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第三期未来精英培育工程第一阶段第三讲授课记录南航学生精英-领导力与领导艺术提升主讲人：周舒兴 老师个人和团队的优劣与领导力的强弱成正比。职位不能让一个人发挥领导力，反而是一个领导人能使职位发挥作用。进入社会需要具备的素质学习分5个层次：1、 知识2、技能3、思维模式4、正确的观念5、心态一、领导力领导力就是影响力1）、你能影响谁？2）、用什么去影响？3）、谁能影响你？4）、他用什么影响你？（自己德思路有问题）1.领导者的角色定位由物的管理到人的管理五“心”级管理台湾首富说现在管人是管心：1、责任心（随手关灯、关水，对学校、对单位德责任心狠重要。）2、上进心：（永远不要失去上进心，这样才能活得比别人好）3、爱心：（相信人和人之间要有爱心，没有则不可能成为优秀的人。要有爱的能力，要知道爱需要具备什么条件。姚知道什么人最适合你，不是最漂亮的）4、快乐心：（一个人的成功就是要时时刻刻有快乐心，快乐并不是那么容易，能够面对生活终生快乐不容易）5、感恩的心有了5心，人生完全不一样、2.领导者的人格素质有大局意识 有群众观念做领导要怎么样呢？1）政治敏感：2）服务导向：美国农业5% 工业10% 服务业85% 服务是一种责任 政府就是服务3）人际关系：人脉很重要，你要为人脉服务，将来人脉才能为你服务4）合作能力：中国人最大的毛病就是很难合作 马云是怎么合作的？ 不要因为很谈得来就是死党，谈话很容易，但是合作在一起很难。合作必须要找志同道合的5）成熟的心智：“聪明反被聪明误”，A，责任感和独立性 （独立和放荡个性是两码事。独立性不是特立独行）B,不以自我为中心C，多付出少索取（又复出才有回报，不要讲究索取。佛学舍得。）D，善良，宽容，豁达，善解人意。（大学毕业之后情侣右两个极端：看重物质，房子车子；只重爱情，裸婚，有钱养家。）E,将性看成幸福婚姻的一部分（不要一激动就去开房、同居）F,面对灵活的命运要灵活变通（地球中国社会在变，要能适应。今天的大学生有更高的智商，更好的社会区选择。）G，人际关系与EQ，一、正确的自我认知中国的老板们85%高中以下学历，但是他们能管理公司智商只决定人一生15%。（采访一位同学：“你是谁？”答：“我自己”“爸妈的儿子”）为什么我们会错，因为我们不清楚我们自己是谁。我是谁包括三方面1、搞清性别，男女，社会责任心不一样。2、心理状况3、愿意成为社会那个阶级的人二、准确地认知他人三、灵活的人际关系运作、四、完全的自控能力 EQ当中最重要的是自控，面对诱惑，控制自己。控制自己A、控制思想-思维的盲区人不要走进思维的盲区，就活得自在B、控制目标-知足常乐早就弱者一定要为社会做点什么。人世间最重要的不是有一个恋人，最重要的是能否在社会立足，为社会做点什么。C、控制承诺-一诺值千金不要轻易承诺D、控制时间-做重要的事做冲到社会的准备E、控制沟通-沟通技巧F、控制朋友-选择共同成长的朋友G、控制情绪-郁郁寡欢、生存压力、感敏多疑、不求上进3、性格素质-性格决定命运（我们到大学要有改变命运的能力！）1）性格的含义性格是一个人较稳定的对现实的态度以及与之相应的习惯化了的行为方式，习惯非常重要。2）气质与性格的关系性格特征性格的态度特征 性格的意志特征 性格的情绪特征 性格的理智特征 性格与遗传日常生活之中，发现一些亲子之间行为或性格非常类似的情形，除了遗传因素之外，一起生活的环境因素应该也是重要原因。性格可塑与互补我们的性格可以在后天改 （日韩讲血型，美欧讲星座，中国讲生肖）性格分：活泼型： 热情待人 热切地表达自己的想法 容易吸引人注意 敢想敢干、有创造力力量型： 天生的领导者 决策的正确性特别强 工作狂 独断专行（天生的领导者）完美型： 留意细节,思考深刻 记录,作图,制表 分析别人弄不清的问题 追求完美，创造力强 （注重细节，喜欢做记录，分析别人弄不清的问题）和平型： 良好的人际关系 知足常乐、安于现状 调解和团结的角色 平静一切因素的最佳人选（适合做党委书记。）积极热情意志坚韧领 导力量型外 向活泼型互补互补全面创造社交求稳和平型完美型内 向分 析十把枪中，有一把有子弹，给你一百万，让你从中选一把，向自己脑袋上开一枪，你会不会同意？广东讲80%举手，在山西，没有。活泼冲完美，力量冲和平记住：要做什么样的事，就要培养什么样的性格（创业，打工）4.态度素质-心态决定一切心态非常重要 用什么来衡量呢？1、 目标决定了成功的高度你今天站在哪个位置并不重要，但你下一步迈向哪却很关键。生存安全归属尊重价值观2、改变态度，从行动开始 一切的一切不要漫无目的、平平庸庸，不能安于平庸，用行动把目标变为现实。3、改变心态1）没有任何借口 成功的人找办法，失败的人找借口 一个社会在任何时候都有成功者2）自动自发3）光明思维人生中不如意事是常有，要学会只思一二思维素质零点思维，永远以空杯的思想来做事，用地位的仪式来做人拓展思维（提问：“牙签有什么用途？”“剔牙齿”“用来创新”“吃水果”“牙签肉”“变魔术”“防身”“吃臭豆腐”）在广州讲课，第一个回答，卖钱。举一反三，联想利导思维：有利于他人，有利于结果，不知道怎样对自己有利的人，经常做错事创新思维：有意识地、系统地考虑新的想法睡眠工作其他14年13年13年6.时间管理素质一个活到80岁的人801204060实际工作只有7年1)关于时间，时间坐标非常重要急迫平庸成功 （二） （三） 不重要重要（一） （四） 失败 大成功者不急迫2）时间杀手逃避 课，困难，人际关系矛盾拖延间断不可控无序不良情绪爬错梯子：不断调整自己，有目标7.团队建设素质依赖从依赖独立合作依赖归罪环境归罪别人归罪情绪心智依赖心理依赖生理依赖你为我的一切负责独立我为我的一切负责 自尊 自立 自信合作我们为我们的一切负责合 作 原 则 利人利己的人际观 设身处地的沟通原则 集思广益的合作原则 均衡发展的成长原则 以身作则的领导原则二、领导艺术1.领导者的风格居高临下的领导者与人商量的领导者耐心说服的领导者以身作则的领导者下放权力的领导者2.公众演说与魅力表达语言的力量口才是事业成功的保障口才是思想交流的工具口才有助于人与人之间的了解说话的表现技巧真诚赞美衷心祝贺先声夺人简洁明了（说话要控制别人的心，会讲话）展示自我：让自己与众不同u 注重自我形象u 建立信心u 永远真诚u 微笑是黏合剂u 艺多不压身(笑，没有富的人不需要，没有穷的人买不起)成功口才的五大标准l 说话力求目的明确l 说话能因人而异l 说话声情并茂l 说话力求克服“害怕”的心理l 说话时掌握转换话题的时机3.领导：人类沟通的一种特殊形式85%听，听别人讲，沟通时候,多听少说耳朵竖起来听双目正视听专心听15%提问p 学会提问p 从对方回答中找问题沟通方法p 学会用“您”，把“NO”换成“Yes”沟通语言非语言肢体着装环境眼神表情沟通可以制造领导者 优秀的领导者将沟通作为实现目的的一个工具。 沟通技巧的增加，领导能力也能得到增加。 有效的领导知道实现自己的目标需要什么样的沟通技巧。从沟通的角度才能最好的理解领导 领导为达到目的有意识地沟通。领导者沟通过去、现在和 未来。 领导运用语言、故事或