企业培训体系的建立和管理(提纲).doc

上海普瑞思管理咨询有限公司企业培训体系的建立和管理第一章 培训体系设计的指导思想一、体系设计的原则二、一个中心和两个基本点1、“以员工为中心”2、“分析培训需求、确定培训目标”3、“培训效果评估”第二章 培训需求调研一、培训需求调研流程图二、培训需求的路径分析1、战略分析2、人力资源管理系统分析培训体系在人力资源管理系统中的地位和作用，见下图3、任务技能分析4、绩效分析5、现存问题分析6、重大事件分析7、职业发展前瞻性培训需求分析三、培训需求调研的方法介绍1、访谈法2、问卷法四、附表员工个人发展培训需求调查表第三章 培训形式培训的形式如下图所示一、职前教育a、职前教育的必要性b、职前教育的内容及程序C、职前教育的形式二、在职培训a、在职培训的优点和缺点b、在职培训的程序第一步：员工自我申报培训需求。第二步：培训的准备工作第三步：受训者的准备第四步：示范与发展第五步：实际演练第六步：巩固阶段三、脱产培训1、外派学习2、公司内部学习四、自我开发五、附表附表1：特殊工艺操作人员上岗资格确认记录附表2：特殊岗位上岗培训和资格确认情况表第四章 培训内容和培训方式一、培训的一般内容如下图所示1、知识（KNOWLEDGE）2、技能（SKILLS）3、态度（ATITUDES）4、行为模式（BEBAVIORAL PATTERNS）二、分层级培训内容1、分层级培训的特点2、各层级管理人员培训内容侧重点基层员工（操作层）基层管理者中层管理者高层管理者三、分职能培训内容分职能培训的特点：四、培训的方式a、高层管理人员的培训方式主要采用以下几种b、中层管理人员的培训方法主要有：c、基层管理人员和基层员工培训的形式：第五章 培训计划制定培训计划及实施的步骤，见下表：一、建立培训组织1、培训组织结构设置图2、培训组织机构说明a、培训决策机构b、培训工作专门负责人c、培训工作组织者d、培训工作实施者e、被培训者f、培训工作监督实施者二、编制单项课程培训计划培训计划/5W2H三、编制年度培训计划七大步骤四、年度培训计划的实施1、年度培训计划的实施2、的具体实施步骤作好培训准备；合理安排好培训进程；发通知；组织培训边实施边反馈根据实施结果，修正培训计划培训考核：分两种方式：a、培训结束时，进行考核b、培训结束后，回任工作的评价五、附表附表1公司内部培训课程计划表附表2年度课程培训计划表附表3外读进修计划表第六章 培训实施和管理一、培训预算管理1、培训经费预算额的确定2、培训经费的分配二、培训风险管理1、培训的风险有以下几方面：2、培训风险的防范措施有以下几方面：3、培训管理的附件：三、培训项目管理1、组建培训项目管理小组2、制定项目小组工作计划3、控制培训项目实际进程4、支持员工职业生涯发展是激励员工的一个重要方面。四、附件、附表附件1公司资助培训和员工服务期规定；附件2公司资助培训学习员工服务期协议；附表1开课前意见征询表；附表2公司培训课程签到记录第七章 培训效果评估一、评估项目及评估内容a、培训教师在课程进程中对学员的评估；b、学员在学习后，学员的直接主管对学员工作岗位的指导性跟踪评估