产生的问题，要及时协调、解决；出现一起因不及时处理导致冲票、业务员投诉的扣2分。203标准化管理按照标准化要求进行货位维护，设备摆放等；出现一次不良记录扣1分。204组内卫生所负责复核区域地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。105小组会议每周六下午开展小组会议，交流工作心得，总结工作经验，形成会议记录；每月至少有4张部门内部沟通会议记录，少一次扣2分。106复核准确全组整月复核错误率在本组标准定编人数以内不扣分（每人一次错误），超出定岗人数的次数以上，每一次扣1分。207仓储部星级员工评定标准8、装卸组长序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1卸车及时性当天下班前来的车辆必须卸完，出现一次未卸完扣3分（特殊情况除外）502团队管理1、卸车人员之间关系融洽、和谐 2、合理分配卸车人员工作 3、带领卸车人员不断学习、进步，不断提高工作效率 4、对新进卸车人员，耐心的指导帮助，使其尽快熟悉工作203标准化管理按照标准化要求入库，来货车辆在质检部验收完毕，组织装卸工将来货入库，按照“豆腐块”的标准码垛并放置在指定货位进行上货位，未按要求出现一次不良记录扣1分。104组内卫生所负责卸货区域地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。105小组会议每周六下午开展小组会议，交流工作心得，总结工作经验，形成会议记录；每月至少有4张部门内部沟通会议记录，少一次扣2分。1067仓储部星级员工评定标准9、收货组长序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1团队管理1、组员之间关系融洽、和谐 2、合理分配工作 3、带领团队不断学习、进步，不断提高工作效率 4、对新进人员，耐心的指导帮助，使其尽快熟悉工作202问题处理对所负责收货区域产生的问题，要及时协调、解决；出现一起因不及时处理导致供应商投诉的扣2分。203标准化管理按照标准化要求进行收货，设备摆放等；出现一次不良记录扣1分。204组内卫生所负责收货区域地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。105小组会议每周六下午开展小组会议，交流工作心得，总结工作经验，形成会议记录；每月至少有4张部门内部沟通会议记录，少一次扣2分。106收货准确全组整月收货错误率在本组标准定编人数以内不扣分（每人一次错误），超出定岗人数的次数以上，每一次扣1分。207仓储部星级员工评定标准10、收货员序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1收货准确率核对药品的品名、规格、数量、批号、产地等信息并做好收货货记录登记，。502上架在系统中进行上架确认，核对好上架单和系统里的上架信息，将正确的信息输入系统，并确认，未按要求及时上架扣5分203签字收货完成后及时在随货同行上签字，未按要求签字扣2分204卫生所负责卸货区域地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。10567仓储部星级员工评定标准11、退货专员序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1退货办理准确率核对药品的品名、规格、数量、批号、产地等信息并做好退货登记，出现一次未登记或登记数量不符时扣2分。302上架在系统中进行上架确认，核对好退货通知单和系统里的上架信息，将正确的信息输入系统，并确认，未按要求及时退货上架扣5分303退货药品入库退货上架完成后及时将退货交与货位管理员上货位，未按要求扣2分304卫生所负责退货区域地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。10567仓储部星级员工评定标准12、养护员序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1温湿度记录登记每天上下午各一次仓库温度、湿度检测并记录，出现一次未登记扣1分。302近效期表统计每月1号前对近效期药品进行统计，并把统计信息传递给相关部门领导签字确认，未及时统计、传递扣5分203失效药品下架每月一次通知仓库完成失效药品下架，出现一次未及时通知下架扣2分。204在库药品养护每天对仓库所有药品按剂型养护一次，按照GSP要求对仓库进行监督和整改，未按要求养护扣1分20567仓储部星级员工评定标准14、出库专员序号指标名称指标核算方式指标值分值计分办法得分备注1收货将内复核员复核完毕的零货，及时放置到相应终端业务员的暂存区，出现一次未及时收货扣1分。302出库及时与终端业务员交接，终端业务员出示销售出库单，根据销售出库单，出库专员在该业务员的暂存区复核相关整货和零货药品的品名、规格、数量、批号、产地等信息，复核完毕后在销售出库单上盖章，完成出库交接，未按要求及时出库扣1分303出库准确性每出现一次出库错误扣1分304卫生所负责区域地面干净、整洁，无纸屑等异物；出现一次不良记录扣1分。10