社会工作的哲理与伦理.ppt

社會工作的哲理與倫理 社會工作的哲理 哲理 哲學 的意義是一種哲學思想或價值觀念 一組信念 態度 理想目標 價值與規範 賦予所在世界的意義 也就是闡明生活的意義 樹立生活的理想專業的哲學賦予專業工作的意義 並提供對現實的描述與測量 為工作提供合理的意義 信條與工作理想 提供一個確定的標準 道德的價值判斷 用以構成專業文化 社會工作的哲理從事社會工作的基本信念 用以指導社會工作者發揮專業功能 達成專業目標 改善人類社會與人際關係 1 對人的尊重 相信每一個人都是有價值的個體 與生俱來的尊嚴都必須獲得尊重 每一個人都有生存的權利 對於弱勢者或不利者 當需要協助時 都應該被真誠接受 無條件地得到幫助 如何落實對案主的尊重 真心接受不同價值觀的案主 傾聽他們的心聲 從他們的眼光中觀看他們的世界 若社會工作者與案主不投緣 怎麼辦 2 人有獨特的個性 每個人都是獨一無二的 需了解每一個案主或案主群的不同特質 經過分析評估後 提供恰如其分的服務內容與方法 以協助案主適性發展 在不妨害他人權利的情況下 案主有選擇生活方式的自由 而且對自己的選擇負責 案主有權力表達自己的看法 自己做決定 社會工作者不宜將本身的價值觀和行為模式加在案主身上 3 人有自我改變的能力 社會工作者相信 人類的前景是樂觀的 只要給予適當的機會 人是可以不斷地進步 社會工作者在助人過程中 促使受助者增加自信並充實能力 且能善用自己的能力和公民權利 即所謂充權的做法 社會工作與中華文化對人的觀念矛盾之處 社會工作的倫理 倫理的意義人倫之道理 即在於維護人群關係的安全與和諧社會工作倫理從事社會工作時所應遵循的準則 主要作用乃在建立社會工作的專業地位 維護案主的權益 社會工作倫理守則一 對案主的倫理守則1 案主優先基於社會公平與正義 以促進案主福祉為服務優先考量2 案主自決尊重並促進案主的自我決定權3 告知義務告知案主服務目標 風險 費用等相關權益措施 以利案主做最佳選擇 4 專業關係與案主維持正常專業關係 不得與案主有不當關係或獲取不當利益5 利益迴避基於倫理衝突或利益迴避 需終止服務案主時 應事先明確告知 並為適當的轉介服務6 積極保密重視案主的隱私權利 拒絕資訊的公開7 合理收費 二 對同僚的倫理守則1 尊重同僚彼此支持 相互激勵 進行專業合作2 適當轉介透過專業分工 尋求資源整合適當的專業轉介3 專業信任尊重同僚的專業知識級案主合法權益 公正客觀釐清問題 以理性的專業思維 客觀的分析4 保障權益協助保障同僚合法權益 三 對實務工作的倫理守則1 推展政策 致力社會福利政策的推展 增進服務效能2 專業責任 應具備專業技能並不斷充實自我 提供專業指導及接納批評與建議3 妥善記錄 應正確 客觀記載並妥善保存記錄 保護隱私權益及後續服務輸送4 轉介諮詢 應審慎評估轉介後可能的利益與風險並提供諮詢服務5 呈現績效 忠實有效呈現工作成果6 忠實評估 忠實評估實務工作可能對案主與社會大眾所可能衍生的利益與風險 四 作為專業人員的倫理守則1 專業精進 應不斷進修 提昇社會工作專業知能2 破除歧視 包容與尊重多元文化之社會現象 避免造成社會不平等現象3 注意言行 注意自我言行對案主 服務機構 社會大眾所生之影響4 專業研發 加入公會 共同推動社會工作專業發展 五 對社會工作專業的倫理守則1 提升品質 提升專業形象及服務品質2 專業傳承 忠實評估社會工作政策 方案的執行3 發展知能 致力專業知能的發展必分享研究成果予同僚 學生及社會大眾4 建立制度 促進專業制度的建立及發展各項專業措施與活動 六 對社會大眾的倫理守則1 維護正義 倡導人類基本需求之滿足 促使社會正義之實現2 倡導公益 致力於社會公益的倡導與實踐3 專業服務 保障弱勢族群免於生命 身體 自由 財產的危險與意外風險4 保障弱勢 實踐公平正義 提供弱勢族群合法保障 協助受壓迫 欺凌者獲得社會安全保障5 促進公益 促使政府機關 民間團體 及社會大眾履行社會公益及落實案主合法