家政服务协会.doc

社团联合会 团结奋进。放飞梦想滨州学院家政服务协会徽标简介徽标设计理念：家政服务协会本着服务人民、服务社会的理念，给人以温暖和帮助，徽标的正中间是三个人，其中两边比较高大的簇拥着中间弱小的，有一家三人的感觉，寓意我们将用爱心来服务社会、服务家庭，给人以家的感觉！下面”H、E、A”则是英语“home economics association”开头字母，清晰的将我们“家政服务协会”这一名称推广出来！滨州学院家政服务协会简介滨州学院大学生家政协会，成立于2006年感恩节，散发着蓬勃朝气，成立伊始，便陆续开展一系列的如插花讲座，和谐宿舍建设，帮扶老同志等有专业特色的活动，现在57名会员的家政协会，在组建之后，将以精简的新面貌出现。在其他协会都在大张旗鼓招兵买马的时候，家政协会将缩编现有人员，保留活动积极，思想活跃，拥有特长的同学，并适量吸收与家政相关的专业的同学，在以后的活动中，家政协会将本着“发展自我，服务家庭与社会”的宗旨，拓宽活动领域，着重家政专业理论知识的研究，并积极谋求与相关协会的合作。协会宗旨：发展自我、服务家庭与社会协会性质：大学生自愿组成的服务性团体协会部门：理事长、副理事长、外联部、信息与编辑宣传部、组织与会员管理部滨州学院大学生社团干部信息登记表姓 名单双龙性 别男 出生年月1989年11月籍 贯山东滨州民 族汉政治面貌团员系 院历史与社会学系班 级10历史本1联系方子邮箱所在单位滨州学院家政服务协会单位职务理事长任职时间2010年10月开始 社团工作简历1、10月份，成功担任家政服务协会理事长；2、多次策划不同类型的社团活动；大学期间奖惩情况表现优异，无不良现象社联审核 （盖章）年 月 日 滨州学院大学生社团联合会制滨州学院家政服务协会文化简介 家政服务对于广大学生来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场 经济的不断发展、成熟，产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。 家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年，劳动和社会保障部正式认定家庭服务员这一职业，家政服务踏上自身的职业化发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。 家政服务是一项跨世纪的双赢工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。 中国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作谢礼，回报客户；老板把家政服务作为温暖礼品，犒劳员工；儿女将家政服务作为孝心礼，献给父母。 随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。 现在保姆一词,已被家庭服务员一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的专业技能培训就成为必然。 现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。 家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。 分类1.职业保姆 有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常优秀的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验，一般来说，中级以上的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，她们比较熟悉深圳家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味，对婴幼保育方面也有一定的服务经验，能独立担当日常家庭事物的打理。请中级以上的服务工，她们会很快进入服务状态，比请初能服务工要省心些，但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。 2.涉外保姆 涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭提供英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才，她们英语流利，有较强的沟通能力和主动配合能力，具备高端家庭事务的打理和管理，擅长儿童中英文教育和学习辅导。 3.高级管家 高级职业技能服务就是现在所说的高级管家，她们都是具备大专以上学历，英语水平达三级以上，熟悉电脑的使用，年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才；也有少数年龄在3040岁的“大龄高管”。 高级管家要求标准是：既能主理家务，又能处理商务；既能教书育童，又懂饮食营养；既会待人接物，又懂礼仪着装；日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养、虽不算优秀，也基本上良好。是即进得厅堂，也入得厨房的多元化服务人才。 4.育婴早教 育婴早教服务师，是指学历达到高中（中专）学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工，她们的强项是科学育儿、早教幼教。这个服务群体都是经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核后上岗的员工。她们不但对婴幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家务上与普通家政服务员工相比也不逊色。她们的勾通互动能力和理解能力都是相当不错的，因为他们的培训起点高，要求严，没有良好的心理素质和职业道德，是无法胜任这份工作的。 5.中点服务 钟点服务分为两大类： （1）、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工； （2）、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。 6.幼教保育 幼教保育师是指学历达到高中（中专）学历以上，年龄在35岁以下，并经职业教育培训中心专业培训合格的服务员工，她们所面对的是两岁以上的小朋友，她们的强项是儿童启蒙教育，儿童智力开发，她们善于和儿童做游戏，唱儿歌，讲故事，跳舞蹈和进行户外互动等，这个服务群体年龄较轻，而且性格活泼开朗，有一定的语言表达能力和沟通能力；同时，她们经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核。她们不但对儿童教育有一定的能力，而且在宝宝生活资料和家务打理方面也有一定的能力。她们的勾通互动能力和理解能力都是相当不错的，因为他们比较年轻且受过良好地教育，公司的培训起点较高，要求严格，如果达不到幼教保育的培训要求标准，即会被淘汰出局。7.月子护理 “专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”，她们的主要工作内容是：孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业月护的员工均毕业于正规的医护院校，并一定的监床护理经验及能力；专业化的临床护理，使孕、产妇在产前、产期、产后，从心理到生理上得到全面的呵护，以此保证您的宝宝健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育宝宝。 8.家教外教 一、家教辅导： （1）、由老师直接上门“一对一”辅导； （2）、直接来家教中心上课；家教中心的老师，均来自于在校的专职任教老师。有 着丰富的教学经验和方法，在培优补差启发引导、培养学习兴趣及模拟测题方面均有真才实料，师德作风良好，决不误人子弟。（3）、家教辅导以小时计算课时费，不同年级的课时费用均不相同，奥数、奥英、特长教育的收费要比正常学科辅导的课时费高一些。 9.水电维修 专业电工排线，明线改暗线，线路维修，灯具电器安装工作 马桶漏水座便器漏水洁具漏水， 提供各品牌马桶水箱配件，马桶盖，马桶安装 马桶维修(座便器)洁具维修，维修水箱配件 厨卫防水厨卫上下水管马桶暖气水槽维修安装移位 卫生洁具厕所给排水管维修安装改造 各品牌坐便器马桶维修水箱维修6L以上马桶水箱装节水配件 10.管道疏通 （1）、马桶：采用专业设备，疏通因为抹布、毛巾、清洁球等各种软硬物质造成的堵塞。专业安装维修马桶水箱配件。 （2）、墫坑：因为年成久了，而产生了尿碱、使之下水慢，易堵塞。 （3）、地漏、菜池：采用特制技术设备、专业疏通水泥、沙子、头发等各种原因造成的地漏、菜池堵塞。 （4）、浴缸、面盆：疏通各种型号的浴缸面盆，包括V型弯和S型弯的各种管道。 （5）、主管道：本部备有大中小型机械和高压清洗机，专业疏通各种主管道。 （6）、下水道:各类家庭,酒店,公司,学校等单位的下水道,各类管道,水斗,脸盆,浴缸,水池,地漏,马桶,小便池,阴沟,窑井,化粪池等各种下水管道疏通清理,污水管道疏通清理、维修各式水龙头,马桶水箱维修及更换零配件,阀门,浴缸漏渗水.水斗,上下水管改装等,专修电马桶.以及针对单位公司内的排污管道,化粪池,油污池进行清理等. 11.清洁清洗 （1）、抽油烟机清洗 （2）、空调清洗 （3）、真皮沙发清洗 （4）、玻璃清洗 （5）、地毯清洗、木地板打蜡 12.搬家服务 正规、专业熟手员工搬家、搬厂、搬写字楼、搬钢琴、搬公司及拆装大小组件为你服务到位. 滨州学院家政服务协会2010年10月滨州学院家政服务协会管理章程总则家政协会是一个以家政服务专业学生为主体，和与家政服务相关联的机构合作，进行家政服务活动的学习实践组织。家政协会坚持理论联系实际，以服务同学奉献社会为宗旨，努力提高家政专业人才的素质，积极推动家政服务事业的发展。一.义务会员必须履行以下义务：（一）努力学习家政服务专业理论知识；（二）参与组织的活动，完成组织交付的任务；（三）自觉遵守法律法规；（四）提出工作意见和建议，自觉维护组织团结。二.权利会员享有以下权利：（一）参与组织的有关会议和组织开展的各类活动；（二）接受组织的专业培训；（三）在组织内有选举权、被选举权和表决权；（四）在协会的会议和报刊上，参加关于协会的工作和会员关心的问题的讨论；（五）会员有提出工作设想并担任此项目负责人的权利三、组织一、本协会遵循民主集中制原则，协会一切权力属于会员。二、会员大会是本协会最高权力机构。会员大会选举出常务理事会主要成员，并根据本章程规定组成理事会，统筹协会整体战略。会员大会每届一年，因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，但延长期不得超过一年。会员大会的职权：（1）选举和罢免常务理事会常委；（2）审议常务理事会的工作报告和财务报告；（3）制定、修改本章程（4）及时对协会进行改革与人员调整，以提高协会的办事效率。（5）决定其他重大事宜；三、事会统筹协会各项事务。理事会是会员大会的常设机构，向会员大会负责；会员大会闭会期间，由理事会行使协会最高行政权。理事会遵守下列规定：理事会由理事长、副理事及各部成员组成组成。理事会的职权：（1）执行会员大会的决议；（2）决定各职能部门部长、干事的任免；（3）筹备召开会员大会；（4）向会员大会报告工作和财务状况；（5）领导本协会各职能部门开展工作；（6）制定内部管理制度；（7）负责协会各项活动方案的讨论定稿理事会分工 （1)、理事长一名，对协会总体事务负责。任期一年。 （2)、副理事两名，协助理事长工作，分工协作。任期一年。 （3)、外联部，部长一名（副理事A兼任），干事两名。负责社团活动经费筹集，活动 场所联络。任期一年。理事长负责。 （4)、信息与编辑宣传部，部长一名，干事两名。负责搜集有关信息，编辑问卷、会刊， 对外宣传社团及社团成果。任期一年，副理事B负责（不兼任）（5)、组织与会员管理部，部长一名，干事两名。负责活动组织，会员联络，会员管理 及接纳反馈会员意见、建议，财务管理。任期一年。副理事A负责。 (6)、指导老师，活动指导，问卷审定，会员提交成果评定等。四、 制度会议制度会议分为会员大会，理事会会议，各部门工作例会，活动工作会议，临时会议等；一、员大会由全体会员参加，原则上每年召开两次，分别于协会纳新完毕后以及协会换届选举时举行，由理事会负责筹备工作。遇重大事件如启动弹劾理事会成员程序等，可由理事会紧急召开临时会员大会。举行各奖项的颁奖仪式以及根据需要进行部分职能机构人事的选举或改选。第十五条，理事会议分正式会议与非正式会议。正式会议由理事长召集主持，全体理事会成员参加，每两个月召开一次，各部门分别小结协会两月内所做的活动，并作接下来两月的工作计划等；非正式会议由理事长召集主持，全体理事会成员参加，原则上每两周召开一次，讨论协会近期工作方向、任务，讨论各部门提交的活动策划，分享之前活动所得经验教训，并做任免、批准事项，小结财务等。理事会讨论决定问题时，必须执行少数服从多数的原则。决定重要问题，要进行表决。对于少数人的不同意见，应当认真考虑。遇紧急情况，来不及召开紧急会议时，理事长可做出临时决定。理事长做出临时决定后应在最快时间内通知理事会其他成员。二、部门工作例会由各部处长召集主持，该部干事参加，理事会前、后召开，总结之前工作，分享之前活动所得经验教训，贯彻理事会决议，策划相关活动方案，讨论制定本部的近期工作计划等。三、动工作会议：由理事长或理事会指定的活动负责人根据活动需要不定期主持召开，由所有参与具体活动筹备的组织者参加。四、时会议：为处理突发事件等由协会干部临时主持召开的会议。财务制度五、协会的经费依照本协会宗旨，全部用于协会的各项工作和活动，对财务实行透明化、公开化、规范化、制度化管理，严格执行财务纪律。六、协会经费来源包括学校资助、社会赞助、个人捐助及其他非营利性合法收入。七、经费管理：（1）经费由理事长负责管理，由组织与会员管理部部长负责记账和出纳工作。理事长定期向会员大会、理事会提供财务报告。并于每届理事会工作总结之前向理事会提供完整的财务报告。（2）理事会必须在换届前向会员大会提交财务报告。（3）协会所有开支必须凭详细的发票或收据报销；所购用品在20元以下的应经部处长签名；所购用品在20元以上的应经理事、副理事签名；对于一些小额开支（小于10元）无法获取发票或收据的，可由经手人提供证明并经理事或副理事审核签名即可报销；组织与会员管理部必须对上述报销项目详细记录在案，应包括资金用途、报销日期、经手人、审核人签名等项目。（4）各部门创收均应上缴理事会统一管理。（5）协会成员如有必要，经理事会同意，可以查阅协会有关财务报告。奖惩制度八、每学期末召开理事会，评出几个奖项：最具创意奖，最具工作热情奖等，以资鼓励。评选方案：（1）最佳创意奖：评奖条件为在会议及活动中提供很多具有创造性意见或建议的成员。（2）最具工作热情奖：评奖条件为在协会工作中表现出高度的工作热情与积极性的成员。对于以上奖项，原则上理事会成员不参与候选。九、对于在工作中犯了错误的理事会成员，应根据错误的轻重程度予以警告、勒令口头或书面检讨等处分，严重的可以予以撤职或除名。档案管理制度十、为使协会档案管理上规范化，对协会各种文字材料实行科学有效的管理，形成一定的历史资料，为今后的协会工作提供必要的依据和经验、教训，特制定协会档案管理制度。十一、协会理事长负责档案管理工作,对协会文件、会员资料、会议记录、活动文件、刊物及其他资料进行分类、归档并实施有效管理；十二、协会档案在可能的情况下需以电子版、实物两种形式保存。十三、每届理事会任期满时，理事长需将档案提交理事会审阅，并将结果上报会员大会。并于新一届理事会成立时移交新任理事长管理。会员培训制度十四、新会员、干事应在接受一定培训后可上任工作。十五、会员的培训工作由理事会主持。十六、培训内容包括：学习协会理念、宗旨、定位；学习协会章程、制度；了解所在部门工作细则；团队组建，建立协会归属感培训；各部门相关工作技能培训。活动制度十七、本协会各种活动由理事会统一管理，具体实施办法如下：（）活动策划初稿来源有以下几个方面：各部门提交的活动策划初稿、会员以个人或小组名义的提案，学校团委等组织的建议等。（）经理事会讨论后确定活动方案，由组织与会员管理部负责活动策划书的定稿。（）理事、副理事负责学校团委等主管部门的申报工作。（4）理事长或其他理事会指定活动负责人根据活动需要分配各部门干事的工作，督促各部门的工作完成进度，协调各部工作以确保活动顺利完成。在此过程中，各部门应给予最大程度的配合。（5）活动结束后，各部门均需做一份活动总结交给理事长或理事会指定活动负责人，理事长或理事会指定活动负责人亦需向理事会提交一份详细工作总结。五.附则（一）本章程解释权归家政协会委员会；（二）本章程自公布之日起实施。滨州学院家政服务协会2010年10月滨州学院家政服务协会会员管理章程总则第一条：滨州学院家政服务协会作为一个大学社团组织，有严格的会员管理制度，以促使社团良好运行。分则第一章 社团会员的招收第二条：本社团的招新工作由校社团工作委员会、社团联合会协商讨论决定、安排，并报团委批准，做到有计划，有组织的进行。第三条：若有特殊情况需要在统一时间、地点以外纳新，按本社团的招新审批程序办理。第四条：本社团的招新审批程序：宣传动员，登记考核，会员注册。第五条：参加本社团组织的条件：1、滨州学院在校学生；2、遵守国家宪法、各项法规和校纪校规；3、承认学生社团章程，积极参加学生社团活动，服从组织的领导，履行社团成员的各项义务。第六条：社团在招新工作结束后制作相应的人员名单并报交社联备案。第二章 社团会员的管理第七条：本社团会员的入会程序：1、经本人申请入会，由各学生社团经过笔试、面试等程序考核录取；2、制作社团新会员名册，报大学生社团联合会；第八条：出现以下情况，会员应予以注销：1、会员无故不参加社团会议、社团活动连续两次或一学期