02-《商务演讲与呈现》--刘澈.doc

商务演讲与呈现课程背景：述职报告、营销展示、技术交流、竞标演示、融资路演、公众演讲这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力即商业演讲和呈现的能力，在今天的商业世界里，已经成为职业人的必备核心技能之一。但关于商业演讲的心理心态、演讲内容、肢体语言、互动控场、PPT制作等各种障碍正导致全球每天近3000万次的低效商业演讲。避开第一代“口才式演讲”的空洞内容，超越第二代“技巧式演讲”的技巧堆砌，当我们重新审视商业演讲，回归商业演讲的本质时，我们发现，衡量一场成功商业演讲的唯一标准是：“演讲产生的效能”我们首创了第三代“效能演讲”理念。同时，我们发现，在培养一名胜任的商业演讲者时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加我们首创了“五层能力模型”。“无效能，不演讲/No power，No presentation” 本系列课程将全面提升商业演讲者的五层能力，快速打造结果导向、能力完备的高效能商业演讲与呈现专家，帮助你在各类关键商业场合高效完成一对多的沟通和影响，实现跨越式的业绩和效能提升！课程收获：1理解商务演讲的核心原则和基础心态2提升商务演讲的内容设计能力3提升商务演讲中的登台表现能力4提升商务演讲中的高效互动和控场技能力5提升商务演讲高效PPT设计制作能力课程时间：2天，6小时/天授课对象：1项目经理/产品经理/研发经理：进行产品或方案的演示讲解、呈现和沟通说服 2市场营销人员/售前顾问/大客户销售：向客户进行销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销 3各级经理人/主管：向更高层主管汇报工作或述职汇报；向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话授课方式：脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨心感动体验：游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享手行动体验：工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺课程大纲：第一讲：商务演讲基础一、 商务演讲的定义和标准1商务演讲的定义2商务演讲的目标人群3商务演讲的三代演进4商务演讲的评判标准“效能”二、商务演讲的5大障碍1心理心态障碍2演讲思路障碍3登台呈现障碍4互动交流障碍5 PPT设计障碍三、高效能演讲者5层（5P）能力模型1. “心”（Psychology）心理心态能力2. “讲”（Point）内容设计能力3. “演”（Perform）舞台演绎能力4. “动”（Participate）互动控场能力5. “台”（PPT & Platform）PPT制作能力第二讲：商务演讲的心理心态“心”（Psychology）一、高效能商务演讲3大心态原则1.影响原则像传道者一样影响2.双脑原则你必须左右脑并用3.沟通原则演讲的本质是沟通二、克服演讲紧张6大方法1.肢体放松法2.注意转移法3.自我暗示法4.自我解脱法5.超量准备法6.持续暴露法【案例】“一场失败的演讲”【工具】商务演讲“五层能力模型”自检表【演练】“1分钟演讲”演讲能力测试和评估第三讲：商务演讲的内容设计“讲”（Point）一、商务演讲内容5大常见问题1.要点不清2.听众没利3.条理不清4.细节太多5.篇幅冗长二、明确演讲目标“演讲B点”1.明确演讲主题和目标2.写下支撑论点三、采用听众视角“演讲A点”1.身份和立场2.了解什么和想了解什么3.利益点和“你”字原则四、组织演讲内容1.罗列论据“头脑风暴法”2.归纳论点“罗马柱法则”3.组织结构高效演讲的16种叙述结构4.完美支撑高效演讲的3种高穿透力论据五、编写演讲剧本1.如何把商务演讲变成一场精彩电影2.电影化演讲5步法：钩子、痛点、方案、好处、号召3. “90秒法则”7种高吸引力钩子【案例】乔布斯发布会内容案例分析、马云演讲内容分析、丘吉尔/马丁路德金/希特勒等演讲内容分析【工具】演讲提纲模板【演练】演讲内容梳理演练、电影化演讲5步法练习第四讲：商务演讲的登台演绎“演”（Perform）一、商务演讲登台演绎1.73855定律2.演讲者和演员的舞台表现区别二、商务演讲上、下场的方法1.上场技巧2.下场技巧三、商务演讲非语言演绎6大方法1.身法演讲中身体姿势2.面法演讲中眼神和表情3.音法有感染力的语气语调4.手法演讲中手势的使用5.步法演讲中步法6.穿法演讲场合的着装配饰四、演绎提升的捷径不断练习1.演讲练习的四个阶段2.反复演练，适应改变五、演绎的最高境界绽放自我1.情绪感染技巧2.“我就是我，颜色不一样的焰火”【案例】美大选肢体语言案例分析、乔布斯发布会肢体语言分析、演员表演的肢体语言分析【工具】舞台演绎自检表【演练】演讲肢体语言练习、录像观摩练习、肢体表达练习第五讲：商务演讲的互动控场“动”（Participate）一、商务演讲实时双向沟通策略1.演讲双向沟通四步法则2.进行演讲3.观察听众4.分析回应5.调整演讲二、商务演讲主动要求听众互动策略1.演讲要求听众的四级响应2.动脑思维响应技巧3.动口语言响应技巧4.动手行为响应技巧5.动心体验响应技巧三、商务演讲听众问题应答策略1.演讲问题回答四步法则2.如何点明要点3.如何设置缓冲4.如何简洁回答5.如何向上扣题四、商务演讲突发事件应对策略1.口误和出错的应对2.紧张忘词的应对3.疑难问题的应对4.遭遇专家的应对5.遭遇调侃的应对6.遭遇挑衅的应对【案例】乔布斯苹果发布会互动分析、中美领导人记者发布会案例分析【工具】双向沟通流程表、问题回答流程表【演练】现场问题应答演练第六讲：商务演讲的PPT和环境设计“台”（PPT&Platform）一、商务演讲中的PPT1.PPT在商务演讲中的角色2.PPT制作3大常见问题不想看、看不懂、不好看3.PPT制作3大评价标准内容有力、理解省力、页面美丽4.PPT阅读心理学5.PPT设计的“四化”原则二、PPT设计的重点化1.观点重点化方法2.文字重点化方法3.图像重点化方法三、PPT设计的图像化1.内容图形化方法2.内容图表化方法3.内容图片化方法四、PPT设计的排版化1.模板设计技巧2.构图设计技巧3.配色设计技巧五、PPT设计的结构化1.使用结构化PPT模板2.使用导航标识六、商务演讲中的PPT标准讲解步骤1.标准PPT讲解五步法则2.切换、停顿、描述、增值、扣题七、演讲环境和工具调试1.场地熟悉2.设备调试3.光线调节4.控制时间5.补充水分【案例】苹果、小米、百度、阿里巴巴、华为、腾讯公司等优秀PPT案例分析【工具】PPT经典模板、结构化PPT模板、优秀PPT样例、PPT设计自检表、PPT演讲标准法【演练】自我PPT设计优化练习第七讲：商务演讲实战演练一、商务演讲设计和彩排1