建材行业业务员岗位职责及薪酬方案.doc

WORD文档浙江 XX门业 薪酬和管理条例方案书销售代表（业务员）一、销售代表岗位职责1、岗位名称： 销售代表（业务员）2、直接上级： 销售经理3、间接上级： 销售总监4、岗位责任：1) 遵守公司和销售部制定的各项规章制度；2) 明确公司的销售目标并努力提高自身的销售能力，努力实现销售目标；3) 负责工作辖区区域销售任务和日常工作路线自我安排， 并及时向销售经理反馈销售情况；4) 积极推进市场的开发，收集信息认真策划快速出击，开拓新客户；5) 维持与老客户的良好关系，努力开发新客户，与客户洽谈，解决客户提出的难题。定期拜访重点客户，及时了解和处理客户投诉；6) 维护公司利益，进行售价管理，为公司进行价格决策提供市场依据；7) 掌握订单生产进度，做好跟单记录，当出现异常时尽可能协助解决问题，及时跟踪并向销售经理反馈；8) 按公司销售指标分解区域客户，并按月，季度，年度完成个人业绩和总业绩销售指标；9) 进行市场调查和研究，负责辖区内市场开发与维护，发展新客户，收集客户信息资料，建立区域内客户档案，管理和维护客户关系；10) 负责公司产品的销售和推广， 了解和发掘客户需求及购买愿望， 介绍公司产品优点和特色，提供专业的咨询服务；11) 把握行业动态和辖区市场信息， 收集竞争对手竞品信息分析， 及时反馈为公司决策提供参考；12) 每日 19：00 前向销售经理提交今日工作总结及明日工作计划；13) 每月 1 日向销售经理提交上月工作总结报告及本月工作计划；14) 每天 08：00参加工作早会，每周一 08：00 参加周会，每月 1 日 08：0009：00 参加月度会议，并做好会议记录，归纳存档以备后续学习；15) 参加公司领导主持的办公例会及其它会议，执行公司政策；16) 做好与相关部门、重要客户的沟通和协调；17) 按时完成上司交办的其他工作任务，完成交办的临时性工作任务。18) 接受总公司的工作检查和监督。1专业资料二、销售代表（业务员）薪酬结构1、全职销售代表（业务员）1）、底薪职别 项目 金额 备 注销售代表基本底薪 2500 按照销售代表（业务员）职责执行全勤奖 100 不旷工，开会不迟到，不请假电话补助 100 上班期间不关机、停机、拒接电话交通燃油补助 300 汽车燃油、交通出行补助总计 总底薪 3000 已包含电话补助、交通燃油补助、社保津贴2）、提成项目 数 量 金 额业绩提成当月个人达到 10 万元/ 月以内 按回款金额提成 2%当月个人达到 10 万元/ 月以上 按回款金额提成 3%当月个人达到 20 万元/ 月以上 按回款金额提成 4%1、实行隔月结算发放制度 （本月销售业绩提成到下月结算发放） ，货款未结算方法收回部分暂不结算直至货款全部收回 （业绩提成按照回款金额比例计算） ；2、为保持销售队伍稳定性， 月度发放提成时公司暂扣提成总额 20%作为风险金（即发放 80%提成），当销售代表（业务员）完成销售年度后，风险金年终统一结算发放；2、兼职合作销售代表（业务员）1）公司对兼职销售代表采取： 无底薪、无定额任务、无交通燃油补贴、高提成 的管理制度；2）兼职销售代表业务提成计算方法：货款回款金额提成 10%，产品销售必须遵循公司相关价格规定销售，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比。三、销售代表（业务员）销售工作管理条例1、本着少花钱多办事的原则，对业务日常所需香烟由销售代表（业务员）个人自行负责；2、电话补助说明：电话费使用标准 :100 元/ 月。销售代表电话补助使用制度：1）手机在 7：3022：00 必须保持畅通。2）手机号码变更时，应在变更手机号码后 24 小时内通知公司前台和直接上级。3)关机、停机、 45 分钟内打通电话无人接听、打不通电话的都视同关机。4)无论何种原因出现的关机，每次减少 20 元的电话补贴。3、销售价格： 为规范价格体系， 维护销售秩序， 避免销售代表之间出现恶性竞争，销售代表必须按公司规定产品的价格销售范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比；4、销售代表（业务员）如有损害公司利益、声誉、口碑，欺诈公司及客户的行为，则未发放的提成及风险金不予结算发放。如有给公司及客户造成损失时，待公司研究实际情况给出处理意见，赔偿相应损失；严重违法的将追究法律责任。2四、销售代表（业务员）奖惩激励制度1、激励方法为活跃销售代表（业务员）之间的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的狼性战斗力，特设三种销售激励方法：1）月度销售冠军奖，每月度从销售人员中评选出一名月度销售冠军，给予 300 元奖励；2）季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予 500 元奖励；3）年度销售冠军奖，每年度从销售人员中评选出一名年度销售冠军，给予 1000 元奖励。月度、季度、年度销售奖励奖奖金统一在年底发放；各种奖励中若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍惩罚，从当月工资中扣除。2、公司按销售季度淡旺季情况设计制定直营店销售奖励计划，另行参考执行。3、公司实行销售奖惩制度，有奖有惩，每月初例会制定本月销售目标计划，根据销售任务目标进行考核，未完成任务考核销售目标接受惩罚，惩罚产生的惩罚金作为团队建设基金，以供团建活动聚餐或娱乐之用。五、销售代表录用试用及离职处理管理条例销售业务是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条例，具体如下：本条例适用于本公司专职业务人员。1、试用期管理条例：1）新销售代表到公司正式报到需带身份证原件、壹张身份证复印件、壹张毕业证复印件、壹张个人简历、贰张一寸照片；2）新销售代表到岗后，由公司安排参加岗前培训。每位销售代表需通过基本培训后方可正式上岗；3）为了让新销售代表早日熟悉公司业务，公司对新员工采取试用制度，鼓励新销售代表大胆拓展业务范围，每天必须有准确、真实的客户信息反馈，必须做好每日总结报表；4）试用期内新销售代表无业务任务定额，试用期内底薪为 2500 元，不享受电话补助和交通燃油补助，业务提成为销售回款的 2%；5）新销售代表试用期一般为壹个月，公司将根据实际情况，从责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对新员工进行考核，由区域经理负责决定转正时间。试用期新销售代表试用壹个月后仍不能通过业务考核的，将做自动离职处理（对责任心强但业务能力弱者，公司将适当放宽试用期限）。32、离职处理1）离职必须亲自向区域经理提交书面辞职报告，以书面形式提出辞职。2）工作未满一年就离职的，风险金不予发放，但离职日前应提取的提成仍发放给个人（离职日前公司财务部暂未收到离职者负责单子的全部回款，暂不发放提成，直至收到全部回款后发放）；3）工作满一年，但未到年底就离职的，风险金在离职后三个月后发放，但离职日前应提取的提成仍发放给个人（离职日前公司财务部暂未收到离职者负责单子的全部回款，暂不发放提成，直至财务部收到全部回款