管理学原理练习.docx

1第1题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。这句话反映的情况表明：（ ）A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02第2题下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（ ）。A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03第7题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（ ）。A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04第8题下列说法不正确的是（ ）。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05第13题为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（ ）。A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06第18题某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ ）。A.10人 4层B.9人 3层C.9人 4层D.8人 3层答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07第25题下列关于非正式沟通的说法正确的是（ ）。A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08第26题某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（ ）A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了激励原则答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09第3题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.010第4题目标管理是由管理学家斯蒂芬罗宾斯提出的。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.011第9题衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.012第14题加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.013第15题按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.014第19题以人为本的管理原理，就是强调以人为中心的管理思想。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.015第20题根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不再具有吸引力。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.016第27题在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.017第5题根据组织满足其成员心理需求来分类，可将组织分为( )和( )。答案: 正式组织，非正式组织；标准答案： 正式组织，非正式组织；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.018第10题领导者的职责具体包括( )，( )，( )，( )。答案: 科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；标准答案： 科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.019第11题从环境因素的可控程度看，可把决策分为( )、( )和( )。答案: 确定型决策、风险型决策、不确定型决策；标准答案： 确定型决策、风险型决策、不确定型决策；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.020第16题管理需要履行（ ）、（ ）、（ ）、（ ）基本职能。答案: 计划，组织，领导，控制标准答案： 计划，组织，领导，控制您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.021第21题管理者的决策角色包括( )、( )、( )和( )。答案: 企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色标准答案： 企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.022第28题一般而言，决策方案的抉择有（ ）、（ ）、（ ）三种准则。答案: 最优化，满意化，合理性标准答案： 最优化，满意化，合理性您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.023第6题管理幅度答案: 管理幅度-是指一个管理者直接指挥下级的数目。标准答案： 管理幅度-是指一个管理者直接指挥下级的数目。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.024第17题计划答案: 计划-是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。它是对未来行动方案的一种说明，它告诉管理者和执行者未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。标准答案： 计划-是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。它是对未来行动方案的一种说明，它告诉管理者和执行者未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.025第22题人本管理答案: 人本管理-“人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。一般认为，“人本管理”可分为五个层次：情感管理、民主管理 、自主管理、人才管理和文化管理。标准答案： 人本管理-“人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。一般认为，“人本管理”可分为五个层次：情感管理、民主管理 、自主管理、人才管理和文化管理。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.026第29题有效控制答案: 有效控制-是指保证组织活动符合计划要求的控制，它具有适时性、适度性和客观性等特征。标准答案： 有效控制-是指保证组织活动符合计划要求的控制，它具有适时性、适度性和客观性等特征。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.027第12题泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？答案: 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；在工资制度上实行差别计件制；对工人进行科学的选择、培训和提高；制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以利推广；使管理和劳动分离。标准答案： 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；在工资制度上实行差别计件制；对工人进行科学的选择、培训和提高；制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以利推广；使管理和劳动分离。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改28第23题什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示？答案: 系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。 系统具有集合性；层次性；相关性。 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示，整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。标准答案： 系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。 系统具有集合性；层次性；相关性。 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示，整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改29第24题试比较集权与分权的优缺点?答案: (1)集权的优缺点 集权的优点主要反映在：它具有对组织的绝对控制权，可以使整个组织统一认识，有利于组织实现统一指挥、协调工作和更有效的控制，以确保坚持既定政策；防止政出多门，互相矛盾。集权的缺点主要反映在：加重上层领导者的负担，从而影响重要决策的制定质量；控制可能会变为独裁式的，不利于调动下级的积极性与主动性；缺乏灵活性，降低组织对外部环境的适应能力。(2)分权的优缺点分权的优点主要反映在：由于权力的下放，允许职工参与决策而达到激励职工的作用，有利于提高下级管理者和员工们的工作积极性和工作满足感；由于控制权分散到各处，能够很好地满足局部不断变化的需求；分权可以使低层管理者得到良好的培训机会；分权可以使最高层管理者摆脱繁杂的日常事务性工作，把精力集中在重大的长远的战略问题上等等。分权制的缺点主要反映在：由于权力的分散，总部控制较困难；分权制可能比集权制需要进行更多的汇报或视察性工作；分权后的部门可能会以狭隘的目光和短浅的观点来看待整个组织，从而导致与其他部门的关系紧张。标准答案： (1)集权的优缺点 集权的优点主要反映在：它具有对组织的绝对控制权，可以使整个组织统一认识，有利于组织实现统一指挥、协调工作和更有效的控制，以确保坚持既定政策；防止政出多门，互相矛盾。集权的缺点主要反映在：加重上层领导者的负担，从而影响重要决策的制定质量；控制可能会变为独裁式的，不利于调动下级的积极性与主动性；缺乏灵活性，降低组织对外部环境的适应能力。(2)分权的优缺点分权的优点主要反映在：由于权力的下放，允许职工参与决策而达到激励职工的作用，有利于提高下级管理者和员工们的工作积极性和工作满足感；由于控制权分散到各处，能够很好地满足局部不断变化的需求；分权可以使低层管理者得到良好的培训机会；分权可以使最高层管理者摆脱繁杂的日常事务性工作，把精力集中在重大的长远的战略问题上等等。分权制的缺点主要反映在：由于权力的分散，总部控制较困难；分权制可能比集权制需要进行更多的汇报或视察性工作；分权后的部门可能会以狭隘的目光和短浅的观点来看待整个组织，从而导致与其他部门的关系紧张。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改作业总得分：0.0作业总批注：1第1题（ ）是有效产出与投入之间的一种比例关系。A.效益B.效果C.效率D.效用答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02第2题（ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03第3题计划工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测（ ）。A.确定目标B.确定前提C.估量机会D.确定备选方案答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04第4题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（ ）阶段。A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05第10题下列说法不正确的是（ ）。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06第13题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（ ）。A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07第14题为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（ ）。A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08第24题要做到有效倾听，下列不正确的是（ ）。A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的要求，要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09第5题加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.010第6题领导和管理实际上是同一概念。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.011第11题在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.012第12题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.013第15题决策理论学派的代表人物是亨利？明茨伯格。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.014第16题概念技能成为所有成功管理工作中最为重要的技能。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.015第25题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.016第26题按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.017第7题根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为( )、( )、( )三大类。答案: 人际角色，信息角色，决策角色；标准答案： 人际角色，信息角色，决策角色；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.018第8题人员配备的原则是( )，( )，( )。答案: 优化原则，激励原则，开发原则；标准答案： 优化原则，激励原则，开发原则；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.019第17题从环境因素的可控程度看，可把决策分为( )、( )和( )。答案: 确定型决策、风险型决策、不确定型决策；标准答案： 确定型决策、风险型决策、不确定型决策；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.020第18题信息技术的发展使得组织结构呈现 的（ ）趋势。答案: 扁平化；标准答案： 扁平化；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.021第21题马斯洛将需要划分为五级：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。答案: 生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要；标准答案： 生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.022第27题按控制活动的性质来分类，可将控制分为（ ）和（ ）。答案: 预防性控制，更正性控制标准答案： 预防性控制，更正性控制您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.023第9题前馈控制答案: 前馈控制-是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测，预计可能发生的问题，并在问题未发生前采取措施加以防止。标准答案： 前馈控制-是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测，预计可能发生的问题，并在问题未发生前采取措施加以防止。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.024第19题非正式组织答案: 非正式组织-梅奥认为，人是社会动物，在企业的共同工作当中，人们必然相互发生关系，由此就形成了一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同的感情，进而构成一个体系，这就是非正式组织。标准答案： 非正式组织-梅奥认为，人是社会动物，在企业的共同工作当中，人们必然相互发生关系，由此就形成了一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同的感情，进而构成一个体系，这就是非正式组织。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.025第22题保健因素答案: 保健因素-是指防止人们产生不满的因素，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满，具备的时候也不会产生很大的激励作用。标准答案： 保健因素-是指防止人们产生不满的因素，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满，具备的时候也不会产生很大的激励作用。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.026第28题确定型决策答案: 确定型决策-是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者能够预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案。标准答案： 确定型决策-是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者能够预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.027第20题什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示？答案: 系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。 系统具有集合性；层次性；相关性。 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示，整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。标准答案： 系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。 系统具有集合性；层次性；相关性。 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示，整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改28第23题领导者的权利和职责是什么?答案: 领导者权力 (1)职位权力(Position Power) 职位权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显强制性。职位权力随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。人们往往迫于压力和习惯不得不服从这种职位权力。职位权力是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关，也就是说，职位权力与任职者无直接关系。职位权力包括:奖励权(RewardPower) 强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower) (2)个人权力(Personal Power) 领导者的权力除职位的权力外，还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权力不是由组织赋予，不具有法定性质。个人权力可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权力包括:专家权(Expert power)参照权(Referent Power) 领导者的职责 (1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调 (4)统一指挥标准答案： 领导者权力 (1)职位权力(Position Power) 职位权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显强制性。职位权力随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。人们往往迫于压力和习惯不得不服从这种职位权力。职位权力是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关，也就是说，职位权力与任职者无直接关系。职位权力包括:奖励权(RewardPower) 强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower) (2)个人权力(Personal Power) 领导者的权力除职位的权力外，还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权力不是由组织赋予，不具有法定性质。个人权力可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权力包括:专家权(Expert power)参照权(Referent Power) 领导者的职责 (1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调 (4)统一指挥您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改29第29题一个有效的管理者需要扮演哪些角色?答案: 据亨利 明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类 人际角色：包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色； 信息角色：包括监听者角色、传播者角色和发言人角色； 决策角色：包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。标准答案： 据亨利 明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类 人际角色：包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色； 信息角色：包括监听者角色、传播者角色和发言人角色； 决策角色：包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改作业总得分：0.0作业总批注：1第1题职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02第2题为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（ ）。A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03第8题“科学管理理论”的创始人是（ ）。A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04第10题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（ ）阶段。A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05第16题下列关于非正式沟通的说法正确的是（ ）。A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06第17题在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（ ）。A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07第24题确立目标是（ ）工作的一个主要方面。A.计划B.人员配备C.领导D.控制答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08第25题下列说法不正确的是（ ）。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09第3题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.010第4题根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不再具有吸引力。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.011第9题激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或者过程。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.012第11题衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.013第18题没有目标，就没有决策。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.014第19题非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.015第23题小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.016第26题目标管理是由管理学家斯蒂芬罗宾斯提出的。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.017第5题管理需要履行（ ）、（ ）、（ ）、（ ）基本职能。答案: 计划，组织，领导，控制标准答案： 计划，组织，领导，控制您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.018第12题根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为( )、( )、( )三大类。答案: 人际角色，信息角色，决策角色；标准答案： 人际角色，信息角色，决策角色；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.019第13题沟通的作用有( )，( )，( )和( )四个方面。答案: 信息传递，情绪表达，激励，控制；标准答案： 信息传递，情绪表达，激励，控制；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.020第20题领导者的职责具体包括( )，( )，( )，( )。答案: 科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；标准答案： 科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.021第21题缺乏跨文化意识将造成（ ）和（ ）。答案: 文化偏见，文化冲击；标准答案： 文化偏见，文化冲击；您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.022第27题根据综合性标准，可以把计划分为（ ）和（ ）。答案: 战略性计划、战术性计划标准答案： 战略性计划、战术性计划您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.023第6题确定型决策答案: 确定型决策-是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者能够预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案。标准答案： 确定型决策-是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者能够预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.024第14题伦理的权利观答案: 伦理的权利观-认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权，言论自由和游行自由等）的前提下提出的伦理观。标准答案： 伦理的权利观-认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权，言论自由和游行自由等）的前提下提出的伦理观。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.025第22题概念技能答案: 概念技能-是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。标准答案： 概念技能-是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.026第28题跨文化冲突答案: 跨文化冲突-是指不同文化、亚文化之间的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的状态。它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。标准答案： 跨文化冲突-是指不同文化、亚文化之间的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的状态。它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。您的答案：题目分数：5.0此题得分：0.027第7题什么是目标管理？它有何特点？答案: 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 1)以目标为中心 2)自我参与 3)自我控制标准答案： 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 1)以目标为中心 2)自我参与 3)自我控制您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改28第15题领导者的权利和职责是什么?答案: 领导者权力 (1)职位权力(Position Power) 职位权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显强制性。职位权力随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。人们往往迫于压力和习惯不得不服从这种职位权力。职位权力是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关，也就是说，职位权力与任职者无直接关系。职位权力包括:奖励权(RewardPower) 强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower) (2)个人权力(Personal Power) 领导者的权力除职位的权力外，还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权力不是由组织赋予，不具有法定性质。个人权力可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权力包括:专家权(Expert power)参照权(Referent Power) 领导者的职责 (1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调 (4)统一指挥标准答案： 领导者权力 (1)职位权力(Position Power) 职位权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显强制性。职位权力随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。人们往往迫于压力和习惯不得不服从这种职位权力。职位权力是与一定的职位相关的，而与担任该职位的个人特征或特性无关，也就是说，职位权力与任职者无直接关系。职位权力包括:奖励权(RewardPower) 强制权(CoercivePower)合法权(：LegitimatePower) (2)个人权力(Personal Power) 领导者的权力除职位的权力外，还有来自于个人的魅力和业务专长。个人权力不是由组织赋予，不具有法定性质。个人权力可以与职位有关,也可以与职位无关。个人权力包括:专家权(Expert power)参照权(Referent Power) 领导者的职责 (1)科学决策(2)善于用人(3)统筹协调 (4)统一指挥您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改29第29题期望理论的主要内容是什么？答案: 期望理论认为激励力是效价和期望率的函数，即激励力=效价期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时，才会产生巨大的激励力。标准答案： 期望理论认为激励力是效价和期望率的函数，即激励力=效价期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时，才会产生巨大的激励力。您的答案：题目分数：10.0此题得分：0.0教师未批改作业总得分：0.0作业总批注：1第1题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（ ）。A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02第6题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。这句话反映的情况表明：（ ）A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03第7题某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（ ）A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了激励原则答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04第8题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（ ）阶段。A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05第9题张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都有副经理向其汇报。则公司的沟通网络（ ）。A.由轮型变成了Y型B.由Y型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了星型答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06第18题根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）。A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.指令性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07第21题下列关于非正式沟通的说法正确的是（ ）。A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08第22题以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（ ）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.计划控制答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09第4题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.010第5题整计划及相应的标准，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.011第15题组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.012第16题决策理论学派的代表人物是亨利？明茨伯格。（ ）答案:错误标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.013第19题团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.014第20题一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.015第28题零和谈判就是有输有赢的谈判。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.016第29题小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。（ ）答案:正确标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.017第10题控制工作的要素包括( )、( )和( )。答案: 控制标准、偏差信息、矫正措施标准答案： 控制标准、偏差信息、矫正措施您的答案：题目分数：3.0此题得分