QC问题汇总.doc

1、 QCMSExcelAddin这个插件安装完了后，打开EXCEL，找不到那export to QC的那个选项解决办法：打开Excel，在菜单栏“工具”下打开“加载宏”，浏览Office的目录C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE11XLSTART，选择“TDExcelAddin.xla”，确定后就可以看到了。2、QC9.0默认支持IE 6，不支持IE 7和IE 8的，一打开IE 7和IE 8的浏览器，输入qc网址，会出现提示：“Microsoft Internet Explorer : 4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.2; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729) 不受支持!”但是随着公司里使用IE 7和IE 8的人越来越多，希望QC9.0支持IE 7和IE 8的呼声越来越高。网上google了一下有现成的解决方案，只要修改一下服务器端相关设置就可以了，这里我就直接粘贴上来了：解决QC对IE7，IE8的支持现在普遍的做法是直接在服务端安装目录下搜索start_a.htm这个文件，文件默认路径是: C:Program FilesMercuryQuality Centerjbossserverdefaultdeploy然后在该页面搜索msie，加入ie7.0的支持| (ua.lastIndexOf(MSIE 7.0) != -1)| (ua.lastIndexOf(MSIE 8.0) != -1) 增加这句即可。但是现在碰到的问题是每次重启QC服务器，会发现之前的设置没有生效，这是因为我们修改的是临时文件夹下的文件配置导致的。所以要一次性解决QC对ie7和ie8的支持，我们需要修改系统文件。方法如下：1. 在服务端QC的安装目录下jbossserverdefaultdeploy目录下找到20qcbin.war这个war包。2. 用winrar打开这个目录，可以看到start_a.htm这个文件。3. 把start_a.htm这个文件copy出来修改添加| (ua.lastIndexOf(MSIE 7.0) != -1)| (ua.lastIndexOf(MSIE 8.0) != -1)后替换 war包中的start_a.htm文件。这里也可以直接在原文件修改。修改配置成功后，下次重启QC服务也不会有问题。原因是重启服务器的过程中会把20qcbin.war中的内容解压出来到临时目录下的。这里注重：改完上面的配置假如不想重启服务器，就需要把temp中的start_a.htm这个文件也增加ie7，ie8的支持。只改系统文件是需要重启QC服务的ps：这个方法源于在修改QC数据库的ip地址时关联想到的，修改ip地址是修改10sabin.war包中的文件。参照这个方法服务器端就改好了，但是我在用IE 7和IE 8的客户端浏览器打开qc的时候却发现仍然无法正常显示，页面出现提示信息，这是因为IE 8的安全性设置造成的，稍微改一下就好了：客户端配置：打开IE8，然后选择 工具-Internet选项-高级-安全，找到“启用内存保护帮助减少联机攻击”，把前面的勾去掉，点应用。就可以用IE8了。3、在excel中向QC导入数据时，用户密码不能输入解决办法：将输入法切换到英文状态4、 在excel中向QC导入数据时，选择要导入的部分（需求，用例。），系统提示：不允许用户做如下操作解决办法：这里不能用站点管理员账号导入数据，换成admin用户就OK5、修改QC 8080端口QC安装时使用IIS+JBoss的方式，但在使用过程中你的服务器8080端口可能被占用，所以需要修改QC中JBoss的端口，具体修改步骤如下，并且该修改方法已经在本机测试通过，后台以及前台使用新端口号都能正常登录：1、修改Quality Centerjbossserverdefaultdeployjbossweb-tomcat55.sarServer.xml 文件中的 port=8080.2、修改Quality Centerjbossserverdefaultdeployhttp-invoker.sarMETA-INFjboss-service.xml 文件中以下三个URL端口号。:8080/invoker/EJBInvokerServlet:8080/invoker/JMXInvokerServlet:8080/invoker/readonly/JMXInvokerServlet6、卸载QC如果你不能正常使用添加删除程序卸载QC，请按照如下的步骤进行：1、删除c:program fileshpquality center目录。 2、再次去添加删除程序中卸载quality center，将删除列表中的图标，但是并没有完全删除，还需要下一步：3、删除文件 c:windowsvpd.perperties。4、ALL Rights!7、修改MSDE默认sa密码1. 在正在连接到的 MSDE 实例的宿主计算机中，打开命令提示符窗口。 2. 键入下面的命令，然后按 Enter 键：osql -U sa在 Password:提示符下，按 Enter 键（如果密码为空）或键入当前密码。这样可以使用 sa 帐户连接到 MSDE 的本地默认实例。要使用 Windows 身份验证进行连接，请键入此命令： osql -E（如果不知道sa密码可以用这种方式）3. 在各个单独的行内键入下列命令，然后按 Enter 键：sp_password old = null, new = password, loginame =sago注意：确保将“password”替换为你的密码。您将收到以下提示信息，表示已成功更改密码：Password changed. 注意：修改了MSDE密码之后，要到QC的站点管理DB Server中把DB Admin Password修改成与MSDE新密码一致8、修改SQLserver密码先把SQL Server卸载，再把安装时产生的“Microsoft SQL Server”文件夹删掉,在运行注册表,把HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL Server，和HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL Server全部删掉，(注意要把Microsoft SQL Server文件夹整个删掉),9、sqlserver详细的安装过程将企业版安装光盘插入光驱后，出现以下提示框。请选择 安装 SQL Server 2000 组件，出现下一个页面后，选择 安装数据库服务器 。图1图2 选择 下一步，然后选择 本地计算机 进行安装。图3图4在 安装选择 窗口，选择 创建新的SQL Server实例.。对于初次安装的用户，应选用这一安装模式，不需要使用 高级选项 进行安装。 高级选项 中的内容均可在安装完成后进行调整。图5 在 用户信息 窗口，输入用户信息，并接受软件许可证协议。图6图7在 安装定义窗口，选择 服务器和客户端工具 选项进行安装。我们需要将服务器和客户端同时安装，这样在同一台机器上，我们可以完成相关的所有操作，对于我们学习SQL Server很有用处。如果你已经在其它机器上安装了SQL Server，则可以只安装客户端工具，用于对其它机器上SQL Server的存取。图8在 实例名 窗口，选择 默认 的实例名称。这时本SQL Server的名称将和Windows 2000服务器的名称相同。例如笔者的Windows服务器名称是 Darkroad，则SQL Server的名字也是 Darkroad。SQL Server 2000可以在同一台服务器上安装多个实例，也就是你可以重复安装几次。这时您就需要选择不同的实例名称了。建议将实例名限制在 10 个字符之内。实例名会出现在各种 SQL Server 和系统工具的用户界面中，因此，名称越短越容易读取。另外，实例名称不能是 Default 或 MSSQLServer 以及SQL Server的保留关键字等。图9在 安装类型 窗口，选择 典型 安装选项，并指定 目的文件夹。程序和数据文件的默认安装位置都是 C:Program FilesMicrosoft SQL Server。笔者因为C盘是系统区、D盘是应用区，因此选择了D盘。注意，如果您的数据库数据有10万条以上的话，请预留至少1G的存储空间，以应付需求庞大的日志空间和索引空间。图10在 服务账号 窗口，请选择 对每个服务使用统一账户. 的选项。在 服务设置 处，选择 使用本地系统账户。如果需要 使用域用户账户 的话，请将该用户添加至Windows Server的本机管理员组中。图11在 身份验证模式 窗口，请选择 混合模式. 选项，并设置管理员sa账号的密码。如果您的目的只是为了学习的话，可以将该密码设置为空，以方便登录。如果是真正的应用系统，则千万需要设置和保管好该密码！：）如果需要更高的安全性，则可以选择 Windows身份验证模式 ，这时就只有Windows Server的本地用户和域用户才能使用SQL Server了。图12在 选择许可模式 窗口，根据您购买的类型和数量输入（0表示没有数量限制）。 每客户表示同一时间最多允许的连接数，处理器许可证表示该服务器最多能安装多少个CPU。笔者这里选择了 每客户 并输入了100作为示例。（嘻嘻，别选得太多，越多越贵呀！：）图13然后就是约10分钟左右的安装时间，安装完毕后，出现该界面，并新增了以下的菜单。如果您是个初学者，就可以先打开 联机丛书，做一个简单的学习啦！图14图1510、使用QC远程启动QTP随着测试团队不断扩大，QTP测试脚本不断增多，我们需要用多台电脑来运行QTP脚本，如果大家要登录到每台机器上去跑脚本，就太不方便了，而且各个机器上的脚本版本还有是否统一的问题。 如果我们能用一台电脑，指挥多台装了QTP的电脑运行脚本，岂不爽哉。 Mercury公司开发的Quanlity Center（简称QC），就可以实现这个功能。 要使用QC远程调用QTP，需要进行一系列的设置才能实现。在这篇文章里，我们把部署了QTP的电脑叫做“测试机”，把远程控制测试机的电脑叫做“控制台”，方便说明。 在测试机装完QTP后，还要安装一个插件：TDPlugin。这个插件的安装程序在安装盘的TDPlugin目录下面，安装后重启。 下面的设置非常重要，在QTP的安装指南中有详细的描述，我这里把几个重点说明一下。安装指南文件名是：QT_Install_Guide.pdf。具体内容在“Modifying DCOM Permissions Manually to Enable Remote QuickTest Execution”这一章。 先要设置windows登录用户的权限，指南文件的说明是假定测试机和控制台都已经加入域，其实不加入域也一样可行，只是设置有些不同。我们这里先讲没有加入域的情况。比如我们用ctrlUser这个用户登录控制台的windows，那么，就必须在测试机里也增加一个同名并且密码也相同的ctrlUser用户，并且把这个用户添加到系统管理员组。 如果两台机器都加入域，就更好办了，比如控制台的登录域用户是ctrlDomainUser，那么只要在测试机的系统管理员组里，添加这个用户即可，也就是说，登录控制台的用户拥有测试机的管理员权限。 下一步是设置测试机的防火墙，主要是开放135端口和添加AQTRmtAgent.exe代理程序到防火墙的例外列表中。 然后是设置DCOM的权限，这里的设置步骤比较多，在安装指南文档里面说的比较清楚，主要是把一些用户和组添加到允许访问的列表中。 设置完DCOM以后，我们打开QTP，在option中的Run分页，把“Allow other Me