河北省旅游服务贸易竞争力.doc

河北省旅游服务贸易竞争力分析摘要：近年来，河北省积极响应国家的号召，大力发展旅游业，旅游服务贸易得到了迅猛发展，但在发展中也遇到了一些问题。本文从河北省旅游服务贸易的现状出发，分析了制约河北省旅游服务贸易竞争力的因素，并提出了相应的建议。关键词：河北省；旅游服务贸易；竞争力一 河北省旅游服务贸易发展现状改革开放以后，河北省的旅游服务贸易有所发展，但还处于起步阶段，发展缓慢，收效甚微。1981年，河北省接待的入境旅游人数只有1.53万人，旅游的外汇收入也只0.009亿美元。进入九十年代以后，随着改革开放的进一步扩大，旅游服务贸易得到了迅猛的发展。1993年，河北省入境旅游人数突破10万，外汇收入达到1981年的十几倍，并且在1998年突破1亿美元的大关。入境旅游人数在2004年一跃上升至50万人以后，在短短的三年时间内又增了30多万人，这与河北省对旅游服务贸易的重视是分不开的。2008年，受世界金融危机的影响，入境旅游人数有所下滑，但没一年的时间就有所回升，直至2011年，入境旅游人数达到114.14万人，外汇收入从2007年的2.74亿美元上升至2011年的4.48亿美元。近几年来，河北省尤以发展国内旅游为重点，尤其是在十二五规划下，积极转变经济发展方式，努力扩大旅游消费市场。2010年，河北省新晋升4a级以上景区就有28家，这样4a级以上景区达到了99家，其中5a级景区5家。全年接待国内游客人数从2007的1亿人次发展到2011年的1.86亿人次，四年间增长接近一倍，外汇创收增长了636亿元，2011年达到1192亿元，增长了一倍多。由此可见，河北省旅游服务贸易发展之快。二 制约河北省旅游服务贸易竞争力的因素1 基础设施落后制约河北省旅游服务贸易发展的一个重要因素就是基础设施落后。河北省的铁路、公路网络总体来说覆盖率比较低，城市之间的联系虽然紧密，但是通向旅游区的直通车好多地方还不是很理想。车次少，间隔时间长，再加上一些道路年久失修，游人进出很不方便，这就严重制约了景区的发展，尤其是红色旅游基地。另外，与旅游相关的配套设施还不完善，如银行商店、娱乐场所的数量不多，旅店环境差、餐饮业卫生质量不高等等，这让景区的吸引力就大打折扣。2 旅游开发不足，产品结构单一虽然河北省近几年以来加大了对旅游资源的开发，但开发力度不够，好多旅游资源还处在不为人知的状态，并且开发大多处于低级阶段，只有少数向精细阶段发展。开发出的旅游产品创新力度不够，结构比较单一，不够多元化，缺乏特色。单一的产品造成了严重的资源浪费，也与当下全民爱好多元化，崇尚特色的趋势相悖，使得其丧失了对游客的吸引力。3 旅游宣传力度不足景区宣传的匮乏，导致国际国内游客对河北省旅游景点知之甚少，大部分游客只是对秦皇岛的北戴河、保定的白洋淀、还有石家庄的西柏坡较为了解，对河北省的其他景区鲜有所闻。此外，景区宣传的方式比较单一，宣传手段科技含量较低，导致宣传效果不理想，景区形象模糊。宣传部门在利用互联网网络促销、电子订购等方面的业务能力有待进一步提高，以加强景区的知名度。4 旅游人才贫乏，企业管理不善河北省旅游企业的规模普遍较小，管理模式和管理理念比较落后，造成旅游市场混乱，经常出现不同企业争抢游客的现象。旅游业从业人员整体素质较低，专业水平差，难以满足游客的要求。企业对旅游专业人才的重视不够，缺乏对人才的引进和培养，人力资本投入有限，以致高素质专业人才流失严重，缺口较大。高素质的专业人才的引进与培养已成河北省的当务之急。三 提升河北省旅游服务贸易竞争力的对策1 加强旅游基础设施建设发展河北省的旅游业，首先就要加强旅游基础设施的建设，尤其是旅游交通建设，交通对发展至关重要。河北省应努力破解瓶颈，加强交通建设，通过高速高铁、客运专线实现景区间的高速连接，并与京津地区达到同城化的效应；加大对航通公司的投入，扩建机场，增加航班航线，努力构建快速便捷的旅游立体交通网络。同时，应加快完善景区内部建设及相关的的配套设施建设，为旅游业的发展提供强有力的支撑。2 创新旅游发展模式，加快旅游产品开发首先，深入挖掘文化旅游。针对国内市场大力发展以大西柏坡、129师司令部旧址等为重点的红色旅游，赋予其浓厚的红色内涵；深入开发以皇家园林、皇家寺庙、皇家猎苑、皇家温泉、皇家陵寝等为重点的皇家文化旅游，针对国际市场打造精致民族文化旅游产品。其次，培育壮大现代休闲旅游。加快发展高山滑雪、越野滑雪和娱乐型滑雪，形成以张承地区也包括唐秦为重点的滑雪旅游；加快海洋公园、高档度假酒店、沙滩运动等项目开发，形成以海滨、海岛、海港相结合的海洋旅游；开发山地、草原、沙滩、湖泊等健身和特种旅游基地，形成生态旅游。再次，发展工业旅游。利用河北省开滦煤矿、京张铁路等各个时期的工业遗产遗迹，开发创新工业旅游产品。3加大宣传力度，提升品牌形象政府应制定相关的扶持政策，为旅游宣传促销提供资金保障，建立旅游对外宣传促销网络，培育和建设旅游形象宣传推广系统。在宣传促销的方式上要灵活，一要通过新闻媒体宣传促销。注重电视宣传、网络宣传和网络营销，可以和收视较高的电台以及点击率高的网站合作来提升形象。二是通过办节办会来宣传。抓住和景区有关的节日，举办活动和会展来达到宣传的目的。三是利用名人效应。通过一些知名人士执导的与河北有关的电视剧或舞台剧起到烘托宣传的效果。4强化旅游从业人员培训，培养专业人才河北省应推进旅游人才队伍建设。要大力发展旅游职业教育，并进一步推动旅游高等教育，让名导进课堂，培养一批专业的旅游文化人才和服务人才。同时，要对旅游行政管理人员、企业中高层管理人员和导游人员实施大规模的分级分类培训，切实提高从业人员的道德素质以及经营管理水平，为河北省旅游业持续发展提供强有力的支撑。（作者单位：河北大学经济学院）参考文献：1 王志伟.中美旅游服务贸易