XX年管理咨询师考试《咨询实务》模拟冲刺题及答案.doc

XX年管理咨询师考试咨询实务模拟冲刺题及答案 管理咨询，不是简单的方案提供，也不仅仅是一般的交流互动，而是一种“过程”咨询。整个咨询过程因此成为“过程化”咨询。那么，下面是由为大家的管理咨询师考试咨询实务模拟冲刺题，欢迎大家参考学习。 一、单项选择题 (1)如何才能更好地适应市场需求多样化() A.开展大批量生产 B.开展小批量生产 C.开展多品种小批量生产 D.扩大生产、提高效率 (2)管理咨询的一个重要特点是() A.延续性 B.继承性 C.否定性 D.创造性 (3)甲、乙、丙三个生产相同产品的企业，其同期数据为：市场上同类产品的总销量为100000台、该产品的全市场应销售地区为38个。其中：甲企业产品的销售量是50000台，产品投放地区数为26个;乙企业产品的销售量为15000台，产品投放地区数为29个;丙企业产品的销售量是10000台，产品投放地区数为15个。根据材料，以下判断正确的是()。 A.市场覆盖率最高的是甲企业 B.甲企业产品与乙企业产品的市场覆盖率一样 C.市场覆盖率最高的是乙企业 D.三个企业产品的市场覆盖率都一样 (4)在进行人力资源管理咨询时，要明确几个前提，它们是()。 A.企业的使命、业务、规模、活动范围、近期战略目标和中长远规划以及企业组织设计和企业文化 B.企业的竞争对手的现状、企业的市场状况、人员配备情况、现有的组织现状 C.企业崇尚的价值观、企业的竞争对手状况和企业原来管理体制的功能和效率状况 D.企业的近期战略目标和中长远规划、企业的市场状况和企业文化 (5)按任务的重复程度和工作地的专业化程度划分生产类型，可以分为大量生产、成批生产、单件小批生产，以下选项中，属于单件小批生产特点的是()。 A.产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产的重复性高 B.产品相对稳定，品种较多，工作地是成批地、定期或不定期地轮流进行生产 C.产品品种多，而每一种产品仅是少量的，品种不稳定，工作地的专业化程度很低 D.生产过程可采用高效率的专用设备、自动化与半自动化设备以及专用工艺装备 (6)确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法，变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制的工作量、协调工作量、计划工作量等6个;变量是影响管辖人数的关键。变量依据法中的职能相似性是指()。 A.同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度 B.同一名管理者直接管辖的单位或人员所在地理位置靠近程度 C.要完成的任务与要管理的部门等的特点相似程度 D.管理者制定计划的时间要求及工作的重要性、复杂性 (7)基本不适用于正常情况的咨询工作作风是() A.开放式工作作风 B.间接式工作作风 C.直接式工作作风 D.封闭式工作作风 (8)在咨询方案的实施阶段，咨询主体主要扮演怎样的角色() A.指导者和推动者的身份 B.改革者和执行者的身份 C.改革家和企业家的身份 D.企业家和冒险家和身份 (9)客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是()。 A.老客户是企业收益的主要，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源 B.失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估 C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本 D.失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应 (10)无形磨损又叫() A.物质磨损 B.精神磨损 C.技术磨损 D.自然磨损 参考答案： (1):C (2):D (3):C 本题考查产品市场覆盖率。市场覆盖率=(本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数)100%;甲企业市场覆盖率=26/38100%=68.4%;乙企业市场覆盖率=29/38100%=76.3%;丙企业市场覆盖率=15/38100%=39.5%。 (4):A 本题考查人力资源管理咨询的内容。 (5):C 本题考查单件小批生产。选项C正确表述了单件小批量生产特点。 (6):A 本题考查确定管理幅度的变量依据法。 (7):D