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第三讲电子商务技术基础 苟清龙2003年9月 目录 电子商务的技术体系网络技术和通信技术Internet技术EDI技术数据库和数据仓库技术智能代理技术 电子商务的技术体系 电子商务实现技术分类电子商务的概念结构电子商务标准体系 电子商务实现技术分类 计算机技术通信技术与网络技术软件工程和网络编程语言数据库与数据仓库技术EC安全保密技术电子支付技术智能信息处理技术计算机综合应用技术 计算机技术计算机是实现电子商务的基本技术 包括计算机硬件技术和计算机软件技术 计算机硬件技术 包括各种大容量 高速处理芯片和高性能的计算机部件 其总的发展方向是改变目前冯 诺伊曼型计算机刚性的体系结构 提高计算机系统的应用性能和智能水平 计算机软件技术 主要发展方向是提高软件的开发效率和质量 包括其可伸缩性和柔性 技术路线是通用性和专用性相结合 主要领域有 系统软件 如操作系统OS 网络操作系统NOS等 支撑软件 如数据库管理系统DBMS等 应用软件 如办公自动化系统 OA 管理信息系统 MIS 决策支持系统 DSS 企业资源计划系统 ERP 等等 通信技术与网络技术电子商务是利用电子手段 特别是网络技术进行的商务活动 主要通信网络技术公用电话交换网技术 PSTN 共用分组交换网络技术数字数据网络技术综合数字业务网技术甚小口径卫星地面站技术帧中继网络技术数字移动通信网络技术 计算机网络技术应用于电子商务的网络技术非常广泛 主要有 Internet技术内部网技术 外部网技术Web技术Web分布计算工具 如公共网关界面CGI 分布式组件对象技术DOCM 中间件技术 公共对象请求代理结构技术CORBA 面向对象开发技术等 网络计算技术 如网络管理技术 网络互联与路由技术 交换技术 网络分段和分层技术等 软件工程和网络编程语言统一建模语言UML UniformModelingLanguage 超文本标记语言HTML HypertextMarkupLanguage 扩展的标记语言XML ExtendedMarkupLanguage 虚拟现实建模语言VRML VirtualModelingLanguage 跨平台网络编程语言JAVA等 数据库与数据仓库技术表示结构化信息的数据库与数据仓库技术发展迅速 除了目前广泛使用的关系型数据库管理系统 如Sybase Oracle等 近年来还出现了一些新的发展方向 如面向对象的数据库 OODB 多位数据库 MDDB 主动数据库 多媒体数据库等 EC安全保密技术主要包括各种计算机病毒防治技术 网络防火墙技术 网络入侵检测系统 数字签名技术 CA技术等 电子支付技术电子支付技术主要涉及电子支付系统与工具的相关技术 主要有电子信用卡技术 电子现金 电子支票 支付网关技术 自动柜员机 销售点终端系统POS PointofSales 等等 智能信息处理技术智能信息处理技术是支持商务智能BI BusinessIntelligent 的有关技术 如数据挖掘DM DataMining 数据库中的知识发现KDD KnowledgeDiscoveryinDatabase 智能代理 Agnets 智能信息检索技术等等 计算机综合应用技术计算机综合应用技术是面向各种电子业务应用的一类系统技术 主要有 管理信息系统MIS 决策支持技术DSS 企业流程重组技术 企业资源计划ERP技术 供应链管理SCM技术 客户关系管理CRM技术 知识管理技术等等 电子商务的概念结构 工程建设过程 应用的过程 应用层 应用平台层 网络层 电子商务环境 电子商务的概念结构图 公共基础部分 网络层 为电子商务提供了必要的网络基础环境 应用平台层 向电子商务提供了所需的必要技术手段 应用层 涉及电子商务的各种应用领域 公共基础部分 贯穿于以上三个层次之中 对电子商务的推广 普及和应用气了重要的制约作用 电子商务标准体系 电子商务标准体系 公共基础标准 国际化 本地化 安全性 管理 分布计算 接口 设备媒体 网络标准 PSTN PSDN DDN FR ISDN ATM LAN