百科营销：占领互联网企业的权威高地.doc

百科营销：占领互联网企业的权威高地打开张悟本的百度百科，词条浏览次数高达236万次，编辑次数150次，除娱乐明星外，这个浏览量已经是比较高了。李时珍的百科浏览量是45万人左右，李不比张更精通医术？但两者的关注度相差5倍。张悟本百度百科初始创建的时候，仅仅只有两段文字，目录分别是简介教育经历、职业经历，浏览也只有那么一点，然而从今年的5月份开始，张悟本事件就逐渐被编进百科，并且仅事件的编辑次数就高达107次，目录达到了16个，教育质疑、身份质疑、被抓、忽悠人等负面信息一一被编进百科，并且事件的更多延伸阅读也被编进了拓展阅读栏目，附有链接地址。 至于事件真相，普遍来说，网民都会相信百科。因此，百科形象了张悟本，但“杯具”的是害惨了张悟本。 最好的品牌形象提升手段 百科的搜索排名绝对靠前。无论你搜索一个人还是一家企业，只要创建了百科，那么百科的排名稳定在第一页的前三名，据说，大部分人先看百科再看网站。百科，是Web2.0的应用典范，高度开放，全民均可参与编辑，让内容变得更加中立客观，可信度高。 百科的构成形式比较简单，比博客界面还要简洁，周边没有太多的骚扰信息。但是它的内容却全面而简约，刚才谈到的张悟本词条，目录高达16条，包括概述、节目录制、履历、教育经历、职业经历、身份质疑、百科全书、著作、讲座、事件的方方面面、被抓等等内容，如此全面的介绍，并且都是经典内容，完全足以了解透一个人了。正因为如此， 百科在网民心目中，公信力和权威度是最高的，被认为是互联网(互联网专题： 百科是如何提高企业知名度的 对于草根企业来说，要想少花钱甚至不花钱来打造知名度的话，那么百科必定是最佳武器。相信很多人会怀疑，帮公司创建一条百科就可以提升知名度？作用肯定有，但绝对是潜移默化的，短期内不会那么显著。很多企业用百科做推广的时候，都是将公司名称创建为百科词条的。如果只靠公司名字的这一条百科，肯定不会很有力地提升企业知名度。 忆典定制，是一家专业的个性礼品定制B2C商城，成立至今，没有花多少广告费推广，然而在短短一年半的时间内成为国内三大个性定制网站之一，获得如此骄绩，百科起到重要作用。 首先，忆典定制很早就创建了自己的百科，词条名为“H定制”，主要是综合概述企业情况、服务、愿景、使命等，让别人从百科词条就可以较为全面地了解到你，所以企业的百科一定要规范、形象、全面，并且附上公司LOGO、企业形象，另外注意，一定要在拓展阅读上添上网站链接。据说每天从百科来的流量很可观，而且这些流量都是非常精准的。 当我们不是名牌企业或名人的时候，直接搜索名字的概率绝对很少，直接搜索H定制来到他们网站的用户并不多，这时百科就不存在提升知名度的说法了。而H定制非常明智，凡是与他们相关的百科词条，凡是相关的词条都进行参与编辑。如何才算相关？一是产品相关，二是模式相关，并且巧妙地将企业信息编进百科里面。 试想，当用户搜索十条百科词条，每一条词条都有你们企业信息的时候，他们是怎么想的？一定是会认可你们，信任你们，这时候认知度与知名度就起来了。当我们搜索“个性礼品、个性礼品定制、创意礼品、创意礼物网、DIY、DIY礼品、个性礼品定制网”等等与H定制相关的百科词条的时候，H定制一一出现在词条里面，而且这些词条浏览量都非常高，通过不断的延伸更多词条，长期积累下来，百科给H定制带来了很大的品牌效应。 如何借力百科营销 1. 创建词条前，我们务必做好几点准备工作： （1）.确定词条是否规范； （2）.是否被创建； （3）.是否有较多的内容来编辑； 2.在哪部分嵌入企业信息？这些都确定后，就可以创建百科词条了。 （1）. 内容结构不允许直接套搬公司介绍，否则通不过。一定要进行一级目录设置，一定要插上图片，图片资料最好不要直接采用公司全名“企业LOGO”字样就好。 （2）. 广告字眼如何藏进去？百科词条的可用宣传部位有：参考资料、扩展阅读、开放分类、相关词条等，其中参考资料与拓展阅读可以插进网址，开放分类与相关词条就不能！百科的审查也很严格，我们只能不断换词试验，调整说法，不要一次通不过就放弃。 （3）. 大量编辑词条，遍布企业信息。很多人会说哪里来那么多词条啊？当然有，首先收集与自己企业、产品有关的词条，越多越好，并做成文档，把词条分类清楚，按已有词条和未有词条进行分类。其次，针对词条，准备好内容，准备的内容为“产业相关知识、产品相关知识、行业趋势、发展”等。 如果我们能够比竞争对手早发现没有被创建而热门的词条，那这是最好的事情了，像H定制那样，罗揽所有跟自己企业和产业有关的词条，逐一去编辑创建，通过技巧把企业信息添加进去，这在传播上属于卡位战术。 编辑原有百科词条：如果词条已被创建了的话，我们就只能够参与编辑了。参与编辑会让很多人失去了驾驭力，比较难掌握词条的中心，随便编辑一些内容进去，通过率一定很低。这时候就要想别的办法了。 比如化妆镜这个词条，在拓展阅读里就可以添加关于化妆镜的各方面的资料，一般企业网站都会有产品的相关资讯栏目，所以这时候你就可以把资讯页面地址填写进去，作为内容的延伸，这样，通过率会比直接填写产品要高。 再以“DIY”词条为例。此词条已经被H定制官方成功编辑，并且插入忆典定制的字眼，此词条原本一共有8个目录，分别是简介、起源与传播-全球品牌网-、DIY的目的、DIY水晶等，这个词条内容已经是比较全面了，浏览量很大。然而很多人选择放弃这个词条，因为不知道该如何编进企业信息。H定制就十分明智，添加一个目录，目录为“国内个性定制行业发展”，可以比较简短，就简单介绍一些行业情况，然后列出企业单，把自己企业写进去，并且做上超链接，点击就可以进入该词条，具体可以参考“DIY” 词条的编辑 编辑原有的百科词条，一定要善于发现词条的不足、词条欠缺哪些内容、词条是否不够规范、段落有没有错误、是否有设置一级目录等等，这些都是很好的切入点，或者添加一张图片，然后拓展阅读部分一定添加上相应的链接，这个要懂得应变，填写修改原因的时候一定要详细点客气点，管理员会觉得你在用心编辑了，通过率都会较高。MBAMBA是英文Master Of Business Administration（工商管理硕士）的简称，而其中文简称为“工管硕”。工管硕士是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的专业硕士学位。工管硕士是市场经济的产物，培养的是高素质的管理人员、职业经理人和创业者。工管硕士是商业界普遍认为是晋身管理阶层的一块垫脚石。现时不少学校为了开拓财源增加收入，都与世界知名大学商学院学术合作，销售他们的工商管理硕士课程。工管硕士培养的是高质量的职业工商管理人才，使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能。第一种是供任职公司高层管理者报读的课程，通常利用工作时间之余修习，名为高阶工商管理硕士（Executive MBA，简称EMBA）。 第二种是供现职管理者或大学毕业生报读，以增进其管理知识的普通工商管理硕士课程，此即工商管理硕士的基本原型。 第三种是供现职从业或具备两年以上工作经验者，以强化其企管专业基础的工商管理硕士课程，亦名工商管理硕士（Master of Science in Business Administration，简称MScBA ）。辅导教材前MBA考试辅导教材较多,一般以机械工业出版社出版的系列MBA、MPA、MPACC入学考试辅助教材：分为综合和英语两门。由全国工商管理硕士入学考试研究中心编写，教材右上角有华章教育字样。本段授课方式 MBA第一种是面授MBA项目，1908年诞生于美国Harvard University，至今已有百年历史了。就是通过面对面的形式进行授课。 第二种是远程MBA项目，1995年由美国McCann University率先提出，至今也有10多年的历史了。就是通过网络多媒体形式进行授课。本段学位特点MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”，技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。 其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题的能力等等。 MBA是一个具有工作经验以后的学位，现实中，它被很多人看成已有3年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段，即升职和跳槽的手段。而MBA的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用。 MBA作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同。首先是培养目标不同：MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；其次是培养对象不同，MBA的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；第三是培养方式不同，MBA教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。 尽管MBA与其他研究生在上述方面存在区别，但目前在招生录取和在校的教学管理方面却是基本相同的：都必须参加全国统一的招生考试，按国家划定的录取线统一录取；在取得学籍后按正规研究生标准进行教学管理；做学位论文并通过论文答辩后取得学位，这就更加显示了MBA的重要性。本段起源MBA教育起源于美国。一般认为，美国最早的管理学院是1881年在美国宾夕法尼亚州大学设立的The Wharton School of finance and Economics；而工商管理硕士培训计划(MBAProgram)要晚些，诞生于哈佛大学。管理教育刚刚起步时主要强调气度和性格的陶冶，而非实际专业知识。一时没有获得工商企业界的热烈反应。到了19世纪末20世纪初，管理教育在工商界的推出有了初步的发展。第二次世界大战结束后，管理教育更是蓬勃发展起来，这主要源于两次世界大战美国企业所有权和经营权的明显分离，产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求。战争结束时经济转变为和平时期经济，人们的消费能力大量释放，市场兴旺，为企业带来了大量扩充时机。许多退伍人根据退伍军人教育法案进入大学就读，其中很多又都选择了商学院的MBA学习，哈佛大学辉煌的1947届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。 需求的骤增最终暴露了美国的管理学院在目标、手段和学术水平上的诸多弱点，1958年美国基金会和福特基金会各自的综合报告不约而同地明确了管理教育的实务性质，主张加强定量分析能力，并基本形成了后来影响颇广的结构化的课程体系。这之后的六七十年代，美国教育的重点便放在了MBA上，美国每年授予的MBA学位数量达到授予硕士学位总数的20%以上，再次进入空前的蓬勃发展时期。 进入80年代，以1984年哈佛商业评论“管理学院不能令人满意的管理教育，应对美国国际竞争力下降负有一定责任”的批评意见为代表，对美国MBA教育状况的批评，引起管理学院院长深刻的反思。但这一次并未走向统一的模式，而是走向各自的探索，这就形成了80年代的管理教育创新，包括：国际化；课程的整合；加强对领导才能、团队意识和管理技能的训练中丰富学生的科学技术知识；对企业和企业家伦理的重视；网络大学与远程教学的实践（Virtual Bschool）；等等。 世界最著名的商学院哈佛商学院首创了案例分析的教学方法-就是利用对真实世界的实例分析，代替对学术理论的过分依赖。这一方法至今仍是MBA课程的基础，因此哈佛商学院MBA教育被看作是世界MBA教育的真正开始。 在美国，MBA学习包含了一个为期两年的课程。在第一学年和第二学年之间的一个月暑假中，学生可以进行实习活动。在第一年中，学生学习核心商业学科，也就是必修课，包括财务、营销学、管理学总论、运营管理学和会计学。在第二年中，学生可以选修一些自己想学的选修科目。选修课中最受欢迎的专业是：战略管理学、金融学、会计学和营销学，这些都是实用的专业。MBA的学生一般在入学时处于20到30岁之间，已经有了2到4年的工作经验。 欧洲MBA的发展最初受到政府规定的阻碍。在许多欧洲国家，政府不允许社会集资的大学创办“职业化”商务课程。这一情况一直持续到20世纪50年代。法国的一批企业家开始建立私立商学院，提供一种与众不同的欧洲MBA教育。位于法国枫丹白露的INSEAD商学院就是在1958年成立的。瑞士的IMEDE商学院（即现在的IMD）几年后也在瑞士洛桑成立。这种欧洲式的MBA与美国不同，只有一个学年，候选人的年龄必须是将近30岁，或是30岁出头，因此可以把更多过去的管理经验带进教室，这点也和美国的商学院不同。从一开始，这些欧洲的商学院就特别关注国际化的全面管理教育。他们