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那些成了明星的老板们企业培训 企业家从单打独斗的个体户，成为盘根交错的明星阶层，如同水浸海绵般的渗透到广泛的社会群体中。 所谓“明星”，一要具备大众知名度，至少要知名到人们普遍知道他甚至主动关心他的一举一动；二要有自成一体的“圈子”，还要拥有将不同领域的人群粘连到一起的本事。 如果一名企业家成为了“明星”，那么他就成为城市上空错综复杂的电缆中的一条，被众人仰视的同时，亦被其它电线牵制，但仍然为整个城市的生产和生活输送着源源不断的电流。 从“个体户”到“企业家” 企业家整个阶层的明星化自有其特殊性，即便如此，和同样“明星化”的娱乐圈相照，还是有几多共同点。 娱乐明星分为一流、二流、三流，企业家们亦然；一个娱乐明星从只是人们“听说过”或者“看着眼熟”到普通一个人民群众熟悉他仿佛自己家里人，取决于其在媒体上出现的频率，热门新闻事件的制造和参与度，作品的好坏和争议度，企业家们的“分流”标准也差不多；演员有“人红戏不红”，企业家也有“人红企业不红”当然了，这些表面上的相似之处不能掩盖这两个群体本质上的区别，企业家们是推动中国社会发展的中坚力量，他们为GDP贡献的点数远非娱乐明星可以企及，而企业家阶层的明星化表明，他们在创造财富的同时开始对社会生活的各个方面产生深远而广泛的影响。 过去的影视明星被称为“戏子”，没有地位，时至今日“戏子”进化为“大腕”被人追捧，其间变化反映的是社会进步后对文化和艺术的尊重；与此相似，改革开放初期，国人还停留在“单位思维”层面，大家普遍认为，只有那些没有单位、没有保障的人才会去创业，这不过是走投无路之下的垂死一搏，人们称呼这些人是“个体户”，他们不被主流的“集体”所接纳，或者自动离开“集体”，就好像考试没有达到分数线的落榜生或者半路逃学的坏孩子，众人嗤之以鼻，经年之后， “个体户”这一称谓不再被人提起，“创业”或者“做生意”也成为颇具褒义性内涵的词汇，企业领袖冠之以“家”字为后缀，人们对他们由俯视换成了仰视，更有年轻一辈视其为偶像，他们出现在镁光灯下，头顶光环，他们拥有话语权，一言九鼎，所述广为流传，企业家阶层地位的显著提高，反映的是今日社会对财富的尊重。 个体户，最初是个贬义词，在1980年代初期，它基本上就是待业青年、劳改犯的代名词，是和主流社会格格不入的，听着硌耳，看着更扎眼。但偏偏就是这帮人，赶上了中国改革开放的第一波，赶上了流通领域的市场化，他们就开始练摊，倒腾。倒服装，倒电器，把广州的东西运回内地来卖，就凭跑个差价，硬是发了，成了万元户。 但到底还是“户”，后来随着海南大开发和以“温州模式”为代表的乡镇经济的发展，这些个体户生意越做越大，钱也越赚越多，并不断有层次越来越高的人加入到他们创富的队伍中来，越来越多的机会涌现在他们面前，新经济、互联网、集团化、并购、上市、NASDAQ、地产热、汽车热、网络游戏热他们玩儿的花样百出起来，运作的资金也动辄以“亿”计算。当中国懵懂着迈过消费社会的门槛时，人们幡然发现“钱”是一件多么重要的东西。这时候那些拥有财富的人，得到了社会的广泛认可。他们终于不必再是各种“户”了，而是“企业家”。 2001年，江泽民在庆祝建党80周年的“七一”讲话中提到：应该把承认党的纲领和章程、自觉为党的路线和纲领而奋斗、经过长期考验、符合党员条件的社会其他方面的优秀分子吸收到党内来。2003年1月21日，资产超过8亿的私营企业家、浙江传化集团董事长徐冠巨当选为浙江省政协副主席，而在此前一个多星期，在重庆，同为私营企业家的重庆力帆集团董事长尹明善也当选为重庆市政协副主席。这是私营企业家首次进入省级政协领导班子。私营企业家在中国政治舞台上的演出拉开了序幕。 在完成了财富的积累和政治上地位的确认后，中国企业家开始成为受人尊敬的一个群体，成为一个影响社会的主流，至此，他们开始成为社会的焦点，成为镁光灯下被追逐的一群“明星”。 商业社会新气象 当年轻一代成为社会主流的时候，他们欣赏的可能就是屡次征服珠穆朗玛的王石，可能就是被打倒后卷土重来的史玉柱，可能就是天安门前玩滑板，赤裸上身上封面的张朝阳，他们是年轻人心中的榜样有钱、有胆量、不怕失败，最重要的，很洋气。 网易的丁磊如是说：“一个人事业要成功，他要善于接受挑战，去，用不好的词汇来讲，冒险，这个在创业者身上，在任何一个企业人身上，都会看得到的。” 虽然年长一些的企业家们骨子里充斥着“冒险”的基因，但因社会主流风气的限制，多少学会了低调行事，从不“炫富”，绝不张扬。但是随着社会主流价值观潜移默化的改变，企业家们内心的“不安分因子”慢慢被激发出来，这中间一个重要的驱动力来自于1990年代后期的那批海归创业派。 张朝阳当仁不让的成为其间标杆。作为留学美国的高材生，张朝阳是兜里揣着风投的钱回国来创业的，随他一起回来的，还有洋气的品位和个性张扬的行事之道。张至今未婚，完完全全的钻石王老五，除了论道生意经，他还频繁的出现在时尚派对和媒体的生活方式版面上。张以身作则般的向世人证明，企业家不止是商人，还是社会精英阶层的绝对主体。精英的含义不言而喻，有钱、有品位、有话语权和影响力。 2001年，张朝阳预料道：“在理想商业社会里，知名度跟财富是挂钩的，中国现在还不是理想商业社会，正在走向这个方向。5年以后会离理想社会更进一步。”结果中国进化的时间比他预想的要短，到了2004年他赤膊登上时尚先生封面时，任何风言风语都显得不合时宜了，2005年1月，在搜狐公司举办的一次活动上，张朝阳说：“我们这一代正在全面传承欧美几百年赋予社会对风格和品位的积累，先富起来的人们当仁不让承担起品位生活探索者的责任。” 这个世纪开始的房地产市场井喷式爆发也不知道造就了多少在房子生意上大发横财的企业家，其中“明星化”最彻底的有两个人，一个是深圳万科的王石，另外一个则是北京SOHO的潘石屹（博客）。王石以爱爬山出名，2003年他还和著名的张朝阳一起爬过一次珠峰，后者于6666米处折返，王石则登了顶。因为王石登山比谁都出名，以至于户外品牌探路者做电视广告的时候，觉得请任何娱乐明星代言都不合适，于是请来了王石。广告片中，外形称不上俊朗的王石一脸黝黑，浑身上下是专业的户外装备，背景则为风卷雪转的茫茫雪山，此情此景，再一联想王石的亿万身价，顿让观者心生豪情万丈，极向往之。说起来，这其实已经不是王石第一次以代言人的身份出现在电视广告中了，2001年7月上旬，由王石担纲产品形象代言人的摩托罗拉A6288手机的电视广告片在中央和地方媒体的黄金时段轮番热播，2005年王石出现在旅游卫视的宣传片中，王石还在全球通的电视广告中一脸坚定的对观众大喊：“我能！” 与王石频频为其它品牌做广告相对，同样做地产生意的潘石屹则将形象都留给了自己的楼盘。位于北京朝阳大望路的SOHO现代城，系潘早年开发的著名项目，很长一段时间，楼盘外围耸立着巨大的户外广告牌儿，上面是潘石屹和孩子们在一起欢笑的温馨画面。 潘也是一个不甘寂寞的主儿，参与过的三起曾引发广泛争议的“口水战”人们还记忆犹新：2007年，潘石屹与时寒冰（博客）之间的“谁在忽悠房价？”；2006年，潘石屹与周榕之间的“房地产商四宗罪”；2005年，潘石屹与易宪容（博客） 之间的“2008年前后买房时机哪个更好？”。潘石屹被指为“炒作高手”，他作为业内的话题人物，不仅出书、写博客，而且尝试演戏。他把商业、生活娱乐化，且一直保持一种前卫的形象。对此想来潘石屹自己心里有数：“商业注重品牌。因此，从商业角度说，无论对我们公司和产品，还是我个人作为公司和产品的代言人来说都没有坏处。”针对企业家明星化现象，他说：“这没有什么太负面的东西，尤其对第一代创业的企业家来说，让社会监督，做成一个公司和产品活生生的代言人，我觉得没有什么坏处。” 媒体“给力” 自2001年国内财经媒体大爆发之后，10年中，财经媒体以前所未有的速度发展与壮大。可以肯定的说，这是与社会对财富和财富拥有者的关注度相辅相成的，并为企业家明星化得以实现提供了渠道支持。 企业家明星化成为企业家的一种无形资本，那些名下企业做直面消费者生意的企业老板则更有意为之。通过在各路媒体的频繁曝光，吸引眼球之余，让生意好做，并且无需付出太多成本（劳神费心的时间成本可能会有，不过想来爱出名的人也把这个当成兴趣）。知名度上升之后，企业家多少身价增值，加之逢媒体年会就参加，在企业家圈子中间也就有了地位，说到底还是为了生意好做。 电视本是大众传媒，但也没能抵挡住财经媒体这股浪潮。央视2套全新改版为央视财经频道，成为明星企业家的电视舞台。2000年，2套的对话栏目开播，中国的企业家（潘石屹、张继升、柳传志、田溯宁等）与钱伯斯（思科CEO）、克瑞格。贝瑞特（英特尔公司总裁兼CEO）等跨国公司的领导者们轮番成为主角。2006年颇具影响力的创业真人秀节目赢在中国登录央视2套，担任评委的明星企业家马云、史玉柱、柳传志等人的经典点评也被广泛传播。 网络新媒体也成为企业家明星化的主战场之一，随着互联网在中国的普及，其成为全民可参与互动的地方，blog自2000年进入中国，但一直发展平平，直到2004年木子美那些活色生香的性爱日志才让博客成为中国网民心里面惦记的事儿。2005年新浪、搜狐、网易、腾讯等各大门户网站纷纷开设博客业务，并邀名人开博，大肆宣传，也就将博客折腾火了。企业家们尤其是有出名欲望的新时期企业家们，不忘抓住 web2.0时代新的技术手段宣传自己，潘石屹就是一个典型代表。不过呢，美国的blog进入主流社会是因为“911”事件发生时，blog抢在传统媒体之前发布消息，而中国的blog则是，所以中国blog也较之别国更显热闹，抖隐私和名人骂街不断，自成一体的构成了真真假假的世界。 自2001年开始，企业家明星化成为了一个技术上具备可操作性，实际经营效果上具备投入小而产出巨大优势的好手段，被越来越多的企业家所尝试。总的来说，企业家明星化越来越需要整合媒体渠道，主要是和2001年后迅速春风得意的财经媒体人建立睦邻友好合作关系，霸占版面的同时逢活动必 “在场”，其次要多写博客，多发微博并不忘与网友互动，与其他名人掐架，勤奋是关键。当然维持一个良好的公众形象是企业家明星化的基础，重点就是时时记住深入了解用户，要知道普通人也在不断进步，岂是那么好糊弄的？蒙牛的牛根生在三聚氰胺事件中的表现就很失水准，形象自此下滑，可谓失败典型。用一句供职于某知名财经媒体的记者的话来说就是：“说白了，财经记者和企业家的关系，和娱记和明星的关系是一样的。”绩效（Performance） 什么是绩效 “绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为，绩效是指完成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。 绩效是组织为实现其目标而开展的活动在不同层面上的有效输出。 综上所述：绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产