第十六章 常见故障分析与排除.doc

目录目录1（1）课堂知识点：1第十六章 常见故障分析与排除1一、计算机故障的分类1二、检测故障的常用方法1三、常见硬件故障分类1四、具体硬件故障实例分析1（2）上机任务（可以先做习题再阅读材料）2一、阅读资料里的材料：（100分钟）2二、完成以下习题：（50分钟）2（1）课堂知识点：第十六章 常见故障分析与排除主要知识点一、计算机故障的分类计算机的故障有很多，根据故障的性质，大致可分为计算机软件故障和计算机硬件故障。计算机软件故障的定义有很多，通俗地讲，计算机软件故障是指由计算机软件系统所引起的故障，主要包括操作系统故障、应用软件故障和软件冲突等。计算机硬件故障是指计算机硬件损坏、接触不良等 因素造成的故障。二、检测故障的常用方法电自检法，观察法（主要分为“听”、“看”、“摸”、“闻”等），替换法，最小化系统法，程序诊断测试法。三、常见硬件故障分类CPU故障，内存故障，主板故障，显卡故障，显示器故障，光驱故障。四、具体硬件故障实例分析【故障现象】 计算机长时间不用后，开机无法正常启动。（2）上机任务（可以先做习题再阅读材料）一、阅读资料里的材料：（100分钟）1、MHDD使用方法 ；2、电脑故障问题大汇；3、给耳机换线；4、计算机常见问题分析与故障排除；5、隐藏进和； 二、完成以下习题：（50分钟）1、开机后黑屏，显示器和机器都没有响应，应该怎么分析与排除？（1）检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果接口和电源线有破损断裂的，应当及时更换。（2）检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入，一般可以解决主板由于接触不良，导致没有电力供应的情况。（3）检查机箱电源供电情况。一般用替代法进行检测，即将电源盒装到另外一台计算机上试一试。如果机箱电源有问题，机箱电源风扇就不会转动。（4）检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确；检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针；如果主板可以正常运行，这说明该跳线有问题了2、开机后黑屏，机箱内有风扇的转动声，应该怎么分析与排除？ 故障分析：可以认定是POST阶段故障。故障处理：1.CPU是否插牢或损坏。2.如BIOS损坏。3.CMOS设置不正确。4.电源故障。5.主板短路。6.主板故障。3、屏幕上出现：Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter，应该怎么分析与排除？尝试用优盘或光盘启动，查看能否访问硬盘。如果能访问硬盘，那么是操作系统损坏；如果不能访问硬盘，那么可能是mbr损坏或硬盘有坏道。4、电脑黑屏故障，应该怎么分析与排除？（1）检查所有的卡（显卡、声卡等）、CPU、内存条是否安装到位，是否良好接触。比较笨的办法就是将它拔出来之后再重新插进去。（2）如果问题太严重，就只得拔掉所有次要性的部件，断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。（3）如果资金充裕，可以购买Debug诊断卡，辨别系统在启动过程中死机的原因。 5、电脑系统死机故障，应该怎么分析与排除？（1）计算机过热。 （2）移动不当。 （3）灰尘。 （4）设备不匹配。（5）软硬件不兼容。 （6）内存条故障。