沈阳理工大学信管专业ERP简答及名词解释.doc

01、BOM的作用？ 物料清单是生成MRP的基本信息，是联系MPS与MRP的桥梁；物品工艺路线可以根据物料清单来生成产品的总工艺路线；在JIT管理中，反冲物料库存必不可少，而且要求100%的准确率；为采购外协加工提供依据；为生产线配料提供依据；成本数据根据物料清单来计算；提供制定销售价格的依据。02、BOM的种类？ 普通型物料清单：主要由物品的实际结构组成，是最常用和常见的；计划物料清单：由普通物料清单组成，只用于产品的预测；模块化物料清单：对通用型的产品组件进行模块化管理；成本物料清单：建立和说明每种物料的成本构成。03、BOM的输出形式？ 缩排式、顺汇总式、单层反查式、多层反查式、汇总反查式、矩阵式、对比式。04、工作中心的作用？ WC是物料需求计划与能力需求计划运算的基本单元；WC是定义物品工艺路线的依据；WC是车间作业安排的基本单元；WC是完工信息与成本核算信息的数据采集点。06、提前期怎么设置？ 在ERP系统中提前期是在物品代码中进行维护的，采购件要设置采购提前期，而制造件要设置加工提前期。累计提前期是根据物料清单的结构层次，由系统自动逐层滚动累加而生成的。07、工艺路线的作用？ 用于能力需求计划的分析计算、平衡各个工作中心的能力；用于计算BOM的有关物料的提前期；用于下达车间作业计划；根据工艺文件、物料清单及生产车间、生产线完工情况，生成在各个工序的加工进度的整体情况，以及对在制品的生产过程进行跟踪监控。08、独立需求与相关需求？ 不需要其他任何模块的数据来源而单独直接下达的需求叫独立需求，独立需求的物料包括成品、半成品、样品、备品和备件等，可任意下达。下达后也参与MRP的运算，通过MRP运算后计算出的需求叫相关需求，它是指可以由独立需求派生出来的，并与其他项目或最终产品有直接关系的需求，相关需求物料包括半成品、零部件和原材料，这些物料的需求量也可以从独立需求的物料需求量中计算出来。10、MPS是什么？MPS的对象、重要性及来源？ 主生产计划是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。MPS的对象一般是最终产品。MPS是一个重要的计划层次，企业的物料需求计划、车间作业计划、采购计划等均来源于MPS，即先由MPS驱动MRP，再由MRP生成车间作业计划与采购计划，MPS在ERP中起着承上启下的作用，实现从宏观计划到微观计划的过渡与连接，同时MPS又是联系客户与企业销售部门的桥梁。MPS来源于客户订单、预测、备品备件、厂际间需求、客户选择件及附加件、计划维修件。13、MPS计划的对象与方法？ 销售环境，MPS计划对象，计划方法：现货生产，独立需求类型的物料，单层MPS、制造BOM、计划BOM；订货生产、工程生产，独立需求类型的物料，单层MPS、制造BOM；订货生产、订货组装，基本组件、通用件，多层MPS、制造BOM、计划BOM、总装进度FAS。15、能力需求计划的分类？ 无限能力计划：指在做物料需求计划时不考虑生产能力的限制，而对各个工作中心的能力与负荷进行计算，得出工作中心的负荷情况，产生能力报告；有限能力计划：认为工作中心的能力是不变的，计划的安排按照优先级进行。16、能力需求计划的平衡与输出？ 解决负荷过小或超负荷能力问题的方法有3种：调整能力、调整负荷、调整能力和负荷。调整能力的方法：加班、增加人员和设备、提高工作效率、更改工艺路线、增加外协处理等。调整负荷的方法：修改计划、调整生产批量、推迟交货期、撤销订单、交叉作业。18、采购子系统运作带来的效益？ 提高采购工作效率；流程变革带来的效益；较少文件流转，提高处理信息的效率；提高业务人员素质；提高基础管理工作水平。19、库存的分类？ 按价值划分，可分为贵重物品与普通物资；按物品在企业的产品成型状态划分，可分为原材料库存、半成品库存、成品库存；按库存物品的形成原因或用处划分，可分为安全库存、储备库存、在途库存、正常周转库存；按物品需求的相关性划分，可分为独立需求库存、相关需求库存。20、库存的作用与弊端？ 作用：维持销售产品的稳定；维持生产的稳定；平衡企业物流；平衡流通资金的占用。 弊端：占用企业大量资金；增加了企业的产品成本与管理成本；掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。21、车间管理工作的主要内容？ 按MRP生成车间任务；生成各工作中心的加工任务与进行作业排序；下达生产指令、进行生产调度、生产进度控制与生产作业控制；能力的投入产出控制；登记加工信息；在制品管理；统计分析。22、集成化财务的实现？ 将采购数据、销售数据、库存数据、工程数据、生产数据、质量数据、计划数据、设备数据、人力资源数据传递到财务子系统进行保存分析统计。 23、供应链管理的特点？ 供应链中存在核心企业，并起着核心管理作用；供应链中的每个节点企业都是供应链整体的一部分，不是简单的联合，是战略合作关系及相互依赖的整体，有共同的市场目标，不平衡的供应链最终会导致供应链的断裂；资源的集成管理是供应链管理的关键；供应链的管理依赖于信息技术的集成与利用。 24、什么是CRM？CRM包含哪些模块？ CRM是客户关系管理，是以客户为中心的经营策略。常见模块：客户和联系人管理、潜在客户管理、时间管理、销售管理、电话营销和电话销售、营销管理、客户服务与支持、呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、网上营销。 25、ERP设计的总体思路？ “一个中心，两类业务，三条干线”。以财务为中心，从计划到执行，再到反馈到计划层，开展供应链管理、生产管理、财务管理。 ERP： 企业资源计划是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。BOM： 物料清单是产品结构的技术性描述文件。它表明了产品组件、子件、零件直到原材料之间的结构关系，以及每个组装件所需要的各下属部件的数量。WC： 工作中心是生产加工单元的统称，在完成一项加工任务的同时也产生了加工成本。是ERP系统的基本加工单位，是进行物理需求计划与能力需求计划运算的基本资料。ATP： 可供销售量是指在某一个时段内，物品的产出数量可能会大于订单与合同数量，这个差值就是可供销售量。MRP： 物料需求计划是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。RCCP： 粗能力计划是对关键工作中心的能力进行运算而产生的一种能力需求计划，它的计划对象只针对设置为“关键工作中心”的工作能力，计算量要比能力需求计划小许多。MPS的可行性主要通过粗能力计划进行校验。提前期： 指某一工作的工作时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。工艺路线： 主要说明物料实际加工和转配的工序顺序、每道工序使用的工作中心、各项时间定额、外协工序的时间和费用。工作日历： 也称为工厂生产日历，它包含各个生产车间和相关部门的工作日历，在日历中标明了生产日期、休息日期和设备检修日。工作日历文件的一般结构中包含车间代码、工作中心代码、日期、年度、日期状态、社会日期、工厂部门星期、年有效工作天数及累计有效工作天数等等。供应链管理： 围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源计划、调度、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。MRP生成的分类： 再生式MRP、净改变式MRP工作中心数据分类： 工作中心基本数据、工作中心能力数据、工作中心成本数据。采购业务的内容及作业程序： 接受物料需求或采购指示、选择供应商、下达订单、订单跟踪、验收货物。准时生产：企业推行ERP的原因：企业领导的认识，认为ERP能对企业有一定的促进作用；企业管理人员的认识，认为ERP能对企业有一定的促进作用，进而向领导提出建议书；市场的导向；企业自身的需求。推行ERP应具备的条件：企业有适销对路的产品，及良好的经济效益；企业的各级管理者富有改革、开拓及进取的精神，并具有能从大局出发的全局观念；企业的管理基础扎实，管理规范，且管理思想比较先进，能贯彻ERP的管理理论，满足ERP的应用培训要求；各级管理人员、非直接生产的业务人员有一定的文化素质，能操作计算机或通过培训能操作计算机；企业的业务数据处理量大，占用企业业务人员大量时间。推行ERP的前期工作流程：成立筹备小组；ERP知识培训；可行性分析与立项；需求分析；准备测试数据；选型。选择ERP软件服务注意：软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展；软件供应商的维护、二次开发支持能力；文档资料的规范与齐全性；实施服务的方法与质量；软件供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力；走访实施ERP的成功企业；注意软件的运行环境；ERP软件与实施服务的价格；方案比较。三级项目组织：项目领导小组：进一步明确ERP项目总体要达到的目标；推进管理改革；检查工作进度；检查项目成果；实施小组的人选；审批考核制度。项目实施小组：非常熟悉企业的管理情况，并对企业的产品、工艺流程较为熟悉，而且在企业中具有一定的权威；具有百折不挠、勇于创新的工作精神，而且要具备一定的管理水平；较强的组织能力；良好的项目管理能力。项目应用小组。ERP成功的关键：人的因素、培训的因素