企业信息化建设需注意的问题.pdf

企业信息化建设需注意的问题 万善福 周景军 一 加强领导是信息化建设的前提和保证 信息化建设是 一把手工程 然而在实际工 作中一些企业的领导由于工作忙 往往只是组建一 个信息化管理部门 指定一名分管领导负责 以后 便很少有时间过问 由于信息化建设是企业管理的 一场革命 牵扯到企业管理的方方面面 许多实质 性问题分管领导难以平衡解决 这就往往会导致信 息化流于形式 达不到预期的目的 管理层 是 企业的最高权力机构和决策中心 任何一项重大的 企业行为若想得以顺利实施 都必须得到 管理 层 的支持 信息化建设尤其如此 同时 信息科 学是一门新兴的学科 煤炭企业建设信息化 企业 主要领导必须首先学习和掌握信息化知识 准确把 握信息技术的发展方向 并在实际工作中及时平 衡 解决信息化建设中的各种问题 为信息化建设 创造良好的工作环境 这是企业信息化建设最基本 的前提和保证 二 提高企业管理水平是信息化建设的核心 企业信息化建设绝不仅仅是配备几台计算机和 建立一个网络平台 在信息化建设的实践中 许多 企业不敢 也不愿意 触及企业管理的深层次问 题 结果落后的管理体系与先进的信息技术极不协 调地搭配在一起 形成了 大刀长矛加航天飞机 的 怪阵 信息化的效能难以充分发挥 从本质 上讲 信息化建设就是要利用信息化手段 全面改 进和提高企业经营管理水平 实现生产过程 自动 化 管理方式 网络化 决策支持 智能化 和 商务运营 电子化 在这个过程中提高企业管理 水平是核心目的 计算机网络和信息技术是实现目 的所必需的手段和工具 也就是说 信息化首先以 先进的管理理念为指导 最终通过计算机网络来实 现 并借助信息技术的发展 进一步改进和完善企 业管理 因此 煤炭企业信息化建设必须首先转变 思想观念 敢于对旧的管理体制说 不 敢于创 新企业管理理念 如果死抱着旧的管理体制不放 或在体制改革过程中缩手缩脚 只做表面文章 把 改革与信息化建设割裂 对立起来 就会事倍功 半 最终导致失败 三 流程再造 是信息化建设成败的关键 流程再造 是信息化建设中一个既十分敏感 又令人头痛 但却常常不得不面对的问题 原因很 简单 因为 流程再造 实际上是对权力的 再分 配 这种 再分配 主要体现在两个方面 一是 部门重组和职能的重新定义 将有可能损害到现行 管理体系中一些部门 一部分员工的切身利益 二 是由于信息化强调管理的 程序化 规范化 和 决策支持的 智能化 传统制度下管理者个人决 策 管理的随意性和自由裁量权将被科学的决策 管理制度所取代 个人权力将被 淡化 因此 设计一个新的流程容易 但要真正打造一个新的 流程 就必须对来自各方面的阻力和干扰因素做 好充分的思想准备 并在实践中认真加以解决 四 信息化建设 执行是成功的保障 在信息技术 经济理论和商品市场高度发达的 今天 信息化在技术上已经相当成熟 因此能否按 照客观经济规律的要求组织和执行信息化管理规 则 就成为信息化建设成败的关键 在国内外企业 信息化建设的实践中 失败的教训是很多的 其中 执行不利便是最主要的原因之一 现代企业管理体 系中CEO的出现 就是对历史的经验教训加以总 结和对传统管理模式深刻反省的产物 因此 煤炭 企业信息化建设不仅要有先进的信息技术 更需要 有排除一切干扰和阻力 将信息化执行到底的决心 和勇气 总之 信息化建设绝不仅仅是一次简单的技术 引进或推广应用 建设信息化的煤炭企业 既需要 解决好信息网络的软 硬件建设等技术问题 同时 也更需要认真处理好企业信息化建设过程中的一些 非技术问题 只有这样 才能真正打造出一个以信 息技