书店调研方案.doc

书店市场调研方案目录一调研背景二调研目的三调研时间、地点和对象四调研内容五调研方式六调研步骤附调研问卷一、调研背景随着信息时代的快速发展，网络时代兴起，阅读的方式已经不再仅限于手捧一本书，坐在安静的角落里静静品读，移动阅读已经进入人们的工作和生活，在这样的互联网移动阅读背景下，要想了解人当下的阅读市场，除了网上大数据的分析整理，最实在的还是通过走访实体书店，通过书店的运营状况、人流量等来把握阅读市场，因此，制定这次的书店调研方案。二、调研目的总目的：为了在公司软件上市之前，了解线上线下阅读市场和读者的阅读习惯，在了解公司软件的情况和需求上，深入分析总结，为公司提供前期的市场数据基础，以便更好地打入阅读市场和抓住读者。本次目的：通过对书店的走访调研，了解线下书店的经营状况、人流量和客户群体，为阅读市场分析获得基础数据。三、调研的时间和对象调研时间：2016年8月9日8月11日调研地点：广州各行政区书店调研对象：书店负责人、书店工作人员、读者四、调研内容（1）对书店进行实地走访，了解书店的经营状况、读者人流量；（2）了解书店的客户群体以及读者的阅读习惯；（3）了解书店的书目更新周期、数量以及畅销书类型；（4）收集读者对书店或者当下阅读软件的建议和意见；五、调研方式实地走访、问卷调查六、调研步骤（1）确定走访调研的书店名单；（2）合理安排走访书店的行程：时长、数量等；（3）确定调研参与人员；（4）提前准备好相应的调研资料：调研问卷；（5）及时收集调研信息，得出总结；调查问卷您好！非常感谢您在百忙之中抽空填写这份问卷调查，为了了解当下阅读市场的情况，我们在此开展本项调查。本问卷采用匿名方式，您所提供的资料，我们将严格保密，感谢您的支持和配合！1、您的性别A、男 B、女2、您的年龄段是A、16岁以下 B、16-25岁 C、26-35岁 D、36-50岁 E、50-60岁 F、60岁以上3、您的学历是A、小学 B、初中/中专 C、高中 D、本科/专科 F、本科以上4、您喜欢看书吗A、喜欢 B、一般 C、不喜欢5、您每天看书的时间是A、0-1小时 B、1-2小时 C、2-3小时 D、3小时以上6、您阅读的主要途径是A、书店 B、网页浏览 C、移动阅读软件 D、图书馆如果您选择的是C选项，那么您最看重阅读软件的哪一点（可多选）A、书目数量 B、免费图书量 C、类型多样 D、操作是否简单 E、界面是否简洁 F、个性化设置 G、是否支持多种格式I、其他 7、您购书用得最多的途径是A、书店购买 B、网店购买实体书 C、购买电子书 E、其他 如果您选择的是A，您喜欢书店购书的原因是（可多选）A、 喜欢在实体店挑书的氛围B、 可以浏览实体店的书，了解更多内容C、 图书质量更可靠D、 可以为网上购书提供可靠地参考E、 其他 如果您选择的是B，那么您为什么喜欢在网店购书（可多选）A、 打折、价格便宜B、 搜索、浏览书目方便C、 可以看到别人对此书的评价D、 不用出门，送货上门，方便快捷E、 其他 如果您的选择是C，您会选择用什么软件平台A、掌阅iReader B、QQ阅读 C、书旗 D、宜搜E、咪咕 F、百度阅读 G、其他 8、您每个月会购买几本书A、1本以下 B、1-2本 C、3-5本 D、5本以上9、您每个月用于购书的花费是A、0-20元 B、20-50元 C、50-100元 D、100元以上10、您阅读的目的是（可多选）A、学习 B、研究 C、兴趣爱好 D、身边的人推荐 E、提高文化修养 F、被迫 G、其他 11、您平时阅读那些类型的书（可多选）A、名人传记 B、网络文学 C、自然科学 D、经济类 E、哲学类 F、文学著作 G、武侠小说 H、教辅类图书I、各行业用书 J、其他 12、您平时购买哪些类型的书（可多选）A、名人传记 B、网络文学 C、自然科学 D、经济类 E、哲学类 F、文学著作 G、武侠小说 H、教辅类图书I、各行业用书 J、其他 13、您购买书看重哪些因素（可多选）A、价格因素 B、图书纸张质量 C、出版社以及出版批次 D、是否正版 E、便捷因素（实体店与网店） F、书本实用性14、对于书店的开设位置，您更偏好于哪一种A、商业区等繁华位置 B、生活区等周围安静怡人的地方C、单位或者学校附近15、您选择一个书店的影响因素有什么（可多选）A、不用消费就有足够多可以坐下来看书的地方B、氛围好、有情调C、工作人员服务好，耐心细致D、书籍种类齐全E、有其他的辅助功能（如餐饮、咖啡、娱乐休闲等）F、店面风格对自己口味H