兰州大学网络教育《公共关系学》2013春第一套作业答案.doc

兰州大学网络教育公共关系学2013春第一套作业客观题预算成绩：100 分注意：客观题是指单选题、多选题、是非题等能自动判分的题！详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:公关专家必须（ ）一个组织在环境中的变化，并将这种变化向管理层做出解释。 A、调查了解 B、评估 C、 预测和监测学员答案:C正确性:正确 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:作为公关的调查法的一种，资料分析法主要用于了解( ) A、热点问题 B、敏感问题 C、现实问题 D、历史性问题学员答案:D正确性:正确 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是 A、组织形象要素差距图 B、组织形象要素调查表 C、组织形象地位四象限图 D、组织形象知名度调查表 学员答案:A正确性:正确 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用 A、组织形象象限图 B、形象要素调查表 C、语意差异分析法 D、形象要素差距图 学员答案:D正确性:正确 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:通过社会传言而形成的“口碑”称为 A、人际舆论 B、社会舆论 C、大众舆论 D、公众舆论学员答案:D正确性:正确 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是（ ）。 A、组织形象要素差距图 B、组织形象要素调查表 C、组织形象地位四象限图 D、组织形象知名度调查表 学员答案:A正确性:正确 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:通过电台、报纸、电视等媒介形成的热点舆论称为 A、大众舆论 B、人际舆论 C、社会舆论 D、正面舆论学员答案:A正确性:正确 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（ ）的过程。 A、矛盾 B、交流 C、种种关系学员答案:C正确性:正确 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。 A、公众导向规律 B、管理职能规律 C、行为约束规律 D、舆论监督规律 学员答案:D正确性:正确 题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:公关调查的对象是( ) A、社会组织 B、消费者 C、公众 D、受众学员答案:C正确性:正确 题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:公共关系工作的一般程序是 A、公关策划-公关实施-公关调查-公关检测 B、公关调查-公关检测-公关策划-公关实施 C、公关检测-公关调查-公关策划-公关实施 D、公关调查-公关策划-公关实施-公关检测 学员答案:D正确性:正确 题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于 A、通讯调查 B、深度调查 C、面访调查 D、电话调查 学员答案:B正确性:正确 题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:在公共关系活动中，最活跃路的形象载体是（ ） A、社区 B、媒介 C、人员学员答案:C正确性:正确 题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:（ ）是开展公关活动的基础，它自始至终贯穿公关活动的全过程。 A、评估 B、调查研究 C、传播学员答案:B正确性:正确 题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:4内容:一个组织通过公关工作对外界环境的调整适应能力，很大程度上取决于它对环境变化的（ ）。 A、控制能力 B、感应能力 C、调整能力学员答案:B正确性:正确 题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:人们普遍认为公共关系可以是 A、公共关系状态 B、公共关系活动 C、公共关系观念 D、公共关系学 E、公共关系职业 学员答案:ABCDE正确性:正确 题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:公共关系的职能包括 A、信息功能 B、决策功能 C、宣传功能 D、服务功能 E、协调功能学员答案:ACDE正确性:正确 题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托 A、广告学 B、新闻学 C、管理学 D、传播学 E、交际学学员答案:CD正确性:正确 题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:组织的公共关系状态包括 A、社会发展状态 B、社会关系状态 C、社会阶层状态 D、社会舆论状态 E、社会结构状态学员答案:BD正确性:正确 题号:20 题型:是非题 本题分数:4内容:政治关系主要涉及行政机构、金融机构和法律机构三大方面。 1、 错 2、 对 学员答案:1正确性:正确 题号:21 题型:是非题 本题分数:4内容:企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。 1、 错 2、 对 学员答案:2正确性:正确 题号:22 题型:是非题 本题分数:4内容:在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。 1、 错 2、 对 学员答案:2正确性:正确 题号:23 题型:是非题 本题分数:4内容:服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。 1、 错 2、 对 学员答案:2正确性:正确 题号:24 题型:是非题 本题分数:4内容:国际公共关系的发展又有了新的突破，它表现为：环境公共关系越来越引起人们的高度重