召回的定义.doc

召回的定义:2广义：.特指生产商对于有问题的商品，无偿收回生产企业的制度，以改正缺陷，提高企业信誉。2.Refer in particular to the manufacturer to the problematic goods, regain the system of the manufacturing enterprise free, in order to correct the defect, improve enterprises prestige/view/716042.htm?fr=ala0_1_13在法律上的定义：召回，指按照缺陷汽车产品召回管理规定要求的程序，由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程，包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方面关于缺陷的具体情况及消除缺陷的方法等事项，并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、收回等具体措施有效消除其汽车产品缺陷的过程；/view/394939.htm4召回不等于退换 新华社北京3月15日电(记者杜宇)缺陷汽车产品召回管理规定15日正式颁布，有关专家提醒广大车主，缺陷汽车被召回并不等于旧车退还厂家，再换新车。 质检总局质量管理司产品质量处处长汪立昕说，召回所说的缺陷是指由于设计、制造等方面的原因在某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的同一缺陷，这种缺陷更多地表现为潜在的隐患。召回是针对群发性的故障，而不是偶然性造成的个案，产品某一方面有缺陷，并不意味着产品整体不好/chinese/zhuanti/zhao/518639.htm4 一是“召回”和“三包”要解决的问题不同。“召回”要面对的，是由于非偶然性原因造成的质量缺陷；“三包”是针对个别消费者的个别问题。二是“召回”和“三包”适用法律的性质和法律责任不同，实施“召回”是政府按照被授予的权力依法行政，属于行政法律责任，“三包”规定中既有行政法规的规范性要求，也有民法中违约者要承担民事法律责任的内容。三是“召回”和“三包”的立法宗旨不同，“召回”是为了捍卫公共利益，“三包”是为了防止经营者损害作为个体的消费者利益。5 召回的意义：（美国用其实践告诉我们）召回制度在美国等国家的实践表明，召回制度是产品质量和消费者权益的有力保证，实施召回制度有利于提高生产商和销售商的产品质量意识，有利于企业关注技术改造和环保问题，有利于规范市场竞争秩序。6汽车召回(RECALL)是指投放市场的汽车，发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关的法律法规、产品标准，有可能导致安全或环保问题的产品，汽车企业必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等，提出召回申请，经批准后对在用车辆进行改造，以消除事故隐患/consume/xfmspl/20100401shtml目前实行汽车召回制度的有美国、日本、加拿大、英国、澳大利亚。The automobile recalls (RECALL) is refers puts in the market the automobile, discovered because designs or the manufacture aspect reason existence flaw, does not conform to the related legal laws and regulations, the product standard, has the possibility to cause the security or the environmental protection question product, the automobile enterprise must to National Department concerned report promptly this product existence question, creates the problem the reason, the improvement measure and so on, proposed recalls the application, to is using the vehicles after the authorization to carry on the transformation, eliminates the accident hidden danger.汽车召回制度的历史汽车召回制度始于60年代的美国，美国的律师拉尔夫发起运动，呼吁国会建立汽车安全法规。他努力的结果，就是国家交通及机动车安全法。该法律规定，汽车制造商有义务公开发表汽车召回的信息，且必须将情况通报给用户和交通管理部门，进行免费修理。/view/394939.htm汽车召回制度始于60年代的美国，美国的律师拉尔夫发起运动，呼吁国会建立汽车安全法规。他努力的结果，就是国家交通及机动车安全法。该法律规定，汽车制造商有义务公开发表汽车召回的信息，且必须将情况通报给用户和交通管理部门，进行免费修理。1969年5月，美国媒体抨击欧洲和日本车商私自召回缺陷车进行修理，特别指出蓝鸟漏油和丰田可乐娜刹车故障问题。1969年6月1日，日本朝日新闻报道这个消息后，在日本引起轩然大波。1969年8月，日本运输省修改了机动车形式制定规则，增加了“汽车制造商应承担在召回有缺陷车时公之于众的义务”的内容。一年以来，全球第一大汽车企业、以“丰田生产方式(TPS)”著称的丰田汽车召回了其850万多辆汽车，比丰田汽车一年销售出去的数量还要多，并由此爆发了“召回门事件”，美国国会就丰田汽车召回举行了听证会。汽车召回制度-日臻成熟汽车召回制度，在中国正走向成熟。自2004年3月实施召回制度以来，全国共有31家国内外生产厂家进行了74次主动召回，召回车辆666304辆。去年召回次数就几乎占到一半。随着召回制度走向成熟，汽车生产厂家也不再忌谈召回。不少厂家在向质监总局提出召回申请的同时，已经把解决方法同时提交。同时，前两年，不少厂家利用召回行动作秀甚至进行营销的行为几乎绝迹。厂家对召回制度抱以更加积极、负责的态度，经销商配合的热情也更加强烈。中国汽车召回一览表时间厂家 车型 数量(辆) 问题所在 2007年 2月14日 路虎 发现者3 356 发动机 2月14日 戴-克 哈雅诺 29 发动机 2月14日 法拉利 玛莎拉蒂总裁 169 用户手册指南 1月10日 东风本田 思域 49500 转向/悬架 2006年 12月22日 戴-克 300C 3104 电子电器 12月21日 奇瑞 瑞虎 1875 动力传动系统 12月1日 日产 碧莲客车 14 车身部分 11月15日 奥迪 A8 2101 电子电器 11月8日 戴-克 奔驰C级 6 发动机 10月16日 长安福特 三厢福克斯 52838 发动机 10月16日 北京现代 伊兰特、索纳塔 98559 电子电器 10月10日 广州本田 2002、2003 款奥德赛 29916 电子电器 10月8日 长丰 猎豹 2191 发动机 8月25日 雷诺 风景 1410 车身部分 8月25日 一汽丰田 皇冠 20069 动力传动系统 8月18日 沃尔沃 XC90 1524 转向/悬架 8月18日 沃尔沃 S40 156 发动机 7月22日 戴-克 300C 780 发动机 7月21日 丰田 雷克萨斯RX300 2314 车身部分 7月12日 宝马/华晨宝马 宝马7、6、5系列 2662 转向/悬架 6月26日 戴-克 哈雅诺/雷霆 1011 发动机 6月21日 雷诺 风景 1671 发动机 6月14日 本田 进口奥德赛 1441 转向/悬架 6月9日 通用 欧宝 785 车身部分 6月5日 丰田 进口普锐斯、花冠 96 转向/悬架 6月5日 丰田 雷克萨斯GS430、GS300 1113 进口部分 5月12日 戴-克 大捷龙 532 车身部分 4月28日 福特 翼虎 193 车身部分 4月19日 雷诺 风景JM05 1408 车身部分 4月11日 神龙 富康/爱丽舍 9986/9320 电子电器 4月7日 一汽丰田 皇冠、锐志 14 车身部分 3月16日 上海通用 凯迪拉克CTS/荣御 511/1953 发动机/车身部分 3月13日 捷豹 捷豹XJ 145 车身部分 3月3日 上海通用 凯越 1231 制动/车轮 3月2日 戴-克 奔驰S级 23677 发动机 2月28日 雷诺 拉古娜 291 发动机 2月27日 一汽华利 特锐 721 电子电器 2月27日 日产 奇骏 4542 发动机/wiki/showcontent.aspx?titleid=188077实施汽车召回的目的7 对于国外普遍实行的召回制度，中国为什么要实行汽车召回制度？缺陷汽车产品召回管理规定（草案）在第一章总则中说，为加强对缺陷汽车产品召回事项的管理，消除缺陷汽车产品对使用者及公众人身、财产安全造成的不合理危险，维护公共安全、公众利益和社会经济秩序，根据中华人民共和国产品质量法等法律制定本规定。/view/394939.htm8召回范围的界定9 缺陷汽车的召回范围是指在中华人民共和国境内生产、进口、销售、租赁、修理汽车产品的制造商、进口商、销售商、租赁商、修理商应当遵守本规定。本规定中所称制造商，指在中国境内注册，制造，组装汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业，以及将制造，组装的汽车产品已经销售到中国境内的外国企业。/view/394939.htm10法律上对召回的规定: /article/2850566.html中华人民共和国消费者权益保护法的第四十五条早有规定：对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。Article 45 of Law of the Peoples Republic of China on the Protection of Consumers Rights and Interests has a regulation early: The major possession item to guaranteeing the repair free of charge, guaranteeing replacement, caveat vendor, consumers required the operator to repair, change, send back goods, the operator should bear reasonable expenses such as transportation,etc.1缺陷汽车产品召回管理规定2004年3月15日正式发布，2004年10月1日起开始实施。这是我国以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度。缺陷汽车产品召回管理规定由国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、商务部、海关总署联合制定发布。/view/394939.htm2汽车产品召回管理规定(草案)第一条 为加强对缺陷汽车产品召回事项的管理，消除缺陷汽车产品对使用者及公众人身、财产安全造成的不合理危险，维