管理学原理模拟试卷.doc

管理学原理模拟试卷注意：所有试题的答案一律写在答题纸上，写在试卷上无效一、名词解释：（26=12）1.管理 2.管理幅度 3.组织文化4.计划 5.精神激励 6.有效沟通二、单项选择：（1.510=15）1、某企业经销一种商品，销售价格为100元，每年固定成本费用为90万元，变动成本每台50元，则该产品盈亏平衡点为（ ）A.17000件 B. 17500件 C. 18000件 D. 19000件2、被称为科学管理之父的是下列哪位管理学家（ ）A.梅奥 B.赫伯特西蒙 C.泰勒 D.亨利法约尔3、管理过程学派的创始人是（ ）A. 马斯洛 B. 哈罗德孔茨 C.伯法 D. 亨利法约尔4、无论是机关、学校还是企业，最常采用的一种结构是（ ） A.事业部制 B.矩阵制结构 C.直线职能制 D.母子公司体制 5、最常见的虚拟企业是（ ） A.以产品为目标的虚拟企业 B.以服务为目标的虚拟企业 C.以项目为目标的虚拟企业 D.以技术为目标的虚拟企业6、中国学者戴淑芬认为导致组织进行变革的最为直接的因素是（ ） A.环境 B.资源 C.科技进步 D.竞争7、把人的高层次需要归结为对权力的需要、合群需要和成就需要的是（ ） A.马斯洛 B.麦克利兰 C.奥尔德弗 D.赫茨伯格8、下列选项中不属于精神激励的是（ ） A.权力激励 B.事业激励 C.情感激励 D.股票激励9、组织中最主要的沟通方向是（ ） A.上行沟通 B.正式沟通 C.下行沟通 D.平行沟通10、与控制关系最为密切的管理职能是（ ） A.组织 B.计划 C.决策 D.领导 三、 多项选择：（210=20）1管理的职能主要包括（ ）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制2管理者的基本技能包括：（ ）A.技术技能 B.人际关系技能 C.概念技能 D.管理技能 3组织所面临的具体环境包括哪些（ ）A.供应商 B.顾客 C.竞争者 D.管制机构 4按照计划内容可以将计划分为（ ）A.生产计划 B.专项计划 C.供应计划 D.综合计划 ；5组织变革的类型主要有（ ）A.战略性变革 B.结构性变革 C.流程主导性变革 D.以人为中心的变革6领导者的职位权力主要包括（ ）A.法定权力 B. 专长权力 C.奖励权力 D.强制权力；7以领导者运用权力的范围和被领导者自由活动程度为标准，领导方式可分为：（ ）A.集权型领导方式 B.参与型领导方式C.说服型领导方式 D.宽容型领导方式；8按是否反馈，沟通可以分为（ ）A.正式沟通 B. 书面沟通 C.单向沟通 D.双向沟通；9按重要性的不同可以把管理控制分为（ ）A战略控制 B.质量控制 C.绩效控制 D.任务控制；10菲德勒将影响领导有效性的环境因素具体分为（ ）A指导目的 B.职位权力 C.任务结构 D.领导者与被领导者的关系四、 计算：（8）某企业经销某种有保质期限的产品，每件成本为30元，售价为每件50元，若销售不出去，每件只能回收残值10元。根据以前的统计资料，每月销售90件时的可能性是30，销售110件的可能性是30，销售130件的可能性是40，试问改企业应该如何决策其经济效益最好？ 五、 简答题：（65=30）1、组织工作的主要任务有哪些？2管理组织虚拟化有何现实意义？（174-175）3领导和管理是一回事吗？为什么？（218）4简述企业管理中上行沟通、下行沟通及平行沟通的主要内容。5你认为人与人之间的沟通和人与计算机之间的沟通有何异同？六、 案例分析:（15） 经过长达15年的准备，耗资15亿美元的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发射升空。但是，美国国家航天管理局（NASA）仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达94.5英寸的主镜片中心过于平坦，导致成像模糊。因此，望远镜对遥远的星体无法像预期的那样清晰地聚焦，结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行。更让人可悲的是，如果有更好一点的控制，这些是完全可以避免的。镜片的生产商使用了一个有缺陷的光学模板来生产如此重要的镜片。具体原因是在镜片生产过程中，进行校验的一种无反射校验装置没有设置好。校正装置上的1.3mm的误差导致镜片研磨、抛光成了错误的形状。但是没有人发现这个错误。具有讽刺意味的是，与其他许多NASA项目不同的是，这一次并没有时