芙蓉古城.个交房方案docx.docx

“芙蓉古城紫云园”交房工作筹备及实施方案【芙蓉古城紫云园】于2006年 11 月25 日交房在即，为圆满完成此次交房工作，迎接业主乔迁新居，现将交房相关准备工作安排如下。一、前期准备工作1、交房组织机构由于“紫云园”的交付，将涉及六个相关部门：开发公司销售部、财务部、工程部行政部、策划部以及蜀信物业紫云园管理处，按照一般的物业交付惯例，由房屋开发企业牵头成立入伙交房领导小组，物业公司组织实施。 为确保交房工作的顺利开展，由公司各相关部门密切配合，成立交房工作小组，其组织机构如下：前期筹备架构2、各组织机构工作内容2.1总指挥负责交房准备工作的整体指挥、监督。2.2现场督导负责各部门工作进度的跟进、检查和督导并及时向总指挥汇报。3、各部门工作安排3.1物业管理处3.1.1交房方案和各种制度完善( 9月15日前完成)（负责人：内勤）3.1.1.1公司内部行政管理方面的管理制度3.1.1.2物业管理方面的管理制度3.1.1.3为业主（住户）服务的管理制度3.1.2接管验收表格、交房资料、装修资料的制订、印刷，相关法律法规易拉宝的准备。（9月25日前完成文本内容定稿、11月15日前印刷完毕）（负责人：管理处、策划部）交房资料：前期物业管理服务协议（铅印2000份）； 客户服务指南（铅印1000本）； 装修管理规定（铅印2000本）装饰装修管理服务协议（铅印2000份）消防、安全责任书（铅印或复印1000份）；交房流程图（喷绘易拉宝2个）；业主登记表（要贴业主照片）（铅印1000份）交房程序表；（铅印1000份）物业交房验收表（铅印1000份）物品资料签收表（铅印1000份）商品房使用说明书（铅印1000本）装修资料：（由物业公司承担，11月15日前完成）装饰装修申请表（铅印1000份）装饰装修办理流程图（制作易拉宝1个）装饰装修施工证许可证（彩印1000张，纸张加厚、规格为A4纸大小）施工临时出入证（彩印3000个，纸张加厚，规格为：85.5大小）房屋装饰装修竣工验收表（铅印1000份）物品出门条（铅印500份）违规装修处理通知单（铅印100份） 装修监理巡视检查记录表（铅印1000份） 房间内各类标识（以物业统计为准）相关法律法规：物业管理条例2003年9月1日起实施；（打印1份）四川省物业服务收费管理实施细则2004年10月1日起执行；（打印1份）住宅室内装饰装修管理办法2002年3月5日起执行；（打印1份） 成都市维修基金管理暂行办法2002年1月1日起执行；（打印1份） 物业服务内容及服务标准.(喷绘1份)3.1.3客户服务中心具备正式使用条件（9月30日前完成）（负责人：房产工程部、行政部）具备正式办公条件和业主前来办办理事务的舒适接待条件； 通讯网络畅通； 办公家具、电脑、空调等物资购买安装到位；情调布置，准备一些杂志报刊供业主阅读。3.1.4金碧坊商业步行街的商业包装（11月20日前完成）（负责人：策划部）3.1.5装修公司、材料商家招租（11月23日前完成）（负责人：管理处）3.1.6人员到位、服装制作和集中培训（10月20日前完成 负责人：管理处）交房前一个月，物管部所需各部门人员到位； 所有工作人员的制服方案制订完成；交房前对所有工作人员进行相关培训，特别是交房、验房工作小组的成员；按制订的应急预案和交房百问进行培训和训练；3.1.7整理前期业主档案资料（11月10日前完成）（负责人：销售部、物管内勤）3.1.8与地产工程部对房屋进行验收（负责人：房产和物业工程部）组织房屋接管验收，记录所有存在问题并要求地产工程部及时进行整改（组织验收完成及交接钥匙物业接手时间：（9月30前完成，整改完成时间：10月30日前完成） 房屋接管后，张贴房间内一层各类标识； 在房产工程部对园区进行封闭的前提下，物业保安进驻园区，接手小区管理，确保已验收房屋安全，作好成品保护工作； 要求房产完善小区的各种标识标牌和房屋门牌号，（各户门牌号必须对应），物业提出整改意见。 （策划部 11月10日前完成，小区绿化标识基本到位）3.1.9请地产公司交接各种图纸、商品房综合验收合格证（或备案表）以及前期开发资料，（11月20日完成）（负责人：房产工程部、行政部）3.1.10物业公司保洁进行开荒工作（11月20日前完成）（负责人：物业保洁部）开荒工作做完后，所有入户门贴上封条3.1.11保证所有公共设备设施调试至正常可用（11月20日前完成）（负责人：房产和物业工程部）相关区域内的设施设备基本完善；电力系统，包括自备发电机组正常并可随时投入使用状态，停送电标识牌、高低压配电房设施设备及管理制度和人员均达到正常运转要求；使用区域内的给排水系统可正常运转，各种管网、井盖刷上不同颜色油漆及防腐处理完成；设施设备标识系统到位； 应急疏散通道通畅； 总坪完工、路灯、水景可正常开启使用；一、二期施工现场隔离，可用喷绘进行装饰；3.1.12停车场的准备（11月20日前完成）（负责人：房产工程部、物业保安部）临时停车场按规范全方位的准备好，包括地面处理、警示带、隔离路锥园区交通标识（限速、禁鸣喇叭、行进路线，机械停车装置安装调试，档车杆，智能停车系统）；安全监控系统；消防疏散标识；正常和应急照明系统、方向指示牌，转弯处的反光镜；停车场管理规定及收费批准文件并公示；停车场使用的票据；临时免费停车凭证；停车场管理员专用反光衣；应急处理预案；内部管理表格（进出车辆登记、交接班、巡查、收费登记、现金缴费情况登记、异常情况登记等）；停车场管理制度制订；为保障交房当日工作，事前与区域交通管理单位取得联系，保障交通出入口畅通无阻；如有暂不能投入使用的区域应隔断或封闭，并有明显的告知公示。3.1.13开办物品和交房所需物品的购买（负责人：房产行政部，10月30日前完成）（见开办物资清单及附件一）4、地产工程部（负责人：王荣、殷玉成 ）4.1组织工程验收后将所有房屋交给物业部（9月30日前完成）4.2针对物业部提出的房屋问题整改意见，组织施工队整改（10月30日前完成）4.3解决通水、通电问题（10月30日前完成）4.4生活和建渣临时堆放点的设立（11月22日前完成）5、财务部（负责人：许鹏飞）11月20日前完成，并将相关情况通知销售部、物管处）5.1掌握各业主交