丰联医院信息管理系统使用说明书.doc

用 户 手 册1系统维护61.1基础资料维护61.1.1科室建立61.1.2护理站维护91.1.3人员维护111.1.4医疗诊疗项目维护121.1.5门诊挂号诊察费用维护161.1.6组套维护171.1.7住院床位维护（公共）191.2系统用户维护201.3日常管理221.3.1数据库备份221.3.2执行计算全院收入任务231.3.3基础配置242挂号收费252.1日常工作252.1.1挂号/退号252.1.2门诊收费282.1.3患者改名352.1.4收据号更新窗口362.2查询372.2.1收款员当日收款查询372.2.2收款员历史交款查询392.2.3挂号信息查询402.2.4挂号历史交款查询412.2.5门诊收据组合查询422.3缴款432.3.1门诊收费缴款报表432.3.2门诊挂号缴款报表443药库453.1资料维护453.1.1药品基本资料维护453.1.2药品库存信息维护473.1.3药品供应商信息维护483.1.4药品厂家维护493.1.5药品管理系统标准代码维护503.1.6药品统计分类维护513.2日常操作523.2.1药品直接入库523.2.2药品手工出库543.2.3药品退货553.2.4药品报废563.2.5药品报损573.2.6药品反库583.2.7出入库单补印593.2.8药库调整药品数量593.2.9药库调价613.2.10药品审核请领出库623.3盘点633.3.1药品盘点633.3.2药品盘点简表643.3.3药库盘点明细表653.3.4药库库存平衡表663.3.5药品会计盘点明细表673.4查询/报表（一）683.4.1查看药品库存683.4.2药品入库统计（按供应商）693.4.3库存变动查询703.4.4药品出入库统计713.4.5科室统计出入库情况723.4.6入库查询733.4.7药品购入信息743.4.8单种药品查询753.5查询/报表（二）763.5.1药品库存查询报警763.5.2药库药局调整数量查询773.5.3药品会计查看药局盈亏报表783.5.4药品入库产地明细汇总表794药局794.1门诊基本操作794.1.1门诊药局日常操作794.1.2日已收费未投药处方查询834.1.3日已收费已投药处方查询844.1.4日已划价未收费处方查询854.1.5门诊投药数量汇总864.2门诊查询874.2.1退药明细查询874.2.2门诊药局投药量统计（投药时间）884.2.3门诊药局处方统计表894.2.4投药综合查询904.2.5药品综合查询914.2.6门诊科室投药汇总924.3住院基本操作934.3.1住院药局投药934.3.2退药确认窗口954.3.3门诊科室投药汇总964.4住院查询974.4.1住院药局退药统计974.4.2病调药局处方统计984.4.3病房药品综合查询994.4.4住院科室投药汇总1004.4.5住院药局退药统计1014.4.6病房药局销售金额统计1024.4.7病房投药金额汇总1034.5盘点1044.5.1药品盘点1044.5.2药品盘点简表1054.5.3药品会计盘点明细表1064.6综合操作1074.6.1药品库存信息维护1074.6.2药局调整药品数量1074.6.3药品报损1094.6.4药品报废1104.6.5药局网上请领单1104.7综合查询1124.7.1药品库存查询报警1124.7.2药局统计出入库情况1134.7.3药局药品特殊处理查询1144.7.4药局查看药品库存1154.7.5药局药库库存平衡表1165护士站管理1165.1基本作业1175.1.1住院患者收住院1175.1.2护士站基本作业1185.1.3患者转床1215.1.4转科申请1225.1.5转科确认1235.1.6出院登记1245.1.7出院登记取消1265.1.8住院医师变更窗口1275.2查询1285.2.1患者查询1285.2.2患者住院费用明细查询1305.2.3住院患者费用余额查询1305.2.4住院患者费用合计查询1325.2.5待取待退药品清单1335.2.6病房收费项目单项查询1335.2.7住院科室收入统计查询1345.2.8住院退费查询1365.2.9床位信息查询1375.3费用管理1385.3.1开立医嘱1386住院管理1476.1住院管理1476.1.1入院登记1476.1.2住院患者缴纳押金1496.1.3患者退院1506.1.4患者资料更新1516.2出院操作1516.2.1中期结算1516.2.2出院结算1526.2.3出院患者结算招回1536.2.4出院登记1546.2.5出院登记取消1566.3项目确认1576.3.1检验检查项目确认1576.4报表操作1596.4.1住院缴款单查询1596.4.2住院处日结算缴款1606.5查询1606.5.1住院预交金查询1606.5.2住院患者一日清单1616.5.3住院患者结账信息查询1626.5.4住院患者费用余额查询1646.5.5住院患者费用合计查询1657住院退费1667.1退费操作1667.1.1项目退费1668财务1678.1门诊查询1678.2住院查询1678.3全院统计查询1678.3.1住院科室收入统计查询1678.3.2门诊科室收入统计查询1688.3.3执行科室收入统计查询1698.3.4全院科室收入统计1708.3.5全院医生收入统计1718.3.6全院单项目查询1728.3.7住院缴款单查询（财务）1738.3.8财务科住院交款单汇总1748.4票据管理1758.4.1票据颁发1751 系统维护1.1 基础资料维护系统安装后,运行桌面上的医院管理系统，进入登陆界面图L-1初始操作时应该以系统高级用户登陆，用户名：cjyh初始密码为空，单击登陆按钮进入系统。然后按照以下步骤进行操作。1.1.1 科室建立点击菜单基础资料维护|科室资料维护进入图L-2所示，系统初始建立了一些常用科室信息，如果医院实际情况与已经建立的不一致，用户可以自行进行维护，但是要求建立方式与给定的例子相同。图L-2具体说明：系统999|计算中心为系统内定科室不能删除，其他科室可以根据实际进行删除。护理站需要使用7开头的编码。药房药库的科室建立需要通过按钮进行添加，否则建立的科室在药房药库操作中不能识别。：通过点击“增加”按钮可以在记录的最后一行增加一条空记录，然后根据实际科室情况进行代码名称维护，科室类别是系统中重要内容，如果维护错误影响系统的正常数据检索。科室类别主要有门诊科室、住院科室、执行科室、护理站、行政科室。如化验室、电诊室等必须选择执行科室。注意：增加后的数据只有点击“保存”按钮才能保存到系统数据库中。：通过点击“插入”按钮可以在当前选中行之前增加一条空记录，然后根据实际科室情况进行代码名称维护，其他操作与增加相同。注意：插入后的数据只有点击“保存”按钮才能保存到系统数据库中。：通过点击“删除”按钮可以对当前选中行的记录进行删除操作，在提示信息中确认删除后，系统根据科室是否在系统已经使用判断是否可以删除，对满足删除条件的科室直接删除，删除后如果认为操作错误，需要重新“增加”或“插入”再行建立。：对“增加”或“插入”的记录进行存盘保存。同时对界面中的记录信息修改后也需要通过“保存”进行存盘操作。：点击“取消”按钮可以对“增加”或“插入”以及信息修改的取消操作，回复到未操作前的状态。注意：保存后的数据无法取消。：在系统中有许多配置信息中需要确定药房药库，以及药房的一些特定设置，点击“药房药库”按钮维护药房药库资料，药房药库保存后自动在科室资料中增加科室信息。如图L-3图L-3药房药库的按钮具体操作与科室操作类似，需要注意的是药局的选择，如果类别为“药房”必须选择“处方类别”及“作用范围”处方类别为西药、中成药、中草药。只有一个药房的就默认为西药处方。作用范围为门诊、住院、全部，如果医院门诊、住院药房是分开的，必须选择正确，否则使用全部。1.1.2 护理站维护护理站维护主要完成护理站与住院科室进行关联，通过护理站对住院科室的费用批费及医嘱等进行管理。一个护理站代码只能对应一个住院科室，如果住院处只有一个护理站进行管理的医院，建议在系统中住院科室就建立一个科室，否则需要分别建立多个护理站分别进行关联。住院床位信息是通过护理站进行管理，所以护理站一经建立，并且已经建立床位信息，不能修改。点击菜单基础资料维护|护理站维护进入图L-4所示图L-4：点击“增加”按钮新建一个护理站，首先在护理站代码选择一个要建立关联关系的护理站代码，护理站名称根据选择自动带出，用户不能修改。然后选择对应的科室，按“确定”按钮进行保存。：通过点击“删除”按钮可以对当前选中行的记录进行删除操作。删除没有提示信息，但是删除后的数据在按“确定”按钮前系统不做保存操作，点击“取消”按钮或“返回”后可以看到原来的数据记录。：已经建立的科室关系保存后，要修改关联关系需要点击“修改”按钮，才可以重新选择护理站代码及对应的住院科室代码。修改后的信息，通过点击“确定”按钮进行保存。：对“增加”、“修改”、“删除”的记录进行存盘保存。：点击“取消”按钮可以对“增加”、“修改”、“删除”操作进行取消，回复到未操作前的状态。1.1.3 人员维护人员维护是对医院所有人员的信息进行维护，主要是计算机的使用人员维护、医生及护理站等人员资料维护。点击菜单基础资料维护|医院员工维护进入图L-5所示，系统中使用的人员码为四位数字编码，由用户自行定义，可以根据使用人员分类，通过首位数字进行区分。图L-5其中，“工作性质”分为医师、护士、医辅人员、行政人员。医师和护士必须正确选择，这样在相应的门诊及住院中才能正确找到相应的人员信息。“人事科室”即为在科室维护中建立的科室信息。一个人对应多个科室的情况，需要建立多个人员编码，人事科室选项分别对应其所在科室，否则相应的科室中找不到相应的人员。具体操作与科室维护功能类似。注意：a、如果工作性质选择护士，在人事科室中必须为护理站。b、如果工作性质选择医师那么在门诊科室和住院科室中需要维护该医师所在的科室。1.1.4 住院床位维护（公共）床位信息图L-12住院床位维护主要对住院病房个房间建立床位信息。首先需要维护各护理站管辖的住院科室，根据住院科室增加对应房间的床位信息。列出的是内科护理站对应的内科病房，使用鼠标右键点击内科病房弹出“增加床位”，在窗口右半部分录入房间号、床位号、以及床位价格，然后按“确定”按钮增加床位。使用鼠标右键点击已经建立的房间床位可以对其进行修改或删除，如图。：床位号生成方式，默认方式是自动生成床号，生成方式为“房间号+序号”，如：101房间1号床对应的床号为101-1；选用“科室号（后两位）+房间号+床号”，则内科病房101房间1号床对应的床号为101-101-1；当不选用自动生成床位号，系统中床位号根据用户定义。注：如果住院科室中的房间号不重复，可以选用“房间号+序号”方式，否则选用“科室号（后两位）+房间号+床号”方式；不自动生成床位号的需要用户自行定义不重复的床位编号，否则系统无法保存。1.1.5 医疗诊疗项目维护医疗诊疗项目是吉林省的诊疗物价手册中的内容，目前系统中的版本与现有物价手册中不一致的地方可以自行维护。点击菜单基础资料维护|医疗诊疗项目维护进入图L-6所示窗口，用户需要根据医院实际情况对项目类别、收据代码、执行科室、使用范围进行维护。具体说明如下：图L-6 使用范围：系统中提供使用范围包括：门诊（只有门诊单独使用的项目）、住院（只有住院单独使用的项目）、通用（门诊、住院都包含的项目）、停用（医院中没有的项目，在系统不使用的诊疗项目）。在系统初始诊疗项目中默认的使用范围都是停用。根据医院的实际使用项目设定项目的使用范围。具体操做方式在下面的功能操作中详细介绍。 执行科室：在护士站进行非医嘱项目批费中必须是住院执行科室包含的项目才可以进行项目批费。 收据代码：收据代码主要是在发票打印时确定那些项目汇总到收据中的相应项目，根据医院财务票据要求具体设定。 项目类别：系统配置主要是为了方便用户操作的一些配置。信息如下图所示；其中接收标准数据的编码原则和命名原则是根据上级数据接收时处理才使用的，编辑选项为系统编辑时使用的三种方式。图L-7：批量更改是为了系统初始使用时同一科室或同一收据代码等，一次性进行批量维护。能够进行批量维护的项目有项目类别、收据类别、核算类别、执行科室、使用范围。图L-8首先在确定需要修改的项目中点中第一行，然后按住键盘上的shift，点中一段数据的最后一行，这样可以选中这两行之间的全部数据，或按住键盘的ctrl键选中一行，然后选择按钮，在弹出的图L-8中对需要修改的项目前打然后选择对应的项目内容。点击“确定”按钮进行批量修改，然后再点击按钮进行数据保存。如果不能进行批量修改的可以直接在项目所在行进行修改，然后再点击按钮进行数据保存。:查看录入码是为了对数据库中的录入流水提供帮助。具体内容如图L-9图L-9:插入记录根据配置中设定的插入方式，在项目中插入一行记录供用户维护。出入记录后需要点击按钮进行数据保存。:取消编辑，即取消所有未保存的数据所做的操作。1.1.6 组套维护组套维护是系统中提供的检查项目的组套信息组合处理方式，一个组套项目对应多个检查项目，如乙肝五项等。点击菜单基础资料维护|组套维护进入如图L-11的界面，项目明细组套明细组套列表图L-11该界面主要分为三部分：组套列表、组套明细、项目明细。：点击该按钮进入增加组套信息界面如图L-11-1图L-11-1定义相应的组套编码、名称、执行科室，然后按“确定”按钮进行保存，增加后的组套信息显示在组套列表中。点击“组套列表”中对应的行，可以双击“项目明细”中对应项目自动增加到“组套明细”对应的明细信息中。其中“项目明细”必须为通用、门诊专用、住院专用的项目可以增加位组套项目。如果是停用项目需要在医疗诊疗项目维护中进行处理后，才能定义到组套明细。取消“组套明细”中项目，只要双击“组套明细”对应的明细项目即可删除。或者使用按钮进行增加或删除操作。：项目增加或修改后必须按“保存”按钮才能保存到数据库中。：把一个现有组套列表中的某一信息保存为一个新的组套名称，组套编码，组套明细与选定组套列表行对应的组套明细相同。然后根据实际情况对组套明细进行修改即可。1.1.7 门诊挂号诊察费用维护门诊挂号诊察费用维护主要是对门诊中的各种收费标准及挂号类别的信息维护。其中工本费、挂号费、诊查费都是医疗诊疗项目标准中的信息。在系统使用前首先维护工本费、及挂号费对应的费用。然后按“保存”按钮进行保存。如果系统已经启用后需要修改挂号费用户需要在医疗诊疗项目中修改费用值。图L-10系统定义了普通、副主任医师、主任医师、专家，其它、免费六中挂号类别。根据每种挂号类别确认是否收取挂号费，诊察费在物价标准中选择对应的诊察费用标准。1.2 系统用户维护系统用户管理是对系统已经建立的人员进行分类，赋予相应的使用权限，要求用户管理员一定谨慎操作，只有相关人员维护正确，才能保证系统安全性防治不相关人员进入系统。点击菜单中系统功能维护|系统用户维护进入图L-13界面，图L-13、以系统中财务科组为例：点击财务科组，然后点击新用户弹出图L-14，图L-14在图中财务组用户姓名中可以输入人员的编号或拼音字头(注意：不可以直接输入人员名称)敲回车即可出现人员信息，其中用户标识即为登陆用户名，如果一个人员对应多个科室工作，通过用户标识可以区分不同登录人员，但是如果科室中需要选择人员的地方必须在科室中建立相应的人员（如药房、药库等）。请参照1.1.3人员维护说明。1.3 日常管理1.3.1 数据库备份数据库备份操作是为了保证系统安全性的一个重要操作，避免因其它不可抗拒原因导致数据库出现问题。图L-15备份操作需要在服务器上进行，根据实际情况录入备份路径系统默认为C盘根目录下。文件名为his_系统时间.dmp，可以根据用户需要进行改名，然后点击“备份”按钮即开始数据库备份。1.3.2 执行计算全院收入任务图L-16执行全院收入任务主要是为了对住院患者发生费用进行各种查询分析使用的数据处理，以免进行大量统计分析占用系统资源，影响正常业务流程。1.3.3 基础配置图L-17 住院处科室编码为科室维护中定义的住院处对应科室。 加价率为药品入库中自动根据录入的购入价格，生成零售价格的加价比率。2 挂号收费2.1 日常工作2.1.1 挂号/退号2.1.1.1 挂号（图A-1）功能键说明【确定（S）】保存当前页面中用户输入的现场挂号信息。【新号（N）】取消当前页面中用户输入的现场挂号信息，并清屏为下次录入挂号信息做准备。【返回（R）】关闭此窗口，并返回到主界面。功能说明： 用户应该使用按钮来为需要就诊的患者来挂号。 系统中的病志号是系统自动生成的流水号，病志号是本系统用以区别患者的唯一标识，患者的整个就诊流程都需要通过病志号来实现。用户可以录入去零的病志号，如病志号 “000000002”用户可以直接录入“2”并回车来实现“000000002”的录入。 已就诊过的患者可以根据通过录入病志号并回车来调出患者的基本信息，如(A-1)；未就诊过的患者可以在病志号录入框中直接回车来录入新患者的自然信息，录入完毕后用户可以点击按钮挂号并存盘，存盘后在病志号录入框中显示的编码就是为该患者自动生成的病志号，用户需要把该号码在患者的病志本上做出记录。 挂号费和诊察费为可选收费，用户可以根据自己的需要进行选择。（图A-2）2.1.1.2 退号（图A-3）功能键说明【确定（S）】对用户所选择的挂号信息进行退号操作。【新号（N）】取消当前页面中用户输入的信息，并清屏为下次录入新的退号信息做准备。【返回（R）】关闭此窗口，并返回到主界面。功能说明： 在病志号录入框中录入需要退号操作的患者的病志号并回车后，退号界面就会显示出该患者的所有的挂号信息，如（图A-3）。 用户选择该患者需要被退的挂号信息并点击按钮后，会弹出如（图A-4）的提示窗口，点击按钮后该挂号信息就会被退掉了。（图A-4）2.1.2 门诊收费（图A-5） 如果系统使用了票据管理模块的话，在进入收费窗口前系统会弹出如（图A-5）的提示窗口，提示用户检查打印机上的票据号与系统默认的票据号是否一致。（图A-6） 如果医院中有多个可供门诊使用的药局，那么系统还会在进入收费窗口前弹出如（图A-6）的提示窗口。用户可以根据自己的需求选择自己要操作的药局，选择后该本次录入的药品收费信息全部都提交给用户所选择的药局。 如果用户在同一次收费过程中要同时操作两个以上药局的话，用户只能操作完一个药局的收费信息后退出收费窗口，并在如（图A-6）的窗口中重新选择药局重新进入收费界面后再操作其它药局的收费信息。（图A-7）功能键说明【挂号(G) 】 取消一次收费过程【清屏(C) 】 取消一次收费过程。【确定(S) 】 保存一次收费记录。【返回(R) 】 结束收费功能，跳回主画面。【费用合计 】 提供对某患者的所有收费信息的汇总功能。【查找病志号 】提供对有效的挂号信息的查询，便于不使用病志号管理的医院查找由系统自动生成的病志号。功能说明： 用户需要在病志号录入框中录入需要收费的患者的病志号，录入完毕后回车就可以将该患者的挂号信息以及基本信息显示在收费界面上。 如果不知道该患者的病志号用户可以点击按钮来查找患者的病志号。点击按钮后就会弹出如（图A-8）所显示的窗口，该窗口会将所有有效的挂号信息显示给用户供用户选择需要收费的的患者信息。用户可以在该窗口中双击所需信息或者选中所需信息再点击按钮来跳转回收费界面，这样患者的病志号就显示在病志号录入框中了，用户就可以继续收费操作了。（图A-8） 需要收费的患者必须是已挂号患者。如果用户在病志号录入框中录入的病志号没有有效的挂号信息，那么系统会弹出如（图A-9）的提示窗口提示用户为该患者挂号，用户应该在点击按钮后弹出的挂号界面中为该患者进行挂号（具体挂号流程如章节1.1.1）。（图A-9） 如果录入病志号后系统发现该患者有多条挂号信息，那么系统会弹出如（图A-10）的提示界面将该患者的所有挂号信息提供给用户供用户选择。，（图A-10） 如果用户需要录入除处方以外的收费信息时可以在收费项目代码录入框中录入需要收费的拼音缩写来选择需要录入的收费项目，如（图A-11）所示。 （图A-11） 如果用户要录入处方收费信息，那么用户需要在收费项目代码录入框中点击F5按键来调出处方录入窗口如（图A-11）来录入处方信息。（图A-11） 用户可以在编码处录入药品的拼音码或者药品编码并回车来录入处方信息。如果同一拼音码对应着多个药品系统会弹出如（图A-11）的药品清单供用户选择。处方信息录入完毕后，用户可以点击按钮来返回费用录入界面中继续进行其它的费用录入。 如果用户需要修改已经已经录入的处方信息，那么同样需要在收费项目代码录入框中点击F5按键来调出处方录入窗口如（图A-12）来修改处方信息。用户可以选择需要修改的处方记录，然后修改数量（注意只能修改数量）并回车，最后点击按钮将进行的修改存盘（图A-12）（图A-12） 各项费用录入完毕后，用户可以点击来语音提示患者应该交费的金额；患者交费后用户可以在实收金额录入框中录入患者的交费金额，系统会自动计算出需要找给患者的金额，回车或者点击来语音提示患者所交钱数以及找零金额。最后用户需要点击按钮来保存本次收费项目。 点击按钮后会弹出如（图A-13）的窗口，用户可以通过该窗口查询该患者当天所有的收费信息。 双击如（图A-13）中的票据记录或者选中一条票据记录后点击按钮就会弹出如（图A-50）的窗口，在该窗口中对应显示与用户所选择的票据相对应的票据明细信息。（图A-13） （图A-14） 2.1.3 患者改名(图A-15)功能键说明【修改(M) 】 激活各项录入框。【确定(S) 】 保存记录。【清屏(C) 】 取消修改操作。【返回(R) 】 结束收费功能，跳回主画面。功能说明： 在病志号录入框中录入患者的病志号并回车调出该病志号所对应的患者的基本信息。 核对无误后点击按钮来激活各项录入框，修改各项信息后点击按钮存盘或点击按钮来取消本次操作。 点击按钮退出本窗口。2.1.4 收据号更新窗口（图A-16） 功能键说明无功能说明： 在中录入您要使用的号段，回车后系统会弹出如（图A-17）的提示窗口提示您有多少张票据要作废，确定后就会修改您的默认使用发票号段。（图A-17） 点击来退出本窗口。2.2 查询2.2.1 收款员当日收款查询（图A-18） 用户可以在日期栏中修改所要查询的日期，但只能每次查询一天的收款信息。 点击查询按钮后可以查询与所选日期相对应的所有的收款记录。 如（图A-18）所示，用户选中一条收款记录后可以直接点击明细按钮来查询与该记录相对应的收款明细信息如（图A-19）所示。 用户可以点击退费收据、作废收据按钮来单独查询相对应的退费或者作废收据信息。（图A-19） 2.2.2 收款员历史交款查询（图A-20） 用户可以在日期栏中修改所要查询的日期段，但用户需要根据数据量来合理选择时间段。 点击查询按钮可以查询与所选日期段相对应的所有的收款记录。2.2.3 挂号信息查询（图A-21） 用户可以在日期栏中修改所要查询的日期段，但用户需要根据数据量来合理选择时间段。 用户可以直接点击查询按钮来查询与所选日期段相对应的所有的挂号记录。 同样用户也可以提前输入患者的病志号或者患者的姓名，然后再点击查询按钮来查询与所选日期段相对应的特定患者的挂号记录。 用户也可以根据患者的挂号类别、科室、医师等信息来进行查询。2.2.4 挂号历史交款查询（图A-22） 用户可以在日期栏中修改所要查询的日期段，但用户需要根据数据量来合理选择时间段。 点击查询按钮可以查询与所选日期段相对应的所有的挂号缴款记录。2.2.5 门诊收据组合查询（图A-23） 用户可以在日期栏中修改所要查询的日期段，但用户需要根据数据量来合理选择时间段。 点击查询按钮可以查询与所选日期段相对应的所有的门诊收据记录。 同样户用也可以自己选择各种需要的条件来自主定义所要查询的内容来查询所需的数据。2.3 缴款2.3.1 门诊收费缴款报表（图A-24） 门诊收款日缴款报表中所统计的缴款信息是指从上次成功缴款后的该收款员的所有收款金额。 用户将报表上的信息核对完毕，并且准确无误后用户可以点击结算按钮来进行缴款操作。 结算完毕后补印按钮会变为可用，用户可以重复打印缴费报表直到成功为止。注意在打印成功前请不要关闭本窗口，否则该报表就不能再被打印了。2.3.2 门诊挂号缴款报表（图A-24） 门诊挂号缴款单中所统计的缴款信息是指从上次成功缴款后的该收款员的所有挂号收款金额。 用户将报表上的信息核对完毕，并且准确无误后用户可以点击结算按钮来进行缴款操作。 结算完毕后补印按钮会变为可用，用户可以重复打印缴费报表直到成功为止。注意在打印成功前请不要关闭本窗口，否则该报表就不能再被打印了。3 药库3.1 资料维护3.1.1 药品基本资料维护（图B-1） 用户需要在药品基本资料维护中录入所有新增药品信息。 用户可以点击新增按钮来新增一条药品基本信息如（图B-2）。注意药品编码不能重复且不能已字母开头，建议药品编码为5位数字。（图B-2） （图B-3） 如（图B-3）用户可以选择需要修改的药品信息，然后双击该记录用户就可以在（图B-1）中打开该修改该药品的相关信息了。同时用户还可以在该窗口中修改该选中药品的基本信息。 如果新增药品的基本信息与已经录入的药品信息相似，那么用户可以按照上面的方法把该相似的药品记录打开，然后点击参考按钮就可以在已有信息的基础上新建药品了。注意药品编码一定要修改，否则会重复。3.1.2 药品库存信息维护（图B-4） 用户可以在该窗口中维护与药品库存相关的信息。 用户可以选中一条需要修改的记录，然后在各录入框中修改对应的库存信息，修改完毕后点击保存按钮就可以了。3.1.3 药品供应商信息维护（图B-5） 用户可以在该窗口中维护与药品供应商相关的信息。 用户可以直接点击新增按钮来新增一条供应商信息。注意供应商编码不能重复，建议供应商编码为4位数字。 同样用户也可以选中一条供应商记录对其信息进行维护（修改）。 业务原资料维护与供应商维护相似，这里不再说明。但需注意业务员要与供应商相对应。3.1.4 药品厂家维护（图B-6） 用户可以在该窗口中维护与药品生产厂家相关的信息。 用户可以直接点击新增按钮来新增一条药品生产厂家信息。注意药品生产厂家编码不能重复，建议药品生产厂家编码为3位数字。 同样用户也可以选中一条药品生产厂家记录，然后点击修改按钮对其信息进行维护（修改）。3.1.5 药品管理系统标准代码维护（图B-7） 用户可以在该窗口中维护与药品相关的标准代码信息。 用户可以直接在如（图B-7）中最下面的空白行中新增一条标准代码，也可以直接修改某一标准代码的信息，然后直接点击保存按钮就可以新增或者修改标准代码信息了。3.1.6 药品统计分类维护（图B-8） 药品统计分类是药品基本资料维护中的药品细类的信息来源，是药品大类的细化分类。 选择左侧的树状分类，可将药品细类信息逐层展开，最多可展开到四层，当用鼠标右键选择某项时，会弹出提示菜单，末层会显示：新增、修改和删除，中间层会显示：新增、修改、删除和新增下一级。选择相应的选项后，可在右侧的窗口中维护相应层的信息（分类名称），通过确定按钮，对维护的记录存盘。 每层的信息都包含分类代码、分类名称和拼音码三部分，分类代码和拼音码会自动生成。3.2 日常操作3.2.1 药品直接入库（图B-9） 首先要选择供货单位等基本信息。 如（图B-10）所示用户可以在药品编码录入框中直接录入药品拼音码来选择药品。 录入购进价后会显示如（图B-11）所示加价窗口，用户可以选择药品的加价公式或者直接录入零售价。同时也可以录入药品的批号。 录入完毕一种药品后点击添加按钮就可以在录入下一种药品了。如果所有的药品都录入完毕后，就可以点击保存按钮进行存盘了。（图B-10） （图B-11） 3.2.2 药品手工出库（图B-12） 在录入完请领单位以及出库原因后，用户可以在编码栏中直接录入药品的拼音码并回车后就会弹出如（图B-11）所示的库存清单，选择信息并填写出库数量后，就可以点击添加按钮就可以在录入下一种药品了。如果所有的药品都录入完毕后，就可以点击保存按钮进行存盘了。3.2.3 药品退货（图B-13） 按照顺序填写完相关信息后，在编码录入框中直接填写药品编码或者拼音码并回车后会弹出药品选择窗口，用户可以根据需要选择自己需要退货的药品。 退货数量必须为负数。 所有信息录入完毕后用户可以直接点击添加按钮来录入下一条退货信息。 全部退货信息录入完毕后，用户可以点击保存按钮来保存本次操作。3.2.4 药品报废（图B-14） 按照顺序填写完相关信息后，在编码录入框中直接填写药品编码或者拼音码并回车后会弹出药品选择窗口，用户可以根据需要选择自己需要报废的药品。 所有信息录入完毕后用户可以直接点击添加按钮来录入下一条退货信息。 全部报废信息录入完毕后，用户可以点击保存按钮来保存本次操作。3.2.5 药品报损（图B-15） 按照顺序填写完相关信息后，在编码录入框中直接填写药品编码或者拼音码并回车后会弹出药品选择窗口，用户可以根据需要选择自己需要报损的药品。 所有信息录入完毕后用户可以直接点击添加按钮来录入下一条退货信息。 全部报损信息录入完毕后，用户可以点击保存按钮来保存本次操作。3.2.6 药品反库（图B-16） 按照顺序填写完相关信息后，在编码录入框中直接填写药品编码或者拼音码并回车后会弹出药品选择窗口，用户可以根据需要选择自己需要反库的药品。 所有信息录入完毕后用户可以直接点击添加按钮来录入下一条退货信息。 全部反库信息录入完毕后，用户可以点击保存按钮来保存本次操作。3.2.7 出入库单补印（图B-17） 用户可以按照自己的需要选择完相应的信息后，直接点击查询按钮调出相应的出入库单信息后，就可以随意补印自己所需的相关信息了。3.2.8 药库调整药品数量（图C-28） （图C-29） 用户需要在（图C-28）中输入允许进行库存调整操作的密码，只有知道该密码才能进行库存调整，所以该密码不能随意设定以及透露。 选择要调整数量的对象以及调整方式，盘差调整是代表增减数量以盘点差形式列入帐表，手工处方是代表增减数量以虚拟票据形式列入帐表。 用户可以在药品编码处输入药品编码或者药品拼音码来选择要进行库存调整的药品。 选择好药品后就可以进行库存调整了，如果增数量则在增减量处录入正数，如果是减数量则在增减量处录入负数。 注意由于随意调整库存可能造成帐务紊乱，所以不要轻易调整库存。建议不要使用该功能。3.2.9 药库调价（图B-18） 用户可以点击增加按钮来新增一笔调价。 新增调价后用户需要在药品选择栏中选择需要调价的药品品种。 选择完药品品种后，用户需要录入该药品新的零售价格。 所有药品调价信息全部录入完毕后，用户可以直接点击保存按钮来保存本次调价的所有操作。 药库调价后的药品的新零售价立即在生效，药局中的价格也随之发生变化。3.2.10 药品审核请领出库（图B-19） （图B-20） 用户可以点击审核请领单按钮弹出如（图B-20）的窗口来选择药局所提出的请药申请。 调出药局的请药申请后，用户可以逐条也可以使用全部审核功能来审核药局所提出的申请，审核完毕后用户可以点击保存按钮来保存本次操作。3.3 盘点3.3.1 药品盘点（图B-21） 盘点相当于每月结帐，每月只能进行一次盘点。 由于盘点是一个不可逆的过程，所以盘点前用户应该先检查各种帐务数据。 用户只需要点击开始盘点按钮就可以进行盘点操作了。注意盘点过程中尽量不要进行帐务操作，如收费、付药等。3.3.2 药品盘点简表（图B-22） 用户只需点击查询按钮就可以了。3.3.3 药库盘点明细表（图B-23） 用户只需点击计算按钮就可以了。3.3.4 药库库存平衡表（图B-24） 用户只需点击查询按钮就可以了。3.3.5 药品会计盘点明细表（图B-25） 用户只需点击计算按钮就可以了。3.4 查询/报表（一）3.4.1 查看药品库存（图B-26） 用户只需点击刷新按钮就可以了。3.4.2 药品入库统计（按供应商）（图B-27） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。3.4.3 库存变动查询（图B-28） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。3.4.4 药品出入库统计（图B-29） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。3.4.5 科室统计出入库情况（图B-30） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。3.4.6 入库查询（图B-31） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。3.4.7 药品购入信息（图B-32） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。3.4.8 单种药品查询（图B-33） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。3.5 查询/报表（二）3.5.1 药品库存查询报警（图B-34） 用户只需选择好报警种类后点击刷新按钮就可以了。3.5.2 药库药局调整数量查询（图B-35） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。3.5.3 药品会计查看药局盈亏报表（图B-36） 确定好时间段后用户只需点击计算按钮就可以了。3.5.4 药品入库产地明细汇总表（图B-37） 确定好时间段后用户只需点击计算按钮就可以了。4 药局4.1 门诊基本操作4.1.1 门诊药局日常操作门诊药局日常操作分为以下三部分4.1.1.1 处方划价（图C-1） 用户如果需要对处方进行划价，首先要输入患者的病志号或者住院号（住院患者一般在护理站进行该项操作，药局不对住院患者进行划价），回车后改患者的基本信息就会被显示出来了。 输入完处方类别等基本信息后（这些基本信息会用于各项统计查询中，请准确录入），就可以进行药品划价了。 在编码处录入药品编码或者药品拼音码就可以调出药品的基本信息了，接着录入处方数量就可以了，这样一条处方信息就录入完毕了。 所有的处方信息录入完毕后，用户只需要点击确定按钮就可以保存本次操作了。4.1.1.2 处方投药（图C-2） 进入处方投药窗口或者点击病志号录入框时会弹出如（图C-2）所示的患者选择窗口，该选择窗口中显示的就是全部已缴费但未投药的全部患者信息，药局的工作人员可以选择需要投药的记录。 选择患者后该窗口的左边就显示了该患者的全部未投药的处方信息。 用户可以逐一对该患者进行投药，选择好未投药的处方并给付患者药品后就可以点击确定按钮进行存盘了。4.1.1.3 患者退药（图C-3） 用户只需将需要退费的收据号输入并回车后，该票据所对应的处方信息就显示出来了。 用户只需按照显示对照、检查并收回已投药品后就可以点击确定按钮进行退药了。 本系统不支持半退药品。 只有未投药或者退药后的收据才能在收款处进行退费。4.1.2 日已收费未投药处方查询（图C-4） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。 选择某条记录后，在窗口的下面就会显示该处方的明细信息。4.1.3 日已收费已投药处方查询（图C-5） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。 选择某条记录后，在窗口的下面就会显示该处方的明细信息。4.1.4 日已划价未收费处方查询（图C-6） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。 选择某条记录后，在窗口的下面就会显示该处方的明细信息。4.1.5 门诊投药数量汇总（图C-7） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。4.2 门诊查询4.2.1 退药明细查询（图C-8） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。4.2.2 门诊药局投药量统计（投药时间）（图C-9） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。4.2.3 门诊药局处方统计表（图C-10） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。4.2.4 投药综合查询（图C-11） 确定好各种条件后用户只需点击查询按钮就可以了。4.2.5 药品综合查询（图C-12） 确定好各种条件后用户只需点击查询按钮就可以了。4.2.6 门诊科室投药汇总（图C-13） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。4.3 住院基本操作4.3.1 住院药局投药4.3.1.1 按病房投药（图C-14） 确定好要投药的病房后，该病房的所有未投药的医嘱信息都会被汇总在一起显示出来。 用户只需按显示的药品及数量进行投药，并在“投药否？”处打挑或者选择全部投药就可以了。 投药完毕后要点击确定按钮保存本次操作。4.3.1.2 按患者投药（图C-15） 在住院号处输入需要投药患者的住院号并回车后，该患者的所有未投药的医嘱信息都会被汇总在一起显示出来。 用户只需选择一条未投药的遗嘱信息后，该遗嘱的明细信息就会被显示出来。 投药完毕后要点击确定按钮保存本次操作。4.3.2 退药确认窗口（图C-16） 只有护士站提出退药申请后，住院药局才能进行退药。 录入需要退药的患者的住院号并回车后该患者的的住院信息就会被显示出来，点击查询按钮后该患者的退药申请就会被调出了。 用户只需在确认栏中逐个大挑就可以了。 确认完毕后，用户需要点击确认按钮来保存本次操作。4.3.3 门诊科室投药汇总（图C-17） 确定好时间后用户只需点击汇总按钮就可以了。4.4 住院查询4.4.1 住院药局退药统计（图C-18） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。4.4.2 病调药局处方统计（图C-19） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。4.4.3 病房药品综合查询（图C-19） 确定好各种条件后用户只需点击查询按钮就可以了。4.4.4 住院科室投药汇总（图C-20） 确定好各种条件后用户只需点击查询按钮就可以了。4.4.5 住院药局退药统计（图C-21） 确定好时间段后用户只需点击查询按钮就可以了。4.4