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学习课程:强势推销-倍增销售业绩技巧单选题1.顾客第一印象的( )来源于销售人员的穿着打扮 回答:正确 1. A 50; 2. B 90; 3. C 80 ; 4. D 70; 2.以下不属于推销的四阶段之一的是( ) 回答:正确 1. A 建立信赖和谐的关系; 2. B 资格确认; 3. C 成交; 4. D 售后服务; 3.销售人员选择座位的原则是( ) 回答:正确 1. A 让顾客看商品说明时采用最方便的方式; 2. B 与顾客面对面坐; 3. C 站在顾客的身边; 4. D 坐在顾客的左边; 4.有效倾听的第一个技巧是( ) 回答:正确 1. A 真诚; 2. B 专心; 3. C 客观; 4. D 做笔记; 5.人的自我观念由三个因素所组成,分别是( ) 回答:正确 1. A 自我感觉、自我价值和自我评价; 2. B 自我理想、自我评价和自我形象; 3. C 自我理想、自我形象和自我价值; 4. D 自我感觉、自我形象和自我价值; 6.销售活动遵循的七项心理法则,不包括( ) 回答:正确 1. A 因果法则; 2. B 反映法则; 3. C 物以类聚法则; 4. D 非控制法则; 7.拉近销售人员与客户之间关系的最好方法是( ) 回答:正确 1. A 寒暄; 2. B 适当赞美顾客; 3. C 忠诚; 4. D 礼貌; 8.在推销的步骤中,销售人员最重要的第一个步骤就是( )。 回答:正确 1. A 如何将自己推销出去; 2. B 向顾客介绍产品的性能; 3. C 递交名片; 4. D 微笑; 9.以下关于递出名片说法错误的有( ) 回答:正确 1. A 要比对方先递出名片; 2. B 随身携带数量足够多的名片; 3. C 容易取出名片、用双手将名片递到高于对方胸前的高度; 4. D 双眼一直看着对方; 10.建立信赖与和谐关系的第一个步骤是( ) 回答:正确 1. A 销售人员展示产品的优良质量; 2. B 了解顾客的需求; 3. C 赞美顾客; 4. D 销售人员首先将自己成功地推销给顾客; 11.在传统的销售模式中,在销售的第一阶段建立和谐信赖的关系上,所花费的时间大约占整个销售时间的( ) 回答:正确 1. A 10; 2. B 15; 3. C 30; 4. D 50; 12.以下不属于影响顾客信赖度最重要的四种因素的是( ) 回答:正确 1. A 印象; 2. B 仪容; 3. C 言谈; 4. D 人格; 13.销售人员需要完善的几种态度中,不包括( ) 回答:正确 1. A 对自己的态度; 2. B 对主管的态度; 3. C 对公司的态度; 4. D 对顾客的态度; 14.在新的销售模式下,业务员用于对商品成交的时间占总时间的( )回答:正确1. A 10; 2. B 50; 3. C 5; 4. D 30; 15.顾客购买的两大因素分别是(

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