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成功一定有方法主讲：易发久课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲 正确认识成功1.什么是成功2.成功的前提：量化目标3.成功的标准第二讲 企业如何理解成功1.企业成功以个人成功为基础2.1:5理论3.企业如何面对要求较高的员工4.企业家应思考的问题第三讲 思路决定出路（一）1.如何确定有效的目标2.成功的关键因素3.态度的分类第四讲 思路决定出路（二）1.态度决定一切2.ABC情绪理论3.我是一切的根源第五讲 思路决定出路（三）1.“太棒了”的思维方式2.如何面对逆境第六讲 思路决定出路（四）1.我的创业历程2.成功者最重要的资产3.要为失败作准备第七讲 百万训练计划(一)1.成功的公式2.成功的核心策略3.影响力黄金表训练第八讲 百万训练计划(二)1.连线测试2.“不是不可以”理念3.“快乐基金” 训练第九讲 百万训练计划(三)1.信念的力量2.情绪控制器训练 第十讲 百万训练计划(四) 1.俯卧撑训练2.目标视觉化训练3.多杈树训练4.成功六问训练第十一讲百万训练计划（五）1.六点优先工作制2.目标、习惯、效率三者间的关系3.持续的习惯创造持续的结果第十二讲百万训练计划（六）1.为何要成功2.爱的分享3.企业家如何爱员工4.爱是成功的持续动力第1讲 正确认识成功【本讲重点】成功的含义成功的标准成功的含义成功是一个人人皆知的词语，而对于它的理解，不同的人往往会得出不同的答案，甚至有相当一部分人认为“成功是一件说不太清楚的事情”。得出这样的结论对于我们来说是无益的。因为这就像一个人找不到靶子就开枪射击一样，他的命中的概率一定很低，打中是偶然的，打不中却成了必然。1成功要有预期目标目标是一个人前进的方向，就如同开车时司机要知道行驶的目的地一样。有了目标才能知道走哪条路、准备哪些东西以及如何取舍。所以，无论成功是什么，首先要有一个预期的目标。【案例】哈佛大学的一项调查显示：世界上没有目标的人约占27，有模糊目标的人约占60%，有明确的短期目标而没有长期目标的人约占10%，真正有长期目标的人只有3%。而25年后，其中没有目标的人会生活在社会最底层，目标模糊的人会生活在社会中下层，拥有短期目标的人只能处在社会的中上层，不能再上升了，拥有长期目标的人则会生活在社会的上层。同样是拥有目标，产生的结果却不同，原因在于：人们所使用的达成预期目标的方法和方式不太一样，用错了方法就要走弯路。所以可以说，成功绝对有捷径。这里所说的捷径不是指省略过程，而是按照最有效的成功策略行事。2成功是目标的达成一个人光有预期目标，还不能算是成功。衡量他是否成功的一个前提条件就是：所有的目标都必须是可以量化的。用形容词表示的目标都是有问题的，是模糊的目标。因为我们的目标决定我们的未来，而不是我们的未来决定我们的目标，因此，当一个人在决定他现在的行为的时候，目标起着决定作用，也就是说一个没有目标的人，也就无法去制定相应的计划。只有当一个人通过努力达到了预期目标，也就是量化目标的实现，才能称之为成功，否则就是“不成功”。【自检】请您指出下面制定的目标问题出在哪里？1更上一层楼_2我要好好地学点东西_3我们要买一套房子_见参考答案1-1第2讲 企业如何理解成功【本讲重点】企业成功与个人成功的关系企业成功与个人成功的关系1个人成功是企业成功的基础一个人如果不追求成功，他对企业的贡献就变得比较少；如果他追求成功，他的贡献自然变得很大，给公司带来的利益相应也变得很大。而任何一名员工来到企业工作，从他个人来讲，努力的初衷是追求自己目标的实现，而不是企业目标的实现。因此，只有员工自己的目标有可能实现时，他才会积极地努力工作，这时，企业的目标也才有实现的可能。换句话说就是，由于员工是企业经营的基础，员工个人的成功也是企业成功的基础。2企业要协调好员工的发展和企业发展的关系企业要发展，员工也要发展，两者都要发展，发展的关系如果协调不好会出现两种情况：如果员工发展的速度快于企业，他就会跳槽；如果企业发展的速度快于员工，员工就会被淘汰。所以，在这个过程中，问题的关键不在于是否成功，而在于如何协调二者的关系，使之一起成功。在协调的过程中，还要注意协调已经获得成功的员工的期望值和考虑竞争对手的期望值。3企业应该为员工做好职业发展规划一位理性的企业家，应该清醒地认识到：员工来到公司，主观上是为自己做贡献，对企业的贡献则是一种客观的结果。一个企业家最核心的任务是如何帮助你的员工取得成功。所以，具体方法就是帮助员工制定成功的“职业生涯规划”，通过它将员工的目标与企业的目标结合起来，使它们能够共同实现，形成员工个人和企业的双赢。【自检】请写下你的目标，并用数字加以量化。1.今年的目标_2.下一个十年的目标_【本讲小结】本讲讲述的重点是成功的内涵。对个人而言，成功就是达到预期的目标。目标的制定要根据个人、他人和社会三个标准，其中以社会标准为大。同时，还要研究未来标准，从而制定出可以量化的目标。对于企业而言，一位理性的管理者应该认识到，员工工作的初衷是为了追求个人的成功，而不是为了追求企业的成功。这也就意味着员工个人的成功是企业成功的基础。因此，管理者有必要通过帮助员工制定“职业生涯发展规划”来调动他们工作的积极性，协调好二者发展的速度，从而获得共同的成功。【心得体会】_第3讲 思路决定出路（一）【本讲重点】成功是因为态度成功是因为态度决定成功与否有三类要素：第一类是态度类要素，第二类是能力类要素，第三类是客观要素。调查发现成功与否有80左右直接来源于一个人的态度；有13来源于一个人的能力，剩下有7来源于其他客观因素。1态度直接决定了80%的成功可能性态度是决定成功与否的第一要素。因为，态度在决定成功与否这个问题上，直接起到了80%的作用，再加上它间接发挥的作用，可以说它起到了100%的作用。图2-1 影响成功的因素2能力由态度决定能力是决定成功与否的第二类要素。一个人的能力来源于他的日常练习，而练习的时间和效果又取决于一个人的态度，也就是说，就连能力所决定的13%的份额也取决于态度。所以，能力差者应从态度上寻找原因,也就是说，如果一个人今天的能力不行，不要怪今天，那是因为昨天他的态度不好。同理，他今天的态度决定明天的能力。因此，如果一个人今天态度不好，可能意味着明天他的能力的缺失。【自检】请您按照要求回答问题。有相当一部分人把不成功归结于自己的运气不好，你如何看待这一现象？_3客观环境的作用取决于我们的态度环境对一个人的影响很大。人常说：“时势造英雄”，但是，生活在和英雄同一时代、同一环境下的人有无数个，而英雄却只有一个或几个，其他的人仍很平常。这就说明：平常者和英雄的相同点在于身处在同一环境、同一时势之下；而不同点又在于二者对待环境的态度和把握环境的能力不同。一个人能否改变环境，首先取决于他是否愿意改变态度；其次取决于他有没有所需的能力，而能力又取决于态度，所以，改变环境取决于一个人的态度。同理，是否适应环境也由我们的态度决定。即使就环境这个所谓的客观因素，它能否改变取决于人们对待客观因素的态度和把握客观因素的能力，其归根到底还是取决于一个人的态度。因此，平时人们常说的时势造英雄是夸大了客观环境的作用。第4讲 思路决定出路（二）【本讲重点】我是一切的根源我是一切的根源事物的发展受很多因素的影响，而其中作为做事主体的我们，是一切事物发展的根源。也就是说，我们的态度、思维方式决定着事情发展的结果。“我是一切的根源”的意思是：一个人也许无法掌控方向，但是他至少可以调整风帆；无法左右事情，至少可以调整心情；无法左右今天的结果，至少可以提前准备明天1情绪ABC理论这一理论的创始人是艾利斯，它的基本假设是：一个人的情绪主要根源于他的信念以及他对生活情境的评价与解释。如图2-2中，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁B（Belief），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念、评价与解释。图2-2 情绪ABC理论的内容【案例】有一个年轻人，自我感觉很有才华，但在生活上遇到很多波折，于是便觉得活着没有意思。有一天他决定跳海，但他刚跳下去就被一个老渔民用渔网捞了起来。他很生气，冲着老渔民嚷道：“你什么意思，把我捞起来干什么？”老渔民说道：“年轻人，为什么跳海呀，你这么年轻多可惜呀！”于是年轻人就对老人诉说了他怀才不遇的苦衷。老渔民听完，说道：“哎呀，你今天遇到我，运气来了。我正好是治怀才不遇的专家，我帮你治治吧。”年轻人很诧异，急忙问老渔民医治之法。老渔民说：“我有秘诀，如果你想知道，就必须答应我一个条件。”老渔民说着，顺手从沙滩上拣起一粒沙子，往旁边一扔，说：“年轻人，帮我去把我刚才扔掉的那粒沙子拣过来，然后我就告诉你。”年轻人听了很生气，说道：“你想耍我呀？这么多沙子，我怎么知道哪粒是你扔掉的呀？”老人听了，笑着说：“别生气，我这还有个条件，如果你满足了我这个条件，我也告诉你。我这里有一颗珍珠，我把它扔到沙滩上，你去给我找回来。”很显然，年轻人轻而易举地把珍珠拣了过来，交给了老渔民，并很虔诚地说：“老人家，我把珍珠拣过来了，可以告诉我秘诀了吧？”老渔民一脸安详，说道：“年轻人，秘诀我已经讲完了。”这个故事告诉我们：有些人之所以有怀才不遇的感觉，是因为自己是无数沙子中的一粒，跟旁边的沙子没有太大的区别；但如果因为自己是一颗珍珠，那么伯乐就会很容易地发现我们。所以说这个世界上不是没有伯乐，而是因为自己不是一匹真正的在万马丛中能够让别人一眼就能辨认出来的千里马。2报以积极态度我是一切的根源，今天的意识可以决定明天的物质。世界上的态度只有两种，一种是积极的，另外一种叫做消极的。对于同样一个A，积极的态度（B1）带来积极的结果（C1），消极的态度（B2）带来消极的结果（C2）。【案例】日本有一个水泥大王叫浅野一郎，这个人年轻的时候穷困潦倒。有一天他到东京去谋生。当时在东京谋生很艰难，浅野一郎在东京遇到了很多困难，处于饥寒交迫之中。有一天他饥渴难忍，想找一点东西吃，但是找了很久没找着。没有办法，他就退而求其次，想弄点水喝，结果找了半天，一滴水也没有找到。又过了很久，终于找着了，在街角的一个位置他看到了水，不过那个水是要花钱的。面对这种场景，一般人的第一想法是开始抱怨，东京这个鬼地方不适合人生存，连水都要花钱买，接下来可能会得出这样一个结论：东京这个地方不适合做生意，因为这地方物价太高了。这时候的浅野一郎却表现了他不同寻常的思维方式。当他看到这个现象以后眼前一亮，东京这个地方居然连水都能卖钱。“水居然都要钱”和“水居然都能卖钱“，两句话看似相同，却反映了两种截然不同的态度，也就产生了两种截然不同的结果。如果认为水都要钱，产生的就是沮丧；相反，认为水都能卖钱，产生的却是兴奋，前者的结果是离开东京或者继续过艰难的生活，后者则成为水泥大王挖到的第一桶金。3思维方式决定着结果一个人的思维方式决定着他的行为模式，他的行为模式又决定着最终结果，所以，可以这么说：思维方式决定着结果。图2-3 改变的轨迹【案例】有两个秀才去赶考，在赶考的路上碰到一支出殡的队伍。其中一个秀才心想：哇，完蛋了，怎么赶考的时候碰上棺材这个倒霉的东西？于是他的心情受了影响。走进考场后，他一直都在想那个倒霉的棺材，结果，文思枯竭，名落孙山。另外一个秀才看到棺材后心里也咯噔一下，在想棺材是什么意思，突然眼前一亮：棺材（财）不就是有官又有财吗，是个好兆头。于是他很兴奋，并告诉自己：今天一定能考中。走进考场，果然文思如泉涌，后来一举中榜。其实，他们看到的东西是一样的，但结果却不同，差别就在于他俩对棺材的看法不一样。山不过来，我过去这一说法来源于回教的古兰经中一位大师的故事。这位大师经过几十年的修炼终于悟透：在这个世界上根本没有移山之术，惟一可以将山“移过来”的方法是“山不过来我就过去”。也就是说：一个人要想达成目标，就要改变自己，去适应达成目标的环境。总之，一切的一切，首先要从改变自己开始。【案例】从前，一位大师告诉人们，他正在练一种大法：可以让大山移过来。几十年后的一天，他开始表演移山。他对着大山念念有词：“山过来，山过来”，喊了半天山也没动，到了黄昏，当他用嘶哑的嗓子喊过最后一遍以后，人们异口同声地说：“大师，山肯定没过来。”于是，他边喊边走，不一会儿，就来到了山脚下。这时，大师就近距离地面对着大山站住，并说：“各位，这回山到底有没有过来？”，大家一听觉得很诧异，这时大师讲了一句很著名的话：“山不过来我就过去这就是我几十年练就的移山大法。”大山的位置是不会改变的，但是人却有脚，山不过来，我们就走过去。我们时常会遇到困境，困境是不会自动消失的，但是我们可以通过自己的努力克服困境。只有改变自己，才有可能改变别人；只有改变自己，才有可能改变顾客；只有改变自己，才有可能改变产品；只有改变自己，才有可能改变公司；也只有改变自己，才有可能改变世界。【本讲小结】本讲讲述的重点是：首先，一位优秀的管理者之所以能够成功，其根本原因取决于他对待事物的态度。其次，他自己是一切的根源，也就是说他今天对待事物的态度，在某种程度上就决定了他明天处理问题的能力，也决定了他是否能够改变周围的环境，使之朝向健康的方向发展。最后，不同的管理者面对同一个问题，由于他们的信念以及对生活情境的评价与解释的不同，往往采取不同的行动，最终得到不同的结果。因此，一位优秀的管理者面对出现的问题，首先应该摆正自己的态度，然后调整自己的思维方式正确应对。如果事情无法改变，就从改变自己开始。【心得体会】_第5讲 思路决定出路（三）【本讲重点】太棒了太棒了这是一种强行采用的积极的思维方式。因为一般人遇到困境，往往是满腹牢骚，结果自己变得越来越低沉，如果一直这样下去，最终结果只能是把事情搞得更糟。当一个人身处困境时，建议强行让自己狂喊：“太棒了，这样的事情竟会发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，既然发生在我身上就必有助于我。”同时，要大力拍掌。这句话中体现的基本原理是：1心理学原理心理学中有一个原理就是：心理状态的改变，会带来生理状态的改变；反之，生理状态的改变，也会带来心理状态的改变。所以，当一个人强行装成快乐的样子，他就会真的变得快乐起来；一个人装成痛苦的样子，他就会真的变得痛苦起来。控制不了情绪的人很难成功，即使成功了也很快就会失败，所以要学会控制情绪。在这句经典话语中：“太棒了”就是为了强行改变心境。在喊的同时，会使人变得更加理性，变得更加冷静；“这样的事情竟然会发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，”当喊完这句话后，他的注意力自然会放在成长的“机会”上，而不会认为是倒霉的事件。 2中医理论中医理论中有一个原理，就是按摩穴位。当人大力拍手掌的时候，穴位就会受到刺激，并传递到神经系统，这种生理反应就会使人慢慢平静下来，也就容易得到有益的灵感。 【案例】这个故事是美国的“牛仔大王” 家史中的一段传奇：“牛仔大王”年轻的时候，想到西部去淘金。他去向一位成功人士请教，那人告诉他，当你身处困境时，强迫自己狂喊：“太棒了，这样的事情竟会发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，既然发生在我身上就必有助于我”。同时，要大力拍手。 在遭遇了一次次困难之后，他就卖水谋生。身材矮小的他，屡次被人抢占每次地盘并遭到毒打。每次，他只好又开始狂喊，边喊边想：西部黄金也不缺了，现在卖水的也不缺了，还缺什么呢?西部的人们强体力劳动，衣服很容易磨破；同时看到，漫山遍野是废弃的帐篷，于是他就把废弃的帐篷收集起来洗干净，缝成了世界上第一条牛仔裤。第6讲 思路决定出路（四）【本讲重点】1.我的创业历程2.成功者最重要的资产3.要为失败作准备【本讲小结】在竞争日益激烈的今天，作为企业的管理者，遭遇挫折在所难免。问题的关键在于：做一件事情之前，首先要向成功人士请教，而后更为重要的是要为失败做准备；再次，如果真的遭遇了失败，就要从练习神经开始，即强行要求自己采取一种乐观的态度，积极从中吸取教训，寻找新的机会点，而不是停留在失败的事件本身。此外，对于管理者来说，在日常的工作中，还应该养成说“不是不可能”的习惯。在遇到重大而暂时又难以解决的任务时，管理者应该善于运用“头脑风暴”法，通过众人智慧的相互启发而找出量大质优的方案。然后进一步选择成功的公式，以及基于这一公式而得到的成功的核心策略。要想获得成功，就需要拥有100%想成功的意念，并使用100%正确有效的方法，经行动100%的落实。这个公式告诉我们成功的核心策略是“每天进步一点点。”无论多大的目标，都应该从每一天做起。看似每天进步的并不多，但是最终积累的结果，却往往是惊人的。而对于收获的期待应当有足够的耐心，要容许事物的发展有一个从量变到质变的过程。遵守以上的规则，你便掌握了成功的核心策略。【心得体会】_第7讲 百万训练计划（一）【本讲重点】1.成功的公式2.成功的核心策略3.影响力黄金表训练成功的公式成功有三大核心要素：第一个是“态度”中的第一个核心要素意愿，第二个是“技巧”中的第一个核心要素方法，第三是将意愿和方法变成结果的过程行动。它们之间不是加法关系，而是乘法关系。图3-1 成功的公式【自检】在成功的三要素中，如果前两项都是零，其结果是 ；要想使结果为一，前两项都必须是 ；但是如果前两项每项都是1/2,请问达成结果的概率是多少？请在你认为正确的卡通表情上划“”。影响力黄金表影响力黄金表就是根据“每天进步一点点”的原理制作出来的。掌握好它，以便改变不好的习惯，形成新的好习惯。1行为科学研究表明:95的行为都是因为习惯当一个人要有所改变的时候，一定是从习惯开始的。因为习惯决定了人的行为，比如：穷人之所以穷，是因为他养成了穷人的思维习惯；富人之所以富裕，是因为他养成了富人思考模式的习惯。强生公司的老板曾说：一个人积极与否，决定了他的人生。比如，越高层的人思维的习惯常常越积极，越基层的人越消极；反之也成立，越消极的人，越是工作在基层，越积极的人会变得越是工作在高层。因此，管理者要想把员工教育好，最重要的方法就是从改变他的思维习惯和行为习惯开始。图4-1 穷人的想法和富人的想法2改变习惯是一个不舒服的过程不管改变什么习惯以及怎么改变习惯，都将是一个不太舒服的过程。比如：习惯用右手吃饭的人，改成左手吃饭，就一定不习惯；同理，习惯右手写字的人，改成左手写字，也会不习惯。这种不舒服是一个必经的过程，一旦养成了新的习惯，也就不会再有这种感觉了。3任何习惯都可以改变，条件是要不断的重复督促和考核自己不断重复的工具就是“影响力黄金表”。假设这个月要训练“见人就微笑”：每当见了人以后，就提醒自己。如果微笑了一次，就打一个勾；如果打完招呼，意识到自己刚才是板着脸的，就打一个叉。一开始叉会比较多，慢慢勾比较多，直到最后全部都是勾。同理，可以拿出第二张影响力黄金表来，开始继续改造，培养第二个好习惯图4-2 影响力黄金表示意图图4-3 习惯养成的四个阶段【心得体会】_第8讲 百万训练计划（二）【本讲重点】连线测试“不是不可以”理念“快乐基金” 训练不是不可能不是不可能，只是暂时还没有找到方法。这句话就是说，在这个世界上，凡事都可以找到方法予以解决，只不过在日常工作和生活中，我们的大脑已经习惯于受到固有的限制，而不善于创新。 1运用“头脑风暴”法，找到量大质优的方案按照头脑风暴法去工作，将6到8个人组成一个小组，在15分钟之内，对于任何一个难题，相互启发，就可以迅速找到100种以上的解决方案。它的一个理念就是：“量大一定有质优的”，如果仍然没有找到优质的方案，只能说明方案的数量还不够多，这时就要进一步扩大范围。比如分成100个小组，15分钟之后，每个小组会有100种方法，100个组就能达到上万种左右，去掉其中重复的仍会有五六千种，这时，从中就一定能找出最佳的解决方案。【自检】有一天老板交给你一项任务，这个任务的目标是去年完成量的3倍。你经过分析，觉得自己完不成这个目标，你打算如何回绝你的老板？见参考答案3-12前提条件是：你必须打破限制任何问题都会有无穷个解决方案，前提条件是你必须打破限制。如果每天都在说“不可能”这三个字，这就限制了我们的思维的发散，并在不知不觉中，将注意力放在为 “不可能”这个结论去寻找理由上。其结果必然是，即使通过努力证明“不可能”这个结论是正确的，对于解决问题本身也没有任何好处。因此，我们应该把口头禅“不可能”这三个字，改成“不是不可能”，只是暂时还没有找到方法。从而打破固有的思维限制，将注意力放在寻找方法上。【自检】要求详见下图方块内。见参考答案3-2快乐基金快乐基金就是：为了把“不可能”这三个字彻底地删除掉，通过每次“罚”1块钱投放到储蓄罐里，从而作为基金储蓄起来，以培养员工正确的思维方法和积累良好的企业文化。基本管理理念优秀的管理者领导员工的思维，不高明的管理者管理员工的行为。因为员工的行为是看不住的，很可能当管理者一不留神，员工就会转身变回原来的样子。然而一个人的行为是受自己的思维看管的，因此，通过把“不可能”这三个字消灭掉，从而扭转职员的思维，树立一种信念 “不是不可能”，只是暂时还没有找到方法，这样员工就会将注意力放到寻找方法去达到目标上。两个训练1买一个储钱罐来培养自己买一个储钱罐，一旦发现自己说一句“不可能”，就扔1块钱到里面，直到自己养成不说的习惯为止。它的好处在于，这时好的习惯养成了，而且钱还是自己的，在这个过程中，它充当了快乐基金的作用。这给我们的启示是：只要做一个小小的改变，一生都有可能会发生变化。成功就是重复去做简单的事情，有人之所以不成功并非他做不到，而是他不愿意去做这些简单而重复的事情。2把职员培养好在公司团队中，把不说“不可能”当作一种企业文化来推行。方法就是运用“快乐基金”。管理者要将复杂的问题简单化，不用对员工讲大道理，只要买一个储钱罐，凡是说“不可能”这三个字的员工，都被罚1块钱（根据21天养成习惯的原理，罚到21块钱左右，员工就不会再说“不可能”了），以便训练团队养成一种信念：永远不要说“不可能”，凡事都去寻找方法。这样整个团队的能量就能瞬间得到巨大的释放，这种管理方法很简单，力量却是无穷的。图4-4 公司中运用“快乐基金”的场景【案例】强生公司西南区的一位姓迈的大区经理讲述了他的亲身经历：1999年公司给他1000万美元的销售指标，年底却只完成了700万。到了第二年，老板根本没有动恻隐之心，给他的指标居然上升到1300万美元。他一看到这个指标，就想这下完了，如果今年再完不成，肯定要被解职了。然而在带领职员参加了相关的成功学培训后，年底刚好完成了1300万美元，因此，他称当时接受的培训值600万美元（1300万美元700万美元），这也是这一讲之所以称之为“百万训练计划”的原因。他的感悟是：其实人都没有改变，只有一样东西变了，就是信念系统。第9讲 百万训练计划（三）【本讲重点】信念的力量情绪控制器“俯卧撑”梦想版情绪控制器一个人真正对他人产生影响的，是他的情绪。而情绪又有许多种，有歇斯底里的情绪，也有稳定的情绪。在各种情绪当中，热情是任何人要想成功必不可少的一项武器。培养热情的工具，就是情绪控制器，在心理学上，就是一张图。如果图上是（笑脸），连续看一分钟，再痛苦的人，情绪也会马上被改善和提升；如果图上是（苦瓜脸），他会受到极大的暗示，不管以前多么兴奋，一分钟之后，情绪也会开始低落。图4-5 情绪对比图1永远都不要皱眉头有的人也许会说，皱眉头是在思索问题。其实，任何时候都不应该皱眉头。比如，练气功就是要练“开天目”，如果老是皱眉头，天目穴就会永远打不开，而老和尚就能真正练到慈眉善目。不皱眉头的好处在于：眉头一打开，心门就能打开，新事物就比较容易接纳。因此，即使遇到再苦的事情，也不要皱眉头，要想办法把眉头打开，眉头一打开，想的方法就会多一些。2嘴角线不能老是向下18岁之前长相由父母负责，但是18岁之后的长相是由你自己决定的。也就是说，一个人可以长得不够漂亮，但是绝对可以长得比较有吸引力。这样，还是会有很多人喜欢你。就如同许多成功人士不一定都是绝顶的帅和绝顶的漂亮，比如，比尔盖茨长得并不出众，可是他一样很成功。因此，一个最起码的要求是：首先把嘴巴微微地闭起来，然后，感觉嘴角线向上。一开始肌肉会有点酸，但是三个月之后就会好了。3更重要的是要具有人格魅力过了一段时间之后，就会发现自己的长相在发生变化的同时，气质也在发生变化。这些变化会为一个人的成功带来好处。有一句话说：小钱是辛苦追来的，但是大钱是被吸引而来的；小事业是辛苦追来的，大事业常常是被吸引而来的。因此，真正要去做的是去修炼自己的内心。当修炼到这个境界的时候，就会产生强大的吸引力，也自然会有更多人愿意长久地跟你合作，有更多职员愿意长久地追随你，企业也就会越做越大。 图4-6“情绪控制器”的运用第10讲 百万训练计划（四）【本讲重点】俯卧撑训练目标视觉化训练多杈树训练成功六问训练“俯卧撑” 训练保持一项运动，会给你带来很多收获。由于做俯卧撑简单易行，下面以它为例。1保持健康的生理,能带来健康的心理员工在努力工作的同时，每天练习做俯卧撑，可以保持健康的身体。有了健康的身体，又会有健康的心理，从而为企业带来健康的东西。2会形成“每天进步一点点”的企业文化这种“每天进步一点点”的企业文化，会不知不觉地在做俯卧撑的练习当中得到强化。3会形成一种“坚持到底”的信念在练习中，还会培养坚持到底、永不放弃的信念和坚强的意志。这正是一个人成功所必备的素质。如果一个团队中所有的人都具有向极限挑战的人格，这个团队一定战无不胜，也就形成了一种建设性的企业文化。总之，在一个企业当中，倡导一项简单的运动，却会给企业带来非常多的积极和健康的文化。图4-7 “俯卧撑”图【自检】请列举每一项体育运动可能带给个人和企业的好处：1.跑步_2.打羽毛球_3.打高尔夫球_见参考答案4-1目标视觉化训练梦想版就是将目标视觉化：首先将目标量化，然后把目标写到笔记本上（很多人把它放到脑袋里，一摔跤就有忘记的可能），并且要把目标变成图形，最后要把它贴在看得见的地方，经常看便能形成习惯。图4-8 目标视觉化多杈树什么是“多杈树”1.概念解释制定大的目标比较容易，而制定小的目标，由于要经过周密的计算，所以就显得较困难。解决上述问题，运用的方法就是“多杈树”。它的原理进行形象的阐述就是：把一个树干，分成几个树杈，树杈又分成几个小树杈，再往下分，直到全部分成树叶为止。将大目标分成小目标也是同样的道理：首先制定大的目标，然后分解成若干的小目标，再把每个小目标分解成若干更小的目标，直到分到每一天的任务。2.逻辑关系小目标是大目标的条件，大目标是小目标的结果。分解目标最简单的方法就是：先制定一个大目标，然后思考要达成这个目标需要的条件，这个条件就是小目标，然后再思考，要达成这个条件又需要的条件，这其实是更小的目标，以此类推，一直分解下去。图5-1 多杈树逻辑关系图3.两种条件条件有两种：必要条件和充分条件，它们全部加起来是充要条件。差别在于，必要条件有可能达成，但是不一定达成。而充分条件一定可以达成。现实之中，很多人只列出必要条件，这是远远不够的。图5-2 多杈树的两种条件【自检】请您按照要求填空。见参考答案5-1要处理好和目标相关的三个关系1.制定目标的两个方向：从未来往现在制定，还是从现在往未来制定制定目标的方向，一定要从未来往现在；但是达成目标的方向，一定要从现在往未来，这是两个不同的过程。因为如果根据现状制定目标，制定出来的目标就会是小目标，所以，应该建立在憧憬之上而不是现实的可能性上。此外，制定短期目标时也一定要考虑到现实，而制定长期目标时却绝对不能考虑现实。2.制定的过程中：先确定目标，还是先找达成目标的信息应该先确定目标，然后去找达成目标相关的信息。如果反过来的话，就会受到误导。因为，从人的生理状态来看，人的后脑勺上有一个网状系统，其功能是专门用来过滤信息的，大脑里面有两个信息会自动通过，帮助我们去规划人生：一个是个人认为重要的信息，第二个是个人认为危险的信号。所以，首先确定自己的目标的好处在于，相关的信息会自动过滤。3.能力和目标的关系：根据能力来制定目标，还是根据目标制定能力根据能力制定的目标，一般是小目标。因为目前有限的能力，使你不敢设想大的目标，会束缚自己潜能的发挥。但是如果制定了目标，再开始分解达成目标所需要的能力，就有超越自我，取得更大成功的可能。图5-3 分解达成目标所需的能力成功六问此方法可以告诉我们，我们该怎样去做，怎么样来规划每一天的日常行为。具体方法包括：清晨六问和今夜六事两张卡片。按照此方法去做，就可以改变人的一生。问题的关键不在于方法本身，而是每天都要练习，都在进步。1.清晨不要马上起床，先问自己六个问题清晨是一天的开始，清晨的规划关系到一天工作的成败，因此，利用清晨的一点时间对一天的工作进行一个思考是十分必要的。每一天的工作安排都应该围绕着三个问题进行思考：今天的目标必须与大目标一致；今天必须学习到新的有用的东西；今天应该是快乐的。三个问题的思考需要对六个问题进行回答。2.晚上睡觉之前不要马上睡着，花五分钟时间开始问自己六个问题相对于清晨，晚上具有承前启后的过渡作用。中国有句俗语“吾日三省吾身”，它的意思是说：人们应该每天对自己的行为、思想进行三次反省，以便发现问题，进行改正，达到提高自身的目的。因此，利用晚上进行反省自身白天的所作所为是十分必要的。此外，作为一个过渡，人们还应该在晚上明确一下明天的目标。要很好地利用晚上实现反省提高和顺利过渡的目标，具体说应该思考六个问题的答案。第11讲 百万训练计划（五）【本讲重点】六点优先工作制目标、习惯、效率三者间的关系六点优先工作制计划制定好之后，下一步就是如何以最短的时间迅速达到目标，也就是如何提高效率的问题。六点优先管理制，几乎涵盖了所有的时间管理方法和效率管理方法。基本原理1.对于个人的意义对于个人来说，就是将每一天所有要做的事情写下来，然后按照事情的重要顺序把它们标号，再按此顺序依次去做。2.对于企业的意义对于一个企业来说，由于每一个企业都有自己的企业文化，因此，应该给员工灌输一些企业的价值观念，教他们如何去判断什么是第一重要的事情。直到第一号事情被完成，或者是被完全准备好，再做第二号事情，然后以此类推一直做到第六号。3.企业的推广过程这种方法在企业的推广过程是：首先在高层管理者中推广，再向中层，最后在基层推广。其目的在于：让公司所有的人每一分每一秒都在做最重要的事情。如果整个团队已经养成了这个习惯，这样的团队也就不需要太多的管理。这也称之为行为管理。【自检】请您按照要求回答。如果公司开会的时候，有顾客打来电话，你认为员工是否应该接听电话？（在你认为正确的选项后划“ ”）A.开会是第一重要的 B.可以接听顾客电话 这反映了不同的企业文化。以此类推，请将本企业最重要的六个价值观，按照顺序标示出来：1 2 3 4 5 6 见参考答案5-2工具：影响力效率手册提高效率的一个管理工具称之为“影响力效率手册”。它看起来有点像一个笔记本，包括以下内容：1.口号 “十年的目标三年达成”让十年的目标三年达成的方法是效率提高三倍，而效率提高三倍的方法又是六点优先工作制，这样可以节约七年时间。进一步讲，如果再花三年时间，又会节约七年这样做，提高了一个人工作的质量，也在无形之中延长了一个人的寿命。2.操作步骤第一步先写下一个十年的目标，然后经过精密的计算，分解成两个五年目标，三个三年的目标和六个今年的目标，经过全部分解之后，选出其中一个最核心的目标，把它变成图形即“梦想版”。接下来，用一年的时间，每一天花一分钟的时间，上班之前把这一页浏览一遍，每天浏览一页，一年浏览365遍，你就会发现这一年的效率一定会提高，因为你从来没有偏离过你的目标。图5-4 目标分解过程第二步将每天做的事情记录在影响力手册中的“空白的阅历表”上，它就像经过变形的“影响力黄金表”。同时，顺便将它养成一个习惯，每个月养成一个习惯，一年下来就能养成12个习惯。第三步影响力效率手册中还有一个“黄金价值”，参见72页。右面是一个记笔记的空白页，关键是左边，左边第一个栏目是六点优先工作制，它的左边是1、2、3、4、5、6，一直把所有事情全部写下来，标号，再把每天做过的事情全部记下来，然后旁边有一个“量化”栏目就是每一件事情你都有一个量化目标，量化目标旁边有一个叫“完成状态”栏要求你每一天在下班之后，睡觉之前，至少检查一下这天这项工作完成的状态是什么。每天作记录，效率自然会提高。【案例】美国伯利恒钢铁公司总裁曾因为公司濒临破产向效率大师艾维利咨询求助。艾维利让他写下第二天他要做的全部事情，并要求他按事情的重要程度，分别从 “1” 到“ 6” 标出六件最重要的事情。第二天一开始，先全力以赴做标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴做标号为“2”的事，以此类推艾维利认为，一般情况下，如果人们每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。效率大师请伯利恒总裁自己先按此方法试行，并建议他，若他认为有效，可将此法推行至他的高层管理人员，若还有效，继续向下推行，直至公司每一位员工。一年后，作为此次咨询的报酬，艾维利收到了一张来自伯利恒公司的2.5万美金的支票。五年后，伯利恒钢铁公司一跃成为当时全美最大的私营钢铁公司。3.管理思想它的核心管理思想是“成功就等于目标”，其他都是对这句话的注解。图5-5 管理思想“成功就等于目标”目标、习惯、效率三者间的关系1.制定目标的两个方向：从未来往现在制定，还是从现在往未来制定制定目标的方向，一定要从未来往现在；但是达成目标的方向，一定要从现在往未来，这是两个不同的过程。因为如果根据现状制定目标，制定出来的目标就会是小目标，所以，应该建立在憧憬之上而不是现实的可能性上。此外，制定短期目标时也一定要考虑到现实，而制定长期目标时却绝对不能考虑现实。2.制定的过程中：先确定目标，还是先找达成目标的信息应该先确定目标，然后去找达成目标相关的信息。如果反过来的话，就会受到误导。因为，从人的生理状态来看，人的后脑勺上有一个网状系统，其功能是专门用来过滤信息的，大脑里面有两个信息会自动通过，帮助我们去规划人生：一个是个人认为重要的信息，第二个是个人认为危险的信号。所以，首先确定自己的目标的好